手中的方向盤(pán)關(guān)乎生命 這是一份天大的責(zé)任

杜少春是陜西漢中市一名客車(chē)駕駛?cè)?。他說(shuō)，我們開(kāi)的是客車(chē)，手中的方向盤(pán)關(guān)系到旅客的身家性命，這是一份天大的責(zé)任！他深知，一個(gè)不當(dāng)?shù)牟僮?，一次違規(guī)行為，都可能一失足成千古恨。因此他嚴(yán)格做到遵守交通法規(guī)，時(shí)時(shí)處處以安全為先，始終把“安全”二字牢記心間。

杜少春1985入伍后在部隊(duì)學(xué)習(xí)汽車(chē)駕駛，退伍后到地方繼續(xù)從事汽車(chē)駕駛工作，1996年至今一直在漢中客運(yùn)公司從事長(zhǎng)途客車(chē)駕駛工作，期間從未發(fā)生過(guò)一起事故，創(chuàng)造了累計(jì)安全行駛百萬(wàn)公里的優(yōu)異成績(jī)，成為專業(yè)運(yùn)輸企業(yè)客車(chē)駕駛員的優(yōu)秀代表。

“安全第一”落實(shí)到行動(dòng)

杜少春說(shuō)，看到生活中一起起慘不忍睹的交通事故，作為駕駛?cè)?，自己的心情無(wú)比沉痛。

他二十多個(gè)寒暑如一日，從最早的性能落后的老舊車(chē)輛開(kāi)到現(xiàn)在舒適安全的新型大客車(chē)，他堅(jiān)持做到遵守交通法規(guī)，不搶時(shí)間、不超速、不超員，切實(shí)做到“寧等三分、不搶一秒”，時(shí)時(shí)處處以安全為先，遵守著一個(gè)駕駛員基本的工作要求。百萬(wàn)公里無(wú)事故，就是對(duì)他這種堅(jiān)守和執(zhí)著的最好回報(bào)。

一切為了旅客滿意

杜少春說(shuō)，我們開(kāi)的是客車(chē)，服務(wù)對(duì)象就是南來(lái)北往的每一位旅客，自己不僅是駕駛?cè)耍瑫r(shí)也應(yīng)該當(dāng)好服務(wù)員。他把每一位旅客看作是自己的父老鄉(xiāng)親，兄弟姊妹，對(duì)他們熱情相待。平時(shí)，他在言行舉止上除達(dá)到文明禮貌、扶老攜幼這些最基本的要求之外，還把解決旅客特殊困難，全力維護(hù)旅客利益當(dāng)作份內(nèi)之事，一一做好。

為了把服務(wù)做得更好，他很細(xì)心地在車(chē)上準(zhǔn)備了暈車(chē)藥、腹瀉藥和感冒藥，還有應(yīng)急救生包。為了讓乘客有一個(gè)好的乘坐環(huán)境，他的車(chē)總是擦得很干凈，車(chē)廂地板光潔，車(chē)窗玻璃透亮，座套常洗常換。讓乘客坐在車(chē)上，有一種舒適的感覺(jué)。他多次幫助旅途中遇到困難的人，多次把旅客遺留物品交還到失主手上。

這些事情其實(shí)都很平凡，難能可貴在于，杜少春總是比別人多了一份對(duì)他人的真心關(guān)愛(ài)，多了一些對(duì)工作的責(zé)任心。正如他所講：手中的方向盤(pán)關(guān)乎生命，這是一份天大的責(zé)任。他將這份責(zé)任牢牢地握在了自己的手上。