檔案信息化建設(shè)在醫(yī)院檔案管理中的實踐探究

王增武壽光市人民醫(yī)院

檔案信息化建設(shè)在醫(yī)院檔案管理中的實踐探究

王增武
壽光市人民醫(yī)院

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，信息化時代的到來，信息技術(shù)被廣泛應(yīng)用到社會各個領(lǐng)域，信息技術(shù)在醫(yī)院檔案管理的應(yīng)用，對醫(yī)院檔案信息化的發(fā)展起了重要的作用。本文根據(jù)檔案信息化建設(shè)的必然性、當前醫(yī)院檔案信息化管理存在的問題，提出相應(yīng)的建議，推動醫(yī)院檔案管理的信息化發(fā)展。

醫(yī)院檔案；信息化；管理建設(shè)

醫(yī)院的檔案管理包含了醫(yī)院各項資源的資料、病人的病例等各個方面，對醫(yī)院各項工作的開展有著重大的作用。傳統(tǒng)的醫(yī)院檔案管理存在資料過于分散，管理人員專業(yè)素質(zhì)較低等各方面的問題，對醫(yī)院的檔案管理工作的開展有很大的阻礙。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，將信息化技術(shù)應(yīng)用于醫(yī)院檔案管理工作，是一項具有創(chuàng)新思想的改革，對于提高醫(yī)院檔案管理工作和醫(yī)院工作的開展有重大意義。由于我國醫(yī)院檔案管理信息化工作的開展還處于初級階段，因此有很多的問題存在，如何更好的推動醫(yī)院檔案管理信息化工作開展，成為醫(yī)院必須解決的問題。

一.檔案信息化建設(shè)的必然性

（一）社會進步的客觀要求

隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展和社會生產(chǎn)力的不斷進步，現(xiàn)代化醫(yī)院對于檔案管理提出了新的要求，信息化的檔案管理是滿足醫(yī)院檔案管理要求的最佳方法。信息化檔案管理能更好的為社會服務(wù)，能有效的提高醫(yī)院整體工作的效率，對樹立良好的醫(yī)院形象有很大幫助。醫(yī)院檔案管理的信息化建設(shè)，充分體現(xiàn)了信息技術(shù)的大容量存儲功能和超高的計算能力，由于信息化檔案管理可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺信息共享、快速傳遞的功能，本來需要人工服務(wù)的化驗、掛號、拿藥等工作能相互共享，一方面節(jié)約了時間，另一方面也節(jié)約了人力資源的成本，加強了各部門的工作聯(lián)系，有效的提高了醫(yī)院的經(jīng)濟效益。

（二）提高醫(yī)院管理水平的內(nèi)在要求

隨著我國各大醫(yī)院的各項管理醫(yī)療規(guī)章制度的日益完善，醫(yī)院工作效率和服務(wù)質(zhì)量也在不斷提高，讓醫(yī)院的整體工作進入了一個嶄新的發(fā)展時期。尤其是信息化技術(shù)融入檔案管理工作后，檔案管理的工作室平在不斷提高。醫(yī)院在終端設(shè)備的不斷投入，和逐漸成熟的圖像處理技術(shù)給醫(yī)院治療患者提供了更為先進科學的治療。與此同時，本需要極大投資醫(yī)院的各項工作，在網(wǎng)絡(luò)平臺上的信息便捷共享極大的節(jié)約了資金，而信息化的便捷也節(jié)約了患者的治病時間，醫(yī)院各方面的工作都得到了提升，滿足了患者和領(lǐng)導(dǎo)的共同需求。

醫(yī)院傳統(tǒng)的管理方法在信息化的沖擊下產(chǎn)生了很大的變化，信息化對醫(yī)院內(nèi)部結(jié)構(gòu)提出了大膽的創(chuàng)新改革。檔案信息化從整體上提高了醫(yī)院的管理水平和工作效率，形成了更加科學規(guī)范的醫(yī)療體系，完善了醫(yī)療結(jié)構(gòu)，為社會發(fā)展提供了更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，作出了巨大貢獻。檔案管理工作人員專業(yè)素質(zhì)的不斷提升，充分發(fā)揮了檔案管理工作對醫(yī)院整體發(fā)展的效果。

二.當前醫(yī)院檔案信息化管理存在的主要問題

（一）檔案信息化管理意識缺乏

雖然檔案信息化管理已經(jīng)在我國醫(yī)院廣為使用，并且發(fā)揮了重要的作用，給醫(yī)院帶來了很大的好處，但仍有部分的醫(yī)院高層對檔案信息化管理缺乏正確的認識，他們不重視醫(yī)院檔案的信息化管理。這些醫(yī)院檔案管理部門存在：管理制度過于落后、檔案分散管理、工作效率低的問題，醫(yī)院在檔案信息化管理的投資力度不夠，無法解決檔案管理存在的問題，相關(guān)配備設(shè)施的落后，限制了檔案關(guān)系信息化的開展，阻礙了檔案管理工作效率和工作質(zhì)量的提高。

（二）檔案管理人員專業(yè)素質(zhì)不夠

現(xiàn)如今醫(yī)院的檔案管理人員大都年齡較大，雖然他們對檔案工作的了解很透徹，工作經(jīng)驗很豐富，但是由于年齡的問題，他們對于信息技術(shù)的接受能力較差，甚至于很多老員工不會操作，他們對于信息化的檔案管理缺乏技術(shù)和知識的支撐。當然，醫(yī)院檔案管理工作人員也有對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)精通的，但是這些人大部分都是年輕人，他們?nèi)狈ぷ鹘?jīng)驗，醫(yī)院對于他們檔案管理技能的培訓程度也不夠，所以他們的專業(yè)素質(zhì)較低，總體來說就是，檔案管理人員的專業(yè)素質(zhì)不夠，不能承擔起信息化檔案管理工作的開展。

要想改變這種情況，就要加大對檔案管理人員的專業(yè)培訓、讓檔案管理人員擁有熟練操縱網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)，提高檔案管理人員的專業(yè)素質(zhì)。但是這種情況卻很難改變，一方面是很多醫(yī)院檔案管理人員沒有要求限制，這就導(dǎo)致很多其他專業(yè)的人做了檔案管理人員，另一方面檔案管理人員的工資相對較低，在缺乏獎勵制度的體制下，檔案管理人員的工作態(tài)度不認真，缺乏工作積極性，不利于工作開展。

三.加強醫(yī)院檔案信息化建設(shè)的相關(guān)建議

（一）加強檔案信息化管理人才的培養(yǎng)

信息化檔案管理的作用發(fā)揮程度，主要取決于檔案管理工作人員的專業(yè)素質(zhì)的高低，當前的醫(yī)院檔案管理人員專業(yè)素質(zhì)偏低，嚴重影響了醫(yī)院檔案管理工作的信息化發(fā)展。醫(yī)院可以加強對檔案管理人員的培訓、邀請專業(yè)人士講座、采取獎罰制度對于工作好的人提高待遇，反之則降低，激發(fā)檔案管理人員的積極性。端正檔案管理人員的工作態(tài)度，提高工作效率和工作質(zhì)量，培養(yǎng)優(yōu)秀的檔案管理人員，最大程度發(fā)揮檔案信息化管理的作用。

（二）加強信息安全監(jiān)管

只有規(guī)范化的檔案管理才能提高工作效率，醫(yī)院檔案管理信息化要將檔案集中管理，避免分散化，同時要起到節(jié)約醫(yī)生、領(lǐng)導(dǎo)查找檔案的時間，為患者提高服務(wù)質(zhì)量。檔案的保密性是檔案管理工作的保障之一，而公開性也不可缺少，應(yīng)當實行信息查詢等級，讓專門的工作人員進行管理。

結(jié)語

要想提高醫(yī)院檔案管理的工作效率，就要科學的使用信息化技術(shù)，推動醫(yī)院檔案信息化發(fā)展，規(guī)范檔案的管理工作，完善檔案管理制度，檔案管理工作人員要不斷提高自身的專業(yè)素質(zhì)，端正學習態(tài)度，只有達到多方面工作的統(tǒng)一平衡發(fā)展，才能推動醫(yī)院檔案管理工作的進展，從而提升醫(yī)院的整體工作質(zhì)量，為病員提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提升醫(yī)院的形像。

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