陳碩

（福建廣播電視大學(xué)，福建福州，350013）

基于PHP的高校教材管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

陳碩

（福建廣播電視大學(xué)，福建福州，350013）

現(xiàn)以福建電大為例，基于MVC框架和分層開發(fā)的思想，利用PHP語言設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)WEB形式的在線教材管理系統(tǒng)。據(jù)此研究并建立一個(gè)能實(shí)現(xiàn)“教材管理員，供應(yīng)商，教學(xué)教務(wù)部門，征訂單位”之間多級(jí)合作共享的管理新模式，使教材管理工作更加集約化、協(xié)同化和高效化。

教材管理；PHP；學(xué)分制；供應(yīng)鏈管理

一、引言

隨著教學(xué)改革的不斷深化，越來越多的高校采用了學(xué)分制的教學(xué)管理模式，加上多數(shù)存在多校區(qū)管理的需求，使得教材配送工作更加多樣化、個(gè)性化和復(fù)雜化。當(dāng)前，許多高校都部署了各式各樣的教材管理系統(tǒng)，功能設(shè)計(jì)上多局限于解決教材中心內(nèi)部的工作需求，在滿足征訂者差異化的學(xué)習(xí)需求和改進(jìn)發(fā)行質(zhì)量方面，缺乏足夠的服務(wù)理念和深層次的數(shù)據(jù)分析，難以提升信息化管理水平。在涉及到處理與相關(guān)業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)流程時(shí)，許多關(guān)鍵環(huán)節(jié)仍然需要大量的手工方式進(jìn)行銜接，無法真正意義上地實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化。

本文通過福建電大在線教材管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)過程，探討如何利用PHP語言和MVC框架技術(shù)應(yīng)用到實(shí)際開發(fā)中，并為構(gòu)建一個(gè)新型的高校教材管理模式提供一些思路。

二、需求分析

開發(fā)教材發(fā)行管理系統(tǒng)之前，我們對(duì)涉及教材的相關(guān)用戶進(jìn)行了大量調(diào)研。調(diào)研結(jié)果表明：本系統(tǒng)主要有教材管理員、征訂單位、教學(xué)教務(wù)部門、供應(yīng)商四種角色。各角色分別需要完成的功能如下：在教材發(fā)行服務(wù)方面，為學(xué)習(xí)者提供網(wǎng)上教材征訂、推薦書目選用、發(fā)行信息檢索、在線物流跟蹤、及時(shí)消息反饋等。在教材供應(yīng)鏈管理的運(yùn)作上，使用網(wǎng)上采購、供應(yīng)商聯(lián)機(jī)等方式，降低教材發(fā)行管理的運(yùn)行成本、縮短到書周期、提高信息共享度。教材內(nèi)部管理上，基于信息采集和數(shù)據(jù)分析，為學(xué)習(xí)者提供全面的個(gè)性化服務(wù)和對(duì)管理業(yè)務(wù)的開展提供決策依據(jù)。

三、具體設(shè)計(jì)

（一）系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境和技術(shù)特點(diǎn)

本系統(tǒng)使用了動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)中常用的PHP+ MYSQL+APACHE組合的編程環(huán)境，PHP語言具有開源、簡單、跨平臺(tái)特征，是當(dāng)前廣泛應(yīng)用的WEB服務(wù)器端腳本語言。通過基于PHP的WEB應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)方式，將PHP作為基礎(chǔ)來設(shè)計(jì)系統(tǒng)能夠統(tǒng)一語言標(biāo)準(zhǔn)，開發(fā)出穩(wěn)定性更強(qiáng)、功能更加全面的信息管理系統(tǒng)，有效提升教材信息管理系統(tǒng)的開發(fā)效率和易用性。

MVC全稱Model View Controller，是一種將業(yè)務(wù)邏輯、數(shù)據(jù)處理和界面顯示分離的編碼模式。采用MVC框架技術(shù)，通過將業(yè)務(wù)邏輯聚集到一個(gè)部件，在改進(jìn)和個(gè)性化定制界面及用戶交互時(shí)，無需重新編寫業(yè)務(wù)邏輯，從而減少開發(fā)者重復(fù)編寫代碼的勞動(dòng)，幫助開發(fā)人員在快速開發(fā)系統(tǒng)的同時(shí)，確保程序的正確性和可維護(hù)性。

（二）系統(tǒng)運(yùn)行模式

本系統(tǒng)主要采取瀏覽器/服務(wù)器模式（B/S），它將Web技術(shù)與數(shù)據(jù)庫技術(shù)相結(jié)合，采用動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁的方式實(shí)現(xiàn)“瀏覽器—服務(wù)器—數(shù)據(jù)庫服務(wù)器”的三層結(jié)構(gòu)模式。采用B/S模式來實(shí)現(xiàn)征訂系統(tǒng)，客戶機(jī)只需安裝少量插件，就可以通過瀏覽器實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)庫的遠(yuǎn)程訪問和應(yīng)用程序的執(zhí)行。而且B/S模式不受地域限制，這不僅可以克服多校區(qū)由于距離遠(yuǎn)所產(chǎn)生的一系列問題，還可以實(shí)現(xiàn)工作人員隨時(shí)隨地辦公，提高了工作效率。

（三）業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)

教材管理的業(yè)務(wù)流程涵蓋：教材選用，計(jì)劃，征訂，采購，發(fā)行，倉儲(chǔ)，物流，結(jié)算等環(huán)節(jié)。如圖1所示：

（四）功能模塊設(shè)計(jì)

通過對(duì)用戶的需求分析，采用自頂向下和逐步求精的方法，將教材管理系統(tǒng)分前臺(tái)征訂管理和后臺(tái)發(fā)行管理兩大部分，總體功能架構(gòu)如圖2所示：

1.前臺(tái)征訂管理

征訂管理為多種用戶角色設(shè)計(jì)了不同的頁面，各自實(shí)現(xiàn)不同的功能。

（1）標(biāo)準(zhǔn)教材征訂頁面

教材資源的呈現(xiàn)方式，體現(xiàn)出教學(xué)計(jì)劃里“層次，專業(yè)，課程，教材”之間明確的對(duì)應(yīng)關(guān)系。分“按課程征訂”和“按教材征訂”兩種方式征訂教材，快速高效。利用購物車功能逐級(jí)填寫訂數(shù)，簡單易懂。提交數(shù)據(jù)前可以導(dǎo)出訂單復(fù)核，避免錯(cuò)訂、漏訂。提供便捷的信息檢索，查詢各類業(yè)務(wù)單據(jù)信息，如：教材計(jì)劃，發(fā)行情況，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等，通過物流單號(hào)跟蹤包裹投遞信息?；馗姘l(fā)行差錯(cuò)功能，理順供應(yīng)過程的業(yè)務(wù)關(guān)系。及時(shí)獲取改版教材通知，合理控制庫存配置和征訂數(shù)量。所有操作都在平臺(tái)內(nèi)完成，保證征訂客戶與教材管理者之間的交流，以及業(yè)務(wù)的自動(dòng)化開展。

（2）教學(xué)、教務(wù)管理頁面

分配教學(xué)和教務(wù)部門的管理權(quán)限，方便相關(guān)成員進(jìn)入系統(tǒng)對(duì)教學(xué)計(jì)劃的相關(guān)變更進(jìn)行審核，完成對(duì)教學(xué)計(jì)劃制定與維護(hù)。最終的結(jié)果通過平臺(tái)自動(dòng)修改系統(tǒng)的相應(yīng)關(guān)聯(lián)，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)內(nèi)的教材計(jì)劃的同步和改版教材的調(diào)劑。責(zé)任教師使用賬號(hào)登錄后，可以對(duì)自己任課使用的教材申請(qǐng)變更和版本確認(rèn)。通過教材書庫查詢功能，教師還能獲取最新的教材信息，為“選優(yōu)、選新”提供幫助。

（3）供應(yīng)商管理頁面

供應(yīng)商可以登錄系統(tǒng)使用同一套系統(tǒng)打單發(fā)行，提交教材改版信息，物流管理等等，此舉避免了傳統(tǒng)單據(jù)的傳遞，又能監(jiān)督供應(yīng)商的發(fā)行質(zhì)量。直接由供應(yīng)商發(fā)書到學(xué)生手中，精簡了中間環(huán)節(jié)，提高課前到書率。

2、后臺(tái)供應(yīng)管理

（1）教材信息管理

根據(jù)教學(xué)計(jì)劃對(duì)每學(xué)期各類開課信息進(jìn)行維護(hù)，主要包括：學(xué)期，開設(shè)課程，負(fù)責(zé)系部，責(zé)任教師，教材版本等信息。嚴(yán)格設(shè)置教材與層次、專業(yè)、課程、責(zé)任教師之間關(guān)系。與相關(guān)部門協(xié)商，制定統(tǒng)一的文件格式，提供批量導(dǎo)入導(dǎo)出功能，生成各類報(bào)表能與其他業(yè)務(wù)部門信息系統(tǒng)共用，加強(qiáng)部門之間的信息共享。

（2）征訂管理

每學(xué)期對(duì)各種類型教材的征訂設(shè)置起止日期（可以是多個(gè)時(shí)間段），教學(xué)點(diǎn)在相應(yīng)的日期里進(jìn)行網(wǎng)上教材征訂，后臺(tái)及時(shí)獲取和審核前臺(tái)客戶的征訂需求。系統(tǒng)提供訂單模板批量導(dǎo)入數(shù)據(jù)功能，減輕工作量。通過導(dǎo)入選課生數(shù)，自動(dòng)統(tǒng)計(jì)教材征訂率，及時(shí)掌握各個(gè)征訂單位的教材征訂情況，輔助做好教學(xué)質(zhì)量檢查工作。

（3）采購管理模塊

設(shè)置好教材、出版社、折扣和供應(yīng)商之間的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)征訂的教材按“供應(yīng)商”為單位自動(dòng)分揀，并生成采購單。為了解決學(xué)分制教學(xué)模式下征訂數(shù)據(jù)獲取滯后的問題，增加了預(yù)采購功能，系統(tǒng)根據(jù)以往每學(xué)期的發(fā)行數(shù)量，并結(jié)合新學(xué)期的教學(xué)計(jì)劃設(shè)置模擬出當(dāng)季的采購數(shù)字，再根據(jù)教材信息中“包/冊(cè)”屬性值，優(yōu)先按照整包采購，既能減少采購批次，又能提高到貨驗(yàn)收的效率。教材系統(tǒng)與供應(yīng)商使用統(tǒng)一的書代號(hào)，并提供“自動(dòng)抓取教材信息”與“在線提交采購單據(jù)”的功能，從而實(shí)現(xiàn)與供應(yīng)商教材管理系統(tǒng)間，單據(jù)信息的無縫對(duì)接，減少人為失誤，提高工作效率。

（4）到貨管理

針對(duì)本季的采購單進(jìn)行到貨入庫，系統(tǒng)采取單據(jù)匹配原則，一個(gè)供貨單對(duì)應(yīng)一個(gè)到貨單，使得年終對(duì)結(jié)賬工作更加簡便高效。為了解決每學(xué)期初教材大批量到貨時(shí)分揀入庫的效率問題，系統(tǒng)提供了“虛擬排位”功能，結(jié)合手持式掃碼器的應(yīng)用，優(yōu)化到貨流程。既減輕入庫分揀的工作量，又科學(xué)安排教材擺放位置。

（5）發(fā)行管理

發(fā)行模塊可以實(shí)現(xiàn)按教材類型，結(jié)算用途，客戶優(yōu)先級(jí)，訂單秩序，供應(yīng)商等條件靈活組合后，進(jìn)行發(fā)行管理。利用生成“報(bào)損、報(bào)溢”單的處理方式，解決發(fā)行過程中所產(chǎn)生的實(shí)際庫存與系統(tǒng)庫存不符的情況。處理前臺(tái)的退貨申請(qǐng)，審核退貨教材數(shù)目是否與申請(qǐng)單一致，教材實(shí)物發(fā)現(xiàn)破損涂改等情況，系統(tǒng)及時(shí)反饋至前臺(tái)。通過審核的教材，回庫增加庫存。

（6）物流管理

該模塊實(shí)現(xiàn)對(duì)各類業(yè)務(wù)單據(jù)進(jìn)行發(fā)貨處理，以及加強(qiáng)教材配送環(huán)節(jié)中的物流監(jiān)控。針對(duì)每家物流公司設(shè)置對(duì)應(yīng)的運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，方便年終對(duì)賬。與前臺(tái)征訂模塊銜接，征訂用戶可以時(shí)時(shí)掌握所訂教材的發(fā)行狀態(tài)，發(fā)貨時(shí)間，發(fā)貨件數(shù)，物流跟蹤等信息，方便客戶提前做好發(fā)書計(jì)劃。

（7）財(cái)務(wù)管理

對(duì)教材供應(yīng)商提供多種結(jié)算方式，例如：普通結(jié)算；暫估入庫結(jié)算（延后付款模式）；寄存結(jié)算（實(shí)銷實(shí)報(bào)模式）等。生成各類對(duì)帳、結(jié)算單據(jù)和各式統(tǒng)計(jì)報(bào)表。對(duì)發(fā)行客戶進(jìn)行多樣的結(jié)算方式，例如：按發(fā)行用途，按教材種類等。增加賬單催繳功能，醒目顯示在每個(gè)客戶登錄頁面上。提供電子圖章功能，方便基層教學(xué)點(diǎn)在線打印單據(jù)，減少紙質(zhì)單據(jù)的郵寄麻煩。營收情況管理功能，方便查詢和統(tǒng)計(jì)各類收支賬目，掌握經(jīng)營情況。

（8）倉庫管理

為每種教材設(shè)置庫位，利用掃碼設(shè)備實(shí)現(xiàn)對(duì)教材庫存、庫位等信息的時(shí)時(shí)調(diào)整控制，保證發(fā)行的準(zhǔn)確性。針對(duì)客戶發(fā)行錯(cuò)漏的回告進(jìn)行盤存，并生成調(diào)撥單。倉庫盤點(diǎn)結(jié)束后，通過多次對(duì)比和復(fù)核庫存偏差量，結(jié)合對(duì)庫存流水以及關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的查詢，特別是庫存與前臺(tái)回告，報(bào)損、報(bào)溢等環(huán)節(jié)間的關(guān)聯(lián)，科學(xué)分析后實(shí)現(xiàn)快速定位差錯(cuò)環(huán)節(jié)，提高業(yè)務(wù)之間的銜接和盈虧原因的追溯，提高盤點(diǎn)準(zhǔn)確度。

四、案例介紹

本系統(tǒng)設(shè)計(jì)了“回告處理模塊”，專門針對(duì)如何高效處理基層教學(xué)點(diǎn)對(duì)教材發(fā)行問題的反饋，從而有效提升教材管理中的“售后服務(wù)”能力。用戶可以根據(jù)驗(yàn)收教材包裹的差錯(cuò)結(jié)果來決定回告處理方式。為了提高系統(tǒng)交互性，系統(tǒng)開發(fā)過程中應(yīng)用了AJAX技術(shù)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)局部交互和刷新，增強(qiáng)了用戶體驗(yàn)，提高了系統(tǒng)良好的交互效果。

如果驗(yàn)收無問題，可直接選擇“確認(rèn)收貨”。如果驗(yàn)收發(fā)現(xiàn)有差錯(cuò)，可以使用“回告差錯(cuò)”功能，這里有4種選擇和相應(yīng)的解決方式：

第一，實(shí)際收到的教材數(shù)量比發(fā)行單據(jù)里的數(shù)量少?？蛻粜枰a(bǔ)發(fā)差額的，后臺(tái)將生成調(diào)劑單；如果不需要補(bǔ)發(fā)的，直接生成退貨單，將原有的征訂數(shù)抵消。

第二，實(shí)際收到的教材數(shù)量比發(fā)行單據(jù)里的數(shù)量多?？蛻舨恍枰铑~，可以申請(qǐng)直接退回，系統(tǒng)自動(dòng)記錄跟蹤是否已按時(shí)退回。否則，如果客戶覺得合適需要直接購買的，系統(tǒng)生成新的征訂單和發(fā)行單。

由此，該“回告處理模塊”將傳統(tǒng)只能通過留言方式的發(fā)行回告功能，改進(jìn)成自動(dòng)生成各類單據(jù)來解決，并建立回告功能與庫存盤點(diǎn)功能之間的銜接。既能提高用戶的滿意度，又能為后臺(tái)倉庫管理提供可靠的依據(jù)。

五、總結(jié)

網(wǎng)絡(luò)在線教材管理平臺(tái)投入運(yùn)行后，教材征訂用戶可以通過平臺(tái)較好地時(shí)時(shí)在線方便快捷地征訂教材，及時(shí)查詢各項(xiàng)發(fā)行信息，并與省校教材科之間實(shí)現(xiàn)信息共享和資源應(yīng)用；教學(xué)、教務(wù)人員可以高效地完成開課計(jì)劃的一站式維護(hù)；供應(yīng)商通過平臺(tái)完成一體化發(fā)行工作，既避免訂單傳遞的麻煩，又能監(jiān)督發(fā)行質(zhì)量，縮短供應(yīng)周期。實(shí)踐證明，該網(wǎng)絡(luò)在線教材管理平臺(tái)較好地解決了學(xué)校傳統(tǒng)教材管理工作中存在的問題，有效提高了發(fā)行工作效率，滿足了教學(xué)支撐服務(wù)的信息化要求，提升了教材配送的服務(wù)水平。

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[責(zé)任編輯：姚青群]

TP311.132

：A

：1008-7346（2016）04-0037-05

2016-05-10

本文系福建省教育廳2014年中青年教師教育科研項(xiàng)目科技類“網(wǎng)絡(luò)化高校教材管理新模式設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)”（編號(hào)JB14211）的階段性成果。

陳碩，男，福建福州人，福建廣播電視大學(xué)教材服務(wù)部副主任，工程師。