我心中的工匠精神

現(xiàn)在看，專業(yè)化是家電代理商最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。因?yàn)楫a(chǎn)品的科技含量高，銷售、服務(wù)和使用客戶的層次也高了，要求銷售和服務(wù)人員的專業(yè)化水平更高。而現(xiàn)在家電代理商要從人和團(tuán)隊(duì)的角度來(lái)解決專業(yè)化的問(wèn)題，讓專業(yè)的人做專業(yè)的事。

金華今年的白電市場(chǎng)受消費(fèi)低迷和電商的影響，呈現(xiàn)出強(qiáng)者恒強(qiáng)的趨勢(shì)，市場(chǎng)份額進(jìn)一步集中在海爾和美的兩個(gè)大品牌系手里。因此，無(wú)論是中小品牌還是經(jīng)營(yíng)中小品牌的渠道商生存壓力都很大。反過(guò)來(lái)，現(xiàn)在新興的中小品牌想做出市場(chǎng)效果是件很難的事。

浙江的電子商務(wù)發(fā)達(dá)，但是網(wǎng)上銷售的白電產(chǎn)品價(jià)位還是集中在中低端。城市中的打工一族或者渠道的批發(fā)商，都是網(wǎng)絡(luò)上中低端大家電的主力消費(fèi)人員。因此，金華興合公司產(chǎn)品線的布局都非常有針對(duì)性，避開那些網(wǎng)絡(luò)上暢銷的價(jià)位段。例如，我們即將上線的海爾集成灶，就是為了與一線廚電品牌競(jìng)爭(zhēng)高端客戶群，而集成灶的功能和賣點(diǎn)已經(jīng)被市場(chǎng)所接受。即海爾的品牌高度和集成灶的價(jià)位上是可以滿足部分高端客戶的需求。

從零售端看，專業(yè)家電賣場(chǎng)的客流量越來(lái)越少，建材渠道反而占有更多的份額。因此，今年金華興合公司除了會(huì)嘗試線上業(yè)務(wù)，還將在建材市場(chǎng)開專賣店作為深挖傳統(tǒng)渠道的手段。建材渠道中的經(jīng)營(yíng)模式與家電賣場(chǎng)有一定的差異，強(qiáng)調(diào)多種品類之間的聯(lián)盟化營(yíng)銷。因此，金華興合公司的專賣店也將拓寬產(chǎn)品線，專賣店中除了陳列統(tǒng)帥的白電，還會(huì)增加海爾的集成灶，熱水器等產(chǎn)品，滿足家庭裝修期間一站式購(gòu)齊的購(gòu)物特點(diǎn)。

我們還關(guān)注到，冰洗產(chǎn)品與櫥柜的嵌入式組合設(shè)計(jì)正在中高端消費(fèi)群中興起。傳統(tǒng)意義上，都認(rèn)為櫥柜是和煙灶產(chǎn)品聯(lián)系得更緊密?，F(xiàn)在中高端消費(fèi)者設(shè)計(jì)新廚房的時(shí)候，會(huì)借鑒國(guó)外的理念，讓冰箱和洗衣機(jī)與櫥柜形成強(qiáng)關(guān)聯(lián)產(chǎn)品，使得廚房看起來(lái)更加整齊，舒適。品牌商在捕捉到這一市場(chǎng)趨勢(shì)后，已經(jīng)開始針對(duì)嵌入式廚房開發(fā)產(chǎn)品。例如，海爾設(shè)計(jì)的廚裝一體產(chǎn)品，冰箱和洗衣機(jī)的尺寸比普通產(chǎn)品更薄，與櫥柜和洗手臺(tái)或者水槽在設(shè)計(jì)上相互匹配。

以前代理商代理品類是比較籠統(tǒng)的，現(xiàn)在的專業(yè)化分工越來(lái)越細(xì)化。例如，以前是廚衛(wèi)一家，現(xiàn)在細(xì)化到了廚、衛(wèi)分開，那么煙灶類、熱水類、凈水類完全分開運(yùn)作就更加專業(yè)化。