媒體2020：智能媒體大時(shí)代正在加速到來(lái)

劉慶振

媒體2020：智能媒體大時(shí)代正在加速到來(lái)

劉慶振

我們正在從大眾傳播時(shí)代邁向智能傳播時(shí)代，到三年之后的2020年，智能傳播范式將形成它的基本框架。之所以稱之為智能傳播，是因?yàn)槲覀冋谕ㄟ^(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)集群將所有原本沒(méi)有生機(jī)的物體智能化和媒介化，一切被植入智能組件的普通事物都將具備某種信息傳播的媒介屬性，在這場(chǎng)全新的技術(shù)革命驅(qū)動(dòng)下，我們的傳播模式和日常行為將被徹底地改變。

很多時(shí)候，我們習(xí)慣于從既有傳播范式的框架來(lái)看待并理解新的范式，好讓它能夠適應(yīng)既有范式，但是這樣做反而恰恰會(huì)讓我們曲解新范式，甚至?xí)允г谛屡f范式的交錯(cuò)糾葛之中。因此，為了避免路徑依賴對(duì)我們的愚弄，我們應(yīng)該跳脫出既有的大眾傳播范式來(lái)觀察和研究正在發(fā)生的巨變。當(dāng)然，新的范式并不會(huì)徹底拋棄舊范式的所有要素，而是會(huì)在很大程度上與舊范式的精髓發(fā)生融合，最典型的媒介融合進(jìn)程即時(shí)例證，但是這種融合后的新范式已經(jīng)迥異于舊范式了；在另外一個(gè)層面來(lái)看，新范式也極大程度地沖擊甚至摧毀了舊范式，正如數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)對(duì)音樂(lè)、出版、廣播、廣告等傳統(tǒng)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)所造成的影響那樣。

總體來(lái)看，2020年的智能傳播景觀將有以下幾個(gè)主要表現(xiàn)。

一、智能網(wǎng)絡(luò)

嚴(yán)格地說(shuō)，當(dāng)前我們所處的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境甚至都還算不上真正的智能網(wǎng)絡(luò)，或者說(shuō)它只是我們邁向智能網(wǎng)絡(luò)萬(wàn)里長(zhǎng)征的第一步。搜索引擎是當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)世界的重要入口，它從技術(shù)的角度定義了我們可以搜索到的一切超級(jí)鏈接。但事實(shí)上，數(shù)字世界的大部分內(nèi)容和信息我們卻無(wú)法通過(guò)當(dāng)前的搜索引擎訪問(wèn)到，例如優(yōu)酷網(wǎng)上用戶上傳的一段視頻，微信朋友圈中用戶分享的一張圖片等，當(dāng)前的搜索引擎都無(wú)能為力。

但在不遠(yuǎn)的2020年，物聯(lián)網(wǎng)作為基礎(chǔ)設(shè)施將會(huì)把萬(wàn)事萬(wàn)物連接起來(lái)形成一個(gè)超級(jí)智能網(wǎng)絡(luò)，這個(gè)網(wǎng)絡(luò)不但會(huì)延伸到各個(gè)物理維度的人工設(shè)備或自然存在等實(shí)體當(dāng)中去，它還會(huì)延伸進(jìn)時(shí)空維度中連接過(guò)去與未來(lái)，也就是說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)將無(wú)所不在、永遠(yuǎn)開(kāi)啟、隨時(shí)待命。接入網(wǎng)絡(luò)中的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)或設(shè)備都變得更加復(fù)雜、更加智能、更加依賴網(wǎng)絡(luò)中的其它節(jié)點(diǎn)以及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)則更像一種有生命的生態(tài)系統(tǒng)，節(jié)點(diǎn)之間、節(jié)點(diǎn)與網(wǎng)絡(luò)之間形成了互相依存、協(xié)同進(jìn)化、快速迭代的共生關(guān)系，網(wǎng)絡(luò)與節(jié)點(diǎn)隨著時(shí)間不斷地更新自己的程序、升級(jí)自身的功能。

可以說(shuō)，物聯(lián)網(wǎng)總是處于永不停息的加速變化中，正是這種變化使得整個(gè)網(wǎng)絡(luò)向著更高層次的智能邁進(jìn)。之所以說(shuō)網(wǎng)絡(luò)是智能的，因?yàn)樗谟涗浟擞脩羲腥粘?shù)據(jù)和信息之后，總是試圖預(yù)測(cè)用戶接下來(lái)的意圖或行為，并根據(jù)特定場(chǎng)景向用戶推薦最完美的信息解決方案，可以說(shuō)網(wǎng)絡(luò)智能本身已經(jīng)成為一種客觀泛在的智能。而當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)，還只是即將到來(lái)的超級(jí)智能網(wǎng)絡(luò)雛形的雛形、開(kāi)端的開(kāi)端，真正的智能網(wǎng)絡(luò)正在醞釀之中，但網(wǎng)絡(luò)世界遵循的是指數(shù)型加速進(jìn)化的特征，因此，未來(lái)的智能網(wǎng)絡(luò)距離當(dāng)前的現(xiàn)實(shí)世界并不遙遠(yuǎn)。

二、智能節(jié)點(diǎn)

把智能植入到越來(lái)越多的普通事物中去將會(huì)使它們都成為超級(jí)智能網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)個(gè)節(jié)點(diǎn)，當(dāng)幾乎從前的所有普通事物都變成智能節(jié)點(diǎn)的時(shí)候，智能化將使它們變得更加新奇、不同和有趣，而我們的整個(gè)世界將被徹底顛覆，我們的日常生活將發(fā)生根本改變。

事實(shí)上，智能節(jié)點(diǎn)與智能網(wǎng)絡(luò)是密不可分的，因?yàn)檎嬲闹悄苊襟w不可能存在于一個(gè)個(gè)相互獨(dú)立的節(jié)點(diǎn)設(shè)備中，而是會(huì)誕生于智能網(wǎng)絡(luò)這個(gè)由數(shù)以億計(jì)甚至萬(wàn)億計(jì)的智能節(jié)點(diǎn)相互連接而形成的超級(jí)組織之中。沒(méi)有海量智能節(jié)點(diǎn)的連接也就不存在所謂的智能網(wǎng)絡(luò)，沒(méi)有接入智能網(wǎng)絡(luò)的智能節(jié)點(diǎn)也將會(huì)由于無(wú)法快速聰明地學(xué)習(xí)而徹底喪失其存在的根本價(jià)值。

智能媒體不同于以往出現(xiàn)的任何媒體類型，它的觸角延伸到任何智能節(jié)點(diǎn)存在的每一個(gè)角落但卻沒(méi)有固定的形態(tài)，它分布式地通過(guò)每個(gè)智能節(jié)點(diǎn)獲取更高級(jí)的智能而同時(shí)也提升每個(gè)節(jié)點(diǎn)的智能水平，我們所接觸到的所有智能設(shè)備只是微觀層面上可以定義的智能媒體，或者說(shuō)它們只是更宏大的超級(jí)智能媒體的冰山一角。

三、智能分析

智能分析客觀上要求我們掌握豐富的、多元的、海量的用戶數(shù)據(jù)，智能媒體近些年來(lái)的迅猛發(fā)展在很大程度上也是由于大數(shù)據(jù)技術(shù)的實(shí)質(zhì)性突破而帶來(lái)的對(duì)用戶洞察能力的提升，從而一步步地強(qiáng)化了媒體的學(xué)習(xí)能力和智能程度。例如，臉譜網(wǎng)利用當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)所產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)并通過(guò)優(yōu)化算法，能夠使自身的系統(tǒng)在“看”過(guò)一個(gè)人的照片之后，快速?gòu)臄?shù)十億照片中準(zhǔn)確地挑選出此人的照片，這種智能分析的能力已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了人類的數(shù)據(jù)處理能力。

毋庸置疑，人類的頭腦并不擅長(zhǎng)做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析等方面的超級(jí)復(fù)雜的工作，但是我們所創(chuàng)造的智能媒體能夠通過(guò)不同的思考方式彌補(bǔ)人類在數(shù)據(jù)分析方面的弱勢(shì)。當(dāng)然，這并不意味著智能媒體的思維方式在數(shù)據(jù)分析的方方面面一定比人類大腦更快、更強(qiáng)、更深刻，而是意味著它能夠分析人類無(wú)法分析的數(shù)據(jù)、思考人類無(wú)法思考的事情、完成人類無(wú)法完成的工作。

傳統(tǒng)媒體時(shí)代的決策和判斷很多時(shí)候是基于主觀價(jià)值，智能媒體時(shí)代我們將會(huì)越來(lái)越依靠客觀和智能的數(shù)據(jù)分析來(lái)支撐我們的判斷，與數(shù)據(jù)打交道將會(huì)成為傳媒領(lǐng)域的一項(xiàng)新技能，數(shù)據(jù)分析將會(huì)植入到任何一家媒體的生存與發(fā)展基因中去，從而改變媒介產(chǎn)業(yè)的思維方式和實(shí)踐方法。

四、智能產(chǎn)消

這場(chǎng)新范式革命的核心實(shí)際上是一種全新的互動(dòng)方式和參與方式，這種互動(dòng)方式不僅僅重塑了人與人之間的互動(dòng)方式，而且創(chuàng)造了全新的人機(jī)互動(dòng)、萬(wàn)物互聯(lián)、機(jī)器協(xié)同的互動(dòng)方式，并正在重塑著當(dāng)前的社會(huì)文化。作為未來(lái)學(xué)家托夫勒所說(shuō)的“產(chǎn)消者”的用戶們所做的這些既是生產(chǎn)者也是消費(fèi)者的事情是舊范式下只有報(bào)社、電臺(tái)、電視臺(tái)才能完成的工作。如今，這種對(duì)于內(nèi)容創(chuàng)作與信息傳播的原始沖動(dòng)、創(chuàng)作激情以及網(wǎng)絡(luò)責(zé)任已經(jīng)扭轉(zhuǎn)了傳媒經(jīng)濟(jì)的發(fā)展方向，并且正在將社會(huì)化媒體中形成的開(kāi)放創(chuàng)作和互動(dòng)傳播氛圍穩(wěn)步轉(zhuǎn)化為整個(gè)智能媒體網(wǎng)絡(luò)的主流價(jià)值理念。騰訊、谷歌、臉書(shū)以及越來(lái)越多的媒介機(jī)構(gòu)和平臺(tái)型企業(yè)都已經(jīng)通過(guò)開(kāi)放API的方式鼓勵(lì)用戶參與到內(nèi)容或產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、傳播或營(yíng)銷等環(huán)節(jié)了。

這樣，傳統(tǒng)媒體之前自上而下的等級(jí)架構(gòu)逐步向2020年的超級(jí)智能媒體的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)轉(zhuǎn)變，同時(shí)，中心化的生產(chǎn)和消費(fèi)機(jī)制也在向去中心化的網(wǎng)絡(luò)機(jī)制過(guò)渡，這些已經(jīng)成為媒介內(nèi)容生產(chǎn)與消費(fèi)方面最主要的演化進(jìn)程。數(shù)十億的內(nèi)容產(chǎn)消者正在大規(guī)模地生產(chǎn)并消費(fèi)著原來(lái)只有出版社、報(bào)社、電視臺(tái)才能生產(chǎn)的媒介產(chǎn)品和媒介內(nèi)容，他們每一秒鐘都在釋放出圖書(shū)館級(jí)別的內(nèi)容產(chǎn)量。

這種對(duì)于參與感的強(qiáng)烈需求已經(jīng)改變了媒介產(chǎn)業(yè)的存在方式，并成為智能媒體時(shí)代媒介生產(chǎn)和消費(fèi)方式的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)，它的進(jìn)一步發(fā)展甚至將會(huì)改變21世紀(jì)的媒介文化乃至人類文明的發(fā)展進(jìn)程。這是一個(gè)媒介內(nèi)容產(chǎn)消者的黃金時(shí)代，無(wú)論生產(chǎn)和消費(fèi)都可以通過(guò)隨手可得的接入物聯(lián)網(wǎng)的任何設(shè)備而完成，這些設(shè)備本身就是融合化、社交化和智能化的?？梢哉f(shuō)，未來(lái)的智能媒體時(shí)代是一種全新的協(xié)同共享時(shí)代，這種歷史上最大規(guī)模的內(nèi)容產(chǎn)消景觀不是任何一家當(dāng)前的媒體組織所能夠塑造出來(lái)的，它存在于全新的由幾億、十幾億、幾十億產(chǎn)消者相互關(guān)聯(lián)、自由交往、即時(shí)互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)之中，并將會(huì)在萬(wàn)物互聯(lián)、超級(jí)智能的物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代創(chuàng)造出更多的新產(chǎn)品、新模式和新業(yè)態(tài)。

結(jié)語(yǔ)：加速來(lái)臨與協(xié)同進(jìn)化

將智能植入到包括媒介產(chǎn)業(yè)在內(nèi)的越來(lái)越多領(lǐng)域的現(xiàn)有流程和進(jìn)程中的應(yīng)用實(shí)踐已經(jīng)將這些產(chǎn)業(yè)的效率提高到了一個(gè)全新的水平，并且還在以一個(gè)比當(dāng)前更快的加速度改變著它們。一方面，這個(gè)智能化產(chǎn)業(yè)巨變把越來(lái)越多的勞動(dòng)力從形形色色的工作崗位上解放了出來(lái)，使他們擁有了更多的注意力去生產(chǎn)和消費(fèi)越來(lái)越多的媒介內(nèi)容；另一方面，媒介產(chǎn)業(yè)自身的智能化革命也在將原本需要人工從事的大量程序化的生產(chǎn)勞動(dòng)轉(zhuǎn)交給智能設(shè)備來(lái)完成，例如機(jī)器新聞和計(jì)算廣告等業(yè)務(wù)。

智能媒體生態(tài)還將以更加驚人的速度持續(xù)進(jìn)化，當(dāng)前我們所從事的大部分媒介業(yè)務(wù)在未來(lái)都將可能由智能設(shè)備完成，那么按照這樣的邏輯發(fā)展下去，人類是不是無(wú)需再?gòu)氖旅浇樯a(chǎn)、只需負(fù)責(zé)媒介消費(fèi)就可以呢？本質(zhì)上講，智能媒體時(shí)代并不是一場(chǎng)人工和智能之間此消彼長(zhǎng)的博弈競(jìng)爭(zhēng)，而是一場(chǎng)人工與智能相互促進(jìn)的協(xié)同進(jìn)化，智能媒體不但將人類帶入一種新的媒介傳播范式，也從根本提高了人類的內(nèi)容生產(chǎn)與消費(fèi)能力、延伸了人類的創(chuàng)新與創(chuàng)意價(jià)值。

本文系北京市社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目《“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的政府?dāng)?shù)據(jù)開(kāi)放政策與應(yīng)用創(chuàng)新研究》的階段性成果，項(xiàng)目編號(hào)16XCC019。

（作者系北京信息科技大學(xué)新媒體系講師，博士）

責(zé)任編輯 葉寶妹