王月冰
從2013到2014年,我先后負責裝修了父母、公婆、姐姐、弟弟家的6套房子。我原本的工作比較清閑。父母公婆年紀大了,姐弟和小姑子又都忙碌,他們就把房子裝修事務給我代理。通過等人員頻繁接觸,我儼然成一個“裝修達人”。
一向喜歡夸耀我這嫂子的小姑子四處顯擺她的裝修,還在微信里上圖上真相。小姑子這一吆喝,立刻就有“懶人”找上門。首先是她的同事黎櫻,買了150平方米的大房子后,不知裝修如何下手。她看了小姑子的新房后,黎櫻羨慕不已,又聽說裝修費很合理,立刻就找到我,出5000元請我做裝修全權代理人,包括挑選裝修公司、工程質(zhì)量監(jiān)理、材料的選擇、細節(jié)的完善,等等。我小姑子我接受了這個委托。
我先了解黎櫻夫婦的要求,一條條列出來,然后篩選裝修公司,討論裝修方案,開始裝修。重要場合,當然還是需要黎櫻夫婦出面,但我會把所有事項解釋得清清楚楚,他們很滿意,因為我考慮得比他們要周到專業(yè)得多。有很多他們意想不到的閃光點,比如把入室門的位置改一下,接上外面的大過道,又給他們多出了13平方米的小花園。
還有裝修過程中需要注意的無數(shù)問題,比如防水、瓷磚空洞、油漆起皮,等等,我都事無巨細地列出來,嚴格把關。油漆工進場的前一天下午,我把所有油漆數(shù)量點好,以防有裝修工人偷梁換柱。
70多天后,我代理的第一套房子順利裝修完畢,黎櫻夫婦十分滿意,多給了我2000元,說我省的油漆錢都不止這個數(shù)。他們還介紹了第二家客戶。
這一家的女主人叫小竹,她喜歡房子里明朗一些,對現(xiàn)在這種不到3米層高的房子實在是無奈。還有,她想要培養(yǎng)孩子的閱讀興趣。
我從搜集的各種優(yōu)秀家裝案例中尋找靈感,幫她把門提高了30公分,增加的部分做成玻璃拱形,又加了木條框,門的顏色選了燦爛的檸檬黃。這樣一來,房子的層高視覺上提高了不少,采光也變得非常理想,而且有歐式風情。由于小竹喜歡開放式廚房,我?guī)退亚胁伺_的里外都做成條格,外面朝向客廳的條格可以擺書,孩子隨意可取。小竹聽后,她滿意地點點頭。
代理小竹家裝修時,我與裝修公司也有過招。因我知道,客戶對裝修方案只要修改一點點地方,他們就提出加錢并拖延時間。我提醒小竹在裝修合同上標明:裝修過程中,房主有權恰當修改裝修方案,只要每項改動所費不超出5個工時,次數(shù)不超出6次,裝修方就不能要求加錢;如果裝修方拒不履行,房主有權取消合約,更換裝修公司。裝修方又抓住超出5個小時這一點提出要求。我說:“你們可以不改,我請人在5小時內(nèi)解決,費用由裝修公司出?!比绱艘粊?,裝修方不再吱聲。而小竹的鄰居由于事先不知道這一點,硬生生被裝修方面追加了三萬多元。小竹對我特別感激,也像黎櫻他們那樣加了代理費。
有了兩家成功樣板房,找我做裝修代理的人越來越多,朋友介紹朋友,親戚介紹親戚,兩年下來,我通過合理安排,共接了46戶裝修代理,賺了將近30萬元?,F(xiàn)在,為了保證質(zhì)量,送上門來的業(yè)務我?guī)缀踔荒芙尤种?。也有一些家具品牌代表與我談,想要我做業(yè)務代理,我想選一兩家真正好的品牌合作,盡量做到家具與使用者的最佳搭配。
每次看到毛坯房在我的認真代理下變成一個個溫暖舒適漂亮的家,我就覺得自己像幸福的傳播者,很滿足。接下來,除了做正常的業(yè)務,我想多到外面去看看,吸取新的裝修理念,把自己修煉成“裝修達人”。