◎陳媛
如何盤活企業(yè)人力資源
◎陳媛
在21世紀(jì)知識經(jīng)濟(jì)以十倍速度變化的時代,人力資源與知識資本以其獨(dú)特的優(yōu)勢成為企業(yè)重要的核心技能,人力資源的價值成為衡量企業(yè)整體競爭力的標(biāo)志,如何挖掘、盤活、用足企業(yè)現(xiàn)有的人力資源,讓他們創(chuàng)造出最大的企業(yè)價值,企業(yè)必須從自身發(fā)展的戰(zhàn)略高度來認(rèn)識企業(yè)中人的問題,并從組織上確立人力資源管理的核心地位。
在市場激烈競爭的今天,人才對企業(yè)發(fā)展的重要性不言而喻?,F(xiàn)代企業(yè)的人力資源,不再像傳統(tǒng)的人事管理以“事”為中心,而是把人作為具有增值潛力的資本,為員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃,追求人與企業(yè)共同發(fā)展,建立起現(xiàn)代化的人力資源管理模式,因此“選好人、用好人、留住人、發(fā)展人”對于現(xiàn)代企業(yè)保持持續(xù)、健康、科學(xué)發(fā)展的至關(guān)重要。
一是要建立精心育人的培養(yǎng)機(jī)制。企業(yè)人才隊伍的組建,除了合理引進(jìn),更主要的還是企業(yè)自身的精心育人。越來越多的企業(yè)認(rèn)識到,培訓(xùn)是企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分,做好企業(yè)自主培訓(xùn)已成為一些企業(yè)的自覺行為和內(nèi)在動力。企業(yè)要根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)實力和戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),有選擇的進(jìn)行人才培養(yǎng)。要盡量選擇企業(yè)急需或需要加強(qiáng)的崗位人員進(jìn)行培養(yǎng),制訂不同的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,以重視實際效果、提高個人技能為目標(biāo),將所學(xué)應(yīng)用到實際工作中去,為公司發(fā)展創(chuàng)造更大的價值。同時要在公司內(nèi)部實施不同崗位間的輪換制,強(qiáng)化對人才能力的培養(yǎng)和鍛煉,通過考核盡早發(fā)現(xiàn)人才,用好人才,培養(yǎng)人才,實現(xiàn)人力資源價值的最大化。
二要建立放手做事的容錯機(jī)制。在企業(yè)內(nèi)部要讓更多有能力、敢擔(dān)當(dāng)、知忠誠、圖感恩的員工挺身而出在企業(yè)改革發(fā)展中挑擔(dān)子、破難題、闖市場、創(chuàng)效益,對于他們的培養(yǎng),要建立充分的容錯機(jī)制,鼓勵先創(chuàng)先試,敢為人先。要努力培養(yǎng)“敢于冒險,寬容失敗”的文化環(huán)境,培養(yǎng)和造就人才,使他們能盡心謀事,盡力干事,盡責(zé)成事。
三要建立優(yōu)勝劣汰的競爭機(jī)制。啟動危機(jī)管理,通過實行“公平、公正、公開”的競爭機(jī)制和“能者上、平者讓、庸者下”的用人機(jī)制,淘汰一批不適合組織成長和發(fā)展需要的員工,激勵一批上進(jìn)心不足,業(yè)績不佳的員工,激活一批敢拼敢闖有創(chuàng)造性的員工,煥發(fā)人力資源的活力。
四要建立科學(xué)合理的監(jiān)督機(jī)制。企業(yè)重要崗位任前推行公示制。任期中推行績效考核制。任期結(jié)束后推行考評制。使整個工作期內(nèi)都處于可控狀態(tài),通過一種內(nèi)在監(jiān)督,改變一塵不變的鐵飯碗和一崗定終身的陳舊思想,讓每位員工都成為企業(yè)發(fā)展的主人翁和推動者。
在現(xiàn)代企業(yè)中,最希望的人力局面是各司其職、人盡其才、同心協(xié)力、爭先晉位,而最害怕看到的是人浮于事、消極殆工、觀望比較、不思進(jìn)取。要改變這樣的局面,就要從最切中員工利益的根本上下功夫,打破固有的一崗定終身、鐵飯碗、大鍋飯的體制,建立以業(yè)績論長短,以能力分多少,以貢獻(xiàn)取報酬的分配制度。
一實行定編定崗制,全面推行競爭上崗。要形成管理人員能上能下的局面,就要建立起績效考核制度,使工資,獎金與績效相掛鉤,充分體現(xiàn)能力、勤惰、貢獻(xiàn)大小、業(yè)務(wù)能力升降,團(tuán)隊協(xié)作、失誤大小等因素,既能保證工作能力強(qiáng),責(zé)任重,業(yè)務(wù)素質(zhì)高的管理人員多勞多得,又能激勵業(yè)績平庸者奮發(fā)進(jìn)取,強(qiáng)化本領(lǐng)恐慌意識??冃Э己酥笜?biāo)可根據(jù)不同部門和工作崗位加以量化和細(xì)分,努力作到具有可衡量和操作性。運(yùn)用績效考核的結(jié)果合理的調(diào)配員工薪酬標(biāo)準(zhǔn),充分調(diào)動員工工作積極性,創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益。
二實行動態(tài)管理,分類別進(jìn)行量化考核。按一崗一薪、同工同酬的原則,工作成果不同,薪酬亦不相同。對于崗位相同而績效不同,通過給予不同獎勵的辦法,實現(xiàn)報酬和績效的掛鉤。在公司內(nèi)部放開人才流動,職工將重視提高自身素質(zhì),尋找發(fā)揮自身最大特點的最佳崗位,形成憑能力取酬的氛圍。內(nèi)部的人才競爭,必然誘發(fā)待遇的競爭,從而促進(jìn)人才、待遇全方位競爭機(jī)制的形成和完善。
三突出關(guān)鍵崗位,薪酬水平向重要崗位傾斜。在制訂薪酬標(biāo)準(zhǔn)時,企業(yè)應(yīng)在主動開展薪資調(diào)查、薪資結(jié)構(gòu)以及績效培育等管理辦法的調(diào)研基礎(chǔ)上,逐步建立一整套完整的薪資管理制度。要充分考慮本地區(qū)同行業(yè)相似規(guī)模公司的薪酬水平,使公司的薪酬具備競爭力。在特殊關(guān)鍵崗位上,不僅要兼顧企業(yè)內(nèi)部的公平性,也要格外注重外在市場的競爭性,對具有潛力值得栽培的人材,要建立長期獎勵辦法。
一是強(qiáng)化激勵功能。激勵機(jī)制中一種是獎金激勵。要使職工充分認(rèn)識到獎金作為超額勞動的報酬,具有一定的不穩(wěn)定性。獎金數(shù)量要與企業(yè)總體效益、個人工作能力表現(xiàn)、貢獻(xiàn)大小來確定分配方案,按照保底獎金以崗位不同體現(xiàn),效益獎金依據(jù)考評體現(xiàn),加大一次性獎金的發(fā)放強(qiáng)度,提高獎金的心理價值放大量。另一種激勵機(jī)制是股權(quán)激勵,股權(quán)獎勵不需要增加企業(yè)成本,同時又能增強(qiáng)企業(yè)員工的主人翁意識。企業(yè)發(fā)展越快,股權(quán)所有者分紅就越多,通過這種方式能迅速建立起企業(yè)與精英員工的利益共同體。
二是以感情和事業(yè)留人。要做到關(guān)心體貼人才,就要在工作之余,為他們提供安心、舒適、有保障、有尊嚴(yán)的生活環(huán)境和條件。要讓優(yōu)秀人才和企業(yè)共同發(fā)展,為企業(yè)提供連續(xù)的智力支持,就要將人才的職業(yè)生涯設(shè)計納入人力管理之中,為員工精心設(shè)計發(fā)展前景和實現(xiàn)途徑,以宏偉的發(fā)展藍(lán)圖、廣闊的發(fā)展前景、豐厚的可靠利益來回報人才。
三是逐步建立完善的福利體系。為確保員工生活的品質(zhì)與保障,公司通常在提供法定社會福利外,會按照公司的實際情況提供企業(yè)的福利制度,如各種補(bǔ)貼、補(bǔ)助,住房資助,療休養(yǎng)、拓展培訓(xùn)、家庭關(guān)懷等,福利制度的設(shè)計要體現(xiàn)出兼顧性、保障性及競爭性原則,讓職工能在安心的心態(tài)下為公司全心服務(wù),營造良好的人才環(huán)境。
總而言之,以人為本是現(xiàn)代企業(yè)中永恒不變的話題,人力資源永遠(yuǎn)是現(xiàn)代企業(yè)的中心。只有形成一套科學(xué)的管理模式,運(yùn)用最科學(xué)的手段,更加靈活的制度來盤活人力資源,實現(xiàn)人的價值,企業(yè)才會在經(jīng)濟(jì)時代的大潮中立于不敗之地!
(作者單位:浙江省第三地質(zhì)大隊)