張健+夏曉旭+張華春+向海昀+黃婉妮

[摘 要] 本科教學質量監(jiān)控是教育教學質量提高的重要保證，各高校自辦學以來一直在致力于追求更加完善和全面的教學質量監(jiān)控方式。本文將對傳統(tǒng)本科教學質量管理模式作簡要說明，再與數(shù)字化本科教學質量監(jiān)控系統(tǒng)進行對比，體現(xiàn)其優(yōu)點與缺點，提出對該系統(tǒng)開發(fā)的功能設想。本系統(tǒng)的建設，將很好的服務于本科教育教學質量的提升，且有利于使高校的辦學水平上升到一個新高度，增強其在教育改革發(fā)展中的核心競爭力。

[關鍵詞] 教學監(jiān)控系統(tǒng)；數(shù)據(jù)可視化；教學質量；數(shù)據(jù)庫；系統(tǒng)開發(fā)

[中圖分類號] G647 [文獻標志碼] A [文章編號] 1008-2549（2016） 12-0048-02

本科是每一位進入大學的學生必然經歷的過程，是承上啟下的階段，為想考研和找工作的學子打下堅實的基礎。因此，本科教學質量顯得尤為重要，對教學質量進行監(jiān)控更是勢在必行。自改革開放以來，人們的思想得到全面的解放，觀念在逐步改變，接受教育的人數(shù)不斷增加，大學學生的數(shù)量連年上升，據(jù)美國學者馬丁·特羅的高等教育大眾化“階段論”，他認為，當一個國家高等教育所接納的學生數(shù)與適齡青年的比例在15%以下時，屬于精英高等教育階段；15%～50%為大眾高等教育階段；50%以上為普及高等教育階段。我國自進入21世紀后，已從精英高等教育轉變?yōu)榇蟊姼叩冉逃?，大學的軟硬件設備不斷更新、招生規(guī)模不斷擴大，而教學質量的監(jiān)控卻發(fā)展緩慢，傳統(tǒng)的教學質量監(jiān)控方式正亟待改革。本文將對傳統(tǒng)監(jiān)控模式改進為數(shù)字監(jiān)控提出設想，以達到更全面、更及時、更方便的目的，從而保障大學本科的教學質量。

一 本科教學質量監(jiān)控系統(tǒng)開發(fā)的背景

1 傳統(tǒng)本科教學質量監(jiān)控的現(xiàn)狀和存在的問題

傳統(tǒng)本科教學質量監(jiān)控是一種非數(shù)據(jù)庫形式下的方式，除極少數(shù)高校之外，它在發(fā)展中一直被沿用。在實踐中，它有思想簡單，操作方便的優(yōu)點，但在今天，其弊端也逐漸顯現(xiàn)出來，為不少人所悵然。傳統(tǒng)本科教學質量監(jiān)控存在以下不足。

（1） 審批程序多、工作實施易重復。傳統(tǒng)的本科教學質量監(jiān)控由高校專門設置相關的管理部門和領導小組負責。當有材料需要進行評估或者關于教學質量的提高有新的要求時，需要通過部門間層層審核、蓋簽訂責任狀、蓋章，再由專人負責各項資料的整理匯總并多級傳遞，最終由學校相關領導小組給予評估等級或者使文件在相關部門的監(jiān)督下予以具體實施。但問題也相應出現(xiàn)，在整個過程中，因各個評估項目的指標要求有所不同和工作責任分工不具體，而存在灰色區(qū)域，使同一項工作可能會在多個部門間重復進行，也可能使文件在各部門間來回推脫，使工作遲遲不能夠完成。

（2） 時效性差。由于審批程序復雜，導致傳統(tǒng)監(jiān)控模式的時效性差，相關指令傳達周期長，使得亟待解決的問題不能立即得到處理。對于一些特殊的評估材料，因專家有限，時間安排不能周轉，有時甚至會經過一學期才能完成相關的評估工作，這對于學校掌握教學的動態(tài)，制定相關的措施是很不利的。同時，因審批程序多，易導致在過程中出現(xiàn)錯誤，對錯誤的更正又進一步拖長周期。

（3） 材料整理匯總困難且不具有連續(xù)性。傳統(tǒng)本科教學質量監(jiān)控由于高校的人數(shù)眾多，一旦需要從學生中采集數(shù)據(jù)信息，每一個都是龐大的數(shù)據(jù)量，倘若需要在每年不同時候、不同階段采集數(shù)據(jù)進行分析，這些紙質材料將堆積如山。從它們中整理匯總我們需要的信息費時費力，期間還會出現(xiàn)某些錯誤，將導致數(shù)據(jù)不僅不能反映真實的信息，還會誤導判斷。同時，單一的數(shù)據(jù)體所能反映的信息有限，倘若需要不同類別的或近幾年的數(shù)據(jù)做對比分析，則未必能夠提供，這將使獲得的信息不具連續(xù)性。

（4） 國家資源的大量浪費和環(huán)境破壞。傳統(tǒng)監(jiān)控模式均采用紙質材料，數(shù)據(jù)量巨大，紙質材料的耗費量同樣巨大。對于正規(guī)文件，不僅限定單頁打印而且很多情況下都需要一式多份，進一步增加了紙質材料的耗費。紙的主要來源是樹木或竹子原漿，紙的耗費將導致我國的資源浪費，環(huán)境破壞，對國家發(fā)展和人類生存不利。

通過以上分析可知，傳統(tǒng)本科教學監(jiān)控模式存在諸多缺點，在時代的發(fā)展中，要尋找一種新的方式來替代。

2 本科教學質量監(jiān)控系統(tǒng)的建設現(xiàn)狀

在2007年，為落實國家“高等學校教學質量與教學改革工程”，教育部、財政部聯(lián)合發(fā)文啟動“全國高校教學基本狀態(tài)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)項”。該項目主要由華中科技大學、中山大學等參與進行研究，目的是通過該數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)在國家同高校之間、社會同高校之間架起信息交互的渠道，溝通的橋梁。在2011年，教育部發(fā)文明確規(guī)定：“高等學校要充分利用信息技術，采集反映教學狀態(tài)的基本數(shù)據(jù)，建立高等學校本科教學基本狀態(tài)數(shù)據(jù)?！痹?013年，相關部門試行使用了“全國高校教學基本狀態(tài)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)”，并在之后的時間不斷進行優(yōu)化和完善。到今天，僅有少部分高校已初步建立自己的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，但問題較多并不完善，而其他高校仍處于摸索階段。

二 本科教學質量監(jiān)控系統(tǒng)的建設

通過研究發(fā)現(xiàn)，目前所開發(fā)的本科教學質量監(jiān)控系統(tǒng)能實現(xiàn)的功能：（1）學校的各類信息的存儲、分類；（2）數(shù)據(jù)的半人工采集，多采用word和excel方式記錄；（3）數(shù)據(jù)的增加、刪除、修改、保存；（4）各項數(shù)據(jù)的直接提取進行人工分析。

除了具有以上的功能外，該系統(tǒng)還應進行功能的完善，在如今，應具有更人性化的設計，方便操作和使用及進行相關的推廣。具體的功能改進詳見如下。

（1） 數(shù)據(jù)采集應具有平臺對接導入功能。對數(shù)據(jù)的采集，應打造平臺軟件，實現(xiàn)與外界數(shù)據(jù)搭載平臺對接，進行數(shù)據(jù)的直接導入，避免數(shù)據(jù)的重復輸入，同時通過與教育系統(tǒng)或其他高校數(shù)據(jù)系統(tǒng)對接，進行數(shù)據(jù)傳輸，克服信息孤島、數(shù)據(jù)傳輸困難的問題。

（2） 數(shù)據(jù)提取的可視化及趨勢分析。在數(shù)據(jù)提取的同時，能將提取的數(shù)據(jù)體不僅以數(shù)據(jù)列表的形式呈現(xiàn)，同時能生成分析圖，如餅狀圖、柱狀圖、折線圖等的二維、三維形式，實現(xiàn)數(shù)據(jù)多維度觀察，直觀了解不同數(shù)據(jù)的發(fā)展走勢，并且該系統(tǒng)應能根據(jù)圖表的信息，直接捕捉重要信息，如曲線峰值、平均值大小、數(shù)據(jù)比率等。

（3） 用戶權限的合理分配。該系統(tǒng)的用戶來自不同層次，為了保障系統(tǒng)運行效率，通過明確的權限控制功能范圍，使各層次的用戶在操作過程中互不干擾。同時還應有權限限時開放的功能，作為一個專用的系統(tǒng)，權限在各層次的使用對象不同，因此，它的開放時間應具有階段性，這樣既能保證工作順利開展也能維持系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的穩(wěn)定。

（4） 系統(tǒng)數(shù)據(jù)體的加密保護和備份。為了讓系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)體更加安全可靠，系統(tǒng)應有數(shù)據(jù)體加密保護和云端備份功能，阻隔外界對系統(tǒng)的入侵，也避免系統(tǒng)內部的工作人員因操作失誤，使系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的丟失。

（5） 知識庫建立。本科教學質量監(jiān)控系統(tǒng)的使用過程中，需要進行資料的查閱或者下載。因此系統(tǒng)應將文件、資源包等非結構化的數(shù)據(jù)先存放于知識庫中，方便用戶的使用，提高工作的效率。

三 本科教學質量監(jiān)控系統(tǒng)的意義

本科教學質量監(jiān)控是“對諸如師資力量、學生素質、教學設施的水準以及教學管理工作的水平進行監(jiān)控，及時檢測，以便學校領導和教學管理部門及時調整工作，糾正偏差，協(xié)調關系，促進各方面發(fā)揮潛能，確保人才培養(yǎng)的質量達到預期目的。”所以，擁有完善的教學質量監(jiān)控系統(tǒng)很重要，這將對學生狀態(tài)的監(jiān)控、教師教學水平的提高等的保證有顯著的影響。

高校的教學工作運行狀態(tài)、辦學水平、教育質量等信息，均可通過教學中的基本數(shù)據(jù)來反映，對數(shù)據(jù)的采集、分析是教學質量監(jiān)控系統(tǒng)的目的和意義。建立并將此系統(tǒng)用于高校管理服務，其必將增強高校在現(xiàn)今教育改革中的核心競爭力，為其走在教育改革的前列提供一定的幫助。主要體現(xiàn)在以下方面。

（1） 為高校自身的教學質量管理和監(jiān)控提供保障。該系統(tǒng)的建立，使高校通過常態(tài)化的信息管理，階段性地收集、分析和監(jiān)控各類數(shù)據(jù)信息，及時準確地把握自身的教學運行基本狀態(tài)，為高校平穩(wěn)安全的運行提供保障。

（2） 為各級各類的評估提供依據(jù)。在建成系統(tǒng)后，可依據(jù)它搭建具有各類評估指標體系的教學評估系統(tǒng)，使得教學評估不僅有據(jù)可循，同時使教學評估工作簡單、及時、高效。

（3） 節(jié)約國家資源保護環(huán)境。在建成系統(tǒng)后，數(shù)據(jù)采集不再進行紙上填寫，大部分的常規(guī)數(shù)據(jù)收集都可在網(wǎng)上進行，從而節(jié)約大量紙張的使用，節(jié)省國家資源，間接的保護了生態(tài)環(huán)境。

（4） 為高校領導和相關監(jiān)控部門提供決策方向。本系統(tǒng)具有數(shù)據(jù)分析和報表生成的功能，高校領導和相關部門可及時查詢和審核各類數(shù)據(jù)，并利用系統(tǒng)數(shù)據(jù)開展對比、分析，預測數(shù)據(jù)的未來發(fā)展趨勢，從而制定正確的措施，輔助提供決策方向。

總之，教育教學水平的提升是高校辦學者和廣大教師、學生的期望，而本科教學質量監(jiān)控正是關鍵之處，因此，本系統(tǒng)的建設將很好的為教學質量服務。在黨的十八次全國人民代表大會中，提出我國的高等教育要呈現(xiàn)出“新常態(tài)”，其中以教育教學質量提升為核心的內涵式發(fā)展就是其中之一。教育事業(yè)在數(shù)年的發(fā)展過程中，高等院校已經完成了“規(guī)模擴張、學科布局、校區(qū)建設”的三大歷史任務，質量提升、內涵發(fā)展逐步成為當今的主要任務。大學本科教學質量監(jiān)控系統(tǒng)的建立，將在學?，F(xiàn)代化建設中發(fā)揮重大的作用。實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫形勢下的現(xiàn)代化信息監(jiān)控，能夠更高效、更全面的了解整個高校的教學動態(tài)，從而確保教學工作的順利開展，最終保障高校的教育質量。

參考文獻

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