“領(lǐng)英模式”對(duì)我軍人力資源開發(fā)的啟示

張慶豐　惠淑英

領(lǐng)英（英文名為LinkedIn）是全球最大的職業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，致力于向全球高端職場(chǎng)人士提供溝通平臺(tái)，并基于對(duì)人才大數(shù)據(jù)的深度分析挖掘，幫助職場(chǎng)人士提升能力素質(zhì)并精準(zhǔn)確定應(yīng)聘崗位，協(xié)助企業(yè)制定精準(zhǔn)的人才遴選策略。目前，該平臺(tái)提供了超過1000萬個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)，為約900萬家公司建立網(wǎng)絡(luò)主頁，擁有來自200多個(gè)國家的5億多注冊(cè)用戶，而且年增速在40%左右，平均每2秒增加一個(gè)新用戶。領(lǐng)英成功融合了大數(shù)據(jù)技術(shù)與傳統(tǒng)的人力資源管理，憑借科學(xué)的數(shù)據(jù)采集存儲(chǔ)、高效的數(shù)據(jù)挖掘分析、優(yōu)質(zhì)的數(shù)據(jù)成果服務(wù)創(chuàng)造了獨(dú)特的“領(lǐng)英模式”，成為大數(shù)據(jù)時(shí)代實(shí)現(xiàn)人力資源精準(zhǔn)開發(fā)的典型代表，對(duì)新形勢(shì)下我軍軍事人力資源建設(shè)有啟發(fā)借鑒意義。

一、“領(lǐng)英模式”解讀

（一）科學(xué)的數(shù)據(jù)采集存儲(chǔ)是領(lǐng)英成功的重要基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)是領(lǐng)英獲得巨大成功的絕對(duì)根基。領(lǐng)英主要通過用戶主動(dòng)上傳、網(wǎng)絡(luò)智能抓取、人工收集錄入以及算法自動(dòng)更新等方式，采集存儲(chǔ)人才大數(shù)據(jù)和市場(chǎng)崗位、行業(yè)動(dòng)態(tài)等方面的數(shù)據(jù)。人才大數(shù)據(jù)一般是指人才成長過程中產(chǎn)生大量有價(jià)值的信息，這些信息構(gòu)成特定的成長軌跡，體現(xiàn)了人才的能力背景、就業(yè)傾向以及興趣愛好等特點(diǎn)。用戶主動(dòng)上傳方式是通過用戶填寫簡(jiǎn)歷、上傳通訊錄、撰寫推薦信以及分享職業(yè)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)等功能實(shí)現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)智能抓取方式主要從社交網(wǎng)站、學(xué)術(shù)平臺(tái)和研究機(jī)構(gòu)等渠道進(jìn)行系統(tǒng)的數(shù)據(jù)提取與管理，獲取體現(xiàn)目標(biāo)人群研究能力、創(chuàng)新能力、創(chuàng)業(yè)能力等情況的各種數(shù)據(jù)。人工收集錄入方式是指領(lǐng)英通過雇傭人員專門收集高端目標(biāo)人群相關(guān)數(shù)據(jù)并手動(dòng)錄入數(shù)據(jù)庫的方式。算法自動(dòng)更新方式是指通過向數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)導(dǎo)入算法組件，能夠自動(dòng)刷新數(shù)據(jù)資料，把從不同渠道采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合以體現(xiàn)目標(biāo)人群的最新動(dòng)態(tài)。為了提高數(shù)據(jù)的質(zhì)量，領(lǐng)英通過實(shí)名、高端社交、弱互動(dòng)（即有限分享）等三個(gè)策略保證數(shù)據(jù)的含金量，并且進(jìn)行持續(xù)的技術(shù)變革，構(gòu)建了體系化的數(shù)據(jù)生態(tài)，為領(lǐng)英取得成功提供了前端保證。

（二）高效的數(shù)據(jù)分析挖掘是領(lǐng)英成功的核心能力。領(lǐng)英能夠?qū)λ袛?shù)據(jù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)深入近實(shí)時(shí)的分析挖掘，從海量的人才大數(shù)據(jù)中獲取知識(shí)挖掘價(jià)值。數(shù)據(jù)分析挖掘能力是它的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。領(lǐng)英所有業(yè)務(wù)均是基于數(shù)據(jù)模型，對(duì)用戶行為數(shù)據(jù)、用戶身份特征數(shù)據(jù)、職業(yè)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)源進(jìn)行精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析，繪制人才的“數(shù)據(jù)圖像”。在非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)處理方面，領(lǐng)英開發(fā)了很多基于Java的工具將非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化，并通過相應(yīng)的數(shù)據(jù)模型進(jìn)行處理。比如，他們將一份簡(jiǎn)歷的內(nèi)容打散重組，將體現(xiàn)人才職業(yè)能力的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行賦值，重新排序不同種類的信息，實(shí)現(xiàn)對(duì)該人才的準(zhǔn)確判斷。領(lǐng)英通過高效的數(shù)據(jù)分析挖掘能夠準(zhǔn)確掌握職業(yè)和人才的歷史現(xiàn)狀，揭示它們的變化規(guī)律以及預(yù)測(cè)未來的發(fā)展趨勢(shì)。2016年，領(lǐng)英通過對(duì)會(huì)員大數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)職業(yè)大數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)的深度分析提出了《2016中國人才趨勢(shì)報(bào)告》，預(yù)測(cè)了中國到2020年工作崗位的變化趨勢(shì)，提出職場(chǎng)人“開放、跨界、目標(biāo)驅(qū)動(dòng)”等三大核心特征，對(duì)比了中美高端人才職業(yè)觀以及企業(yè)遴選人才策略等，為政府相關(guān)部門、企業(yè)和個(gè)人決策提供了參考。領(lǐng)英持續(xù)推進(jìn)數(shù)據(jù)分析挖掘能力的提升，計(jì)劃未來能夠通過個(gè)體信息的規(guī)?；占⒔Y(jié)構(gòu)化分析、數(shù)據(jù)化整合和深度挖掘，構(gòu)建更加真實(shí)有效的人才畫像，為各類組織機(jī)構(gòu)提供基于個(gè)性化信息搜索、挖掘與人才應(yīng)用。

（三）優(yōu)質(zhì)的數(shù)據(jù)成果服務(wù)是領(lǐng)英成功的根本依托。領(lǐng)英通過大數(shù)據(jù)為企業(yè)和個(gè)人用戶架構(gòu)起了一道寬闊的橋梁，為用戶提供個(gè)性化精確化的數(shù)據(jù)服務(wù)，將崗位系統(tǒng)和人才系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)對(duì)接，成功解決了企業(yè)、個(gè)人之間信息不對(duì)稱的問題。領(lǐng)英為企業(yè)提供人才發(fā)展規(guī)劃服務(wù)，通過對(duì)員工的教育狀況、能力情況、工作情況、性格特征等各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，結(jié)合員工個(gè)人的發(fā)展期望、企業(yè)的發(fā)展情況和企業(yè)現(xiàn)有人員狀祝，對(duì)企業(yè)人才隊(duì)伍現(xiàn)狀進(jìn)行診斷，并提出針對(duì)性的解決方案。領(lǐng)英為企業(yè)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)招聘人才提供了支撐，讓企業(yè)有更大的選才范圍、更精準(zhǔn)的選人方式、更低廉的選用人成本。信息的真實(shí)、數(shù)據(jù)的龐大、關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的多維連接，讓過去困擾招聘者的信息不對(duì)稱問題迎刃而解，招聘變成了一件更透明、更準(zhǔn)確、更多管道、更人性化的事情。

二、對(duì)我軍軍事人力資源開發(fā)的啟示

大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)資源、物力資源、人力資源成為三大重要生產(chǎn)要素。大數(shù)據(jù)具有的多樣化的價(jià)值，被稱為“未來的新石油”，是新的時(shí)代條件下高效開展各項(xiàng)工作必不可少的重要燃料。加強(qiáng)軍事人才大數(shù)據(jù)的分析挖掘，可以促進(jìn)軍隊(duì)以較高的精準(zhǔn)度效費(fèi)比開發(fā)軍事人力資源，提高軍事人力資源管理對(duì)軍隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力提升的貢獻(xiàn)率。我軍軍事人力資源開發(fā)工作應(yīng)該積極借鑒“領(lǐng)英模式”的有益經(jīng)驗(yàn)，主動(dòng)適應(yīng)新形勢(shì)，確立精準(zhǔn)開發(fā)的目標(biāo)，加強(qiáng)大數(shù)據(jù)相關(guān)研究，革新現(xiàn)有開發(fā)體系，并且堅(jiān)持實(shí)踐與探索，推進(jìn)軍事人力資源管理向戰(zhàn)略管理轉(zhuǎn)變。

（一）主動(dòng)適應(yīng)新形勢(shì)，確立精準(zhǔn)開發(fā)目標(biāo)。大數(shù)據(jù)時(shí)代，新軍事革命逐步走向深入，戰(zhàn)爭(zhēng)樣式信息化精確化、軍隊(duì)組織編成合成化小型化、武器裝備智能化體系化的趨勢(shì)日益凸顯。美、英等西方軍事強(qiáng)國已經(jīng)紛紛推出大數(shù)據(jù)相關(guān)戰(zhàn)略，試圖搶占大數(shù)據(jù)時(shí)代新軍事革命的先機(jī)。人是決定戰(zhàn)爭(zhēng)勝負(fù)的決定性因素。我軍軍事人才隊(duì)伍還面臨著“兩個(gè)差距還很大”“兩個(gè)能力不夠”的問題，給軍事人力資源開發(fā)工作提出了更高的要求。習(xí)主席深刻指出：“軍隊(duì)建設(shè)發(fā)展要精準(zhǔn)，做到精準(zhǔn)謀劃、精準(zhǔn)規(guī)劃、精準(zhǔn)部署、精準(zhǔn)落實(shí)、精準(zhǔn)檢驗(yàn)。解決什么問題，怎樣解決問題，怎樣叫解決了問題，都要貫徹精準(zhǔn)原則。”新形勢(shì)下，我軍軍事人力資源開發(fā)應(yīng)該確立以決策前瞻、標(biāo)準(zhǔn)精確、體系高效、過程針對(duì)為基本要素的精準(zhǔn)開發(fā)目標(biāo)，準(zhǔn)確把握靶向定位、科學(xué)定量、細(xì)節(jié)落實(shí)、過程控制、聚焦效能的開發(fā)工作著力點(diǎn)。積極應(yīng)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等先進(jìn)技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)軍事人力資源精準(zhǔn)開發(fā)，克服傳統(tǒng)開發(fā)模式籠統(tǒng)、粗略、低效的弊端，提高軍事人力資源開發(fā)的科學(xué)性、系統(tǒng)性、針對(duì)性，不僅有利于確保軍隊(duì)建設(shè)和資源應(yīng)用的集約高效，給戰(zhàn)斗力建設(shè)提質(zhì)增速，也有利于搶占軍事斗爭(zhēng)準(zhǔn)備和軍事變革的戰(zhàn)略制高點(diǎn)，為建設(shè)一支能打仗打勝仗的現(xiàn)代化軍隊(duì)提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證，贏得打贏未來戰(zhàn)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。

（二）加強(qiáng)大數(shù)據(jù)研究，革新現(xiàn)有開發(fā)體系。大數(shù)據(jù)時(shí)代將要釋放出的巨大價(jià)值使得我們選擇大數(shù)據(jù)的理念和方法不再是一種權(quán)衡，而是通往未來的必然改變。軍事人力資源開發(fā)工作面對(duì)洶涌澎湃的科技創(chuàng)新浪潮不進(jìn)則退，只有緊緊抓住時(shí)代提供的最先進(jìn)的思維、方法、技術(shù)等各種機(jī)遇，革新軍事人力資源開發(fā)體系，才能保證開發(fā)工作緊跟時(shí)代步伐，有效應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)。大數(shù)據(jù)時(shí)代，組織的競(jìng)爭(zhēng)力取決于掌握數(shù)據(jù)的規(guī)模、活性以及挖掘分析能力，新的、低延遲、細(xì)粒度、多樣化數(shù)據(jù)源的大數(shù)據(jù)研究成為當(dāng)前組織利益拓展和競(jìng)爭(zhēng)的爭(zhēng)奪點(diǎn)。在軍事人力資源開發(fā)中運(yùn)用大數(shù)據(jù)，要加強(qiáng)對(duì)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等先進(jìn)技術(shù)的研究，積極推進(jìn)軍事人力資源開發(fā)技術(shù)手段創(chuàng)新，以積極的姿態(tài)去擁抱大數(shù)據(jù)，以科學(xué)的方式去研究大數(shù)據(jù)，以必要的投入去建設(shè)大數(shù)據(jù)，不斷增強(qiáng)軍事人才大數(shù)據(jù)采集存儲(chǔ)、分析挖掘、共享應(yīng)用等能力。與此同時(shí)，應(yīng)推進(jìn)現(xiàn)有軍事人力資源開發(fā)體系的思想觀念創(chuàng)新、制度機(jī)制創(chuàng)新、組織管理創(chuàng)新、環(huán)境氛圍創(chuàng)新等，促進(jìn)大數(shù)據(jù)思想、組織、管理、制度、技術(shù)、氛圍深度交互融合，實(shí)現(xiàn)軍事人力資源開發(fā)大數(shù)據(jù)應(yīng)用的法治化、規(guī)范化、科學(xué)化。

（三）堅(jiān)持實(shí)踐與探索，轉(zhuǎn)變資源管理模式。我軍目前的人力資源管理實(shí)行的是一種被動(dòng)地按上級(jí)決策進(jìn)行人員的組織和分配、管理手段單一的事務(wù)性助手型管理，存在現(xiàn)代軍事領(lǐng)域?qū)I(yè)分類管理制度體系不健全、崗位設(shè)計(jì)和任職資格標(biāo)準(zhǔn)不明確、軍事人力資源管理隊(duì)伍專業(yè)化水平較低、信息化管理基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后等不足之處。這種傳統(tǒng)的管理模式從屬于行政管理，無法滿足時(shí)代發(fā)展要求及改革強(qiáng)軍實(shí)踐的現(xiàn)實(shí)需要，難以支撐軍官職業(yè)化改革的實(shí)現(xiàn)。習(xí)主席于2015年11月在中央軍委改革工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào)，要著眼于開發(fā)管理用好軍事人力資源，推動(dòng)人才發(fā)展體制改革和政策創(chuàng)新。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，得數(shù)據(jù)者得天下。我們必須構(gòu)建用數(shù)據(jù)說話、用數(shù)據(jù)決策、用數(shù)據(jù)管理、用數(shù)據(jù)創(chuàng)新的軍事人力資源管理新機(jī)制，將大數(shù)據(jù)應(yīng)用于軍事人力資源使用管理、教育培養(yǎng)、考核評(píng)價(jià)、職業(yè)規(guī)劃、激勵(lì)監(jiān)督等各項(xiàng)工作之中，推動(dòng)人力資源管理實(shí)現(xiàn)由“經(jīng)驗(yàn)管理”向“數(shù)據(jù)管理”的革命性變革，實(shí)現(xiàn)軍事人力資源管理信息化、精確化、動(dòng)態(tài)化。要堅(jiān)持在實(shí)踐中探索創(chuàng)新，提高軍事人力資源管理效能，充分釋放人才的潛能與創(chuàng)造力，促進(jìn)軍事人力資源管理向戰(zhàn)略型管理轉(zhuǎn)變，為改革強(qiáng)軍順利開展注入時(shí)代元素，為有效履行各項(xiàng)使命任務(wù)提供堅(jiān)強(qiáng)的人才保證。