我心中的工匠精神

服務是最好的產(chǎn)品，將服務細節(jié)做到極致，無論人、事、物都要體現(xiàn)人性化的關(guān)懷，盡可能考慮到消費者多元化的需求，讓顧客得到盡善盡美的購物體驗。

今年，秦皇島家電市場的家電經(jīng)銷商不斷拓展銷售渠道，多種營銷渠道齊頭并進。品牌的集團作戰(zhàn)能力增強，品類較為單一的家電品牌抱團取暖，戰(zhàn)略合作更加緊密，一改以往單打獨斗的促銷局面，品類互補形成聯(lián)盟作戰(zhàn)，共享客戶資源、市場資源，整合宣傳資源以及促銷資源，增強單場活動的廣度與力度。

跨界合作更加緊密，注重家電品牌之間聯(lián)盟合作外，也更加注重與其他行業(yè)的合作與融合，尤其是銷售鏈中的上游行業(yè)的合作力度。通過跨界合作，在銷售鏈上精準引流。例如，天洋電器通過異業(yè)互惠政策，為會員爭取廣泛的異業(yè)折扣與福利，增強會員粘性與滿意度。通過與民生相關(guān)行業(yè)的合作，如電力公司、有線電視等行業(yè)的合作，擴大品牌影響力，更大廣度地打造本土家電品牌美譽度。

在經(jīng)營品類上，引入高端廚具品牌，更加注重高端客戶群體的引流與營銷。在市場營銷中，細化消費群體，挖掘高端家電的市場潛能。在賣場也更注重營造體驗營銷氛圍，增加顧客在賣場內(nèi)的互動與體驗，通過增加休閑與娛樂項目的方式，為顧客在購買家電產(chǎn)品時營造更加輕松、愉快的購物體驗。

從我個人來講，也更加關(guān)注新行業(yè)的發(fā)展，以更為廣闊的視角去思考企業(yè)定位與發(fā)展方向。2016年度下半年受區(qū)域地產(chǎn)市場回暖影響，秦皇島市十一期間家電市場迎來本年度的銷售高峰，相較近年同期實現(xiàn)了銷售增長，希冀這是區(qū)域家電市場即將迎來的一縷曙光，搭乘京津冀一體化這輛快車，在區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的同時，促進家電市場的增長與繁榮。

2017年，我們將繼續(xù)打造綜合業(yè)態(tài)的家電賣場，向家居領(lǐng)域進行更加有深度的市場發(fā)掘，豐富高品質(zhì)家居產(chǎn)品，向顧客傳遞高品位的家居生活理念。開展更為深入的異業(yè)聯(lián)動，尤其是本土企業(yè)的跨界合作，共同提升市場份額，抵御連鎖企業(yè)強大的品牌攻勢。并且會啟動企業(yè)“合伙人機制”，挖掘并扶持有膽識、敢于創(chuàng)新、樂于付出的員工，使企業(yè)與員工利益高度一致，調(diào)動員工積極性，共同抵御市場風險，共同收獲市場收益。