倪方六
古代如何促銷
倪方六
古代使用類似“雙十一”式的促銷手段來集中兜售商品叫“集期”,在集期日購物叫“趕集”,吆喝叫賣商品叫“吟叫”、推銷商品搞“關(guān)撲”……
早市的第一聲吆喝圖片來源:凱豐網(wǎng)
中國古代也有類似“雙十一”式的促銷,但既不是光棍節(jié),也非購物節(jié),而是叫“重日節(jié)”,時間是一月一(元旦)、二月二(春耕節(jié))、三月三(上巳節(jié))、四月四(夏鳳節(jié))、五月五(端午節(jié))、七月七(七夕節(jié))、九月九(重陽節(jié))等。古代使用類似“雙十一”式的促銷手段來集中兜售商品叫“集期”,在集期日購物叫“趕集”,吆喝叫賣商品叫“吟叫”、推銷商品搞“關(guān)撲”……
“雙十一”說到底就是利用特殊的日子兜售商品,其實(shí)這也是古人擅長的商品推銷手法之一。古代每個節(jié)日幾乎都被商人利用過,這叫作“節(jié)令生意”。除常規(guī)節(jié)令之外,還有“集期”交易模式,即選日子進(jìn)行商品交易。
如今不少地方仍流行的“趕集”“趕場”風(fēng)俗,就恰恰是這種古代商品交易模式的遺俗,近年來興起的“雙十一”不過是這種遺俗變化而來的“網(wǎng)上趕集”。集期,有的地方也稱“場期”,與“日日期”相對應(yīng),傳說開先河者是中華人文始祖之一的神農(nóng)氏,他最早提出了“日中為市”的商品交易模式?!吨芤住は缔o下》記載:“日中為市,致天下之民,聚天下之貨,交易而退,各得其所?!比缃褚恍┻呥h(yuǎn)地區(qū)仍流行的“半日集”,正是源自這種原始的“日中為市”。
集期與日日期的常市不同,有定期和不定期之分。不定期是“聚期無?!薄安灰约小?,僅有一個大致的時間,具體日子每年每月都可能有變化。定期則有固定的交易日子,每月一集,半月一集、十日一集、三五日一集等都可以,最長的是每年一集——一年只有一天。集期在約定交易日的同時,還得指定交易場所,“市”“集”“墟”“場”“街”等都是集期的產(chǎn)物,是性質(zhì)相同的商品交易場所。如果放到現(xiàn)代的互聯(lián)網(wǎng)上,就叫“平臺”了。
隨著商品交易的發(fā)展,古代還出現(xiàn)了“早市”“鬼市”“夜市”“夕市”“窮漢市”“廟會”等特殊集市。其中的“窮漢市”系一種二手貨、便宜貨交易市場,消費(fèi)對象大多是經(jīng)濟(jì)條件不太好的“草根”。
集期對生意人和消費(fèi)者來說都是難得的日子,如果錯過集期再來,俗稱“趕背集”,也叫“趕冷場”。清道光《辰谿縣志·風(fēng)俗》中有這樣的記載:“邑中地場。每值場期,遠(yuǎn)近商販搬運(yùn)糧食、衣布、牲畜、雜物,俱于日中輳集該處交易,謂之‘趕場’;其場分較大者,于場期次日尚有買賣,謂之‘趕冷場’?!?/p>
類似辰谿縣這樣的“趕場”風(fēng)俗在全國各地都有,趕集者的人不論是商販還是購物者,都會“趕早集”,路遠(yuǎn)者半夜就要起來。這與現(xiàn)代喜歡趕“網(wǎng)上大集”、為買到心儀商品半夜仍盯在網(wǎng)上守候的“剁手族”頗有幾分相似。
現(xiàn)代商家搞促銷要“打廣告”,古代商家的“炒作”手法也有很多,如掛“幌子”、散發(fā)“小廣告”等。早在先秦時期,已出現(xiàn)了敲鑼、打鼓、搖鈴等用器物聲響叫賣的“聲響廣告”。屈原《天問》中便有“師望在肆”“鼓刀揚(yáng)聲”的說法。但最簡單最普遍的方式是“吆喝”,通稱“叫賣”,又叫“市聲”“貨聲”。今天在商品市場上仍能聽到的“看一看,瞧一瞧”“走過路過,不要錯過”……就屬于市聲。
宋元時稱市聲為“吟叫”。宋代商人最善于推銷商品,故叫賣聲十分有特點(diǎn)。高承《事物紀(jì)原·博弈嬉戲》“吟叫”條稱:“京師凡賣一物,必有聲韻,其吟哦俱不同,故市人采其聲調(diào),閑以詞章,以為戲樂也。今盛行于世,又謂之吟叫也。”
宋代市場經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),在北宋都城汴京(今開封),每天五更(相當(dāng)于凌晨3點(diǎn)到5點(diǎn)),便有人打鐵牌子或木魚報曉。據(jù)孟元老《東京夢華錄》卷三“天曉諸人入市”條:“諸趨朝入市之人,聞此而起。”為了吸引顧客,商販便要吆喝叫賣:“御街州橋至南內(nèi)前趂朝賣藥及飲食者,吟叫百端?!彼^“吟叫百端”,就是什么樣的叫賣聲都有。北宋這種商業(yè)性叫賣聲,到南宋和元代時,已蔚然成風(fēng)。南宋末文人趙文《揚(yáng)州后土廟瓊花香如蓮》詩稱:“唐昌游女再歸來,城中只賣瓊花露。江南俘客吟如叫,想像裁詞不成調(diào)……”
宋代的賣花者最會吆喝。元代黃澄《賣花聲·詞品卷六》稱:“聽新腔、一聲催起。吟紅叫白,報道蜂兒知未。”由于特色鮮明,當(dāng)時人們很喜歡模仿,《事物紀(jì)原》中稱模仿吟叫聲“以為戲樂也”。到了元代,叫賣聲更成一景,元代吳渭《月泉吟社詩·戴東老》詩稱:“誰家子女群喧笑,競學(xué)賣花吟叫聲?!痹軌粝椤段鼋蛑尽q紀(jì)》記載:七月七,“市人又多以小扛車上街沿叫賣”;九月九,“亦于闤闠中笟筴蘆席棚叫賣”。一般來說,叫賣多是攤主自己吆喝,但也有花錢雇人“代叫”的。但古人講究叫賣要得當(dāng),叫聲要好聽,因?yàn)槿绻匈u用語不簡潔明了,宣傳效果并不好:“有發(fā)語數(shù)十字,而不知其賣何物。”
《姑蘇繁華圖》原名《盛世滋生圖》,是清代蘇州籍宮廷畫家徐揚(yáng)描繪蘇州風(fēng)物的巨幅畫作。圖片來源:收藏天下
這種“吟叫”到明清時已是一種通俗的商品宣傳方式。如在清末的北京街頭,叫賣聲被稱為“京叫”。清代佚名《燕京雜記》記載:“京師荷擔(dān)賣物者,每曼聲婉轉(zhuǎn),動人聽聞?!倍曳重惡芨撸骸昂糍u物者,高唱入云。”清閑園鞠農(nóng)還專門將各種市聲輯撰于《燕市貨聲》一書,如耍耗子的“鳴鑼或吹嗩吶”;磨刀磨剪子的則“分?jǐn)?shù)種,有吹喇叭者,有打鐵鏈者”。
除了叫賣,古代商家的促銷手段同樣五花八門。僅對消費(fèi)者而言,就有“賒銷”(先貨后款)、“撒暫”(先嘗后買)、“送力”(送貨上門)、“關(guān)撲”(博彩銷售)、“紅票”(贈券)、“削價”(讓利銷售)等。其中,“撒暫”和“關(guān)撲”是宋代最流行的商品促銷方式。
撒暫是飲食行業(yè)里的慣見手段,讓人先消費(fèi),可以吃了再給錢。南宋吳自牧《夢粱錄》卷十六“分茶酒店”條記載:“有賣食藥香藥果子等物,不問要與不要,散與坐客,名之‘撒暫’。”
而“關(guān)撲”則是以待售商品為賭注(彩頭),約定方式,如拋擲銅錢猜正反面,消費(fèi)者猜對了可免費(fèi)或打折拿走商品。什么樣的商品都可以“關(guān)撲”,《夢粱錄》卷十三“夜市”條稱,在南宋都城臨安(今杭州),“大街關(guān)撲,如糖蜜糕、灌藕、時新果子、像生花果、魚鮮豬羊蹄肉,及細(xì)畫絹扇……諸般果子及四時景物,預(yù)行撲賣,以為賞心樂事之需耳?!?/p>
這種“關(guān)撲”的促銷方式抓住了人們喜歡碰運(yùn)氣、討便宜的心理,令消費(fèi)者執(zhí)迷不悟。據(jù)《夢粱錄》卷一“正月”條:“街坊以食物、動使、冠梳、領(lǐng)抹、緞匹、花朵、玩具等物沿門歌叫關(guān)撲,不論貧富,游玩琳宮梵宇,竟日不絕?!边@種商品促銷方式有明顯的賭博性質(zhì),故又稱“關(guān)賭”,后世的抽簽、摸獎,其實(shí)都是關(guān)撲手段的變種。由于有賭博性質(zhì),關(guān)撲促銷受到宋代政府限制,并不是天天都可以,只有在“元旦”“寒食”“冬至”三天,方允許使用。
“削價”又叫“降價”,就是打折,薄利多銷,行之有效。古代“商業(yè)之父”范蠡深諳此道,提出了“貴出如糞土,賤取如珠玉”。他主張:貨貴時要加強(qiáng)推銷,趕緊出手?!妒酚洝へ浿沉袀鳌酚涊d,秦漢商人早已意識到“貪賈三之,廉賈五之”,大概意思是,貪圖厚利的只能賺30%,而薄利多銷可以賺50%。“雙十一”商品優(yōu)惠、打折信息滿天飛,正是在充分利用消費(fèi)者“愛便宜”的心理“大甩貨”,活學(xué)活用了古人“貪三廉五”的經(jīng)營之道。可是,對消費(fèi)者來說,買到的東西看似便宜,可到手后往往又后悔得要“剁手”!