楊富貴

（上海錦湖日麗塑料有限公司，上海 201107）

新時(shí)期淺談企業(yè)信息化管理的重要性及對(duì)策

楊富貴

（上海錦湖日麗塑料有限公司，上海 201107）

主要介紹了企業(yè)的信息化管理以及其重要性，并提出新時(shí)期企業(yè)的信息化管理的對(duì)策。新時(shí)期是一個(gè)信息化的時(shí)代，企業(yè)的信息化管理也是新時(shí)期的一個(gè)管理特點(diǎn)，投入小，實(shí)施效果明顯，信息化的管理對(duì)改善企業(yè)的管理意義重大，因此在企業(yè)管理中具有相對(duì)的管理措施和對(duì)策也變得愈加重要。文章主要分析其重要性、我國(guó)信息化管理現(xiàn)狀和對(duì)策以及企業(yè)信息化如何支持企業(yè)的業(yè)務(wù)變革與創(chuàng)新。

信息化管理；重要性；對(duì)策

新時(shí)期的企業(yè)管理逐漸趨向于信息化的管理模式，而企業(yè)的信息化管理還存在諸多問(wèn)題。本文將介紹企業(yè)信息化管理的相關(guān)內(nèi)容，重要分析新時(shí)期企業(yè)管理信息化模式下的管理措施，信息化管理的現(xiàn)狀，和信息化管理的對(duì)策研究。社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在進(jìn)步，企業(yè)的信息化需求越來(lái)越顯著。企業(yè)信息化管理對(duì)推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也具有重要意義，不僅加強(qiáng)了企業(yè)管理，對(duì)于企業(yè)的變革創(chuàng)新，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也有重要的意義。新時(shí)期企業(yè)管理中需要多加關(guān)注信息化管理的需求，分析問(wèn)題找出應(yīng)對(duì)策略。

1 淺談企業(yè)信息化管理的重要性

信息化指的是利用高端的電子通信技術(shù)進(jìn)行處理數(shù)據(jù)，并用于企業(yè)的管理。信息化的管理極大地方便了企業(yè)管理，豐富了企業(yè)的管理方式，提高了企業(yè)管理效率，增強(qiáng)了企業(yè)的創(chuàng)新能力。企業(yè)信息化管理的重要性如下。

1.1 企業(yè)信息化提高了企業(yè)管理效率

企業(yè)信息化充分利用計(jì)算機(jī)的智能化工具，從而達(dá)到了智能管理的效果。特別是現(xiàn)在電子計(jì)算機(jī)以及電子終端的發(fā)展，企業(yè)管理工作還可以從計(jì)算機(jī)終端延續(xù)到其他電子終端，以充分發(fā)揮人們的聰明才智，大大提高了企業(yè)的管理效率。新時(shí)期的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，如何實(shí)現(xiàn)高效率的企業(yè)管理，是關(guān)乎企業(yè)生死存亡的關(guān)鍵。企業(yè)信息化管理作為一種新型的管理模式，逐步被我國(guó)很多企業(yè)所應(yīng)用。

1.2 企業(yè)信息化提高企業(yè)管理水平

管理水平與管理效率是息息相關(guān)的，企業(yè)信息化管理能促進(jìn)企業(yè)提高管理水平。一方面，我國(guó)企業(yè)能通過(guò)信息化管理充分利用信息最大化。所謂信息最大化是指通過(guò)計(jì)算機(jī)、信息終端機(jī)器等等，企業(yè)決策者能獲取關(guān)于企業(yè)內(nèi)部、客戶、供應(yīng)商等市場(chǎng)信息，以對(duì)市場(chǎng)、客戶以及企業(yè)工作有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)，并通過(guò)信息化終端獲得更為直觀的信息，大大提高了企業(yè)的管理水平和生存能力，提高了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力和創(chuàng)新水平。

1.3 信息化管理關(guān)乎企業(yè)生存與創(chuàng)新

信息化管理與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力息息相關(guān)，特別是新時(shí)期的企業(yè)，缺乏信息化管理往往導(dǎo)致企業(yè)在缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，從而在時(shí)代的浪潮中被淘汰。一方面，企業(yè)信息化管理能提高企業(yè)創(chuàng)新能力。我們都知道，創(chuàng)新能力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的重點(diǎn)，一個(gè)企業(yè)缺乏技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，只能在時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)中隨波逐流，并不能從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。另一方面，企業(yè)缺乏信息化管理導(dǎo)致企業(yè)管理工作遲緩，企業(yè)工作效率低下，從而喪失了與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)的能力。

當(dāng)企業(yè)迅速壯大時(shí)，原有的按職能部門管理企業(yè)的方式暴露出很多弊端。這時(shí)，管理流程創(chuàng)新作為一種不同于產(chǎn)品創(chuàng)新的另一種技術(shù)創(chuàng)新，更容易讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健增長(zhǎng)。IBM大中華區(qū)總裁指出：中國(guó)企業(yè)面對(duì)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的風(fēng)險(xiǎn)，針對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)，再流程創(chuàng)新中減少競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)、洞察新的商業(yè)模式、創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值，已成為企業(yè)成長(zhǎng)的捷徑。事實(shí)上已經(jīng)有越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)從管理流程創(chuàng)新中獲益。

2 新時(shí)期企業(yè)信息化管理的現(xiàn)狀分析

信息化管理的開(kāi)展提高了企業(yè)的積極性，信息化的時(shí)代企業(yè)要想發(fā)展壯大必須跟上時(shí)代的節(jié)奏，不斷積極面對(duì)新時(shí)期的企業(yè)管理問(wèn)題，對(duì)外及加強(qiáng)交流，對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理力度。近年來(lái)信息化推廣不斷加大，局域性施展的信息化管理也取得了明顯的成績(jī)。點(diǎn)面式的信息化管理是近年來(lái)比較成功的信息化管理方式。由點(diǎn)向面逐漸推展開(kāi)來(lái)，企業(yè)個(gè)體是點(diǎn)，各企業(yè)相互關(guān)聯(lián)形成面，信息化的時(shí)代就要做到相互交流溝通，企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)優(yōu)秀的管理，但是要想發(fā)展就得開(kāi)闊眼光，對(duì)外發(fā)展，信息化越來(lái)越普及的時(shí)代，企業(yè)不僅要在自己內(nèi)部形成管理，也要全面發(fā)展。因此點(diǎn)面的信息化管理正在逐漸形成。

信息化的管理雖然慢慢發(fā)展起來(lái)了，但是在企業(yè)的管理中依然存在著諸多的問(wèn)題需要分析。首先，一些企業(yè)決策者沒(méi)有信息化管理意識(shí)，認(rèn)為人才是管理工作最為可靠的對(duì)象，依靠計(jì)算機(jī)并不能使管理工作簡(jiǎn)便多少，并且還需要投入大量的資源用于信息化管理系統(tǒng)的建設(shè)。從整體看經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的地區(qū)信息化的開(kāi)展水平比其他的地區(qū)好很多，企業(yè)的實(shí)施力度也大于其他企業(yè)。

企業(yè)信息化的具體實(shí)施也存在明顯的缺點(diǎn)，有些企業(yè)急于求成，倉(cāng)促開(kāi)展信息化管理模式，應(yīng)該以管理導(dǎo)向?yàn)橹饕獋?cè)重而不是簡(jiǎn)單的技術(shù)向?qū)?。企業(yè)要根據(jù)自身特點(diǎn)，實(shí)事求是，從自身出發(fā)實(shí)施穩(wěn)步展開(kāi)，考慮企業(yè)的基礎(chǔ)條件，從實(shí)用出發(fā)穩(wěn)定發(fā)展。

3 新時(shí)期企業(yè)信息化管理對(duì)策分析

3.1 政府要營(yíng)造環(huán)境，提高對(duì)信息化管理企業(yè)的支持

給企業(yè)更多地支持和幫助，明確企業(yè)的信息化管理是時(shí)代發(fā)展的需求，是當(dāng)今時(shí)代企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)，逐漸發(fā)展強(qiáng)大的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。加強(qiáng)同企業(yè)之間的交流，關(guān)注企業(yè)的系統(tǒng)工程運(yùn)作，了解細(xì)節(jié)，總體規(guī)劃，分步進(jìn)行，不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，了解什么是真正意義的信息化管理模式，根據(jù)企業(yè)的需求和承受力去實(shí)施推進(jìn)信息化管理工作。與此同時(shí)，政府應(yīng)當(dāng)積極鼓勵(lì)有條件的企業(yè)加大對(duì)信息化管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用，以提升我國(guó)企業(yè)的市場(chǎng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于處于剛剛發(fā)展起來(lái)的階段的企業(yè)信息化管理來(lái)說(shuō)，政府要根據(jù)掌握的信息技術(shù)等方面給與足夠的支持與幫助，扶植將起到積極的導(dǎo)向作用。

3.2 建立咨詢?cè)u(píng)價(jià)機(jī)制，建立信息化管理的支持體系

扶持建立一些對(duì)信息化管理需要的管理診斷，工程計(jì)劃，管理監(jiān)督，措施改善等方面的社會(huì)化中介機(jī)構(gòu)。發(fā)揮各級(jí)的企業(yè)管理社會(huì)團(tuán)體的作用，積極引導(dǎo)推進(jìn)宣傳，對(duì)企業(yè)的信息化管理項(xiàng)目做出指導(dǎo)和建議。從技術(shù)和管理隊(duì)伍等多個(gè)方面給出監(jiān)督管理和幫助。對(duì)信息化的管理服務(wù)單位的服務(wù)水平做出必要的監(jiān)督管理，并制定相應(yīng)的制約條例來(lái)引導(dǎo)企業(yè)的信息化管理工作。

3.3 深化企業(yè)內(nèi)部改革，夯實(shí)基礎(chǔ)管理工作

企業(yè)對(duì)于自身的內(nèi)部建設(shè)要抓緊抓強(qiáng)，不能忽略了內(nèi)在的因素，信息化的管理模式更要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的內(nèi)在建設(shè)。強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，優(yōu)化內(nèi)部結(jié)構(gòu)，提高創(chuàng)新建設(shè)，積極應(yīng)對(duì)時(shí)代發(fā)展需要，不斷改革，不斷總結(jié)，提出建設(shè)性的新目標(biāo)，新要求。優(yōu)化內(nèi)部的管理氛圍，加強(qiáng)企業(yè)人員的自我總結(jié)和反省措施。制定切實(shí)可行的管理?xiàng)l例，不斷優(yōu)化管理環(huán)境，創(chuàng)建良好的氛圍。以此同時(shí)，還需要提高企業(yè)的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)員工素質(zhì)，培養(yǎng)優(yōu)秀的管理人才，適應(yīng)市場(chǎng)的變化提高企業(yè)的適應(yīng)能力。當(dāng)然，深化企業(yè)內(nèi)部改革，提升企業(yè)信息化管理工作是需要循循漸進(jìn)的，是需要從企業(yè)自身發(fā)展需求出發(fā)，根據(jù)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)定制相應(yīng)的改革方案的。

3.4 加強(qiáng)人才的培養(yǎng)和管理隊(duì)伍的建設(shè)

新時(shí)期優(yōu)秀的人才才是企業(yè)應(yīng)該重視的方面，一個(gè)優(yōu)秀的人才，能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)巨大的收益。同時(shí)一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，出色的公司，必然有一個(gè)強(qiáng)大的管理團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)是信息化管理的重點(diǎn)。企業(yè)要根據(jù)自身的特點(diǎn)制定相應(yīng)的用人策略，用人要精，用人要用在關(guān)鍵上。在提高管理團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)上，加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)工作，提高個(gè)人的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。要運(yùn)用靈活的管理模式，不能照搬死板，強(qiáng)化專業(yè)力量，制定綜合性的管理辦法，信息化的時(shí)代，離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，要有具備足夠?qū)I(yè)技能的計(jì)算機(jī)技術(shù)性人才。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)加上優(yōu)秀的人才能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造很大的利益，是企業(yè)不斷發(fā)展進(jìn)步的力量。當(dāng)然，要實(shí)現(xiàn)信息化管理，還需要企業(yè)購(gòu)置一批實(shí)現(xiàn)信息化管理的硬件設(shè)備以及軟件，這也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化管理的前提。

回顧這幾年來(lái)在企業(yè)帶領(lǐng)信息化團(tuán)隊(duì)的經(jīng)歷，可以說(shuō)整個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展是非?？焖俚?，不僅僅是人員數(shù)量上的增多，更是每個(gè)人的實(shí)踐能力大大提高。團(tuán)隊(duì)從最初僅能保持信息系統(tǒng)的持續(xù)運(yùn)行，即不出故障、不宕機(jī)的水平，逐步提高到了能夠推動(dòng)公司業(yè)務(wù)流程重組、改造，幫助集團(tuán)信息系統(tǒng)來(lái)對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)效率進(jìn)行提高的程度。未來(lái)，信息化團(tuán)隊(duì)還會(huì)得到繼續(xù)的發(fā)展，力爭(zhēng)做到能夠推動(dòng)企業(yè)進(jìn)行商業(yè)變革，幫助企業(yè)建立下一代商業(yè)模式的程序，這也是將來(lái)信息部門應(yīng)該起到的一個(gè)作用。

4 總結(jié)與展望

國(guó)家的“十三五”規(guī)劃中明確指出，以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)生產(chǎn)力的跨越發(fā)展。本文針對(duì)新時(shí)期信息化管理的重要性根本應(yīng)對(duì)策略給出了相應(yīng)的分析，論述了當(dāng)前的信息化管理的現(xiàn)狀和信息化管理的重要性以及信息化管理中存在的一些問(wèn)題，同時(shí)給出了一些新時(shí)期信息化管理的策略和應(yīng)對(duì)建議。這要求提高對(duì)企業(yè)信息化管理的認(rèn)識(shí)，建立咨詢、監(jiān)理評(píng)價(jià)機(jī)制，深化企業(yè)內(nèi)部改革，夯實(shí)基礎(chǔ)管理工作以及提升企業(yè)信息化管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

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1673-0194（2016）15-0048-02

2016-04-15