潘沁怡 浙江省天臺(tái)縣外國(guó)語(yǔ)學(xué)校

淺談網(wǎng)購(gòu)中的“過(guò)度包裝”

潘沁怡 浙江省天臺(tái)縣外國(guó)語(yǔ)學(xué)校

近年來(lái)，隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷增長(zhǎng)，電子商務(wù)業(yè)的快速發(fā)展儼然已讓網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物成為了一顆光芒日盛的新星。淘寶、京東、1號(hào)店……網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物在以迅雷之勢(shì)席卷全國(guó)的同時(shí)，卻也暴露出了一系列尚待解決的問(wèn)題。廣泛存在于電子商務(wù)業(yè)和快遞業(yè)間的過(guò)度包裝問(wèn)題，就值得我們引起重視。

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物較之普通購(gòu)物， 多了一道快遞的程序。精致而脆弱的商品在送到買家手中前，必須經(jīng)過(guò)長(zhǎng)途的運(yùn)輸，自然少不了層層的包裝。相信凡是網(wǎng)購(gòu)過(guò)的人，收貨時(shí)或多或少都遇到過(guò)“里三層，外三層，拆了一層又一層”的惱人情況。包裝難拆還是小問(wèn)題，最令人頭疼的要屬那厚厚一堆剩下包裝材料的處理。扔？感到可惜；不扔？確實(shí)無(wú)用。能進(jìn)入廢品回收站的已然罕見(jiàn)，它們中的大多數(shù)往往還是只有一個(gè)歸宿——垃圾桶。有資料顯示，我國(guó)城市生活垃圾中有1／3來(lái)自于紙盒、塑料袋等包裝性物品，而這其中又有很大一部分是過(guò)度包裝的產(chǎn)物。2013年我國(guó)收發(fā)快件總件數(shù)從上年的57億件飆升到了92億件，過(guò)度包裝所造成的浪費(fèi)和污染也接踵而至。僅僅說(shuō)膠帶的使用，如果僅按每件包裹使用一米膠帶紙計(jì)算，這些快件所用掉的膠帶紙總長(zhǎng)就能繞地球200多圈！而膠帶紙的原料聚氯乙烯，又稱PVC，埋在土里需要100多年才能降解；最為重要的膠水還含有對(duì)人體健康傷害極大的苯和甲醇。而且令人扼腕的是，受技術(shù)和成本等問(wèn)題的局限，在民用行業(yè)它們還沒(méi)有有效的環(huán)保替代品。這也就意味著這些包裝原料給環(huán)境帶來(lái)的傷害會(huì)一直持續(xù)下去，甚至隨著快遞業(yè)的發(fā)展進(jìn)一步擴(kuò)大。

那么如此嚴(yán)重的過(guò)度包裝問(wèn)題，又為何會(huì)產(chǎn)生呢？我詢問(wèn)了開(kāi)著網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)化妝品的舅媽。我親眼見(jiàn)到了她包裝商品：小小的一瓶面霜，裝在原包裝的小紙盒中，再放進(jìn)大一些的硬紙盒，周圍墊上泡沫塑料，空隙部分用廢報(bào)紙團(tuán)填滿，封上盒蓋后又用膠帶橫豎各捆了好幾圈?？吹轿殷@訝的目光，舅媽告訴我說(shuō)：“運(yùn)輸環(huán)節(jié)免不了磕磕碰碰，我賣的化妝品瓶瓶罐罐又都易碎，只能盡量多包幾層。包裝費(fèi)多點(diǎn)，總比路上出了閃失損失更大要好。而且要是買家給了差評(píng)，生意就難做了！”查閱資料，我又了解到，一家快遞公司每天有上千的收發(fā)量，從運(yùn)輸?shù)椒謷蟠笮⌒〉沫h(huán)節(jié)有七八道，若是包裝不嚴(yán)密，包裝破損乃至貨物受損等情況都極有可能發(fā)生。出于安全考慮，里外至少三層的包裝量已經(jīng)成為目前快遞行業(yè)的習(xí)慣。

這樣看來(lái)，買家和快遞公司的擔(dān)憂似乎確有其理。但是，這些并不足以為過(guò)度包裝開(kāi)脫罪責(zé)。在快遞業(yè)，一定的商品包裝不可避免，就好像人體內(nèi)的脂肪，一樣是起緩壓減震的作用，少不了，也無(wú)可厚非。但過(guò)度包裝，就像過(guò)度肥胖一樣弊大于利——總沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)有人為了“減震”而特意蓄一身肥肉吧？小小一件商品裹得里三層外三層，愣是“打腫臉充胖子”，靠大把大把的包裝材料來(lái)“防震”，那就是“虛胖”，完全沒(méi)有必要。

對(duì)商家來(lái)說(shuō)，過(guò)度包裝浪費(fèi)的是人力、物力和財(cái)力；對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，過(guò)度包裝也帶來(lái)了不必要的拆包裝時(shí)間浪費(fèi)；而對(duì)于社會(huì)，過(guò)度包裝帶來(lái)了不可忽視的資源浪費(fèi)與環(huán)境污染。如果說(shuō)快遞業(yè)的過(guò)度包裝源于對(duì)貨物運(yùn)輸途中可能出現(xiàn)紕漏的擔(dān)憂，它實(shí)際上來(lái)自于快遞公司對(duì)自身業(yè)務(wù)的不放心。在快遞公司的運(yùn)營(yíng)流程中，快遞分揀時(shí)的隨意扔放、工人們不夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、公司對(duì)效率的片面追求，這些普遍的不良現(xiàn)象，都是導(dǎo)致這一問(wèn)題的重要原因。而用過(guò)度包裝來(lái)彌補(bǔ)這些環(huán)節(jié)的不足，無(wú)疑是拆了東墻補(bǔ)西墻，治標(biāo)不治本。

事實(shí)上，除了對(duì)一些易碎品進(jìn)行有必要的重點(diǎn)包裝外，對(duì)于其它類型的產(chǎn)品則應(yīng)聯(lián)系實(shí)際、合理包裝。公司是以營(yíng)利為目的的組織，但企業(yè)的成功經(jīng)營(yíng)需要的是長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略。買家希望看到的是無(wú)損的貨物，單純地增加包裝材料用量，只是保障貨物安全的一時(shí)之舉。這樣做，也許獲得了暫時(shí)的省心省力，實(shí)現(xiàn)了眼前的效益最大化，但一些遺留問(wèn)題仍然沒(méi)能得到解決。要真正改善這種情況，還要從自身運(yùn)營(yíng)流程的不足上找原因，實(shí)現(xiàn)對(duì)癥下藥。確立正確的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，從細(xì)節(jié)抓起，規(guī)范工人行為，端正態(tài)度，這些才是消除隱患的治本之策。

對(duì)于這一由電子商務(wù)和快遞業(yè)迅速發(fā)展帶來(lái)的問(wèn)題，國(guó)家應(yīng)當(dāng)發(fā)揮宏觀調(diào)控的作用，以法律手段和經(jīng)濟(jì)手段為主，輔之以必要的行政手段，嚴(yán)厲打擊快遞業(yè)過(guò)度包裝現(xiàn)象。一方面，國(guó)家應(yīng)當(dāng)出臺(tái)相應(yīng)的法律法規(guī)，明確規(guī)定網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物業(yè)內(nèi)商品包裝的標(biāo)準(zhǔn)以及違規(guī)處罰措施，例如規(guī)定商品體積占包裝總體積的比例，若不足則視作違規(guī)，并處以一定的罰金。另一方面，國(guó)家應(yīng)推行相關(guān)的引導(dǎo)政策，促進(jìn)包裝的回收再利用，建立包裝材料循環(huán)利用體系，制定相應(yīng)目標(biāo)和計(jì)劃?？梢詫W(xué)習(xí)丹麥、芬蘭等國(guó)，大力支持清潔技術(shù)的開(kāi)發(fā)，進(jìn)一步推廣可降解包裝材料的使用。再者，國(guó)家應(yīng)加大對(duì)電子商務(wù)業(yè)過(guò)度包裝的打擊力度，強(qiáng)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的重要性，加強(qiáng)生產(chǎn)者責(zé)任，切實(shí)有效地發(fā)揮“有形之手”的重要作用。

堅(jiān)持節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的基本國(guó)策，是關(guān)系人民福祉、關(guān)乎民族未來(lái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)大計(jì)。解決過(guò)度包裝的問(wèn)題，雖然任重而道遠(yuǎn)，但相信只要從現(xiàn)在做起，每個(gè)公民都投入其中，獻(xiàn)出自己的一份力量，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物相關(guān)制度的完善將指日可待！

[1]“網(wǎng)購(gòu)商品過(guò)度包裝浪費(fèi)驚人 專家呼吁：快遞包裝應(yīng)走簡(jiǎn)約風(fēng)”.太原晚報(bào).2015年03月08日 02版

[2]網(wǎng)絡(luò)過(guò)度包裝誰(shuí)來(lái)買單.新浪財(cái)經(jīng)網(wǎng) .http://finance.sina.com.cn/ roll/20141101/054020705150.shtml

[3] 網(wǎng)購(gòu)行業(yè)包裝技術(shù)規(guī)范亟待出臺(tái).光明網(wǎng).http://politics.gmw.cn/2015-03/05/ content_15012319.htm