王碩

經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，地板市場的不確定性因素增加，再加上可開發(fā)的新增市場容量減少，地板企業(yè)發(fā)展受到更多挑戰(zhàn)。當(dāng)前，隨著家裝需求的釋放，地板市場逐步回暖。所謂富貴變中求，地板企業(yè)要想在未來的發(fā)展過程中占據(jù)有利地位，就得找準(zhǔn)目前行業(yè)的主流趨勢，并作出相應(yīng)的改變。

地板市場整體回暖

原材料漲價(jià)，使得一些地板經(jīng)銷商出現(xiàn)了“貨物囤積”的現(xiàn)象，然而，市場需求有限，有好產(chǎn)品卻賣不出去，經(jīng)銷商又智能降價(jià)促銷。盡管行業(yè)受漲價(jià)與降價(jià)因素的影響，但市場回暖的趨勢卻并未因此受阻，一方面由于銷售需求有增無減，再加上國家加快了城鎮(zhèn)化的進(jìn)程，行業(yè)的發(fā)展空間并未萎縮;另一方面，各個(gè)企業(yè)都在尋求有效的措施應(yīng)對(duì)漲價(jià)和降價(jià)風(fēng)波，地板行業(yè)發(fā)展雖然困難重重但仍有無限希望。

創(chuàng)立地板品牌 以品牌特性保持利潤

近年來，我國一直深入貫徹實(shí)施《中國制造2025》而從近年取得的效果來看我們也不難發(fā)現(xiàn)，從事傳統(tǒng)制造業(yè)的中小地板企業(yè)，“兩化”融合是根本出路。首先，要優(yōu)化資源配置，比如有些地板企業(yè)一直在開展行之有效的節(jié)能降耗、提質(zhì)增效，這些都是在優(yōu)化資源配置上做文章，使有限資源創(chuàng)造出更多的價(jià)值。其次，中小地板企業(yè)要有自己特色的產(chǎn)品，特色是中小企業(yè)持續(xù)增長的動(dòng)力。而后，中小地板企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)造自己的品牌，品牌是企業(yè)的一面旗幟，是企業(yè)不竭的生產(chǎn)動(dòng)力。所以，中小企業(yè)只有加快“兩化”融合步伐，創(chuàng)造自己的品牌，才能得以持續(xù)發(fā)展。

以行業(yè)現(xiàn)狀來說，現(xiàn)在的地板品牌都是共性為主，缺少個(gè)性化的品牌。在未來，企業(yè)品牌的個(gè)性化還需要強(qiáng)化，而保持品牌的議價(jià)能力并突出品牌的特性，是未來地板企業(yè)保持利潤的必經(jīng)之路。當(dāng)前，地板企業(yè)在管理品牌方面的經(jīng)驗(yàn)還沒有成熟，對(duì)于品牌所承擔(dān)的消費(fèi)群沒有細(xì)分，企業(yè)對(duì)市場不了解，都是為了品牌而“硬”做品牌。

電子商務(wù)發(fā)展模式成為地板企業(yè)發(fā)展新思路

對(duì)地板行業(yè)來說，O2O無疑是未來企業(yè)向電商轉(zhuǎn)型的一個(gè)趨勢。通過電商手段，消費(fèi)者很容易就可以收集到各類合適的產(chǎn)品。在電商發(fā)展的基礎(chǔ)上，傳統(tǒng)專賣店的功能一定會(huì)更全面。

對(duì)于地板企業(yè)來說，個(gè)性化服務(wù)能力不僅要服務(wù)線下，通過客服系統(tǒng)為線上網(wǎng)購群體提供同樣至關(guān)重要，要讓更多消費(fèi)者接受地板網(wǎng)購模式，地板企業(yè)就必須在如何突出電子商務(wù)優(yōu)勢上下功夫。

就地板市場而言，傳統(tǒng)的地面地板銷售模式過度依賴大型建材商場，在當(dāng)今木材價(jià)格日益增長，銷售成本逐漸增加的形勢下，全新電子商務(wù)發(fā)展模式將為地板企業(yè)提供新的思路。新的思維也必將決定未來我國甚至全世界的建材銷售模式，或許一個(gè)品牌地板網(wǎng)購新的時(shí)代正在被拉開，個(gè)性化服務(wù)作用也日益凸顯。

現(xiàn)如今正處于互聯(lián)網(wǎng)的線上與線下的交互時(shí)期，地板企業(yè)若能及時(shí)抓住機(jī)遇，及時(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)型，最大程度上滿足消費(fèi)者在選購時(shí)的個(gè)性化需求，才能在行業(yè)中立于不敗之地，更好地壯大發(fā)展。

個(gè)性化需求增加 地板企業(yè)趨向服務(wù)化轉(zhuǎn)型

目前地板行業(yè)的品牌管理還是傳統(tǒng)的“粗放式”，而未來必然是“精細(xì)化”品牌天下。很多地板企業(yè)在規(guī)劃品牌結(jié)構(gòu)的時(shí)候戰(zhàn)略性不強(qiáng)，甚至有些品牌已經(jīng)沒有存在的必要性。未來，只有企業(yè)的實(shí)力足夠強(qiáng)，才可以提升品牌知名度，并且在品牌紛爭中屹立不倒。

傳統(tǒng)的地板行業(yè)是以產(chǎn)品制造為主，但隨著近年“互聯(lián)網(wǎng)+”趨勢的發(fā)展以及體驗(yàn)式消費(fèi)的流行，消費(fèi)者更加青睞于專業(yè)的個(gè)性化服務(wù)。針對(duì)目前的地板市場來說，要想擺脫過度依賴大型建材商場的瓶頸，地板企業(yè)趨向服務(wù)化轉(zhuǎn)型以及轉(zhuǎn)化為電子商務(wù)發(fā)展模式不失為一種新的思路。

地板行業(yè)向服務(wù)化轉(zhuǎn)型，其一個(gè)最重要的標(biāo)志就是傳統(tǒng)銷售渠道的服務(wù)化轉(zhuǎn)型。當(dāng)下，對(duì)于一個(gè)地板導(dǎo)購的要求是，他不僅僅要懂得地板知識(shí)，還要了解裝修知識(shí)，甚至對(duì)于某些客戶，他還需要了解風(fēng)水、星座之類的小眾知識(shí)。消費(fèi)者對(duì)于地板的認(rèn)知已經(jīng)在發(fā)生改變。消費(fèi)者不僅僅需要更多的地板產(chǎn)品，還需要一個(gè)設(shè)計(jì)師，來為他講解地板風(fēng)格、設(shè)計(jì)家居空間，讓地板成為其中最重要的一部分。

為了適應(yīng)這股新的消費(fèi)潮流，不少門地板業(yè)已經(jīng)開始對(duì)地板導(dǎo)購進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn)，讓自己的銷售人員擔(dān)當(dāng)更多的個(gè)性化服務(wù)重任。而進(jìn)行這類轉(zhuǎn)型的地板企業(yè)，必將獲得巨大回報(bào)。這是地板導(dǎo)購的細(xì)節(jié)服務(wù)，而體驗(yàn)式的消費(fèi)重在通過細(xì)節(jié)打動(dòng)消費(fèi)者。