劉少菁

（新疆維吾爾自治區(qū)水利廳宣傳教育中心，新疆維吾爾自治區(qū) 昌吉 831100）

基于信息時(shí)代的圖書資料管理工作探究

劉少菁

（新疆維吾爾自治區(qū)水利廳宣傳教育中心，新疆維吾爾自治區(qū) 昌吉 831100）

作為信息集散地，圖書館管理中圖書資源的管理是一項(xiàng)核心內(nèi)容，也是評(píng)價(jià)圖書館信息情報(bào)服務(wù)能力的重要指標(biāo)。在信息時(shí)代中，網(wǎng)絡(luò)、多媒體、信息技術(shù)的發(fā)展，為圖書館資源管理提供了全新的視角，信息時(shí)代中，現(xiàn)代圖書館不僅是文獻(xiàn)信息收藏中心，更是先進(jìn)文化的傳播中心，其肩負(fù)著提高民眾科學(xué)文化素養(yǎng)的重要責(zé)任。新形勢(shì)新環(huán)境下，做好圖書館資料管理工作具有重要意義。文章在分析信息時(shí)代圖書館資源管理特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，提出幾點(diǎn)信息時(shí)代環(huán)境中圖書館資料管理工作的策略。

信息時(shí)代；圖書館；資源管理

一、信息時(shí)代圖書館資源管理的特點(diǎn)

信息時(shí)代，圖書館資源不再以傳統(tǒng)、單一的紙質(zhì)資源為載體進(jìn)行文獻(xiàn)信息服務(wù)，而是進(jìn)一步發(fā)展為以多媒體為載體、以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為傳播途徑的信息化服務(wù)模式，因此在圖書館資源管理中，信息化資源的地位越來越突出。相比傳統(tǒng)的信息資源管理環(huán)境，信息時(shí)代的圖書館文獻(xiàn)資源管理體現(xiàn)出以下幾個(gè)方面的特點(diǎn)：

首先，開放性。信息時(shí)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，突破了傳統(tǒng)文獻(xiàn)資源管理的時(shí)間限制及空間限制，其社會(huì)性特點(diǎn)更加突出。在現(xiàn)代圖書館資源管理中，文獻(xiàn)資源的來源、組織、分類、管理等各個(gè)環(huán)節(jié)均由計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)完成，再通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)向讀者提供文獻(xiàn)資源，進(jìn)一步拓展了讀者的信息需求范圍及領(lǐng)域。其次，主動(dòng)性。在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的支持下，圖書館可以向讀者提供的數(shù)字資源越來越豐富，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)讀者可實(shí)時(shí)、實(shí)地獲取信息資源。圖書館要充分了解讀者的實(shí)際需求，改變一往被動(dòng)的服務(wù)意識(shí)，提高信息服務(wù)的主動(dòng)性，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)豐富多方面的信息咨詢服務(wù)。再次，多樣性特點(diǎn)。信息時(shí)代讀者的信息需求也越來越多樣化，因此圖書館要不斷增加自身的文獻(xiàn)資源，不僅豐富傳統(tǒng)的紙質(zhì)資源，還要進(jìn)一步豐富數(shù)字資源，通過計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)對(duì)文獻(xiàn)信息資源進(jìn)行分析、分類、整合，豐富信息服務(wù)的內(nèi)容及手段。最后，無償服務(wù)與有償服務(wù)。圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)、管理的主要目的就是服務(wù)于社會(huì)讀者，雖然圖書館的服務(wù)性質(zhì)具有一定的公益性，但是在公益性服務(wù)的基礎(chǔ)上，針對(duì)讀者個(gè)性化的信息需求，向其提供有償?shù)男畔⒎?wù)，有償服務(wù)與無償服務(wù)互相結(jié)合，可增加圖書館文獻(xiàn)資源管理的可支配資金來源，以更好地實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)資源的優(yōu)化配置。

二、信息時(shí)代圖書館資源管理的策略

在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)不斷發(fā)展的信息時(shí)代，圖書館要轉(zhuǎn)變觀念、改變策略，以更好地適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。因此，信息時(shí)代可采取下列措施提高圖書館資源管理的效果及效率。

（一）豐富電子館藏，實(shí)現(xiàn)信息共享

隨著讀者對(duì)電子信息資源的需求越來越高，圖書館的資源管理要將電子信息資源的建設(shè)作為重點(diǎn)內(nèi)容，從更深的層面、更廣的領(lǐng)域加強(qiáng)電子文獻(xiàn)資源的開發(fā)建設(shè)。首先，要建立聯(lián)合數(shù)據(jù)庫(kù)。所謂聯(lián)合數(shù)據(jù)庫(kù)是以高速的信息網(wǎng)絡(luò)為技術(shù)支持，由地方政府主導(dǎo)，聯(lián)合地方數(shù)個(gè)圖書館建立全文型數(shù)據(jù)庫(kù)，該數(shù)據(jù)庫(kù)要求規(guī)模大、質(zhì)量高，以滿足聯(lián)合數(shù)據(jù)庫(kù)中各館讀者的實(shí)際需求?，F(xiàn)階段國(guó)內(nèi)聯(lián)合創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫(kù)的成功案例包括江蘇高等文獻(xiàn)保障系統(tǒng)(JALIS)、上海教育網(wǎng)絡(luò)圖書館、北京高校網(wǎng)絡(luò)圖書館等。其次，建立圖書館聯(lián)盟。圖書館聯(lián)盟的主要目的是實(shí)現(xiàn)聯(lián)盟者資源共享、利益互惠，在聯(lián)盟者共同認(rèn)可的協(xié)議及合作制約的前提下組織起來的圖書館聯(lián)合體。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中圖書館聯(lián)盟的可操作性較強(qiáng)，各地區(qū)可結(jié)合自身的實(shí)際情況建立具有一定規(guī)模的、規(guī)范性的圖書館聯(lián)盟，建立一個(gè)長(zhǎng)期、穩(wěn)定的運(yùn)行機(jī)制。目前我國(guó)具有代表性的圖書館聯(lián)盟包括中國(guó)高等學(xué)校數(shù)字圖書館聯(lián)盟、中國(guó)高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng)、全國(guó)圖書館參考咨詢聯(lián)盟、中國(guó)數(shù)字圖書館聯(lián)盟等。最后，建立機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)聯(lián)盟。所謂機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)聯(lián)盟是指兩個(gè)及以上的大學(xué)、研究機(jī)構(gòu)合作構(gòu)建的共享機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)資源及機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)，其向合作機(jī)構(gòu)提供信息傳播、服務(wù)及共享。機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)聯(lián)盟可顯著降低圖書館資源管理的成本，避免了不必要的重復(fù)建設(shè)，且機(jī)構(gòu)自由權(quán)較高，最大程度上實(shí)現(xiàn)資金與資源的共享。

（二）開發(fā)特色資源庫(kù)

特色資源庫(kù)突顯出圖書館的服務(wù)特色，其不僅保證了圖書館信息資源的完整性，而且突出圖書館信息資源的創(chuàng)新性及特色，以更好地滿足用戶個(gè)性化、專業(yè)化的需求。在特色資源管理過程中，圖書館要提高信息服務(wù)的主動(dòng)性，向讀者提供價(jià)值高、精準(zhǔn)度高的特色資源服務(wù)，以體現(xiàn)出文獻(xiàn)資源的特色性，增強(qiáng)圖書館的服務(wù)能力，提高信息服務(wù)的質(zhì)量。各圖書館要根據(jù)自身的實(shí)際情況及日后發(fā)展規(guī)模來加強(qiáng)特色資源的建設(shè)，比如社會(huì)公共圖書館可加強(qiáng)地方信息資源的建設(shè)，而高校圖書館可以根據(jù)自身的辦學(xué)特色開發(fā)更多的特色資源等。在國(guó)內(nèi)一些基層圖書館根據(jù)自身的地方特色開發(fā)文物資料、人文景觀資料等，以記載一個(gè)地區(qū)的發(fā)展與演變，為地方發(fā)展歷程提供理論依據(jù)及參考價(jià)值，例如少數(shù)民族信息資源數(shù)據(jù)庫(kù)、石油天然氣特色數(shù)據(jù)庫(kù)等；再比如國(guó)內(nèi)清華大學(xué)圖書館的官方網(wǎng)站主頁(yè)中，專門設(shè)置有“清華特色資源”，其欄下包括“諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)專藏”“校內(nèi)其它特色資源網(wǎng)站”等。

（三）加強(qiáng)讀者的培訓(xùn)教育，完善網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

信息時(shí)代圖書館的信息資源服務(wù)涉及到計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，而讀者在享受信息服務(wù)時(shí)也要具備一定的計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)操作技能，因此要加強(qiáng)對(duì)讀者的培訓(xùn)工作，完善網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，解決讀者享受信息服務(wù)的技術(shù)障礙。首先，圖書館要開展多層次、多途徑、多形式的讀者培訓(xùn)指導(dǎo)工作，提高其信息資源檢索能力，使其可盡快熟悉、正確地借閱圖書及電子資源，并通過不同的方式引導(dǎo)讀者積極、主動(dòng)地利用圖書館。指導(dǎo)培訓(xùn)時(shí)可制作PPT課件、簡(jiǎn)單的Flash動(dòng)畫等以提高培訓(xùn)教育的生動(dòng)性，也可在圖書館內(nèi)明顯的位置播放相關(guān)的操作技術(shù)培訓(xùn)課件，幫助讀者更加了解圖書館的信息服務(wù)流程及計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作技術(shù)。此外，還要完善網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，以進(jìn)一步提高電子資源的利用率。比如圖書館網(wǎng)站通常會(huì)針對(duì)每一個(gè)客戶設(shè)置相關(guān)的口令及密碼，隨著移動(dòng)智能終端的普及，讀者多使用手機(jī)APP登錄網(wǎng)站，手機(jī)的運(yùn)營(yíng)商不同，讀者操作也比較繁瑣，圖書館要針對(duì)這一情況為讀者創(chuàng)造一個(gè)通暢的、便利的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，以提高電子資源的利用率。

（四）加強(qiáng)圖書館閱讀推廣活動(dòng)的建設(shè)

圖書館閱讀推廣是提高信息資源利用率的有效手段，因此要設(shè)計(jì)豐富多彩的圖書館閱讀推廣活動(dòng)，具體如下：首先，健全閱讀推廣組織機(jī)構(gòu)，為讀者提供閱讀指導(dǎo)，對(duì)閱讀推廣活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)籌安排。成立閱讀推廣常設(shè)機(jī)構(gòu)，專門進(jìn)行閱讀推廣工作，對(duì)館內(nèi)讀者的心理特點(diǎn)、閱讀習(xí)慣、信息需求進(jìn)行廣泛、深入的研究，提高閱讀推廣工作的針對(duì)性及主動(dòng)性。其次，成立讀者閱讀自助機(jī)構(gòu)。讀者閱讀自助機(jī)構(gòu)可以進(jìn)一步擴(kuò)充閱讀推廣的參與主體，邀請(qǐng)綜合素質(zhì)高、工作熱情高的讀者參與到閱讀推廣活動(dòng)中，激發(fā)其閱讀推廣熱情；定期編輯讀者閱讀活動(dòng)推薦書目，在館內(nèi)舉辦豐富的閱讀交流活動(dòng)。再次，豐富閱讀推廣活動(dòng)的內(nèi)容。公共圖書館的讀書推廣活動(dòng)內(nèi)容相對(duì)較少，活動(dòng)主題比較單調(diào)，因此圖書館要結(jié)合自身的實(shí)際情況、讀者群體設(shè)計(jì)更具針對(duì)性的閱讀活動(dòng)主題，以傳統(tǒng)活動(dòng)內(nèi)容為基礎(chǔ)，合理設(shè)計(jì)活動(dòng)周期，制定個(gè)性化的閱讀推廣計(jì)劃，提高閱讀推廣活動(dòng)的針對(duì)性、持續(xù)性。此外，除了要不斷豐富活動(dòng)主題外，還要進(jìn)一步探索新型的活動(dòng)形式，比如立體閱讀推廣活動(dòng)、讀書趣味知識(shí)競(jìng)賽等，還要吸引更多的讀者參與到閱讀推廣活動(dòng)中來，提高讀者的數(shù)字閱讀能力。最后，拓展網(wǎng)絡(luò)閱讀推廣渠道。信息時(shí)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使得網(wǎng)絡(luò)閱讀的普及率越來越高，因此圖書館要結(jié)合自身的實(shí)際情況，加強(qiáng)閱讀推廣活動(dòng)網(wǎng)站的建設(shè)，為讀者提供個(gè)性化的服務(wù)。比如在網(wǎng)站上開設(shè)讀者推薦專欄、讀者交流平臺(tái)等，加強(qiáng)圖書館與讀者之間、讀者與讀者之間的互動(dòng)、交流，擴(kuò)大信息資源的傳播面積。此外，圖書館還可通過搜索引擎技術(shù)實(shí)現(xiàn)海量資源的一站式搜索，為讀者提供更便利的檢索方法。

（五）加強(qiáng)圖書館資源管理人才隊(duì)伍的建設(shè)

信息時(shí)代對(duì)圖書館資源管理人才的綜合素質(zhì)、專業(yè)能力要求較高，要求其不僅具備專業(yè)的圖書情報(bào)知識(shí)，還要具備計(jì)算機(jī)、信息技術(shù)的操作技能，需要的是復(fù)合型人才。而現(xiàn)在很多圖書館資源管理隊(duì)伍存在人才年齡老化、專業(yè)能力較差的問題，因此圖書館要從行政決策層開始重視，加大對(duì)信息資源管理人才隊(duì)伍建設(shè)的投入。吸引高校圖書情報(bào)專業(yè)的畢業(yè)生加入圖書館資源管理隊(duì)伍，為隊(duì)伍注入新鮮血液；針對(duì)原有人才進(jìn)行長(zhǎng)期、持續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)教育，使得信息資源管理人員掌握更先進(jìn)的管理技能。此外，圖書館還可聯(lián)合其它專業(yè)機(jī)構(gòu)、高校等舉辦學(xué)術(shù)報(bào)告、研討會(huì)等活動(dòng)，開闊信息資源管理人才的眼界，使其了解更先進(jìn)、更前沿的圖書情報(bào)資訊，不斷提升自身的綜合素質(zhì)，從而增強(qiáng)整個(gè)圖書館信息資源管理隊(duì)伍的能力。

三、結(jié)語(yǔ)

總之，伴隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的持續(xù)發(fā)展與進(jìn)步，信息技術(shù)會(huì)同互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)呈現(xiàn)出了極為廣泛與深入的發(fā)展，由此也使得社會(huì)各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域?qū)τ谛畔⒒ぷ鞯年P(guān)注度不斷密切。對(duì)于服務(wù)于社會(huì)大眾的圖書館而言，在信息化浪潮當(dāng)中，正面臨著前所未有的發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)。因此，在圖書館信息資源管理中，要加強(qiáng)電子資源的建設(shè)，做好資源共享，并打造一支專業(yè)能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的管理隊(duì)伍，以為讀者提供更完善、更便利、更豐富的信息情報(bào)服務(wù)。

[1]韓風(fēng)華.高職院校圖書館信息資源建設(shè)的存在問題及對(duì)策研究——以河北政法職業(yè)學(xué)院圖書館為例[J].情報(bào)探索，2010（4）：58-60.

[2]韓紅予.如何提高高校圖書館文獻(xiàn)采訪質(zhì)量[J].圖書館理論與實(shí)踐，2011（11）：71-96.

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