文 | 團(tuán)西安市新城區(qū)委

西安新城區(qū) XI'AN ：積極探索“青春驛站”建設(shè)“新城模式”

文 | 團(tuán)西安市新城區(qū)委

團(tuán)西安市新城區(qū)委在深化推進(jìn)改革中，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)中央及省、市文件精神，牢牢把握群團(tuán)改革重要要求，將“青春驛站”作為聯(lián)系青年的門店、凝聚青年的樞紐、服務(wù)青年的家園來(lái)建設(shè)，著力打造青少年朋友身邊觸手可及的成長(zhǎng)進(jìn)步“生態(tài)圈”。新城區(qū)“青春驛站”建設(shè)以來(lái)，中央和省市領(lǐng)導(dǎo)多次視察并給予充分肯定。截至目前，已有 10 萬(wàn)余名青少年在新城區(qū)“青春驛站”接受服務(wù)。

探索建設(shè)運(yùn)行方式，打造聯(lián)系青年的門店

團(tuán)西安市新城區(qū)委在“青春驛站”的建設(shè)和活動(dòng)開(kāi)展上，牢牢把握青年在哪里、團(tuán)組織就建在哪里的根本要求，從空間、時(shí)間、活動(dòng)開(kāi)展上積極主動(dòng)聯(lián)系青年、服務(wù)青年。

滿足空間需求，建設(shè)實(shí)體陣地。2016 年 3 月，新城區(qū)“青春驛站”作為全國(guó)首家入駐城市商業(yè)綜合體的青少年綜合服務(wù)平臺(tái)在西安市繁華的商業(yè)街區(qū)解放路揭牌運(yùn)行。驛站占地面積330平方米，分成長(zhǎng)空間、夢(mèng)想書(shū)吧兩部分區(qū)域，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)青少年的實(shí)體陣地建設(shè)。

滿足時(shí)間需求，完善工作制度。為了讓更多的青年能“遇見(jiàn)”團(tuán)組織、找到團(tuán)組織，驛站堅(jiān)持實(shí)行“365 天無(wú)休+‘朝十晚十’+團(tuán)干部輪崗”工作制度，打造形成了全天候服務(wù)青少年的長(zhǎng)效工作機(jī)制。

滿足活動(dòng)需求，健全服務(wù)內(nèi)容。在廣泛征求青少年意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，組織開(kāi)展非遺傳承、科普、文化、成長(zhǎng)、維權(quán)等五大類公益課堂，并將先進(jìn)性、政治性元素融入到授課內(nèi)容中，先后舉辦了“黨徽剪紙繪中國(guó)”“抗戰(zhàn)勝利的意義及時(shí)代啟示”“我心中的天安門”等全民課堂，讓青少年通過(guò)參與活動(dòng)補(bǔ)足精神上的“鈣”。

創(chuàng)新資源整合形式，打造凝聚青年的樞紐

團(tuán)西安市新城區(qū)委全面整合社區(qū)青少年綜合服務(wù)平臺(tái)、校外紅領(lǐng)巾實(shí)踐基地、青少年關(guān)愛(ài)家園、“學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)站等共青團(tuán)工作陣地，同時(shí)充分利用黨政、社會(huì)和市場(chǎng)資源，整合屬地、企業(yè)、社會(huì)組織力量，全力打造提升“青春驛站”品牌體系。

積極爭(zhēng)取黨政機(jī)關(guān)，構(gòu)成陣地共建。由新城區(qū)委組織部、區(qū)委宣傳部、區(qū)人社局、區(qū)科技局（科協(xié)）、區(qū)文體局、區(qū)衛(wèi)計(jì)局、區(qū)司法局等 7 家部門在驛站共建了活動(dòng)室及基地，定期組織各方面專家來(lái)驛站開(kāi)展活動(dòng)。

積極協(xié)調(diào)高校團(tuán)委，形成資源共享。與西安交通大學(xué)、西北工業(yè)大學(xué)等 11 所高校團(tuán)委簽訂了共建協(xié)議，每周由協(xié)議高校團(tuán)委選派學(xué)校特色社團(tuán)來(lái)驛站開(kāi)展公益課堂等活動(dòng)，不斷加深校地團(tuán)組織間的有效互動(dòng)和資源共享。

積極動(dòng)員社會(huì)力量，促成場(chǎng)所共創(chuàng)。宜愛(ài)歡樂(lè)城為驛站免費(fèi)提供了場(chǎng)地和裝修；西安圖書(shū)館在驛站建立了分館，館藏 7300余冊(cè)圖書(shū)免費(fèi)借閱，3 萬(wàn)余冊(cè)電子圖書(shū)及期刊雜志可以查詢下載；24 名非物質(zhì)文化遺產(chǎn)、科普、青創(chuàng)等領(lǐng)域的專家受聘為青春驛站駐站導(dǎo)師，定期開(kāi)展授課活動(dòng)；西安銀行、以純西北分公司等企事業(yè)單位給予了積極支持；孵化培育了西安新城青年讀書(shū)匯等青年社會(huì)組織，在驛站開(kāi)展相應(yīng)服務(wù)，形成了各方面共促青少年成長(zhǎng)成才的良好格局。

總結(jié)推廣工作模式，打造服務(wù)青年的家園

團(tuán)西安市新城區(qū)委按照青年有什么需求團(tuán)組織就要開(kāi)展有針對(duì)性的工作的根本要求，本著既方便青年又能夠吸引青年，想青年之所想，干青年之所需，總結(jié)推廣青春驛站“新城模式”，服務(wù)更多的青少年。

在選址上，注重便捷。為了讓青少年更直接、便捷地找到團(tuán)組織、參與活動(dòng)、享受服務(wù)，堅(jiān)持將驛站建設(shè)在青年聚集、交通便利、周邊配套完善的地方，既開(kāi)展活動(dòng)比較方便，青年也樂(lè)于上門參與。

在服務(wù)上，強(qiáng)調(diào)專業(yè)?！扒啻后A站”引進(jìn)的青年社會(huì)組織和青少年社會(huì)事務(wù)工作者，有較為專業(yè)的素質(zhì)和職業(yè)技能，強(qiáng)化了服務(wù)的有效性、專業(yè)性和針對(duì)性。堅(jiān)持實(shí)行專業(yè)社工、西部計(jì)劃志愿者、團(tuán)區(qū)委干部輪值制度，為青少年朋友提供圖書(shū)借閱、青創(chuàng)服務(wù)、心理輔導(dǎo)、愛(ài)心公益等 10 大類 36 項(xiàng)服務(wù)。

在供給上，突出特色?；谛枨髮?dǎo)向倒逼創(chuàng)新，分層分類開(kāi)展有效服務(wù)，既有滿足共性需求的常規(guī)服務(wù)項(xiàng)目，也有滿足個(gè)性需求的特色服務(wù)項(xiàng)目，讓青少年在驛站感受到團(tuán)組織提供的實(shí)打?qū)嵸N心服務(wù)，使團(tuán)組織真正成為青年之家。

重提升“互聯(lián)網(wǎng)+事務(wù)”實(shí)效，在前期梳理、公布“最多跑一次”事項(xiàng)清單的基礎(chǔ)上，構(gòu)建“線上預(yù)審+線下核查”的服務(wù)“快車道”。為島上學(xué)生、青年辦理入團(tuán)、志愿者注冊(cè)、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目申請(qǐng)入駐創(chuàng)客空間等業(yè)務(wù)，全面實(shí)行全程電子化登記，進(jìn)一步加速“網(wǎng)上跑”，提升居民滿意度。三是開(kāi)展“最多跑一次”志愿服務(wù)調(diào)查。招募團(tuán)員青年10余人組成專題調(diào)查隊(duì)，以團(tuán)干部聯(lián)系青年“1+100”、大學(xué)生暑期調(diào)研等為載體，參與“最多跑一次”改革調(diào)研，收集海島居民對(duì)改革的問(wèn)題反饋、意見(jiàn)建議，形成真實(shí)可靠的調(diào)研報(bào)告，供黨委政府參考，助力改革的進(jìn)一步深化。