艾薇

還記得那款全鍵盤(pán)的黑莓手機(jī)嗎？那時(shí)如果有幸擁有一臺(tái)，說(shuō)明你是日理萬(wàn)機(jī)的商務(wù)人士，鑒定完畢。但有段時(shí)間，我最討厭的手機(jī)品牌就是它，因?yàn)楹谳屛壹蚁壬坪趺繒r(shí)每刻都在查工作郵件！他認(rèn)為一些工作郵件看到后及時(shí)回復(fù)大大提高了工作效率，可問(wèn)題是這真的很影響生活質(zhì)量，因?yàn)橐恢痹谑瞻l(fā)郵件，導(dǎo)致永遠(yuǎn)感覺(jué)在加班的節(jié)奏。

如今，黑莓手機(jī)已經(jīng)成為了歷史，但智能手機(jī)和平板電腦讓查收郵件變得更加便捷。根據(jù)最近Workplace Options所進(jìn)行的調(diào)查研究表明，有59%的美國(guó)人在下班之后仍然會(huì)使用他們的移動(dòng)手機(jī)來(lái)回復(fù)郵件，處理辦公事務(wù)。

但這樣的便捷是需要付出代價(jià)滴！Workplace Options首席執(zhí)行官迪恩·德布南說(shuō)道：“已經(jīng)有不少研究表明不斷地查收郵件將導(dǎo)致一系列的健康問(wèn)題。在晚上或周末加班的人更容易出現(xiàn)失眠、頭疼、疲勞、焦慮和胃部不適等癥狀?！?h4>你常年在線嗎？

倪曉偉供職的企業(yè)是一家中小型美國(guó)外企，因?yàn)闀r(shí)差的緣故，他基本每天晚上回家后都要在家收發(fā)郵件、和美國(guó)總部進(jìn)行電話會(huì)議等。他說(shuō)：“其實(shí)我還不算最夸張的一個(gè)，有個(gè)美國(guó)同事，不管你什么時(shí)候發(fā)郵件過(guò)去，他總能在5分鐘之內(nèi)回復(fù)你，我真想像不出，他是怎么做到的！”

不少企業(yè)中高層，早上起床第一件事和睡前最后一件事就是查看郵箱。根據(jù)Good Technology公司對(duì)一千名職場(chǎng)人所進(jìn)行的調(diào)查問(wèn)卷顯示，68%的人在早上8點(diǎn)前就開(kāi)始收發(fā)郵件，50%的人上了床還在收發(fā)郵件，有57%的人即使休假了也會(huì)發(fā)郵件，而38%的人在吃飯時(shí)會(huì)發(fā)。

調(diào)查結(jié)果還顯示，收入越高、學(xué)歷越高的員工在工作時(shí)間之外與工作的連接度更緊密。

年收入超過(guò)12萬(wàn)美元、擁有大學(xué)學(xué)歷的人比年收入只有4.8萬(wàn)美元、沒(méi)有大學(xué)學(xué)歷的人在家查收郵件的時(shí)間超過(guò)兩倍。

對(duì)有些職業(yè)來(lái)說(shuō)，“常年在線”是不可避免的狀態(tài)，比如你的同事在大洋彼岸不同的時(shí)區(qū)工作，又或者你是一位金融理財(cái)咨詢師、律師或公關(guān)、銷(xiāo)售人員，你的客戶會(huì)不分白天黑夜地來(lái)找你。曾經(jīng)有一家知名的律師事務(wù)所發(fā)出了一條“關(guān)于禁止員工在夜間和雙休日收發(fā)郵件的規(guī)定”，引來(lái)一片叫好之聲，后來(lái)才發(fā)現(xiàn)是愚人節(jié)的玩笑，哎，想太美了～～～

壓力山大從何而來(lái)？

里海大學(xué)、弗吉尼亞理工大學(xué)與科羅拉多州立大學(xué)的研究人員最近收集了近千名上班族的數(shù)據(jù)，試圖找出在家查看工作郵件與員工情緒的關(guān)系。他們發(fā)現(xiàn)，在家查看工作郵件會(huì)讓員工產(chǎn)生“精疲力竭”的感覺(jué)，影響工作與家庭的平衡，而這種平衡對(duì)員工的健康與幸福感至關(guān)重要。

有趣的是，并非查看工作郵件時(shí)間越長(zhǎng)越讓人疲累，真正讓員工身心俱疲的是工作郵件帶來(lái)的不確定感——不知道接下來(lái)會(huì)不會(huì)有新的工作布置，何時(shí)才能真正放松？

參與該項(xiàng)研究的柳芭·貝爾金說(shuō)：“企業(yè)文化對(duì)員工健康具有重要意義，如果一家企業(yè)倡導(dǎo)員工‘24小時(shí)在線，那么就會(huì)令員工無(wú)法做到工作生活真正分開(kāi)，最終會(huì)導(dǎo)致壓力過(guò)大?！?/p>

漢堡大學(xué)的心理學(xué)家們也做了一個(gè)有趣的壓力測(cè)試。他們找來(lái)132個(gè)來(lái)自13個(gè)不同工作領(lǐng)域的受試對(duì)象，并將其安排在4天通訊順暢和4天通訊不暢的情況下回答一系列相同的問(wèn)題，還提取了受試者的唾液樣本，并測(cè)量其壓力激素皮質(zhì)醇。

研究結(jié)果表明，當(dāng)測(cè)試者的聯(lián)系方式保持暢通時(shí)，他們的激素水平更高并且感覺(jué)壓力增大，甚至當(dāng)測(cè)試者不需要坐在辦公室里時(shí)，他們?nèi)杂休^高的皮質(zhì)醇水平。研究人員認(rèn)為，這是因?yàn)榧夹g(shù)的發(fā)展，人們可以隨時(shí)查看筆記本電腦、平板電腦或手機(jī)中的郵件，以保持通訊暢通而導(dǎo)致的壓力性生理反應(yīng)。

其實(shí)接受測(cè)試的人們都表示，熬夜或者在非工作環(huán)境及時(shí)間當(dāng)中進(jìn)行工作的效率普遍不高?！叭绻阏诤图胰斯策M(jìn)晚餐或者孩子們正在旁邊跑來(lái)跑去，你很難不受影響?！?迪恩·德布南說(shuō)。

歐洲人也成電子狗了？

瑪?shù)贍柕隆げ季S爾是巴黎一家咨詢公司的經(jīng)理，也是兩個(gè)孩子的母親，大女兒6歲，小女兒4歲。下班后，布維爾偶爾會(huì)將手機(jī)扔在壁爐上，為的是排除干擾，集中精力張羅晚飯、照顧家人。等孩子們上床睡覺(jué)后，她才打開(kāi)筆記本電腦，開(kāi)始工作?！斑@是我撰寫(xiě)報(bào)告、發(fā)送郵件的絕佳時(shí)間?！辈季S爾說(shuō)，“整整一天，我都在與客戶或團(tuán)隊(duì)開(kāi)會(huì)，因此只能選擇晚上做這些事，周末更是如此?！?/p>

這可是一向崇尚悠閑生活，不是在喝咖啡就是在喝咖啡的路上的法蘭西人民啊！然而像布維爾這樣利用晚上、周末工作的歐洲人越來(lái)越多。去年11月的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，法國(guó)75%的管理人員下班后要在家工作；超過(guò)50%的人稱，周末、假期也要工作。另?yè)?jù)風(fēng)險(xiǎn)分析公司echnologia的數(shù)據(jù)，約320萬(wàn)法國(guó)勞動(dòng)者因工作心力交瘁，存在職業(yè)倦怠征兆，包括精疲力竭、長(zhǎng)期承受精神壓力等。

“在家里，工作場(chǎng)所可以是廚房、浴室、臥室。我們?cè)诠ぷ鬣]件、個(gè)人社交網(wǎng)站、工作短信之間來(lái)回切換，所有這些都憑借一個(gè)工具實(shí)現(xiàn)?！卑屠璋＠麃喒芾碜稍児靖吖芰掷諏?duì)英國(guó)廣播公司說(shuō)，“你在家，好像又不在家。這會(huì)對(duì)你與家人的關(guān)系構(gòu)成威脅?！?/p>

除了影響家庭生活之外，日以繼夜的工作還可能導(dǎo)致嚴(yán)重的健康問(wèn)題，這真的不是危言聳聽(tīng)。《醫(yī)學(xué)日?qǐng)?bào)》（Medical Daily）最近刊登了由國(guó)際生物學(xué)期刊發(fā)起的一項(xiàng)研究，其中發(fā)現(xiàn)在家中查收工作電子郵件或在周末接聽(tīng)老板的電話都可能會(huì)導(dǎo)致心理、胃腸道和心血管問(wèn)題。

最近，法國(guó)政府?dāng)M出臺(tái)新法律，賦予勞動(dòng)者“斷網(wǎng)”的權(quán)利，即員工在工作時(shí)間之外，可以忽略所有工作郵件或電話。據(jù)悉，這項(xiàng)新法律已獲得法國(guó)下議院通過(guò)，正等待參議院審議，后將提交國(guó)民議會(huì)表決，一旦通過(guò)，將于2018年實(shí)施。

作為職場(chǎng)女強(qiáng)人，布維爾對(duì)新法感到左右為難。“如果我真打算遵守的話，會(huì)在晚上8點(diǎn)以后‘?dāng)嗑W(wǎng)?！辈季S爾說(shuō)，“我確實(shí)沒(méi)有24小時(shí)在線的義務(wù)，但沒(méi)辦法，因?yàn)槲也幌氡贿吘壔??！?