馮運(yùn)起

摘 要： 大連是中國吸引日本投資的重要城市，也是日語人才就業(yè)中心城市之一。研究本地區(qū)日語人才現(xiàn)狀及其需要變化，對大連經(jīng)濟(jì)建設(shè)有重要意義，對高校提升教育教學(xué)水平、搞好外企投資環(huán)境、保障畢業(yè)生就業(yè)率都有積極意義。

關(guān)鍵詞： 大連 日語人才 現(xiàn)狀分析

大連地理位置極其優(yōu)越，地處東北亞海陸空樞紐位置，位于遼東半島最南端，是中國北方特別是東北地區(qū)對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易重要都市。其背依遼吉黑三省及內(nèi)蒙古廣闊內(nèi)陸腹地，扼環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶海上門戶，與韓國、日本、俄羅斯、朝鮮海陸相鄰，是中國面向國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)交流的重要窗口。1984年大連市經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)成立第一個國家級開發(fā)區(qū)——大連經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)，隨后，國務(wù)院批準(zhǔn)并于1998年奠基建成大連建立高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)。由于經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)好，具有完備的基礎(chǔ)設(shè)施和豐富的日語人才儲備，再加上與日本交通便捷等優(yōu)越條件，為大連市吸引日資企業(yè)起到了巨大的作用。截止到2010年數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，大連日資企業(yè)共計(jì)4175多家，吸引日語從業(yè)人員近10萬人。

同時，隨著大連市自身經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及2003年國務(wù)院提出的振興東北老工業(yè)基地戰(zhàn)略的實(shí)施，大連市積極推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整升級和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，日資企業(yè)的主力由制造業(yè)、貿(mào)易行業(yè)等傳統(tǒng)企業(yè)為主演變?yōu)镮T技術(shù)研發(fā)、信息技術(shù)服務(wù)為核心的ITO、BPO、KPO服務(wù)類企業(yè)。因此，對日語人才的需求也從改革開放初期的僅要求筆譯、口譯能力的日語人才轉(zhuǎn)變成更加注重日語能力和附加職業(yè)能力的復(fù)合型人才。大連日企對日語人才的需求產(chǎn)生了巨大的變化，對大連日企日語人才需求現(xiàn)狀進(jìn)行分析，有利于對高校等教育機(jī)構(gòu)人才培養(yǎng)體系提供良好的借鑒，有利于更好地銜接日語人才需求側(cè)和供給側(cè)關(guān)系，從而更好地為大連經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供人才支持，更好地服務(wù)于地區(qū)經(jīng)濟(jì)。

一、大連日資企業(yè)概要

大連是對日貿(mào)易、對日軟件外包、對日服務(wù)外包等經(jīng)濟(jì)交流活躍的地區(qū)，也是中日民間交流活躍的地區(qū)。其對日經(jīng)濟(jì)總量位于東北地區(qū)前列，同時在吸引外資特別是吸引日企企業(yè)投資方面發(fā)揮了巨大作用。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止到2010年大連外資企業(yè)共計(jì)14113家，其中日資企業(yè)4175家，在2001年至2010年10年間凈增2510家。大連市日資企業(yè)主要集中于市區(qū)、開發(fā)區(qū)和軟件園。其中，進(jìn)駐大連市區(qū)日企以貿(mào)易、金融業(yè)等服務(wù)業(yè)企業(yè)為主；進(jìn)駐開發(fā)區(qū)日企580家，占外資公司的四分之一，以對日出口的加工制造業(yè)企業(yè)為主；進(jìn)駐軟件園日企120家，以IT和BPO企業(yè)或主營業(yè)務(wù)為主的企業(yè)達(dá)7成左右。日資企業(yè)在外資總量比重及GDP貢獻(xiàn)、財(cái)政稅收貢獻(xiàn)上都發(fā)揮了巨大的作用。

二、大連市日語人才就職現(xiàn)狀分析

一方面，日企和日語人才就職志愿者之間存在著巨大差異。企業(yè)方面期望招聘的人才能理解接受并且適應(yīng)企業(yè)自身的現(xiàn)狀、所能提供的就職條件等。而求職者則普遍希望能就職于知名企業(yè)或者實(shí)力雄厚的大型企業(yè)集團(tuán)，能成為公司白領(lǐng)進(jìn)行工作。

由于升學(xué)率的提升，再加上各高校日語專業(yè)的增設(shè)和擴(kuò)招，每年日語畢業(yè)生的數(shù)量都在上升，這些都造成了日語人才就業(yè)競爭激烈程度的增加。當(dāng)前大連地區(qū)日語專業(yè)的高校畢業(yè)生希望從事日語相關(guān)的工作的比例為90%，實(shí)際成功就職日語工作相關(guān)企業(yè)的比例僅有30%。也就是說，有近60%的畢業(yè)生不能從事日語相關(guān)工作。產(chǎn)生這一問題有兩個原因，一個原因是BPO行業(yè)用人需求量巨大，達(dá)到三倍于其他行業(yè)；另一個原因是各行業(yè)崗位對職業(yè)素養(yǎng)要求不盡相同。BPO行業(yè)要求日語能力為主要能力，其他能力為次要能力；而眾多日企除了要求日語能力，還要求其他專業(yè)能力，日語在工作中只能作為一個溝通的輔助語言工具（日語翻譯不在此列）。各用人單位對日語人才要求的能力有哪些，為什么需要這些能力及日語相關(guān)工作內(nèi)容是什么，可以通過下表來了解。

另一方面，由于中國國內(nèi)勞動力成本上升、日元貶值、辦公場所租金的上漲、中日政治關(guān)系趨冷等多方面因素影響，大連日企呈現(xiàn)出了縮小規(guī)模或撤退的跡象。部分企業(yè)把工廠或者公司遷移到越南、菲律賓等東南亞國家，也有企業(yè)把業(yè)務(wù)重新轉(zhuǎn)到日本國內(nèi)。同時，受到日本國內(nèi)經(jīng)濟(jì)不景氣因素影響，非日企的對日業(yè)務(wù)、對日部門出現(xiàn)了萎縮等情況。受到以上諸多因素的影響，大連日企不可避免地受到影響，企業(yè)經(jīng)營陷入低潮。企業(yè)雇傭已經(jīng)過了最高潮，用人需求處于下降的趨勢。

綜合以上因素，日語人才在供需方面事實(shí)上已經(jīng)出現(xiàn)了供求飽和甚至過剩的情況。日語專業(yè)畢業(yè)生求職、就業(yè)上遇上嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，對其日語水平、職業(yè)能力、個人素養(yǎng)等都提出了更高的要求。

三、日企對日語人才的要求

隨著日企經(jīng)營環(huán)境的變化和自身的發(fā)展，其對就職人員的能力要求也發(fā)生了較大的變化，不再是要求單一的日語人才，已經(jīng)演變成了需求復(fù)合型日語人才。日語能力在求職上下降為次要因素，逐漸成為增加求職者附加價(jià)值的一個重要砝碼。除掉部分BPO崗位，日語能力已經(jīng)成為運(yùn)用其他專業(yè)能力的溝通手段。

當(dāng)前日企方面對日語人才的整體評價(jià)是，有留學(xué)經(jīng)驗(yàn)人才較多，與其他城市相比日語水平更高，更了解日本文化以及企業(yè)文化；同時存在單詞發(fā)音不夠標(biāo)準(zhǔn)，敬語、商務(wù)禮儀掌握程度不夠，詞匯量不足、專業(yè)術(shù)語儲備不夠，電腦日文系統(tǒng)操作、公司內(nèi)部系統(tǒng)操作不熟練等問題。

四、結(jié)語

高校在人才培養(yǎng)方面能夠在更加強(qiáng)化日語專業(yè)學(xué)習(xí)的同時，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)、軟件等其他專業(yè)課程；將企業(yè)真實(shí)需求納入授課體系，使學(xué)生能夠根據(jù)自己就職意愿和能力選擇企業(yè)定制課程；在專業(yè)學(xué)習(xí)階段能培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)方面PDCA質(zhì)量控制流程相關(guān)的意識和習(xí)慣。最終為大連地區(qū)日語人才質(zhì)量的提高及在日企提供人才保障方面起到積極的作用。

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