胡曉云
隨著供給側(cè)改革和電商時(shí)代的并駕到來(lái),縣域農(nóng)業(yè)的發(fā)展越來(lái)越依賴于品牌。各地的實(shí)踐也已經(jīng)充分證明:區(qū)域公用品牌的創(chuàng)建,對(duì)于縣域農(nóng)業(yè)形成核心競(jìng)爭(zhēng)力、快速拓展市場(chǎng)發(fā)揮著無(wú)可替代的作用。
在當(dāng)前中國(guó)農(nóng)業(yè)特殊的經(jīng)營(yíng)體制下,越來(lái)越多的地方也已經(jīng)認(rèn)識(shí)到區(qū)域公用品牌創(chuàng)建對(duì)發(fā)展縣域農(nóng)業(yè)的重大意義,并開(kāi)始積極不懈地實(shí)踐探索。但現(xiàn)實(shí)層面尤其是區(qū)域公用品牌落地問(wèn)題已經(jīng)突顯,亟待從專業(yè)高度進(jìn)行總結(jié)解剖。為此,浙江大學(xué)CARD中國(guó)農(nóng)業(yè)品牌研究中心聯(lián)手中國(guó)農(nóng)業(yè)新聞網(wǎng)等單位,于2016年10月下旬在杭州舉辦“中國(guó)農(nóng)業(yè)品牌百縣大會(huì)”。
大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)大咖云集,名家齊聚。主辦方組織了諸多專家學(xué)者,地方政府、行業(yè)協(xié)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo),通過(guò)主題演講、對(duì)話討論、案例解剖等多種方式,為參加大會(huì)的25個(gè)?。ㄊ小⒆灾螀^(qū))、120個(gè)縣域、278個(gè)參會(huì)代表,破譯“落地密碼”,內(nèi)容涉及區(qū)域公用品牌的價(jià)值挖掘、符號(hào)設(shè)計(jì)和傳播,區(qū)域公用品牌的實(shí)踐探索,社會(huì)化營(yíng)銷與傳播創(chuàng)新,如何維權(quán)等問(wèn)題。
經(jīng)浙江大學(xué)CARD中國(guó)農(nóng)業(yè)品牌研究中心獨(dú)家授權(quán),本刊將大會(huì)的部分互動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行摘要,在此以饗讀者,以期對(duì)中國(guó)農(nóng)業(yè)品牌化進(jìn)程有進(jìn)一步推動(dòng)。
當(dāng)下,中國(guó)農(nóng)業(yè)真正開(kāi)始了品牌化時(shí)代,縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展必需轉(zhuǎn)型為品牌經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)造。2016年,國(guó)務(wù)院接連發(fā)了三個(gè)文件,強(qiáng)調(diào)“品牌戰(zhàn)略”。作為一個(gè)學(xué)者,我們要從學(xué)術(shù)層面來(lái)研究:為什么會(huì)出臺(tái)一系列的政策?為什么要實(shí)施農(nóng)業(yè)品牌戰(zhàn)略?為什么縣域經(jīng)濟(jì)需要從傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)形態(tài)轉(zhuǎn)向品牌經(jīng)濟(jì)?
這是一個(gè)品牌消費(fèi)的時(shí)代
大家已經(jīng)很清楚,我們現(xiàn)在已經(jīng)處于品牌消費(fèi)時(shí)代。
隨著時(shí)代發(fā)展,人不僅僅是生物人,不僅僅是社會(huì)人,在生活越來(lái)越好、奔向小康的成熟消費(fèi)社會(huì),我們不再只滿足于吃飽喝足,作為符號(hào)人的特征越來(lái)越明顯,象征消費(fèi)、個(gè)性消費(fèi)、多元消費(fèi)已經(jīng)出現(xiàn)。由此,我們可以理解:消費(fèi)者為什么執(zhí)著于對(duì)某一些品牌的消費(fèi)?為什么他們希望有更多的選擇?為什么當(dāng)企業(yè)品牌,能夠給予消費(fèi)者各種不同層面的選擇的時(shí)候,消費(fèi)者會(huì)認(rèn)可、喜愛(ài)這個(gè)品牌?為什么流行和個(gè)性化的張揚(yáng)之間,既有博弈,又有非常和諧的共處?
因?yàn)椋裉煲呀?jīng)處在品牌消費(fèi)的時(shí)代。消費(fèi)者必須進(jìn)行品牌消費(fèi),彰顯自己的個(gè)性;必須要有更多的多元化選擇,體現(xiàn)自己的個(gè)性。這是一個(gè)基本的前提,正是這個(gè)基本前提,催生了品牌經(jīng)濟(jì)時(shí)代的誕生。
在當(dāng)下這樣一個(gè)C2B的時(shí)代,消費(fèi)者說(shuō)了算,他想要進(jìn)行品牌消費(fèi),那么企業(yè)、政府、產(chǎn)業(yè)體系就應(yīng)該為此搭建一個(gè)平臺(tái)。正是這個(gè)平臺(tái),使時(shí)代進(jìn)入了品牌經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的軌道。
時(shí)代進(jìn)入品牌經(jīng)濟(jì)運(yùn)行軌道
過(guò)去,經(jīng)濟(jì)學(xué)家說(shuō),經(jīng)濟(jì)是整個(gè)社會(huì)物質(zhì)資料的生產(chǎn)和再生產(chǎn),但今天的品牌經(jīng)濟(jì)卻不是。雖然品牌經(jīng)濟(jì)要基于一定的實(shí)體經(jīng)濟(jì)、規(guī)模經(jīng)濟(jì)、服務(wù)體系和資源體系,但更重要的是,它必須要進(jìn)一步通過(guò)符號(hào)的生產(chǎn)、關(guān)系的生成、價(jià)格的賦予來(lái)形成獨(dú)特的價(jià)值。品牌經(jīng)濟(jì)的特征概括而言,是提升實(shí)體經(jīng)濟(jì)價(jià)值的符號(hào)經(jīng)濟(jì),是提升資源經(jīng)濟(jì)價(jià)值的關(guān)系經(jīng)濟(jì),是超越價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的價(jià)值經(jīng)濟(jì)。
第一,提升實(shí)體經(jīng)濟(jì)價(jià)值的符號(hào)經(jīng)濟(jì)。
符號(hào)經(jīng)濟(jì)概念,早在1986年就已經(jīng)由彼德·德魯克提出。當(dāng)時(shí),他非常驚詫地發(fā)現(xiàn),符號(hào)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)超越了實(shí)體經(jīng)濟(jì),甚至以獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)形態(tài)存在。他驚嘆這一驚人的變化。實(shí)際上,符號(hào)經(jīng)濟(jì)是由經(jīng)濟(jì)符號(hào)的創(chuàng)造、運(yùn)動(dòng)所形成,能夠完成一定經(jīng)濟(jì)功能的經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)。近年來(lái),許多國(guó)際品牌先后更新LOGO,就是在傳播新的品牌價(jià)值理念,利用文化崇拜、產(chǎn)品品質(zhì)、符號(hào)生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)國(guó)際市場(chǎng)的攻城略地。
我們看到,對(duì)同樣功能的產(chǎn)品,消費(fèi)者傾向購(gòu)買品牌產(chǎn)品;可口可樂(lè)把外包裝添加了不同的文案后,銷售業(yè)績(jī)上升了42%。我們需要深思其中的原因。但符號(hào)經(jīng)濟(jì)不是換衣經(jīng)濟(jì),更重要的是包裝背后的價(jià)值和意義。所以,只換LOGO、包裝是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。只有具有意義、價(jià)值宣示的符號(hào)體系,才是真正的品牌經(jīng)濟(jì),真正的符號(hào)經(jīng)濟(jì)。
第二,增加資源經(jīng)濟(jì)價(jià)值的關(guān)系經(jīng)濟(jì)。
經(jīng)濟(jì)關(guān)系,即生產(chǎn)關(guān)系,在生產(chǎn)、交易、消費(fèi)過(guò)程中產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。不同的經(jīng)濟(jì)關(guān)系,形成不同的關(guān)系鏈。不同的關(guān)系鏈,形成不同的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
從品牌角度來(lái)看,產(chǎn)品是物質(zhì)的,品牌是認(rèn)知的,品牌必須進(jìn)駐消費(fèi)者心智,才能夠真正成為品牌。我們不僅要?jiǎng)?chuàng)造經(jīng)濟(jì),更重要的是把品牌植入消費(fèi)者心里。
第三,超越價(jià)格優(yōu)勢(shì)的價(jià)值經(jīng)濟(jì)。
產(chǎn)品不單要依賴于價(jià)格優(yōu)勢(shì),更重要的是,能產(chǎn)生溢價(jià)。這個(gè)溢價(jià),就從價(jià)值的創(chuàng)造和消費(fèi)者價(jià)值感的創(chuàng)造上得來(lái)。慶安縣的大米,通過(guò)品牌打造之后,2016年每斤價(jià)格上漲0.6元,這就是品牌化賦予它的價(jià)值感。從這個(gè)角度來(lái)分析,過(guò)去一直強(qiáng)調(diào)規(guī)?;_實(shí)很重要;但今天更關(guān)鍵的是,要實(shí)現(xiàn)差異化,走到消費(fèi)者的心里去,即通過(guò)品牌,去創(chuàng)造超額的價(jià)值,進(jìn)而創(chuàng)造超額的利潤(rùn)和超額的感受。
為什么是農(nóng)業(yè)品牌戰(zhàn)略?
我們?yōu)槭裁匆懻撧r(nóng)業(yè)品牌戰(zhàn)略,而不是工業(yè)品牌戰(zhàn)略?在我個(gè)人看來(lái)——
首先,與工業(yè)品牌相比較,中國(guó)農(nóng)業(yè)品牌能夠真正凸顯中國(guó)特色。
我國(guó)幅員遼闊、地大物博、特產(chǎn)豐富,這是個(gè)很重要的背景。我們?cè)趯W(xué)歐美國(guó)家的民主、公平意識(shí)時(shí),實(shí)際上還有八個(gè)字必須要學(xué):以農(nóng)立國(guó),品牌強(qiáng)國(guó)。
第二,與工業(yè)品牌比較,農(nóng)業(yè)品牌戰(zhàn)略能夠解決中國(guó)多重問(wèn)題。比如:國(guó)家戰(zhàn)略(以農(nóng)立國(guó),品牌強(qiáng)國(guó))、可持續(xù)生態(tài)發(fā)展戰(zhàn)略(三品一標(biāo)、生態(tài)環(huán)境)、鄉(xiāng)村復(fù)興戰(zhàn)略(農(nóng)村更美、農(nóng)業(yè)更強(qiáng)、農(nóng)民更富)、新產(chǎn)業(yè)生態(tài)戰(zhàn)略(三產(chǎn)延伸、跨界融合)、全球化應(yīng)對(duì)戰(zhàn)略(以品牌的方式進(jìn)入國(guó)際競(jìng)爭(zhēng))、資源價(jià)值提升戰(zhàn)略(優(yōu)質(zhì)更優(yōu)價(jià))等等,上述不同層面的問(wèn)題與戰(zhàn)略布局、方法論,都可以通過(guò)品牌化來(lái)倒逼完成。
第三,農(nóng)業(yè)品牌戰(zhàn)略能夠倒逼農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化。當(dāng)我們以品牌化為核心標(biāo)志時(shí),農(nóng)業(yè)品牌化可以以品牌為綱,綱舉目張??h域經(jīng)濟(jì)屬于區(qū)域經(jīng)濟(jì)的范疇,是行政區(qū)劃型區(qū)域經(jīng)濟(jì),以縣城為中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)為紐帶、農(nóng)村為腹地。解決縣域經(jīng)濟(jì)問(wèn)題,實(shí)施農(nóng)業(yè)品牌戰(zhàn)略恰如其分。
如何實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)品牌戰(zhàn)略?
首先,理順觀念。在觀念上,一定要理解:農(nóng)業(yè)品牌戰(zhàn)略的核心目標(biāo)不是政績(jī),而是品牌價(jià)值。政績(jī)從哪里來(lái)?是把老百姓辛苦種出來(lái)的東西賣掉,而且賣出高價(jià);通過(guò)區(qū)域品牌,創(chuàng)造區(qū)域的價(jià)值鏈;通過(guò)提升品牌價(jià)值,形成品牌溢價(jià)。品牌價(jià)值的實(shí)現(xiàn),同時(shí)還可以讓農(nóng)民過(guò)得更好,這就是我們的終極目標(biāo)。
其次,明確農(nóng)業(yè)品牌戰(zhàn)略的獨(dú)特性。農(nóng)業(yè)品牌戰(zhàn)略和工業(yè)品牌戰(zhàn)略有非常重大的產(chǎn)業(yè)差異,要打破工業(yè)思維的局限,尋找符合中國(guó)特色的品牌戰(zhàn)略。在2007年出版的專著當(dāng)中,我們對(duì)29個(gè)省、市進(jìn)行了研究和調(diào)研,發(fā)現(xiàn)了中國(guó)農(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)特色。最后得出一個(gè)結(jié)論:打造中國(guó)農(nóng)業(yè)的國(guó)家品牌,要以區(qū)域公用品牌作為抓手,形成區(qū)域公用品牌與企業(yè)品牌的母子品牌戰(zhàn)略模式,構(gòu)建科學(xué)的品牌生態(tài)體系,創(chuàng)造農(nóng)業(yè)品牌經(jīng)濟(jì)。
為什么要總結(jié)出這樣一系列的結(jié)論?就是因?yàn)檗r(nóng)業(yè)的資源是區(qū)域性的,農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)是公共性的,農(nóng)業(yè)的組織化是千家萬(wàn)戶的。借助區(qū)域品牌,可以集聚區(qū)域資源,從而實(shí)現(xiàn)區(qū)域公共資源的高度協(xié)同特征。從國(guó)際走勢(shì)來(lái)看,一個(gè)國(guó)家的成長(zhǎng)和一個(gè)國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)力,強(qiáng)調(diào)靠城市品牌崛起,實(shí)際上就是靠區(qū)域品牌的崛起。所以從這個(gè)意義上來(lái)講,區(qū)域公用品牌的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。
第三,選擇正確的品牌創(chuàng)造路徑很重要。在農(nóng)業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品的領(lǐng)域當(dāng)中,剛才說(shuō)了母子結(jié)構(gòu)來(lái)理解區(qū)域公用品牌和區(qū)域品牌的關(guān)系。以山東省為例,在中國(guó)這個(gè)國(guó)家品牌旗下,“好客山東”屬于山東旅游品牌,“煙臺(tái)蘋果”、“蒼山蔬菜”屬于單產(chǎn)業(yè)農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域公用品牌、“聊,勝一籌”屬于山東聊城市農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)區(qū)域公用品牌、青島是城市品牌、張?jiān)F咸丫剖瞧髽I(yè)品牌。當(dāng)構(gòu)建起這樣的品牌體系之后,就可以看到一個(gè)區(qū)域經(jīng)濟(jì)由品牌生態(tài)構(gòu)建的勃勃生機(jī)。
第四,要選擇適合的區(qū)域公用品牌模式。從山東的例子可以看到,區(qū)域公用品牌也是有不同性質(zhì)的。根據(jù)這些年來(lái)我們對(duì)70多個(gè)品牌進(jìn)行品牌規(guī)劃的經(jīng)驗(yàn)可見(jiàn),三種區(qū)域創(chuàng)建模式可以去嘗試。
第一種,單產(chǎn)業(yè)突破,一個(gè)區(qū)域根據(jù)資源特色,集中力量以優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)突圍。實(shí)際上,全國(guó)各地有很多地理標(biāo)志證明商標(biāo),存在著巨大的創(chuàng)造、再造、重塑單產(chǎn)業(yè)品牌的潛力。
第二種,全產(chǎn)業(yè)整合,整個(gè)全產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)資源整合,合力搭臺(tái)?!胞愃礁逼放凭褪瞧渲幸环N,還有云南紅河州的“紅河九紅”、貴州畢節(jié)市的“畢節(jié)珍好”等。
第三種,全資源的融合,整個(gè)全域?qū)崿F(xiàn)品牌共建,通過(guò)品牌引領(lǐng)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)融合。比如說(shuō)“浪漫山川”,經(jīng)過(guò)兩年半時(shí)間的全域品牌化,2015年1月8日,浙江省安吉縣山川鄉(xiāng)成為首個(gè)鄉(xiāng)域國(guó)家4A級(jí)的景區(qū)。一個(gè)原本平常的山區(qū)鄉(xiāng),在打造全域化品牌之后,短時(shí)間里便取得了好成績(jī)。再看日本的熊本縣,當(dāng)?shù)氐卣饡r(shí),許多人并不關(guān)心別的,卻關(guān)心熊本熊。因?yàn)檫@只熊本熊代表了熊本縣。這個(gè)農(nóng)業(yè)縣,因?yàn)榭h域品牌創(chuàng)造,兩年時(shí)間創(chuàng)造了12億美元的經(jīng)濟(jì)效益,還不包括那么多廣告和宣傳效益。這就是品牌的魅力,這就是全域品牌化體現(xiàn)的價(jià)值。
第五,選擇適合區(qū)域公用品牌的運(yùn)營(yíng)模式。根據(jù)我們長(zhǎng)期以來(lái)的研究可見(jiàn),區(qū)域公用品牌有四種運(yùn)營(yíng)機(jī)制可以嘗試:第一種,由政府部門主導(dǎo),強(qiáng)力整合多方的資源,比如“陜果”;第二種,由行業(yè)協(xié)會(huì)推動(dòng),協(xié)調(diào)品牌管理和推廣,比如煙臺(tái)蘋果;第三種,由國(guó)資公司運(yùn)營(yíng),搭建品牌建設(shè)的大平臺(tái),比如“麗水山耕”;第四種,組建合資公司,比如說(shuō)“陜西橫山羊肉”、“畢節(jié)珍好”。
第六,創(chuàng)造品牌的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力系統(tǒng)。每一個(gè)品牌進(jìn)入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),就像一輛戰(zhàn)車沖進(jìn)車陣要沖到前面,最早達(dá)到目的地。成為百年品牌、強(qiáng)勢(shì)品牌,我認(rèn)為,應(yīng)當(dāng)具備以下四個(gè)方面的驅(qū)動(dòng)力:
一、需求滿足,即消費(fèi)品及消費(fèi)體驗(yàn)滿足的驅(qū)動(dòng)力,是指品牌通過(guò)產(chǎn)品、服務(wù)等滿足消費(fèi)者的消費(fèi)及其體驗(yàn)的程度。
二、互動(dòng)溝通,即傳播、便利、對(duì)等的驅(qū)動(dòng)力。“不傳播,不存在”。如果我們有品牌、有產(chǎn)品、有產(chǎn)業(yè),但沒(méi)有經(jīng)過(guò)傳播,在整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境當(dāng)中,實(shí)際上它是不存在的。因?yàn)橄M(fèi)者沒(méi)有認(rèn)知,產(chǎn)品沒(méi)有與消費(fèi)者構(gòu)建關(guān)系。品牌是產(chǎn)品和消費(fèi)者之間的忠誠(chéng)關(guān)系,只有通過(guò)傳播,才能夠構(gòu)建這種關(guān)系。
三、個(gè)性表達(dá),即符號(hào)及其意義的驅(qū)動(dòng)力。品牌戰(zhàn)略是差異化戰(zhàn)略、個(gè)性化戰(zhàn)略,通過(guò)符號(hào)體系及意義呈現(xiàn),彰顯消費(fèi)品及體驗(yàn)的個(gè)性,表達(dá)消費(fèi)者的個(gè)性及價(jià)值傾向。
四、價(jià)值共生,即相互忠誠(chéng)及其共同成長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)力。一個(gè)品牌必須和消費(fèi)者,以及整個(gè)市場(chǎng)之間達(dá)成價(jià)值共創(chuàng)、共生、共享的關(guān)系?!胞愃礁钡漠a(chǎn)品推出后,大家都很喜歡,今天已經(jīng)供不應(yīng)求,接下來(lái)麗水還要?jiǎng)?chuàng)造“麗水山居”,把大家引過(guò)去,體驗(yàn)他們秀山麗水的山區(qū)生活,從而不斷實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值的共創(chuàng)、共生、共享,并實(shí)現(xiàn)品牌勢(shì)能,價(jià)值延伸。