□郝美想
領(lǐng)導(dǎo)干部干事“九觀”
□郝美想
新常態(tài)下,領(lǐng)導(dǎo)干部面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的形勢(shì),要想做成事,并且把事情做好,應(yīng)該樹立九種觀念。
大事微觀。領(lǐng)導(dǎo)干部做事首先要分清大事小事,該抓的大事要抓住,該放的小事要放手。對(duì)于事關(guān)全局的大事,必須抓到位,抓到細(xì)節(jié),不然會(huì)“一招不慎,滿盤皆輸”。卓越的領(lǐng)導(dǎo)者“握沙在手,滴沙不漏”。解放戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期,毛澤東同志指揮打仗,對(duì)重要戰(zhàn)役指揮部署可謂精細(xì)入微。1947年10月山東解放區(qū)迅速擴(kuò)大時(shí),他曾致電陳粟“一兩個(gè)月應(yīng)只打小仗不打大仗”;而1948年10月發(fā)起遼沈戰(zhàn)役時(shí),則要求東北野戰(zhàn)軍“爭(zhēng)取十天內(nèi)外攻取錦州”。
小事宏觀。領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于常規(guī)性、日常性工作,應(yīng)放手放權(quán),不能為瑣事所累,影響了抓大事的精力。如果過多干預(yù)不該管的小事,不僅會(huì)影響下級(jí)的積極性,而且會(huì)導(dǎo)致無人負(fù)責(zé);同時(shí)因亂了章法,會(huì)引起無序和混亂。同樣是毛澤東同志指揮作戰(zhàn),對(duì)一些局部戰(zhàn)役的電示常附囑“因時(shí)相機(jī)而定”“不必請(qǐng)示”“不受掣制”等。對(duì)于無關(guān)大局的事情,應(yīng)當(dāng)只要結(jié)果,不問過程。
難事縱橫觀。任何地方和單位,都會(huì)有一些復(fù)雜問題難以解決。往往新舊矛盾疊加交織,處理起來很棘手。如拆遷難問題,可能會(huì)涉及政策標(biāo)準(zhǔn),過去積存信訪問題;還可能涉及村新舊班子、宅基糾紛等。對(duì)此類難題,應(yīng)采取系統(tǒng)分析的辦法,縱向梳理清歷史矛盾,橫向梳理清現(xiàn)實(shí)問題,找到矛盾交叉點(diǎn),往往就找到了解決問題的突破點(diǎn)。這中間要區(qū)分主次矛盾,還要研究好解決矛盾的時(shí)機(jī)和條件,達(dá)到“一點(diǎn)突破、全面破解”的目的。
亂事軟硬觀。治亂如用兵?!八疅o常勢(shì),兵無常形”。治亂重在因勢(shì)、順勢(shì)、造勢(shì)、定勢(shì)。一般來說,人們傾向于治亂用“重典”,但須知這只是一手。很多時(shí)候,一個(gè)地方和單位出現(xiàn)亂局,根本是因?yàn)槿诵纳⒘?。收拾人心不是件容易事,必須找到根源,拿出收心之法,分而施治為要。?duì)存心不良、亂中取利者,宜取“硬”法;對(duì)其他則宜取“軟”法,以理服人、以情動(dòng)人,逐步凝聚人心士氣。
內(nèi)事寬嚴(yán)觀。武侯祠有副對(duì)聯(lián):“能攻心則反側(cè)自消,從古知兵非好戰(zhàn);不審勢(shì)即寬嚴(yán)皆誤,后來治蜀要深思。”一地方一單位一系統(tǒng),內(nèi)事主要是人事和財(cái)事。人事重在獎(jiǎng)罰分明,不可以親疏劃界;財(cái)事重在收支有度,不可以好惡而為。關(guān)鍵在于分清是非,減少是非,化解是非。寬嚴(yán)皆應(yīng)有度,需因事因時(shí)因地因勢(shì)而為,宜寬則寬,宜嚴(yán)則嚴(yán),寬嚴(yán)相濟(jì),收放有節(jié)。
外事取舍觀。這里說的“外事”,是相對(duì)于內(nèi)部事務(wù)而言,主要指與本系統(tǒng)單位之外的事務(wù),包括單位之間公務(wù)來往、經(jīng)貿(mào)交流、對(duì)外合作、與外部單位共同承擔(dān)的任務(wù)等。這種事情應(yīng)堅(jiān)持“和為貴”“誠(chéng)信為本,共贏為要”。對(duì)合作雙方來說,如果不能共贏,結(jié)局就很可能是共輸。這就要求既考慮自身利益,又重視對(duì)方利益,有取有舍,有舍才有得。站在自己一方算賬,一味強(qiáng)調(diào)“取”,可能最終什么也得不到。
敗事主客觀。領(lǐng)導(dǎo)者大都有“過五關(guān)斬六將”的經(jīng)歷,但也難免有“走麥城”的閃失。對(duì)于工作的失誤,領(lǐng)導(dǎo)者必須做到心中有數(shù),是客觀因素,還是主觀問題,或各占多大分量。對(duì)主觀因素還要作進(jìn)一步分析,是決策問題、執(zhí)行問題,還是兩者兼而有之。成因弄清楚了,一方面爭(zhēng)取亡羊補(bǔ)牢,變壞事為好事;一方面做到引以為戒,避免重蹈覆轍。李開復(fù)說過這樣三個(gè)原則:“有勇氣改變可以改變的事情,有胸懷接受不可改變的事情,有智慧區(qū)別兩者的不同?!弊鳛橹饕I(lǐng)導(dǎo)者要特別注意一點(diǎn),凡主觀導(dǎo)致的工作失誤,領(lǐng)導(dǎo)者要勇于擔(dān)責(zé),自己的責(zé)任毫不推諉,下屬的責(zé)任要敢于承擔(dān)。
成事上下觀。做事成功,必是多種因素的結(jié)果,或者說是合力的結(jié)果。毫無疑問,主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)事情的把握決策、指揮調(diào)度是最主要因素。但所有參與者都有功勞,在心理上會(huì)產(chǎn)生事業(yè)成功的成就感。一事有成,主要領(lǐng)導(dǎo)不必居功,不爭(zhēng)功而功在自身。精明的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)善于“分功行賞”,一方面歸功于“上”,強(qiáng)調(diào)上級(jí)支持幫助的重要作用,這樣會(huì)贏得領(lǐng)導(dǎo)更大的支持;一方面歸功于“下”,強(qiáng)調(diào)下屬在過程中的成績(jī),這樣會(huì)聚集人心士氣,凝聚下步取得更大成功的合力。
無事動(dòng)靜觀。領(lǐng)導(dǎo)工作有忙有閑、一張一弛。要善于調(diào)整,把握節(jié)奏。無事的時(shí)候要有動(dòng)有靜,“動(dòng)”者就是多走動(dòng)、多對(duì)比,行萬里路開闊思路眼界;“靜”者就是多思考、多感悟,讀萬卷書增長(zhǎng)知識(shí)才干。“務(wù)虛”是領(lǐng)導(dǎo)干部必不可少的功夫。毛澤東同志打過一個(gè)比方,繁忙的事務(wù)好比大海,領(lǐng)導(dǎo)干部就是在大海里游泳,要不斷地把頭露出水面呼吸,而這呼吸就好比“靜”中的學(xué)與思。