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      “互聯網+”下的民營醫(yī)院管理

      2017-01-10 01:42:29曲剛
      山西農經 2016年14期
      關鍵詞:全科民營企業(yè)醫(yī)療

      □曲剛

      (中國石化集團勝利石油管理局勝利醫(yī)院山東東營257000)

      “互聯網+”下的民營醫(yī)院管理

      □曲剛

      (中國石化集團勝利石油管理局勝利醫(yī)院山東東營257000)

      在“互聯網+”的背景下,互聯網醫(yī)療已成為熱議話題。隨著經濟水平的提高,我國醫(yī)療行業(yè)存在諸多問題,在給民營企業(yè)帶來壓力的同時,互聯網時代的到來也給民營企業(yè)帶來了又一個機遇。為了更好的面對互聯網的沖擊,民營醫(yī)院必須在管理上進行改變,才能真正的適應互聯網時代。文章在這個背景下通過醫(yī)療現狀分析、互聯網與民營企業(yè)發(fā)展、民營企業(yè)如何在互聯網背景下發(fā)展的思路進行寫作。

      “互聯網+”;民營醫(yī)院;管理

      1 我國醫(yī)療行業(yè)現狀

      1.1 醫(yī)療需求旺盛

      根據國家衛(wèi)計委統(tǒng)計,1979年至2015年我國人均衛(wèi)生費用逐年增加。

      圖1 我國人均衛(wèi)生費用

      隨著經濟生活水平的提高,人們對醫(yī)療保健日益重視,從而迅速促進了醫(yī)療市場需求的增長。從圖1看出,人均衛(wèi)生費用自1979年一直在增長,自2000年的361.9元增長至2014年的2 586.5元,年均復合增長率達到14.01%。

      1.2 民營醫(yī)院發(fā)展正當時

      2000年《關于城鎮(zhèn)醫(yī)療機構分類管理若干問題的意見》中首次提出鼓勵民營資本收購、重組現有醫(yī)療機構。從2009年起,我國新醫(yī)改政策全面推行,鼓勵、引導社會資本發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè),促進非公立醫(yī)療衛(wèi)生機構的發(fā)展。隨著醫(yī)療改革的逐步深入,民營醫(yī)院也越來越受到國家和社會的重視,尤其是在醫(yī)療資源需求與供給嚴重不平衡的今天。

      2 民營醫(yī)院發(fā)展與“互聯網+”

      近幾年來,隨著國家政策對社會資本進入醫(yī)療領域的鼓勵和支持,醫(yī)療界出現了越來越多由社會資本投資的民營醫(yī)院。雖然民營醫(yī)院仍然面臨著醫(yī)療資源、醫(yī)保支付等發(fā)展困境,但憑借其對社會醫(yī)療服務需求敏銳的感知力和積極的調整適應力,以及醫(yī)療市場開放度的增強,民營醫(yī)院也逐漸向著創(chuàng)新、優(yōu)質、高端化的方向發(fā)展。

      3 “互聯網+”改造民營醫(yī)院管理格局

      3.1 加快信息化建設

      加快推進醫(yī)療衛(wèi)生信息化的建設。具體措施包括實現電子健康檔案和電子病歷的連續(xù)記錄;實現不同類別、不同級別醫(yī)療機構之間的信息共享;確保轉診信息暢通。

      3.2 培養(yǎng)互聯網專業(yè)人才

      在“互聯網+”背景下,民營醫(yī)院應該把投入更多的放在互聯網人才的培養(yǎng)上。網絡部里的競價專員和編輯,應該是具有專業(yè)技能并且熱愛這份工作。如何更好的留住專業(yè)的互聯網人才,需要尊重互聯網從業(yè)者,需要醫(yī)院在工資以及福利方面對這部分以前并不重視的員工進行相應調整。

      3.3 增加信息透明度

      在我國,與公辦相比,國民對于民營醫(yī)院有一種排斥感。并且由于近來頻發(fā)的民營醫(yī)院事故,使所有的民營醫(yī)院都被貼上了“騙子”的標簽。在發(fā)達國家,私營醫(yī)院往往代表著高品質,因此“民營”絕對不是醫(yī)療事業(yè)的原罪。從經濟學角度來看,主要是信息不對稱帶來的問題。

      3.4 以患者為核心,以網絡為手段

      方便和扁平是互聯網的一個重要特性。如果可以利用這個特性,實現患者網上預約或掛號,并且只需要挑選醫(yī)院,到醫(yī)院后全科醫(yī)生進行首診,甄別你的癥狀并推薦專科醫(yī)生,治療后由全科醫(yī)生進行后續(xù)的康復治療。患者離開醫(yī)院后,通過互聯網全科醫(yī)生對患者進行遠程跟蹤,針對不同情況進行診斷并提出康復建議。這就形成了真正意義上的醫(yī)院內部分級診療,不但拉長了服務鏈條,而且提高了患者的依賴度和忠誠度。

      [1]余冬蘋,張玉良,趙彥濤.“互聯網+醫(yī)療”發(fā)展趨勢探討[J].移動通信,2016,40(13):12-15.

      [2]王羽.三城市民營醫(yī)療服務的調查分析[D].中國醫(yī)學科學院,2002.

      [3]方正宇,梁建章.正確對待民營醫(yī)院[J].中國經濟信息,2016,10:20-21.

      [4]孫國強,由麗孿,陳思.互聯網+醫(yī)療模式的初步探索[J].中國數字醫(yī)學,2015(6):15-18.

      1004-7026(2016)14-0123-01

      R197.3

      A

      10.16675/j.cnki.cn14-1065/f.2016.14.093

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