黃詩(shī)敏 李佩澤 林俏雁 葛思慧 陳淑玲 許小琴 陳思達(dá) 劉步平

(1.廣州中醫(yī)藥大學(xué)針灸康復(fù)臨床醫(yī)學(xué)院，廣東 廣州 510006；2.廣州中醫(yī)藥大學(xué)中藥學(xué)院，廣東 廣州 510006； 3.廣州中醫(yī)藥大學(xué)第一臨床醫(yī)學(xué)院，廣東 廣州 510006；4.廣州中醫(yī)藥大學(xué)校長(zhǎng)辦公室，廣東 廣州 510006)

1 引言

“慕課”，即大規(guī)模開(kāi)放在線課程。2010年8月微軟巨頭比爾蓋茨在世界經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展論壇上曾做出預(yù)言：“未來(lái)五年，網(wǎng)絡(luò)將成為最好的學(xué)校?！?011年，美國(guó)的MOOC迅速發(fā)展，在斯坦福大學(xué)，哈佛大學(xué)等世界高等院校掀起熱潮，《紐約時(shí)報(bào)》稱2012年為“MOOC”元年。在世界各大高等院校紛紛加入MOOC浪潮的影響下，中國(guó)部分高校也參與其中。清華大學(xué)、北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)等國(guó)內(nèi)名校隨之加入MOOC行列。中國(guó)知網(wǎng)關(guān)鍵詞檢索顯示，“MOOC/MOOCS”的文獻(xiàn)3358篇，“MOOC”并含“大學(xué)生”的文獻(xiàn)1篇，再輸入“用戶體驗(yàn)”結(jié)果文獻(xiàn)為0，這提示MOOC與大學(xué)生的研究并未引起足夠關(guān)注。而關(guān)于大學(xué)生對(duì)MOOC的用戶體驗(yàn)研究更是微乎其微。因此，本項(xiàng)目調(diào)查高校慕課學(xué)習(xí)者的用戶一般情況更有意義。

2 調(diào)查情況

2.1 調(diào)查慕課學(xué)習(xí)者普遍反映MOOC學(xué)習(xí)動(dòng)力不足，對(duì)MOOC的學(xué)習(xí)體驗(yàn)比較滿意

2.1.1 學(xué)習(xí)者普遍學(xué)習(xí)動(dòng)力不足

582名別調(diào)查者每天使用MOOC的時(shí)間存在較大差異。34.95%的人在MOOC的學(xué)習(xí)的時(shí)間小于5分鐘，28.73%的人為5～15分鐘，花15～30分鐘的人為22.9%，花30～60分鐘的人為12.16%，大于1小時(shí)的為1.93%。可見(jiàn)，大部分學(xué)習(xí)者每天用于MOOC學(xué)習(xí)的時(shí)間并不多，學(xué)習(xí)動(dòng)力不足。

2.1.2 MOOC學(xué)習(xí)者對(duì)MOOC的學(xué)習(xí)體驗(yàn)比較滿意

在582名調(diào)查者中，對(duì)于學(xué)習(xí)內(nèi)容設(shè)計(jì)的滿意度平均得分為3.68(1-5表示完全不滿意→完全滿意)，導(dǎo)航設(shè)計(jì)的滿意度平均得分為3.62，藝術(shù)設(shè)計(jì)的滿意度平均得分為3.42，交互活動(dòng)設(shè)計(jì)的滿意度平均得分為3.38，學(xué)習(xí)監(jiān)控設(shè)計(jì)的滿意度平均分為3.66，學(xué)習(xí)效果滿意度平均得分為3.47。說(shuō)明在高校普遍本科生中，MOOC是能滿足廣大使用者的學(xué)習(xí)需求的。但為了促進(jìn)MOOC的進(jìn)步發(fā)展，完善MOOC的學(xué)習(xí)內(nèi)容設(shè)計(jì)，學(xué)習(xí)監(jiān)控設(shè)計(jì)還是很有必要的。

2.2 接近半數(shù)的高校沒(méi)有做好本校在MOOC平臺(tái)有學(xué)分設(shè)置的宣傳工作，或沒(méi)有在MOOC平臺(tái)進(jìn)行MOOC的學(xué)分設(shè)置

在582名調(diào)查者中，所在高校有設(shè)置MOOC學(xué)分的占50.55%，不清楚所在高校是否有設(shè)置MOOC學(xué)分的占39.23%，所在高校沒(méi)有設(shè)置MOOC學(xué)分的占10.22%。這或許與部分高校領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)誘惑太大，學(xué)習(xí)資助學(xué)習(xí)能力較差有關(guān)。Coursera提供的數(shù)據(jù)顯示：目前MOOC的完成率基本上維持7%～9%之間。這提示一方面學(xué)生因提高自主學(xué)習(xí)能力，努力完成MOOC上的課程并體驗(yàn)其中的樂(lè)趣與感到MOOC學(xué)習(xí)過(guò)程中的所得。而另一方面校領(lǐng)導(dǎo)們也應(yīng)該增強(qiáng)對(duì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的信心，積極宣傳MOOC平臺(tái)課程，為學(xué)生提供更多樣的學(xué)習(xí)方式。

3 討論

MOOC的發(fā)展有其局限性，MOOC應(yīng)與傳統(tǒng)課堂有機(jī)結(jié)合，相互彌補(bǔ)，成為學(xué)生求知的另一重大途徑。MOOC作為一種網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)方式，要求學(xué)生有較高的自主學(xué)習(xí)積極性且受網(wǎng)速制約。MOOC的拍攝要求較高，MOOC課程時(shí)長(zhǎng)較短，不利于老師深入講解知識(shí)，不予學(xué)生深入理解知識(shí)點(diǎn)。但MOOC相對(duì)于傳統(tǒng)課堂而言，有其嶄新的特質(zhì)：講授課程的遠(yuǎn)程性，授課地點(diǎn)的全球性，授課時(shí)間的隨意性和受教者的廣泛性，大大滿足高等教育多樣化發(fā)展的要求，完全可以作為傳統(tǒng)課堂的補(bǔ)充，通過(guò)政府的主導(dǎo)、企業(yè)的技術(shù)支持和高校教師的自主研發(fā)，開(kāi)拓更符合中國(guó)高校學(xué)生的MOOC課程，豐富學(xué)生學(xué)習(xí)方式的選擇，讓學(xué)生可以利用課余時(shí)間學(xué)習(xí)MOOC，豐富自己的學(xué)識(shí)。

[1] 張鷙遠(yuǎn).MOOC發(fā)展對(duì)我國(guó)高等教育的影響及其對(duì)策[J].河北師范大學(xué)學(xué)報(bào)，2014,16(2)：116-121.

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[3] 王穎，張金磊，張寶輝.大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放課程(MOOC)典型項(xiàng)目特征分析及啟示[J].遠(yuǎn)程教育雜志，2013,(4):67-75.