彭茜梅

摘要：機關作為企業(yè)的服務中心，也是一個單位全部工作的“樞紐”和“窗口”，圍繞中心、服務大局始終是機關工作的主題。改進機關工作作風、提高機關工作效率，是加強干部隊伍建設、推動企業(yè)持續(xù)有效穩(wěn)健發(fā)展迫切需要，是保證政令暢通、提高行政效能的必然要求。

關鍵詞：突出業(yè)務；強化能力；加強自身

一、突出業(yè)務建設，確保機關政令暢通

一是著眼一個“早”字謀劃業(yè)務。機關工作事務較多，客觀上存在工作的被動性和隨機性。要想把握工作的主動權，實現(xiàn)由被動服務向主動服務轉變，由滯后服務向超前服務轉變，就必須把握工作的特點和規(guī)律，增強工作的預見性、前瞻性，到領導未謀有所思，領導未問有所行，把握每個時期的工作重點和重要部署，及早反映情況信息，果斷提出有預見性、準確度高的參謀建議，提前做好各項服務。

二是立足一個“準”字開展業(yè)務。準，就是實事求是，準確無誤。機關工作首先要把握工作定位，擺正位置，堅持問題導向，從全局的角度去謀劃工作，才不會錯位、越位、缺位，工作才能做到準確無誤。要不斷增強政治敏銳性和政治鑒別力，按規(guī)矩辦事，按程序辦事，按原則辦事。要以實事求是、求真務實的精神捕捉和掌握各種信息，深入挖掘，科學分析，并據(jù)此做出符合實際的判斷，為企業(yè)改革發(fā)展提供準確有效的服務。

三是突出一個“精”字推進業(yè)務。無論是辦文辦會辦事辦活動，還是起草文稿、督促檢查、布置工作，務必講究細節(jié)，精心準備，科學安排，嚴格把關，精益求精，于細微之處見真功。要牢固樹立“精品”意識，嚴把政策關、法律關、文字關、格式關，確保工作在政策上不出偏差、內容上不出紕漏、細節(jié)上不出差錯，確保所有環(huán)節(jié)萬無一失。

二、強化能力建設，實現(xiàn)機關優(yōu)質高效

一是提高決策參謀能力。參謀服務是機關工作首要的工作任務，也是衡量機關工作水平的重要標志。提高決策參謀能力就要提高調查研究能力，深入實地，摸清實情，緊貼實際，杜絕主觀性、片面性，避免失實和失誤。要提高分析綜合、總結提煉的能力，經(jīng)過反復比較、鑒別、思考、提煉，為領導決策提供一系列新觀點、新舉措。要講究參謀的方式方法，既大膽建言獻策，又態(tài)度謙虛謹慎，善于抓住有利時機，使調研成果納入領導決策范圍。

二是提高統(tǒng)籌協(xié)調能力。統(tǒng)籌協(xié)調是機關服務水平的集中體現(xiàn)。要善于調動各方面的積極性，妥善處理各方面的關系，有效應對工作中遇到的各種困難和問題，形成團結奮進、齊心協(xié)力的工作局面。關鍵是要牽住“牛鼻子”，學會“彈鋼琴”，確保機關的日常運轉反應靈敏、科學合理、嚴謹細致。

三是提高督查落實的能力。 督查是決策落實的第一推動力。要改進督查工作方式，全方位開展日常督辦、明察暗訪、點上核查、督查調研、專項查辦等多種形式的督查，做到?jīng)Q策覆蓋到哪里，督查觸角就延伸到哪里，要突出督查實效，真正做到問題不解決不放過，責任不追究不放過，群眾不滿意不放過。

三、加強自身建設，創(chuàng)建“五型”機關

機關要在保障工作高效運轉中有效發(fā)揮作用，首要的是加強自身建設，提高工作效率和工作水平，打造一支有思想、有活力、有專長的隊伍，形成一個重服務、重協(xié)調、重落實的機制，創(chuàng)造一個快節(jié)奏、快提高、快發(fā)展的環(huán)境。

一是提高思想素質，建設學習型機關。機關要跟上領導的思路，發(fā)揮好職能作用，必須加強學習，才能做到厚積薄發(fā)、舉重若輕。提高素質，首要的是提高政治素質，要切實加強理論武裝和政治修養(yǎng)，把重點把在領會精神、把握實質、勇于實踐上來。要加強業(yè)務知識學習，特別是要在實踐中學習謀劃發(fā)展的思路、處理問題的方法，努力在各方面提高素質和能力。要經(jīng)常用“絲瓜瓤子”和“搓澡巾”洗洗身上的灰塵，擦擦心靈上的污垢，使自己心窗明亮，光明磊落。

二是加強業(yè)務創(chuàng)新，建設創(chuàng)新型機關。大力倡導創(chuàng)新精神，努力做到創(chuàng)先爭優(yōu)，銳意進取。開展經(jīng)常性調查研究，有針對性地破解工作難題，形成創(chuàng)新思路，提出創(chuàng)新對策。同時應緊扣部門職能，不斷激發(fā)機關工作人員立足崗位比奉獻、立足奉獻作表率、立足表率爭先進的工作熱情，從業(yè)務強到精到創(chuàng)新，探索形成富有特色的創(chuàng)新型工作機制。

三是深化服務意識，建設服務型機關。加強機關干部隊伍作風建設，不斷強化為礦區(qū)服務的宗旨意識，努力推動機關干部走出機關“聽民意”，走進基層“接地氣”，在干部隊伍中大力倡導求真務實的作風、親民為民的作風、負責敬業(yè)的作風，實現(xiàn)機關由領導型向服務型的轉變。

四是推進和諧穩(wěn)定，建設和諧型機關。要加強團結協(xié)作，增強團隊意識，努力營造勤奮好學的氛圍，團結協(xié)作的氛圍，政令暢通的氛圍，文明工作的氛圍，廉潔自律的氛圍，按科學規(guī)律辦事的氛圍，實現(xiàn)自我身心健康和諧，人際關系和諧，個人與集體和諧，內部與外部和諧，機關建設與礦區(qū)發(fā)展和諧。

五要樹立進取精神，建設活力型機關。機關形象代表我處形象，尤其在企業(yè)改革時期，機關人員的狀態(tài)傳達的是一種思想導向、一種行為方式。而精神狀態(tài)是一個單位職工士氣、活力和戰(zhàn)斗力的綜合體現(xiàn)。

積力之所舉則無不勝，眾智之所為則無不成。搶抓機遇，加快發(fā)展，恪盡職守，是機關工作的本質所在，必須聚精會神地去抓，全力以赴地去干。機關工作人員要認清使命，通過深入細致的工作，才能把思路變決策、決策變措施、措施變行動、行動變成實實在在的成果，從而推動企業(yè)持續(xù)穩(wěn)健和諧發(fā)展。