孫 維

內(nèi)容提要：隨著經(jīng)濟(jì)社會地不斷發(fā)展，人們越來越重視精神文明的需求，社會收藏愈發(fā)流行，這一情況為我國博物館帶來了大量的參觀者?，F(xiàn)如今，我國博物館在陳列展覽、社會教育、運(yùn)行管理等方面存在一些問題，形式單一老套，難以滿足社會大眾更高的需求，博物館需要更多的管理型、研究型、專業(yè)技能型的人才。鑒于此，本文對博物館人才培養(yǎng)的發(fā)展歷程進(jìn)行簡要概括，并對現(xiàn)今的博物館人才培養(yǎng)存在的問題展開分析，針對存在的問題，結(jié)合當(dāng)下趨勢提出幾點(diǎn)參考性建議，此次研究的主要目的是為了提供培養(yǎng)方法，幫助博物館提升人才培養(yǎng)質(zhì)量，進(jìn)而促進(jìn)博物館更好地發(fā)展。

前言：隨著時代的發(fā)展與進(jìn)步，我國博物館也逐漸迎來了“春天”，作為公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)，受到了前所未有的關(guān)注和支持。人們更加注重人文科學(xué)和自身興趣的培養(yǎng)，這為博物館帶來生機(jī)的同時也提出了巨大的挑戰(zhàn)，大多數(shù)的博物館都存在人才匱乏的狀況，如何開展人才培養(yǎng)成為博物館的一項(xiàng)首要任務(wù)。

一、博物館人才培養(yǎng)的發(fā)展歷程

改革開放以來，我國的博物館人才培養(yǎng)主要有四個階段，第一個階段是在1978年至1982年間，秉承著需要什么學(xué)什么的原則，各博物館培養(yǎng)工作人員的重點(diǎn)側(cè)重于如何解決業(yè)務(wù)工作中基本以及緊急的工作。在此期間，我國的文物行政管理部門委托實(shí)力雄厚的省級博物館，譬如故宮博物院、四川博物館、上海博物館等單位舉辦古文物修復(fù)、研究等培訓(xùn)，培養(yǎng)了大批的專業(yè)技術(shù)人員；第二個階段是1983 年至1991 年，這一時期的培訓(xùn)思想是以博物館發(fā)展需求為主，培養(yǎng)方法主要以系統(tǒng)內(nèi)部培訓(xùn)為主，教育系統(tǒng)培養(yǎng)為輔；第三個階段是1992 年至2001 年，1992 年，由于改革開放進(jìn)入了一個全新的階段，博物館的人才培養(yǎng)工作重點(diǎn)就放在如何開展崗位工作培訓(xùn)。培訓(xùn)依據(jù)是崗位職務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，主要通過學(xué)習(xí)文物法律法規(guī)、文物管理的內(nèi)容和借鑒國內(nèi)外文物保護(hù)最新研究技術(shù)成果；第四個階段即2002 年至2015 年，2002 年以來，各博物館根據(jù)文物保護(hù)工作的需求，開展了安全保衛(wèi)、藏品鑒定，以及書畫、紡織品、青銅器等修復(fù)技術(shù)的培訓(xùn)，據(jù)當(dāng)時的統(tǒng)計(jì)大致有1600 名左右的專業(yè)技術(shù)人員。2014 年也就是十二五期間，當(dāng)時的博物館人才隊(duì)伍建設(shè)已經(jīng)有了一定的成效，重點(diǎn)轉(zhuǎn)向培養(yǎng)高級、青年人才，加大培養(yǎng)管理型人才、文物保護(hù)與修復(fù)專業(yè)技術(shù)型人才以及公共服務(wù)人才的力度。1嚴(yán)允：《淺析新時期博物館專業(yè)人才培養(yǎng)及其學(xué)科建設(shè)》，《才智》2017，23（18）。

二、博物館的人才培養(yǎng)存在的問題

我國博物館的人才培養(yǎng)存在的問題，主要有三個方面：第一個方面就是工作人員的引進(jìn)存在不合理之處。大多數(shù)的博物館都以提高本單位員工的文化程度為發(fā)展目標(biāo)，特別重視員工的學(xué)歷，在選擇博物館工作人員時就會出現(xiàn)盲目的招聘大學(xué)生的情況，以提升博物館的人員資質(zhì)。實(shí)際上，該專業(yè)的大學(xué)生僅具有一定的專業(yè)知識，缺少實(shí)踐管理能力，對博物館的發(fā)展幫助作用較小；第二個方面就是未能形成培養(yǎng)意識。由于博物館的薪資待遇普遍較低，導(dǎo)致博物館人才流失情況嚴(yán)重，工作人員的缺少導(dǎo)致博物館在招聘到人才后急于使用，未重視對其進(jìn)行繼續(xù)教育，忽視了培養(yǎng)的作用，長此以往，人才的各個方面未能有更高層次的提高，無法跟上時代的步伐，博物館的發(fā)展止步不前；第三個方面就是未能重視外在人才的引用。博物館在遇到難以解決的突發(fā)問題時，很少會去聘請其他單位的優(yōu)秀人員來幫助，原因有兩點(diǎn)：一是害怕打擊自己員工的積極性，二是擔(dān)心暴露本單位人才匱乏的狀況，在人才配置上存在問題。

三、新形勢下博物館的人才培養(yǎng)

（一）重視明確人才培養(yǎng)的方向

博物館相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)重視明確人才培養(yǎng)的方向，只有明確了方向按著目標(biāo)培養(yǎng)，才能有效避免人才培養(yǎng)發(fā)生偏差以及時間、人力和財(cái)力的不必要投入。自2008年以來，我國大多數(shù)的博物館都是免費(fèi)對外開放的，現(xiàn)如今，社會大眾對國家歷史和文物藏品的關(guān)注程度越來越高，對文物收藏的興趣越來越火熱，使得我國博物館迎來大量的參觀者，這一現(xiàn)象是推動博物館職能轉(zhuǎn)變的根本因素。因此，博物館就需要引進(jìn)和培養(yǎng)更多更專業(yè)、高素質(zhì)的研究型、教育型、管理型方面的人才。由此可見，我國博物館的人才培養(yǎng)方向就是專業(yè)化、深層次、寬領(lǐng)域的，培養(yǎng)的人才必須要具有能為參觀者提供全面、基本的博物館展品展覽相關(guān)的服務(wù)能力，還應(yīng)具有根據(jù)文物藏品有的放矢推廣展開相關(guān)知識的教育能力，以及幫助展品收藏者鑒定收藏品的能力，并為參觀者提供更全面、真實(shí)可靠的文物鑒定相關(guān)知識。鑒于此，博物館的人才所要具備的能力不應(yīng)當(dāng)局限于只有優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)能力，還應(yīng)當(dāng)拓展到更多的領(lǐng)域，比如活動策劃、市場管理等多個方面，以培養(yǎng)研究復(fù)合型人才為最終目的。博物館在進(jìn)行人才培養(yǎng)計(jì)劃之前，還應(yīng)當(dāng)分析明確博物館每個職位的基本職能等信息，并根據(jù)分析得來的信息來決定所需要的人才。例如，側(cè)重于管理方面的工作人員，就需要有較深入的關(guān)于科學(xué)管理知識的儲備，除此之外，還應(yīng)當(dāng)對博物館學(xué)的專業(yè)知識有全面的、深入的了解，重視對管理型工作人員的專業(yè)技能、語言表達(dá)能力以及組織管理能力等培養(yǎng)。對于側(cè)重于專業(yè)技能方面的博物館工作人員，要求其具有掌握操作其職位內(nèi)容的能力，并且還需要對其他相關(guān)部門的應(yīng)用程序以及專業(yè)知識都有一定的了解。除此之外，博物館管理單位應(yīng)當(dāng)因人而異，分析每個員工的長處，將每一位員工放在適當(dāng)?shù)奈恢萌ブ攸c(diǎn)培養(yǎng)，致力于打造一支深層次、寬領(lǐng)域、一專多能的人才隊(duì)伍。

（二）加強(qiáng)崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育

加強(qiáng)崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育，可以分為四個方面：第一個方面就是改變原有的培訓(xùn)形式。傳統(tǒng)的博物館人才培養(yǎng)形式以及內(nèi)容都是較為單一、老舊的，隨著我國社會地不斷進(jìn)步發(fā)展，原有的培訓(xùn)方法已經(jīng)不能夠滿足現(xiàn)代化博物館人才的需求。因此，應(yīng)當(dāng)突破以往傳統(tǒng)的培訓(xùn)形式，加強(qiáng)重視人才培養(yǎng)的質(zhì)量，政府可以安排經(jīng)驗(yàn)豐富、能力較強(qiáng)的專家對管理較差的博物館單位進(jìn)行專業(yè)的指導(dǎo)，在指導(dǎo)的過程中根據(jù)存在的問題，對能力較為薄弱的市、縣級博物館工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，采用交流互動形式的培訓(xùn)方法。第二個方面就是優(yōu)化培訓(xùn)授課方式。由于現(xiàn)在科學(xué)技術(shù)的發(fā)展較為迅速，博物館應(yīng)當(dāng)積極引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)備投入到培訓(xùn)授課中，從而改變實(shí)地授課的方式，轉(zhuǎn)化成授課的同時也兼具視聽的方式。比如，將互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程教學(xué)引進(jìn)，充分使用幻燈片、電視相關(guān)節(jié)目以及廣播等視聽教材對人員進(jìn)行培訓(xùn)。促進(jìn)博物館系統(tǒng)內(nèi)部信息資源的流通，讓工作人員大量的觀看專題性專家講座視頻來自主學(xué)習(xí)，拓展工作人員的培訓(xùn)范圍，加強(qiáng)對博物館培訓(xùn)人員的基本素質(zhì)的提升。第三個方面就是豐富培訓(xùn)內(nèi)容。大多數(shù)的培訓(xùn)內(nèi)容都是以博物館管理及文物保護(hù)方面為主，很少有關(guān)于博物館的展示管理方面的內(nèi)容和全體工作人員的團(tuán)結(jié)合作能力的培訓(xùn)。因此，培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)更注重以下兩方面：一是政府及文物相關(guān)管理部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對博物館培訓(xùn)的資金、師資等方面的支持，提供更專業(yè)的指導(dǎo)。二是加強(qiáng)轉(zhuǎn)變管理層的培訓(xùn)觀念，保持管理人員的先進(jìn)性以及學(xué)習(xí)性，學(xué)習(xí)借鑒國內(nèi)外優(yōu)秀的培訓(xùn)方法，及時更新培訓(xùn)方法及內(nèi)容，加強(qiáng)與其他單位的交流合作。第四個方面就是制訂培養(yǎng)計(jì)劃。博物館培訓(xùn)工作開展的前提要有一個明確的培養(yǎng)方案，這需要先對工作人員的需求進(jìn)行研究，再根據(jù)分析結(jié)果來規(guī)劃詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃?？梢詮恼w以及個體上對博物館人員培訓(xùn)需求的展開研究，最好是制訂出每個人員自己的培訓(xùn)計(jì)劃。

（三）優(yōu)化博物館內(nèi)部機(jī)制來吸引人才

博物館單位不僅應(yīng)當(dāng)在自己內(nèi)部培養(yǎng)人才，還應(yīng)當(dāng)重視外部人才的吸收，要想吸引更多的人才，主要可以從四個方面入手：第一個方面就是建立健全的博物館員工管理制度，主要包括分工明確、專人專崗、良好的考核晉升以及獎懲機(jī)制等，還有更重要的是完善的人才培養(yǎng)計(jì)劃體制。首先，博物館單位應(yīng)建立健全的崗位責(zé)任制度，根據(jù)博物館每個崗位的條件，規(guī)定員工所承擔(dān)的具體責(zé)任，做到職責(zé)的量化，使得每一個部門都明確自己的職責(zé)，對所有員工實(shí)施規(guī)范化的管理制度，積極采用競爭以及激勵形式，并且對各部門的工作人員實(shí)行嚴(yán)格的考核制度。其次，單位在每個季度、年度應(yīng)當(dāng)評選出優(yōu)秀的員工并給予一定的獎勵，以此來激發(fā)博物館工作人員的工作積極性以及創(chuàng)造性，使其工作能力達(dá)到最大化。第二個方面就是形成開放、現(xiàn)代化的內(nèi)部體系。博物館要想有全面良好的長期發(fā)展，不應(yīng)局限于應(yīng)聘博物館專業(yè)的人才，還應(yīng)當(dāng)有人文社會、經(jīng)濟(jì)、通信、管理等方面的人才。在博物館單位內(nèi)部形成良性的崗位及人員流動，迫使館內(nèi)人才在流動的同時必須具備多種業(yè)務(wù)能力，激發(fā)崗位和人才的活力和創(chuàng)新能力。第三個方面就是豐厚的待遇留住人才。博物館的工資待遇基本上不是很高，這就造成了吸引優(yōu)秀人才的阻礙，所以應(yīng)當(dāng)努力獲取政府的經(jīng)濟(jì)支持，提高博物館的經(jīng)濟(jì)收入。同時在博物館單位內(nèi)部形成按崗位定薪，按勞取酬的薪酬機(jī)制，使“高”崗有高薪，高薪則必有高人。

結(jié)論：在此次研究中，主要對博物館人才培養(yǎng)的發(fā)展歷程進(jìn)行簡要概括，并對現(xiàn)今的博物館人才培養(yǎng)存在的問題展開分析，存在的問題有：工作人員的引進(jìn)存在不合理之處、未能形成培養(yǎng)意識、未能重視外在人才。針對存在的問題，結(jié)合當(dāng)下趨勢提出幾點(diǎn)參考性建議：重視明確人才培養(yǎng)的方向、加強(qiáng)崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育、優(yōu)化博物館內(nèi)部機(jī)制吸引人才。本文研究中提出的幾點(diǎn)建議，主要圍繞如何進(jìn)行人才的培養(yǎng)，這對博物館提升人才培養(yǎng)質(zhì)量，以及實(shí)現(xiàn)博物館現(xiàn)代化發(fā)展都具有重要意義，望此次研究的內(nèi)容能為培養(yǎng)人才提供幫助。