梁玉龍
從“一輛自行車、一塊砧板、一桿秤”做起,到辦屠宰場,開餐館,再到坐擁世界一流旅游集團,長隆集團創(chuàng)始人蘇志剛一直有個原則,“要么不做,要做就做最大最好的”。世上有兩種人,一是扮虎吃豬,一是扮豬吃虎,蘇志剛顯然屬于后者。
目前,長隆集團的年營業(yè)收入約30億元,躋身世界主題公園集團前十強。2015年,長隆共接待2358.7萬人次的游客,比長城、故宮還要多。
自稱“只有小學(xué)文化農(nóng)民”的長隆集團創(chuàng)始人蘇志剛,也喜歡以農(nóng)民企業(yè)家自居。
在廣東,有些方言很傳神,比如“口水多過茶”和“扮豬吃老虎”。長隆集團創(chuàng)始人蘇志剛顯然屬于后者。
即便帶領(lǐng)長隆成功躋身世界主題公園集團前十強,蘇志剛依然自稱是一個“只有小學(xué)文化的農(nóng)民”。面對媒體的鏡頭,留下的也總是一個溜之大吉的背影。
與掌門人的低調(diào)形成強烈反差,長隆近幾年可謂風(fēng)光無限。在火爆熒屏的《爸爸去哪兒》《奔跑吧兄弟》《奇妙的朋友》等綜藝節(jié)目里,長隆野生動物園、長隆歡樂世界、長隆海洋王國等頻頻亮相,知名度陡增,儼然已是粵港游必去的目的地之一。
2016年6月,大陸第一家迪斯尼開進上海,游客最多一天近8萬人次,全民熱捧。然而實際上,長隆在此之前一年就已經(jīng)創(chuàng)下了日游客10萬人次的全國紀(jì)錄。
2015年,長隆一共接待了2358.7萬人次的游客,比以擁擠著稱的長城、故宮還要多,旗下的長隆海洋王國接待游客748萬人次,更是位列全球海洋公園之首。26.4%的年游客增長速度,同樣遠(yuǎn)超迪斯尼樂園、環(huán)球影城等國際大鱷。
“扮豬”蘇志剛果真吃到了“老虎”。
“壕”不任性
從長隆的大本營廣州番禺向南130千米,是正在開發(fā)當(dāng)中,對標(biāo)阿聯(lián)酋迪拜的珠海橫琴島。
過去的幾年里,蘇志剛在這塊土地上的投入連續(xù)加碼,從一開始的數(shù)十億元,到200億元。2015年12月5日,蘇志剛和珠海市政府簽訂了一份新的投資合同,此時的合同涉及金額已經(jīng)高達(dá)500億元。
“大鱷”登陸橫琴島,張開血盆大口——4座主題公園、2萬間客房的酒店、5000萬人次的年游客接待力。
大手筆、一擲千金,蘇志剛經(jīng)營長隆的方式看起來簡單粗暴。
把時間拉回到1996年。長隆的第一塊旅游業(yè)拼圖“香江野生動物園”刨開了第一抔土。蘇志剛在老家番禺大石鎮(zhèn)拿了2000畝地,光種樹就用去了8個多月,引進了白虎、白獅、考拉等國內(nèi)從未有過的動物。3億多元造出來的香江野生動物園,起點就是東南亞地區(qū)的NO.1。
隨后的20年里,長隆用一個個“之最”不斷驚艷世人:世界上最大的夜間動物世界、世界上最大的白虎族群、世界最大的鱷魚公園、獲世界金獎的超級大喇叭滑道、創(chuàng)吉尼斯世界紀(jì)錄的十環(huán)過山車、世界最大U形滑板、世界上最大的永久性馬戲表演場館等等。
蘇志剛敢花錢,但絕不是任性的土豪??此啤昂尽钡谋澈笃鋵嵖偰苷业秸?、市場、消費者心理、競爭環(huán)境的理性解讀。
比如1997年,香江野生動物世界開業(yè)的時候,蘇志剛清楚自己與北京、廣州等地國有老牌動物園相比,在動物種類上沒有優(yōu)勢,因此他選擇在單個珍稀動物的規(guī)?;迦荷舷鹿Ψ颉?/p>
有一次,他決定引進30只長頸鹿,而且要包飛機一次運到。那時就算北京動物園也僅有兩三只長頸鹿。而且世界范圍內(nèi)從沒聽說有如此大規(guī)模的空運野生動物。
可蘇志剛言出必行。一個月后,來自南非的波音747貨運包機不僅把30只長頸鹿運到,還運來了斑馬、獵豹及各色羚羊總共144只動物。
重金引進的珍稀物種讓長隆與競爭對手形成了差異化。規(guī)?;淖迦耗J?,則讓動物有了繁衍生息的能力。2000年以后,國際野生動物貿(mào)易壁壘提高,正是靠規(guī)模化的族群模式,長隆成為國內(nèi)唯一具備建設(shè)大型野生動物園能力的企業(yè)。
一方面蘇志剛雄心勃勃,另一方面從行業(yè)環(huán)境看,他也是別無選擇。長隆的快速發(fā)展,其實與廣東地區(qū)旅游資源短缺,當(dāng)?shù)鼐用裣M能力強等外部環(huán)境有很大關(guān)系。但肥肉人人垂涎,環(huán)伺左右的是香港迪斯尼、香港海洋公園、深圳華僑城、華強方特等豪強。
蘇志剛清楚地知道,和這些競爭對手深耕同一塊市場,保守路線幾乎沒有生存的可能。這也逼迫他用單點突破的方式,創(chuàng)造一個接一個的“之最”去沖擊市場,撩撥消費者,進而打響自己的品牌。
誰能想到之前他是為廣州番禺餐廳送豬肉的“豬肉佬”?1988年,蘇志剛看到番禺大石105國道邊車流往來不息,料想過往車輛有用餐需求,于是大膽向當(dāng)?shù)剞r(nóng)信社貸款5萬元,開了一家大排檔式的“香江酒家”。
經(jīng)營過程中,蘇志剛意識到,大排檔還不足以滿足消費者的需求,且在1994年,番禺新建迎賓路,一下子,車如流水。蘇志剛再次向農(nóng)信社貸款30萬元,在迎賓路邊建了一座八層高的香江大酒店,成為廣州南入口的一座地標(biāo)。沒多久,酒店成了中山、珠海、澳門人駕車進入廣州之前吃飯的首選。
這開啟了他長隆集團的第一抔土。
不融資依舊長袖善舞
主題公園是重資產(chǎn)行業(yè),土地、建筑、設(shè)備是絕大多數(shù)經(jīng)營者難以承受之重。華僑城、華強方特紛紛通過上市以應(yīng)對資金掣肘,但揮金如土的長隆至今仍然姓蘇。蘇志剛何以舉“重”若輕?
蘇志剛出身農(nóng)民,靠賣豬肉發(fā)家,從“一輛自行車、一塊砧板、一桿秤”做起,一直發(fā)展到批量購銷豬肉、辦屠宰場。然而,他并不滿足于此。
1988年,連接廣番公路的洛溪大橋即將竣工,蘇志剛認(rèn)為,在公路旁發(fā)展餐飲業(yè)應(yīng)該是個機遇。可周圍的人卻說,該地段前不著村后不著店,客流沒有保障,不適合發(fā)展餐飲。
他頂住壓力,從銀行舉債10余萬元(彼時廣東地區(qū)的人均月工資只有100多元),興建起了酒樓,取名為香江酒家。
在這件事上,蘇志剛展現(xiàn)了他在拿地和貸款方面的決心。而這種見識和魄力一以貫之三十年,正是他此后能夠玩轉(zhuǎn)主題公園產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵。
香江酒家建成后生意火爆。僅僅過去三年,蘇志剛就賺得了數(shù)百萬元,隨后他再度出手。那時,廣州市政府提出了國際都市建設(shè)和番禺城鄉(xiāng)一體化建設(shè)戰(zhàn)略。他瞅準(zhǔn)時機,提出要建一個集餐飲、旅業(yè)、娛樂為一體的大酒店,并于1994年建成建筑面積2萬平方米的香江大酒店,使其一舉成為廣州地區(qū)的一張旅游名片。
后來,蘇志剛興辦野生動物園,同樣借助政府開發(fā)新區(qū)的機遇拿到了大片地皮,這也間接地為其后來的融資提供了便利。
由于番禺位處珠三角核心,廣州地鐵、武廣高鐵、廣珠城際輕軌陸續(xù)在這里集結(jié)交會,跟蘇志剛當(dāng)年拿地時相比,地價至少翻了幾十倍。而占地整整5平方千米的長隆,土地價值水漲船高,為其進一步向銀行貸款進行大規(guī)模開發(fā)提供了保證。
時間來到2009年。彼時,珠海橫琴新區(qū)宣布正式成立,政府考慮到需要有足夠吸引人氣的大項目才能帶動橫琴開發(fā)。蘇志剛又一次適時出現(xiàn),獲得了廣東省政府和當(dāng)?shù)劂y行數(shù)十億元的銀行授信,后來更是拿下300萬平方米的旅游綜合用地開發(fā)權(quán)。
目前,長隆集團的年營業(yè)收入約30億元。良好的現(xiàn)金流、強大的融資能力和較低的拿地成本就是蘇志剛不斷驚艷世人的資本。
動畫片登上國際銀幕
主題公園業(yè)既屬于重資產(chǎn)產(chǎn)業(yè),又有輕資產(chǎn)運作特性的領(lǐng)域,如同大象跳舞。
用文化牌打動消費者,才能讓主題公園形成立體化的產(chǎn)業(yè)鏈,這正是迪斯尼、環(huán)球影城這類大佬的核心驅(qū)動力。然而文化內(nèi)核一直是國內(nèi)主題樂園品牌的軟肋,從餐飲起步的長隆同樣存在這樣的先天不足。
如今,國內(nèi)競爭對手華強方特已經(jīng)有了“熊出沒”這支強IP;自然人文驅(qū)動型的杭州宋城將宋城演藝送上了A股;以“旅游+地產(chǎn)”模式聞名的華僑城正在打造高科技與文化融合的虛擬現(xiàn)實主題公園“卡樂世界·OCT華僑城”,2016年國慶節(jié)期間在柳州開業(yè);而蘇志剛“旅游+文化”的戰(zhàn)略也已經(jīng)走在了路上。
2016年初,由美國夢工廠制作的動畫電影《功夫熊貓3》在中國春節(jié)檔公映。在這一部的《功夫熊貓》里,第一次出現(xiàn)了一眾熊貓配角,其中包括一組幼年三胞胎熊貓。
如同中國的演藝公司送明星去好萊塢鍍金一樣,“熊貓三寶”其實是長隆最新打造的動漫形象。長隆和美國夢工廠合作讓“熊貓三寶”第一次亮相就登上了國際銀幕。
“熊貓三寶”的原型來自長隆真實存在的一組三胞胎大熊貓。它們是人類有史以來被記錄在案的唯一的大熊貓三胞胎。而“熊貓三寶”也成為了國內(nèi)第一個孵化于主題樂園真實存在的動物的動漫IP。
《功夫熊貓3》熱映后,蘇志剛趁熱打鐵,推出了熊貓三寶系列動畫片。2016年暑期,長隆和金鷹卡通聯(lián)合制作的連續(xù)動畫片《爸爸去哪兒2之熊貓三胞胎童話次元大冒險》登陸金鷹卡通頻道。
接下來,蘇志剛還打算將動畫片中的經(jīng)典場景建成主題樂園中的組團,向游客開放,把線上收看與線下實體娛樂結(jié)合起來。
借綜藝節(jié)目成功營銷
近年來,借助《爸爸去哪兒》《奔跑吧兄弟》《奇妙的朋友》《中國好聲音》等熱播綜藝節(jié)目,長隆的影響力從珠三角迅速向外擴散,名震全國。
其實蘇志剛早在十年前,就確定下來了這樣的營銷定位:長隆既是旅游企業(yè),更是娛樂化企業(yè),一定要用娛樂化的手法運作長隆的營銷工作。
長期以來,長隆跟中國最有影響力的媒體和藝人保持著密切聯(lián)系,當(dāng)出現(xiàn)合作的機會時,對方往往首先想到就是長隆。
比如湖南衛(wèi)視幾乎為長隆量身定制的《爸爸去哪兒》大電影。該電影在長隆全程拍攝,可以說就是長隆的加長版廣告。并且拍攝完后電影里的五對父子、父女幾乎是長隆的形象代言人,無論電視廣告、平面廣告,長隆都可以用他們的畫面做宣傳。
事實上,長隆很少做硬廣,除了與娛樂節(jié)目合作,還善于制造各種娛樂化的新聞事件。
比如長隆酒店占地3000平方米的國際會議中心落成時,需要宣傳,但以傳統(tǒng)的方式推廣,很難在媒體上發(fā)稿,也很難將“3000平方米到底有多大”的概念清晰地傳遞給受眾。
于是,營銷人員巧妙地做了個宣傳設(shè)計,邀請中國女足到國際會議中心踢足球?!伴L隆國際會議中心大到可以踢足球”,成為當(dāng)時的話題,讓受眾立馬可以體會到該會議中心的規(guī)模。
蘇志剛還對新技術(shù)新潮流保持著足夠的靈敏度。直播當(dāng)下正火,長隆與百度合作,讓來自橫琴海洋王國的企鵝、北極熊、鯨鯊等14種的海洋珍稀生物入駐百科詞條,進行7×24小時不間斷直播;游樂園里的品牌活動,也通過花椒、美拍等平臺進行直播,還請來了“村長”李銳、《奇葩說》辯手馬薇薇等明星參與。
主題樂園盈利主要是靠流量,長隆人氣日增的同時,蘇志剛在產(chǎn)業(yè)鏈上一路延伸。一個集五個主題公園、三個豪華酒店、商務(wù)會展、高檔餐飲、娛樂休閑等營運于一體的娛樂王國已經(jīng)呈現(xiàn),并逐漸顯現(xiàn)出巨頭的氣質(zhì)。(編輯/南風(fēng))