對(duì)泄露客戶名單構(gòu)成商業(yè)秘密侵權(quán)中疑難問(wèn)題的探究

姜姍

【摘 要】市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展，雇員跳槽后帶走單位客戶、還有客戶主動(dòng)追隨雇員的情況屢屢發(fā)生，客戶名單侵權(quán)的案件增多。關(guān)于泄露客戶名單構(gòu)成商業(yè)秘密的侵權(quán)中存在一些疑難問(wèn)題，本文從客戶名單構(gòu)成商業(yè)秘密、職工獲得商業(yè)秘密的途徑及難易程度角度對(duì)認(rèn)定泄露客戶名單構(gòu)成商業(yè)秘密侵權(quán)進(jìn)行分析。

【關(guān)鍵詞】客戶名單；商業(yè)秘密；職工一般知識(shí)

一、提出問(wèn)題

商業(yè)秘密包括商業(yè)信息和經(jīng)營(yíng)信息，客戶名單應(yīng)該屬于一種經(jīng)營(yíng)類信息，各國(guó)立法和司法實(shí)踐對(duì)離職員工泄露客戶名單認(rèn)定商業(yè)秘密侵權(quán)持謹(jǐn)慎的態(tài)度。要從哪幾個(gè)因素認(rèn)定客戶名單的商業(yè)秘密屬性？認(rèn)定客戶名單屬性應(yīng)怎結(jié)合其本身具有的與職工一般經(jīng)驗(yàn)之間的聯(lián)系？以下將結(jié)合判定客戶名單構(gòu)的商業(yè)秘密屬性及相關(guān)理論、美國(guó)判例法上關(guān)于客戶名單侵權(quán)案件的審判經(jīng)驗(yàn)對(duì)上述問(wèn)題作出分析。

二、客戶名單構(gòu)成商業(yè)秘密的要件分析

1.理論上客戶名單商業(yè)秘密屬性的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)

美國(guó)判例法上對(duì)客戶名單是否是對(duì)商業(yè)秘密的侵權(quán)存在混亂，大多數(shù)法院焦點(diǎn)集中在特點(diǎn)客戶名單是否易于為公眾獲取，客戶名單中包含的開(kāi)發(fā)信息所消耗的時(shí)間和人力，對(duì)客戶名單采取了什么樣的保密措施3個(gè)因素。第一，特定客戶名單是否易于公眾所獲取。因?yàn)樯虡I(yè)秘密不能是職業(yè)或者商業(yè)中的眾所周知的只是或者一般知識(shí)，因此，構(gòu)成商業(yè)秘密的客戶名單是不易獲取的。第二，考慮客戶名單中包含的開(kāi)發(fā)信息所消耗的時(shí)間、人力和財(cái)力。第三，考慮對(duì)客戶名單采取保密措施的程度。商業(yè)秘密具有秘密性和保密性。保密性是指商業(yè)秘密的權(quán)利人采取了合理措施，努力保持商業(yè)秘密的保密狀態(tài)。

2.我國(guó)司法實(shí)踐中認(rèn)定客戶名單構(gòu)成商業(yè)秘密

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)只有符合條件的商業(yè)信息才是商業(yè)秘密受法律的保護(hù)。根據(jù)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》的規(guī)定，商業(yè)秘密的構(gòu)成要件包括秘密性、實(shí)用性、價(jià)值型和保密性。在審判中認(rèn)定客戶名單為商業(yè)秘密時(shí)，主要考慮的因素為以下幾個(gè)方面：

第一，客戶名單具有新穎性，具有新穎性是指客戶名單不為公眾所知，同時(shí)新穎性的程度可以比較低。專利權(quán)的新穎性要求發(fā)明創(chuàng)造區(qū)別于現(xiàn)有技術(shù)，有時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)和地域標(biāo)準(zhǔn)的控制?？蛻裘麊我彩且环N知識(shí)產(chǎn)權(quán)，新穎性也要考慮地域性的問(wèn)題。

第二，客戶名單具有實(shí)用性。客戶名單需要切合實(shí)際，能夠解決實(shí)際經(jīng)營(yíng)中的問(wèn)題。實(shí)用性要求的客戶名單是明確具體的，權(quán)利人應(yīng)該說(shuō)明客戶名單有哪些部分組成，各部分信息之間的關(guān)系什么樣的。在厘清了這層關(guān)系的基礎(chǔ)上可以判斷客戶名單的實(shí)用性，完成訴訟爭(zhēng)議的程序。

第三，客戶名單具有秘密性，權(quán)利人對(duì)客戶名單已經(jīng)采取了保密措施。客戶名單的秘密性通過(guò)權(quán)利人采取了保密措施將客戶名單處于權(quán)利人獨(dú)占狀態(tài)來(lái)體現(xiàn)的。

三、職工獲得客戶名單途徑的判斷

1.職工一般知識(shí)經(jīng)驗(yàn)構(gòu)成商業(yè)秘密

客戶名單，從字面上解釋就是客戶基本信息的有組合，只要有少量的細(xì)節(jié)就足夠了。傳統(tǒng)意義上，客戶名單往往需要包括姓名、住址、電話號(hào)碼，有時(shí)包括賬單信息。而現(xiàn)代意義上的客戶名單不僅僅單靠這些方面的內(nèi)容。公司在編排客戶名單時(shí)所進(jìn)行的創(chuàng)造性勞動(dòng)、智力性勞動(dòng)也在增加客戶名單的財(cái)富值。從根本上講，客戶名單的獲得是在履行職務(wù)過(guò)程中，不斷積累經(jīng)營(yíng)得到關(guān)于客戶的特定信息。對(duì)于區(qū)分職工一般知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能和商業(yè)秘密的判斷方法，我國(guó)司法實(shí)踐上還沒(méi)形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。如果個(gè)人在履行職務(wù)的過(guò)程中積累的知識(shí)、技能而獲得的客戶名單等信息都屬于商業(yè)秘密而要留在原企業(yè)中，這顯然是對(duì)職工不公平的。

2.職工獲取客戶名單的難易程度

客戶名單是不易通過(guò)正當(dāng)手段或者渠道獲得的，易于取得的信息，不能獨(dú)占使用也就不是商業(yè)秘密?！八双@得客戶名單的難易程度”就成為判斷客戶名單侵權(quán)的重要因素之一。結(jié)合敦斯摩爾公司訴阿勒斯案，原告法院起訴被告未經(jīng)原告同意許可使用其客戶名單構(gòu)成商業(yè)秘密的侵權(quán)。法院認(rèn)為本案中的客戶名單可被視為一種“商業(yè)秘密”，被告辯稱的客戶名單是眾所周知的或者可以通過(guò)已為人知的適當(dāng)手段獲得，而且該客戶名單是可以從其他途徑獲得的?？梢?jiàn)，法院將職工獲得客戶名單的難易程度作為了認(rèn)定侵權(quán)的焦點(diǎn)。

上面兩個(gè)影響客戶名單商業(yè)秘密屬性的因素，職工一般知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、職工獲取客戶名單的難易程度也并不沒(méi)有聯(lián)系相互獨(dú)立的，從某種程度上來(lái)說(shuō)，他們是彼此聯(lián)系的一個(gè)整體。

四、結(jié)語(yǔ)

客戶名單商業(yè)秘密侵權(quán)的案件在我國(guó)的研究現(xiàn)狀不足，疑難的問(wèn)題比較多，對(duì)于客戶名單認(rèn)定商業(yè)秘密侵權(quán)方面案件中疑難問(wèn)題。本文認(rèn)為客戶名單構(gòu)成上商業(yè)秘密時(shí)主要考慮以下兩點(diǎn)：1、把客戶名單從行業(yè)中普遍信息分離出來(lái)，客戶名單是否能給權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益；2、平衡和權(quán)衡客戶名單商業(yè)秘密屬性的兩個(gè)因素，即職工一般知識(shí)經(jīng)驗(yàn)和職工獲取客戶名單的難易程度。

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