陳曦

成績伴隨著辛苦，作為一家年輕的人力資源服務(wù)提供商，F(xiàn)ESCO福建要贏得客戶需要更多的努力與執(zhí)著。

在當(dāng)今世界經(jīng)濟格局中，中國力量備受矚目，因此，作為中國重要的經(jīng)濟地區(qū)，以福建為主體的海峽西岸經(jīng)濟區(qū)也是不能忽視的經(jīng)濟勢力。

“辦企業(yè)當(dāng)老板”是福建人的價值取向之一，也正是這種價值取向，使福建成為民營經(jīng)濟發(fā)展較早的地區(qū)之一。福建，簡稱閩，福建的商人被稱為閩商。閩商是中國十大商幫之一，被譽為“華商第一族”，因敢于“開放、拓展”的拼搏精神而聞名世界。福建原住民、中原入閩的漢人及海洋族群等多族群經(jīng)年地共同生活之后，構(gòu)成了今天福建人的性格特征，也形成了閩商誠信為先、敢為人先、頑強不屈的商業(yè)精神。

善觀時變敢為人先

2009年，國務(wù)院發(fā)布了《關(guān)于支持福建省加快建設(shè)海峽西岸經(jīng)濟區(qū)的若干意見》。以福建為主體的海峽西岸經(jīng)濟區(qū)東與臺灣地區(qū)一水相隔，北承長江三角洲，南接珠江三角洲，是我國沿海經(jīng)濟帶的重要組成部分，在全國區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展布局中處于重要位置。

在建設(shè)海峽西岸的大潮下，經(jīng)過對時與勢的分析，F(xiàn)ESCO順勢南下，于2010年，在福建成立了北京外企人力資源服務(wù)福建有限公司（簡稱FESCO福建）。

經(jīng)商，需懂得審時度勢，閩商便對于時機把握得精準(zhǔn)萬分。敢冒風(fēng)險的個性，多年傳承的經(jīng)商傳統(tǒng)，加上與生俱來的商業(yè)頭腦，給了福建人不一樣的眼界與人生理念。

縱觀閩商的歷史，不難發(fā)現(xiàn)，福建人從來不畏懼“走出去”。宋元時期，為增強與外國通商，福建商人開創(chuàng)了享譽世界的“海上絲綢之路”；明清之際，鄭氏海商集團又建立起縱橫東亞、東南亞的海上商業(yè)帝國?，F(xiàn)在的海外華僑中，閩籍人士達1000多萬，分布在世界170多個國家和地區(qū)。

福建本地的民營企業(yè)亟待“走出去”，然而“走出去”談何容易。當(dāng)企業(yè)越來越專業(yè)化，核心業(yè)務(wù)之外的其他方面就需要更多來自外部的支持與幫助。人力資源管理，就是其中至關(guān)重要的一環(huán)?！白叱鋈ァ钡钠髽I(yè)迫切需要具備全國服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的人力資源公司提供支持，解決他們在快速發(fā)展業(yè)務(wù)時所面臨的無法為員工解決社保、薪資發(fā)放落地化的難題，使企業(yè)更加專注于核心業(yè)務(wù)的開展，實現(xiàn)投資利益最大化。

七匹狼、林德（中國）叉車有限公司、百度糯米等企業(yè)就是在這樣的需求下與FESCO福建建立了合作關(guān)系。林德（中國）叉車有限公司薪酬福利經(jīng)理金仕綺說，“我們與FESCO福建合作5年了。林德在全國設(shè)有分公司，需要人力資源方面‘一地簽約，全國服務(wù)，F(xiàn)ESCO福建正好能滿足這樣的需求，能提供這樣服務(wù)的供應(yīng)商在全國是不多的，這5年的合作很愉快?！?/p>

對滿分的執(zhí)著

從2010年至今，F(xiàn)ESCO福建的客戶數(shù)從零增加到1000余家；服務(wù)人數(shù)從100多人增加到近4萬人；營業(yè)收入12個億；連續(xù)4年獲得了思明區(qū)納稅大戶，并于2015年納稅超千萬；獲得誠信服務(wù)示范機構(gòu)稱號；獲得廈門市成績顯著人才服務(wù)機構(gòu)稱號；獲得了思明區(qū)總部企業(yè)資質(zhì)……

成績伴隨著辛苦，作為一家年輕的人力資源服務(wù)提供商，F(xiàn)ESCO福建要贏得客戶需要更多的努力與執(zhí)著。經(jīng)常，公司為了抓住一個客戶，需要做出幾套甚至更多套解決方案，為了與客戶相談順暢，需要提前做好功課，盡可能全面地了解客戶需求。

日本經(jīng)營之神松下幸之助這樣說過，“對產(chǎn)品質(zhì)量來說，不是100分就是0分。”閩商的執(zhí)著時刻鞭策著FESCO福建向著“滿分”前進，F(xiàn)ESCO福建從來不將就。FESCO福建總經(jīng)理趙嚴(yán)說，“我們一直在探討客戶的需求，在提升傳統(tǒng)人力資源外包服務(wù)深度價值的同時，大力發(fā)展業(yè)務(wù)流程外包、招聘獵頭、財務(wù)外包等廣泛領(lǐng)域的專業(yè)化服務(wù)項目，為客戶量身定制更符合客戶需求的服務(wù)產(chǎn)品?！?/p>

在服務(wù)行業(yè)，企業(yè)間比的是誰的服務(wù)更人性化，誰的服務(wù)更能讓客戶省心。FESCO福建靠的正是周到、貼心的服務(wù)，才能在短短幾年就在海峽西岸經(jīng)濟區(qū)站穩(wěn)了腳跟。以銀行領(lǐng)域為例，銀行由于用工量大，正式編制不足且派遣比例受到限制，越來越多的銀行希望采取崗位外包或業(yè)務(wù)外包的模式。FESCO福建在順利中標(biāo)郵儲銀行大堂經(jīng)理外包項目并成功運作后，將這一產(chǎn)品復(fù)制到福建地區(qū)數(shù)家股份制銀行，涉及的外包崗位和類型逐漸擴大，外包職能日益豐富。FESCO福建真正從客戶角度出發(fā)，解決了銀行用工管理和用工風(fēng)險問題。

擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”時代

在第十二屆全國人民代表大會第三次會議開幕式中，國務(wù)院總理李克強作政府工作報告，多次提到互聯(lián)網(wǎng)、創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新，“互聯(lián)網(wǎng)+”和“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”。

在這樣的大背景下，會審時度勢的閩商當(dāng)然要積極創(chuàng)新，擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”時代。于是，F(xiàn)ESCO福建與互聯(lián)網(wǎng)人力資源服務(wù)云平臺“人力窩”達成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。雙方合作的價值在于讓企業(yè)用戶跨過繁瑣的渠道門檻，直接獲得人力資源機構(gòu)的服務(wù)，降低中間成本。

另一方面，F(xiàn)ESCO福建通過對整個市場的分析，發(fā)現(xiàn)在大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，稅制改革、小微減負(fù)，商事改革、手續(xù)簡化的市場背景下，商事注冊數(shù)每年以20%的速度增長，而政府和社會的服務(wù)職能遠遠跟不上這個速度，F(xiàn)ESCO福建適時地為中小企業(yè)推出了商事注冊、財務(wù)代理及財務(wù)外包等綜合配套產(chǎn)品，使中小微企業(yè)專注于自身的創(chuàng)業(yè)發(fā)展。

管理大師德魯克說，“一個企業(yè)只能在企業(yè)家的思維空間之內(nèi)成長，一個企業(yè)的成長被其經(jīng)營者所能到達的思維空間所限制?！笨吹礁h的未來，才能達到更高的目標(biāo)。趙嚴(yán)與FESCO福建全體員工的下一個目標(biāo)是——成為福建地區(qū)最大最專業(yè)的人力資源服務(wù)提供商。