許昕

摘要：語言焦慮是影響外語學(xué)習(xí)的重要因素之一。導(dǎo)致語言焦慮的原因包括內(nèi)源性因素和外源性因素兩方面。外語教師應(yīng)積極探索并靈活運用各種教學(xué)方法，以達到提高外語學(xué)習(xí)效果和優(yōu)化外語教學(xué)的目的。

關(guān)鍵詞：語言焦慮；內(nèi)源性因素；外源性因素；啟示

外語學(xué)習(xí)是一個復(fù)雜的認知過程，它不僅受外語本身語言特點的影響，還受其它一些情感因素的影響。其中，語言焦慮被認為是影響學(xué)習(xí)者語言學(xué)習(xí)的重要情感因素之一。大量實證研究表明語言焦慮和外語學(xué)習(xí)成績之間存在負相關(guān)的關(guān)系，是語言學(xué)習(xí)中最大的情感障礙。因此，教師應(yīng)對學(xué)習(xí)者的語言焦慮有著全面正確的認識。

一、語言焦慮概述

二語習(xí)得理論研究近年來不斷深入，學(xué)習(xí)者的情感因素受到研究者的更多關(guān)注。研究表明，二語習(xí)得在很大程度上受到學(xué)習(xí)者本身影響，而情感因素的作用非常明顯。Dulay（1982） 認為，情感因素是學(xué)生在學(xué)習(xí)外語時遇到的首要阻力。就外語學(xué)習(xí)而言，情感因素主要包括“動機（motivation）、焦慮（anxiety）、自信心（self-confidence）、自我意象（self-image）、自尊（self-esteem）、抵制（inhibition）、移情（empathy）、外向型（extroversion）和內(nèi)向型（introversion）等等”。較早研究語言焦慮的著名學(xué)者Horwitz認為，外語學(xué)習(xí)焦慮是指“學(xué)習(xí)者因外語學(xué)習(xí)過程的獨特性而產(chǎn)生的一種與課堂外語學(xué)習(xí)相關(guān)的自我知覺、信念、情感和行為的情結(jié)”。同時Horwitz針對外語學(xué)習(xí)課堂的特征設(shè)計了一份“外語課堂焦慮量表”（Foreign Language Classroom Anxiety Scale，簡稱FLCAS）。該量表由33個問題組成，被廣泛運用評量外語焦慮程度。

二、語言焦慮成因分析

導(dǎo)致語言焦慮產(chǎn)生的原因有很多，大致可以分為兩種：一種是內(nèi)源性因素，另一種是外源性因素。

（一）內(nèi)源性因素

內(nèi)源性因素，即來自學(xué)習(xí)者個體內(nèi)部的影響因素，能對學(xué)習(xí)者自尊心和價值觀直接產(chǎn)生影響的因素，主要包括：

1.性格特點

Brown（1994）指出性格特點在心理學(xué)上主要有“外向型” （extroversion）和“內(nèi)向型”（introversion）兩類。羅運春（2006）指出外向型的學(xué)習(xí)者由于愛好交際、善于談話，有利于獲得更多的語言輸入和輸出的機會。但也可能因為靜不下來思考語言的形式和內(nèi)容，而導(dǎo)致其掌握的知識零亂，不系統(tǒng)，并且對語言的深度理解不夠；而內(nèi)向型的學(xué)習(xí)者由于愛思考，善于利用沉靜的性格對有限的語言輸入進行深入細致的分析，理解語言的深層含義，但由于不善與人交往。因此其口語能力水平提高比較困難。

2.自我效能感

自我效能感指學(xué)習(xí)者對自身外語學(xué)習(xí)能力的自我認知或自我評定。學(xué)習(xí)焦慮作為一種對特定學(xué)習(xí)結(jié)果的預(yù)期性情緒反應(yīng)，與學(xué)習(xí)者能力自我認知的關(guān)系密切。國內(nèi)外的相關(guān)研究也證實，學(xué)習(xí)者對自身能力的認識，是決定其學(xué)習(xí)焦慮水平的重要因素之一。一般來說，學(xué)習(xí)者在外語學(xué)習(xí)方面的成敗經(jīng)歷，他人（尤其教師）對他們外語學(xué)習(xí)的評價反饋，及他們自己的學(xué)習(xí)表現(xiàn)都會影響學(xué)習(xí)者的外語學(xué)習(xí)自我效能感。

3.學(xué)習(xí)者的外語水平

相關(guān)研究表明：學(xué)習(xí)者的語言焦慮與學(xué)習(xí)者的外語水平成反比，即外語基礎(chǔ)扎實的學(xué)習(xí)者語言焦慮較低，而外語水平較低的學(xué)習(xí)者往往語言焦慮較高。實踐中我們會發(fā)現(xiàn)：英語專業(yè)的學(xué)生語言焦慮水平普遍較低，他們往往更善于運用外語來表達自己的思想，口語一般都不錯；而非英語專業(yè)的學(xué)生則由于較低的外語水平而導(dǎo)致自信心不足，語言焦慮水平較高，因而不善于表達自己的思想，甚至有的學(xué)生不敢張口說外語。

（二）外源性因素

外源性因素，指伴隨于語言學(xué)習(xí)活動中的，來源于環(huán)境、課堂、教師等的外在因素。

1.文化沖擊

外語和中文是兩種截然不同的語言，不僅體現(xiàn)在語音、語法、詞匯等方面，更多的會體現(xiàn)在文化層面上。語言是文化的載體。兩種不同的語言所帶來的思想觀念以及價值觀等文化背景方面的沖突，會讓學(xué)習(xí)者產(chǎn)生焦慮。

2.課堂氛圍

和諧的課堂氣氛能提供學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)外語所需要的自由安全的心理環(huán)境。不良的課堂氣氛會對學(xué)習(xí)者造成壓抑感和不安感。王琦（2003）對大學(xué)生所做的研究表明，外語課堂學(xué)習(xí)焦慮與課堂氣氛呈負相關(guān)，即課堂氣氛越好，外語學(xué)習(xí)焦慮程度越低。

3.外語教師

外語教師對語言教學(xué)的看法會導(dǎo)致學(xué)習(xí)者產(chǎn)生焦慮。不同的教師對外語教學(xué)擁有不同的教學(xué)觀。有的教師認為外語教師的主要任務(wù)就是傳授外語知識，教師在課堂上應(yīng)該處于主導(dǎo)地位，學(xué)習(xí)者的主要任務(wù)就是聽并且按照教師的要求做。當(dāng)學(xué)習(xí)者自我感覺不能完全適應(yīng)或不能很好的完成教師的教學(xué)要求時，便會產(chǎn)生焦慮。另外，教師與學(xué)習(xí)者之間的交流以及上課采用的教學(xué)方法、進行的教學(xué)活動等也會讓學(xué)習(xí)者產(chǎn)生焦慮。

4.語言測試評價體系

語言測試是最容易讓外語學(xué)習(xí)者產(chǎn)生焦慮的因素。大多數(shù)學(xué)習(xí)者都會對考試有恐懼心理，在考試前異常緊張和有壓迫感。外語課的考試、水平測試、口頭和書面表達任務(wù)等都會使學(xué)生產(chǎn)生焦慮情緒。在外語考試中，越是涉及到對學(xué)生的成績評價或是學(xué)習(xí)者對考試內(nèi)容和題型不夠熟悉的時候，學(xué)習(xí)者越容易產(chǎn)生焦慮。Aida（1994）認為考試焦慮的起因是學(xué)生在過去經(jīng)歷了過多的失敗，而過度回憶自己失敗的經(jīng)驗使焦慮程度上升，以至于在考試之前及過程中產(chǎn)生負面、不相關(guān)的想法。

三、結(jié)語

總之，語言焦慮是個非常復(fù)雜的現(xiàn)象，它與學(xué)習(xí)者的性格、教師、考試評價機制等諸多因素有關(guān)。教師應(yīng)該充分了解語言焦慮的成因，積極探索并靈活運用各種教學(xué)方法，創(chuàng)造低焦慮的外語課堂環(huán)境，使學(xué)習(xí)者能以輕松的心態(tài)投入到外語學(xué)習(xí)中，以達到提高外語學(xué)習(xí)效果和優(yōu)化外語教學(xué)的目的。