基于微信公眾平臺(tái)的公共氣象服務(wù)探討

張偉強(qiáng)佛山市順德區(qū)氣象局

基于微信公眾平臺(tái)的公共氣象服務(wù)探討

張偉強(qiáng)
佛山市順德區(qū)氣象局

隨著科技的發(fā)展以及人們的生活方式的轉(zhuǎn)變，如今智能手機(jī)已經(jīng)廣泛應(yīng)用于人們?nèi)粘Ｉ钪?，手機(jī)上常用的各種軟件也在不斷增加，不僅為人們的生活提供了多方面的便利，還為未來(lái)的通訊時(shí)代發(fā)展提供了更多的方向。在眾多APP當(dāng)中，微信已成為人們?nèi)粘Ｖ斜夭豢缮俚纳缃卉浖F(xiàn)今氣象部門也利用其來(lái)傳遞天氣預(yù)報(bào)預(yù)警信息，為公眾提供更及時(shí)的信息以求效趨利避害，不僅具有一定的拓展性，也是社會(huì)在未來(lái)信息傳遞方式選擇方面的必要趨勢(shì)。故本次文章通過針對(duì)微信公眾號(hào)的建設(shè)、平臺(tái)的實(shí)際應(yīng)用和氣象臺(tái)的服務(wù)方式，對(duì)微信公眾平臺(tái)的公共氣象服務(wù)于廣大人民的作用和意義進(jìn)行探討分析。

微信公眾平臺(tái)；公共氣象服務(wù)；探討

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平發(fā)展的不斷提高，電子科技產(chǎn)品早已貫穿于人們的生活之中，智能手機(jī)也早已成為人民群眾中不可缺少的必備產(chǎn)品。其中，微信作為一款由騰訊科技公司研發(fā)出并推廣運(yùn)用的即時(shí)通訊移動(dòng)應(yīng)用程序（移動(dòng)應(yīng)用程序Mobile Application，通常簡(jiǎn)稱APP），隨著不斷推廣運(yùn)用，注冊(cè)用戶已經(jīng)高達(dá)六億人口之多，而且該數(shù)據(jù)還處于持續(xù)上漲的階段，數(shù)據(jù)表明微信早已成為人們生活中必不可少的社交軟件[1]。而我們作為氣象部門，是以及時(shí)地為廣大群眾提供天氣預(yù)報(bào)預(yù)警信息來(lái)實(shí)現(xiàn)趨利避害目的，應(yīng)當(dāng)通過結(jié)合現(xiàn)今社會(huì)科技軟件的發(fā)展趨勢(shì)以及其軟件運(yùn)用廣泛的優(yōu)越性，才能夠?yàn)槿嗣袢罕娞峁└鼉?yōu)越的服務(wù)。通過APP來(lái)向廣大群眾傳遞氣象信息，同樣也是現(xiàn)代設(shè)備科技通訊日后的發(fā)展方向以及必然趨勢(shì)[2]。以往我國(guó)在向廣大群眾傳遞天氣預(yù)報(bào)信息時(shí)多采用電視、廣播電臺(tái)以及報(bào)紙等傳媒介質(zhì)，現(xiàn)今許多氣象部門也已經(jīng)建立起自己的微信公眾號(hào)，以來(lái)能夠有效及時(shí)的將當(dāng)日的天氣預(yù)報(bào)信息傳遞到人們手中，為廣大群眾提供了更為快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。

一、微信公眾號(hào)的介紹

微信作為我國(guó)現(xiàn)下應(yīng)用最為廣泛的通訊聊天軟件之一，人們能夠通過這款A(yù)PP來(lái)傳遞文字、圖片、語(yǔ)音以及視頻等信息，并且只需要消耗少量的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)流量，一定程度上減少了人們的日常支出以及加強(qiáng)了其溝通能力，具有資源資料共享的功能性，是一款實(shí)用的免費(fèi)通信軟件。

微信最大的特點(diǎn)是其優(yōu)良的服務(wù)器終端設(shè)備服務(wù)已經(jīng)使得該軟件早已風(fēng)靡全國(guó)以至于全世界，并且還有二十多種語(yǔ)言可供選擇使用，早已取代并遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過以往傳遞信息的傳統(tǒng)形式以及其局限性。除了通訊交流，微信還為機(jī)構(gòu)和個(gè)人提供公眾號(hào)，用于向大眾傳播信息或營(yíng)銷。微信公眾號(hào)分為“服務(wù)號(hào)”、“訂閱號(hào)”和“小程序”。“服務(wù)號(hào)”為企業(yè)和組織提供更強(qiáng)大的業(yè)務(wù)服務(wù)與用戶管理能力，主要偏向服務(wù)類交互；“訂閱號(hào)”為媒體和個(gè)人提供一種新的信息傳播方式，主要功能是在微信側(cè)給用戶傳達(dá)資訊；“小程序”則可以實(shí)現(xiàn)一些簡(jiǎn)單的功能。目前氣象部門主要使用前兩類公眾號(hào)作為傳播信息的工具。與獨(dú)立的APP相比，微信公眾號(hào)免去用戶安裝的麻煩，更容易為用戶接受。

微信公眾號(hào)目前已運(yùn)用于交通、教育、餐飲、旅游、文化等各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域中，針對(duì)廣大注冊(cè)用戶日常所需提供了更好的服務(wù)以及體驗(yàn)感受[3]。微信公眾號(hào)是用戶通過自己的QQ賬號(hào)或手機(jī)號(hào)碼注冊(cè)微信號(hào)后，就能夠申請(qǐng)微信公眾號(hào)建立微信平臺(tái)了。

二、微信氣象服務(wù)公眾號(hào)的作用以及意義

氣象部門的主要職責(zé)之一就是將準(zhǔn)確的氣象信息快速有效的傳遞到人們手中讓人們根據(jù)天氣狀況安排生活生產(chǎn)以及避免因?yàn)?zāi)害天氣造成的生命財(cái)產(chǎn)損失，因此氣象部門一直在通過各種渠道提高預(yù)警信息的覆蓋率。過去我們?cè)谶M(jìn)行氣象信息傳播傳遞氣象信息時(shí)多采用報(bào)紙、電臺(tái)、電視、大喇叭、戶外顯示屏等傳播介質(zhì)，雖然也能夠有效的及時(shí)將氣象信息傳遞到人們手中，但是它們存在不少弊端。通過報(bào)紙、電臺(tái)、電視等傳統(tǒng)媒體發(fā)布?xì)庀笮畔r(shí)，刊登或播放形式受制于相關(guān)的傳媒單位；而大喇叭、戶外顯示屏等雖然可以由氣象部門自主確定發(fā)布內(nèi)容，但硬件的維護(hù)還是需要由相應(yīng)的公司負(fù)責(zé)，一旦維護(hù)不及時(shí)，就造成信息發(fā)布不暢。隨著智能手機(jī)的推廣，部分氣象部門開發(fā)了自己的APP供市民下載使用，但APP的開發(fā)成本較高，后期也需要不斷的升級(jí)維護(hù)，因此只有部分有實(shí)力的氣象部門例如省級(jí)氣象局和發(fā)達(dá)地區(qū)的市局有自主開發(fā)APP。使用微信平臺(tái)發(fā)布信息，氣象部門大大減少的軟硬件的投入，可以將精力集中在氣象信息的內(nèi)容制作上。

通過微信公眾號(hào)，用戶可以點(diǎn)擊菜單主動(dòng)查看所在地實(shí)時(shí)的氣溫、降雨情況，天氣預(yù)報(bào)，也通過接收微信被動(dòng)推送的信息來(lái)了解重要天氣過程。氣象部門還可以利用微信公眾號(hào)里特有的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)功能，向某一指定地點(diǎn)或區(qū)域來(lái)傳遞發(fā)布當(dāng)?shù)氐膶?shí)時(shí)氣象消息[4]。微信公眾號(hào)里還可以對(duì)關(guān)注用戶進(jìn)行互動(dòng)，針對(duì)每一位粉絲所提出的疑惑以及問題，進(jìn)行溝通和交流。對(duì)于需要特別預(yù)定氣象消息的粉絲用戶，微信公眾平臺(tái)還具有對(duì)其定期準(zhǔn)時(shí)發(fā)送實(shí)時(shí)氣象信息的的功能，以便于人們更好的了解當(dāng)?shù)氐臍庀笮畔⒁约疤鞖獾膶?shí)時(shí)變化信息。

例如政府或企業(yè)舉行大型戶外活動(dòng)時(shí)，使用我們的微信公眾號(hào)來(lái)獲取當(dāng)日的實(shí)時(shí)氣象信息，有利于活動(dòng)的策劃以及順利進(jìn)行。若是碰到惡劣天氣，主辦單位和廣大人民群眾也能夠通過微信公眾號(hào)的氣象預(yù)警推送功能及時(shí)得知情況，并有效的將氣象信息在人民群眾中大范圍的擴(kuò)散開，也有利于政府或企業(yè)及時(shí)疏散人群，最大程度上避免了氣象災(zāi)害給人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全造成損害。由此得知，微信公眾平臺(tái)的建設(shè)，不僅有利于氣象部門及時(shí)有效的發(fā)布實(shí)時(shí)氣象信息，對(duì)人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全也有著非常重要的意義作用。

綜上所述，微信作為人們?nèi)粘Ｉ钪谐Ｓ玫纳缃卉浖?，氣象部門可以通過微信平臺(tái)建立自己的微信公眾號(hào)，并且通過完善其公眾平臺(tái)的建設(shè)，不僅有效的幫助當(dāng)?shù)厝藗兏玫恼莆諏?shí)時(shí)氣象信息，為廣大人民群眾提供了更為準(zhǔn)確、便捷的服務(wù)，還有利于群眾趨利避害。

[1]尹婷，張永鋒，梁瀟，等.淺談微信在公眾氣象服務(wù)中的應(yīng)用及發(fā)展[J].新聞研究導(dǎo)刊，2016（18）：240-241.

[2]姚巍，宮志宏，李仁禹，等.氣象信息微信公眾服務(wù)平臺(tái)設(shè)計(jì)與應(yīng)用開發(fā)[J].氣象科技，2016（04）：571-575.

[3]畢陟，宋海強(qiáng).微信公眾平臺(tái)在公共氣象服務(wù)領(lǐng)域中的應(yīng)用[J].現(xiàn)代商業(yè)，2016（28）：180-181.

[4]張煒光，陳超，朱琳.微信平臺(tái)在公共氣象服務(wù)中的建設(shè)和應(yīng)用[J].吉林農(nóng)業(yè)，2017（06）：99-100.