鄒才鳳

一、情景再現(xiàn)

“老師，不好啦！不好啦！班上李燕、郝婭要打群架啦！”班上小靈通急沖沖地跑到我面前驚叫。“怎么回事？慢慢說(shuō)?！笨粗伿男§`通，我心里一陣狐疑，昨晚匿名短信說(shuō)她要被打是真的？這還是晨讀，不會(huì)是網(wǎng)上流行的女生群毆視頻要在我班現(xiàn)場(chǎng)直播吧?？粗缰裢驳苟棺拥男§`通，我非常感激她的熱心?！澳阕龅煤芎茫瑤椭送瑢W(xué)，避免了她們犯大錯(cuò)。待會(huì)兒李燕、郝婭到了教室，你給她們說(shuō)老師請(qǐng)她們幫忙，讓她倆來(lái)找我?！毙§`通點(diǎn)點(diǎn)頭喜滋滋地走了。

李燕，這個(gè)孩子特可憐，爸媽離婚，和媽相依為命。她個(gè)頭矮小，性格孤僻，好強(qiáng)，在班上人緣差，又有點(diǎn)小懶惰，經(jīng)常用手機(jī)查作業(yè)答案，有時(shí)玩手機(jī)QQ直到深夜。她媽媽長(zhǎng)期忙于工作，對(duì)她的管理只用電話遙控。郝婭個(gè)頭高大，性格直爽、清高，不愛與人爭(zhēng)執(zhí)，在女同學(xué)群中有不少朋友。

手機(jī)，是關(guān)鍵。我打電話約了李燕媽午休時(shí)間到校交流孩子的表現(xiàn)，特叮囑她帶上家里的通信工具。

當(dāng)我把學(xué)校被處罰的學(xué)生名單和學(xué)校撤銷處罰的相關(guān)規(guī)定全找出來(lái)時(shí)，她們進(jìn)來(lái)了。

“來(lái)，李燕，你幫幫老師整理一下這幾個(gè)被處分學(xué)生犯了哪些過(guò)錯(cuò)？郝婭，你看看受學(xué)校處罰撤銷需要哪些程序？整理好告訴我。”看著一臉迷茫的兩人，我熱情地安排她們。

“老師，我們錯(cuò)了！”過(guò)了一會(huì)兒，兩人異口同聲地說(shuō)。“什么？你們整理錯(cuò)了？”我瞪大眼睛，裝著不知情。“不是，是我們鬧矛盾，想打群架不對(duì)?！薄芭?！知錯(cuò)就改，善莫大焉，想說(shuō)給我聽嗎？”我微笑地注視她們，心中竊喜，這招不錯(cuò)，沒(méi)想到這么容易就打開了她們的嘴巴。她倆不約而同地點(diǎn)點(diǎn)頭。

郝婭低著頭，小聲地說(shuō)：“李燕在同學(xué)面前搬弄是非，冤枉我，我想教訓(xùn)她一下，給她點(diǎn)顏色，讓她長(zhǎng)長(zhǎng)記性。所以今天下午約了她在電視塔公園見面。”“我沒(méi)搬弄是非，只是穿過(guò)話而已，是小君說(shuō)你在議論小紅和小于誰(shuí)賤，”李燕不服氣地大聲爭(zhēng)辯。郝婭猛地抬起頭，杏眼圓瞪，閃出怒火，嘴角微顫?！斑@樣，郝婭，去把小君叫來(lái)，咱們當(dāng)面說(shuō)，不用猜疑?！毖劭匆l(fā)生爭(zhēng)吵，我忙支開郝婭。

大家對(duì)質(zhì)后，發(fā)現(xiàn)是李燕把郝婭評(píng)價(jià)小紅和小于誰(shuí)好，翻譯為誰(shuí)賤了。李燕主動(dòng)承認(rèn)了錯(cuò)誤，郝婭卻漠然地說(shuō)了聲“沒(méi)關(guān)系”。這矛盾瞬間冰釋前嫌，是不是太順利了一點(diǎn)？那么她們的神情為什么這么不以為然？也沒(méi)有提短信的事情？那電話號(hào)碼很陌生，難道我懷疑有錯(cuò)？不行，今天李燕媽來(lái)，一定好好了解一下李燕晚上在家的情況，否則“斬草不除根，春風(fēng)吹有生”。下午她媽如約而來(lái)，我講了事情的經(jīng)過(guò)，她非常震驚，半信半疑。在查看了李燕的聊天記錄后，臉色突變，猛地向教室沖去。

“別沖動(dòng)，別沖動(dòng)！她只是方法用錯(cuò)了。還好，發(fā)現(xiàn)及時(shí)?！崩”┨缋椎睦钛鄫?，連聲勸導(dǎo)，“作為家長(zhǎng)，你也有錯(cuò)……”原來(lái)李燕的QQ群里有整個(gè)事情的聊天記錄：罵同學(xué)，周五約定以及求救等。計(jì)劃趕不上變化，郝婭提前到周一說(shuō)出單挑，打亂了李燕周五找人教訓(xùn)郝婭的計(jì)劃。李燕只得求助好友，給我發(fā)短信求救。我把李燕和郝婭找了出來(lái)，肯定了她們上午的誠(chéng)實(shí)，重申了學(xué)校的處罰條例和李燕媽到來(lái)的用意——擔(dān)心。

“李燕，你不知道你媽有多累嗎？你不知道你結(jié)交的朋友是些什么人嗎？我來(lái)時(shí)看見你口中的大姐，正在校門外和社會(huì)上的抽煙。我不是告訴你，她不學(xué)好嗎？你為什么還和她混在一起？還要她邀約人周五打群架，你是不是嫌你媽一天不夠累呀……”李燕媽捶胸頓足，眼含淚珠。李燕羞愧地低下了頭。不光我感到意外，郝婭更是張著一個(gè)“O”型嘴，驚恐地看著李燕和她媽。也許郝婭仗著自己人高馬大，想教訓(xùn)矮一頭的李燕，沒(méi)想到李燕竟與不學(xué)無(wú)術(shù)的人混在一起，自己差點(diǎn)捅了馬蜂窩——惹上一群社會(huì)混混。

“識(shí)時(shí)務(wù)者為俊杰”，郝婭立即當(dāng)著家長(zhǎng)和老師的面承認(rèn)了自己的錯(cuò)誤，講出了真正原因：李燕想和小于作朋友，小于不愿意，李燕就在QQ群里罵人。郝婭作為小于的好友，忍無(wú)可忍，在QQ群對(duì)罵，矛盾愈演愈烈。知錯(cuò)的李燕也在QQ群里取消了周五斗毆行動(dòng)，并退出了QQ群。最后兩人都向李燕媽和我深深鞠了一下躬，表示了她們的歉意和感激。

“經(jīng)一事，長(zhǎng)一智?！笨粗@兩個(gè)滿臉稚氣的孩子，我叮囑道，“人心不是靠武力征服，而是靠愛和寬容征服。希望你們遇事多溝通，多想辦法，不要讓父母擔(dān)心?！币粓?chǎng)風(fēng)波就這樣平息。

二、事后反思

1、建立“人事檔案”，了解每一個(gè)學(xué)生。對(duì)于李燕和郝婭兩人，我通過(guò)“人事檔案”充分了解了她們，知道她們最怕的是家長(zhǎng)到校和學(xué)校處分，特別是好面子的郝婭，更怕在學(xué)校出丑。這“人事檔案”是開學(xué)不久建立的，上面記載著每一個(gè)學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)狀況、父母關(guān)系、孩子性格特點(diǎn)、愛好、特長(zhǎng)、學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣等。這是教育孩子的第一手資料。

2、培養(yǎng)信息員，掌握班級(jí)動(dòng)態(tài)。班上興亡，匹夫有責(zé)。以學(xué)生為主體，給他們灌輸“主人”思想：每個(gè)學(xué)生都是班上的主人，班的事就是我們自己的事。我們的事，我們自己做主。班的安全，重于泰山。班上的名譽(yù)重于一切。你們每一個(gè)孩子都是老師的得力助手。每組推薦一個(gè)信息員，隨時(shí)關(guān)注學(xué)生思想動(dòng)態(tài)和學(xué)習(xí)情況，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀者積極推薦，發(fā)現(xiàn)不自覺的及時(shí)提醒，不能解決的問(wèn)題，及時(shí)求助老師。斗毆事件滅殺在萌芽狀態(tài)，歸功于信息員小靈通，沒(méi)有她的及時(shí)匯報(bào)，后果無(wú)法想象。

3、尊重學(xué)生，注重平和心態(tài)?！白鳛槔蠋煟褜W(xué)生看成魔鬼，你就生活在地獄；把學(xué)生看成天使，你將生活在天堂?！狈稿e(cuò)是孩子的權(quán)利，是她成長(zhǎng)的臺(tái)階。針對(duì)李燕和郝婭的錯(cuò)誤，我一直都微笑，語(yǔ)氣溫和，就事論事，攻破了她們抵觸思想的壁壘，引導(dǎo)她們開誠(chéng)布公，坦然面對(duì)。

4、知己知彼，教育講究策略。處于叛逆期的學(xué)生最討厭說(shuō)教，最好的教育方式是讓她們自己教育自己。面對(duì)李燕和郝婭，沒(méi)有真憑實(shí)據(jù)，很難進(jìn)行有說(shuō)服力的教育。巧妙利用學(xué)校對(duì)違紀(jì)學(xué)生的處理進(jìn)行暗示，攻心為上，突破她們的心理防線，讓她們自己吐露真相。

5、家校合一，事半功倍。教育是雙方的事。通過(guò)李燕的媽媽了解了整個(gè)事件的經(jīng)過(guò)，說(shuō)明家校合一，能充分了解學(xué)生的真實(shí)情況。李燕媽媽的極力配合，消除了她們僥幸逃避的心理，引導(dǎo)她們誠(chéng)實(shí)面對(duì)，積極改正。

教育是慢的藝術(shù)，我們?cè)诮逃⒆舆^(guò)程中“眼里有學(xué)生”，“心中也要有學(xué)生”。因?yàn)槊恳粋€(gè)學(xué)生都是一朵花，都需要老師的細(xì)心呵護(hù)。