曹紅玲

摘 要：智慧革命已撲面而來，智慧圖書館是智慧城市建設(shè)中的一個(gè)組成部分，其研究和嘗試也風(fēng)起云涌。智慧圖書館的核心是智能化服務(wù)，基礎(chǔ)是數(shù)字圖書館的延續(xù)和發(fā)展，條件是傳感器件的普及和運(yùn)用，載體是相關(guān)的軟件開發(fā)和應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：智慧圖書館；物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)

圖書館構(gòu)成要素主要包括人、資源、空間。傳統(tǒng)的圖書館模式是以圖書、期刊及資料為主要資源，以館場建筑為固定空間，以館員值班、借還圖書為主要人力功用。智慧圖書館卻是要在數(shù)字圖書館的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)人、資源、空間的高度融合，打破時(shí)間和空間的界限，將智能根植到為讀者服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)中，替代館員的基本服務(wù)，實(shí)現(xiàn)更快更便捷的智慧化精準(zhǔn)服務(wù)，達(dá)到書書相聯(lián)、書人相聯(lián)、人人相聯(lián)，既能遙控操作，又能對話交流的效果。

利用新一代信息技術(shù)，特別是利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，可以方便的實(shí)現(xiàn)圖書館智慧管理和服務(wù)，使圖書館系統(tǒng)對館中的物及人具有感知、記憶、理解、辨別、分析、判斷和決策處理能力；與外部世界通過接口交流和感知，形成開放的系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)信息及時(shí)有效共享。智慧圖書館通過物聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)智能管理；通過云計(jì)算實(shí)現(xiàn)智能服務(wù)；通過大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)決策分析。

例如，我們可以利用門禁系統(tǒng)，能很容易的對讀者和館員實(shí)現(xiàn)智慧管理。人員進(jìn)出館動(dòng)態(tài)和明細(xì)，包括各類人員每天進(jìn)出館的次數(shù)和具體時(shí)間，以及習(xí)慣查閱的書籍和資料的種類等。利用芯片和掃描技術(shù)對書刊實(shí)行智慧管理。繁重的圖書編輯工作將變?yōu)檩p松；圖書清點(diǎn)也只需在書架上依次掃描；讀者找書時(shí)，聲光警報(bào)立即提供相關(guān)書刊位置，也方便館員將圖書排架和歸位；利用自動(dòng)借書、還書軟件系統(tǒng)和感應(yīng)區(qū)設(shè)施，讀者可以方便的實(shí)現(xiàn)自助借還書手續(xù)，而且能24 小時(shí)不間斷服務(wù)；

同時(shí)，我們借助云計(jì)算和大數(shù)據(jù)分析，能夠掌握讀者的習(xí)慣和需求，提供全方位立體的個(gè)性化自動(dòng)跟蹤貼身服務(wù)。例如利用集中管理的海量信息資源，實(shí)現(xiàn)各資源系統(tǒng)的數(shù)據(jù)互通共享，消除“信息孤島”；利用“云端”里的所有公共資源及個(gè)性推送服務(wù)，為讀者提供一站式集中服務(wù)。

智慧圖書館實(shí)現(xiàn)進(jìn)程中，各地都嘗試了很多成功的做法和經(jīng)驗(yàn)。如深圳圖書館研制出第二代智能書車和城市街區(qū)24小時(shí)自助圖書系統(tǒng)；臺(tái)灣研制出圖書定位系統(tǒng)；上海設(shè)立圖書漂流自助亭等。這些成果都是根據(jù)圖書館服務(wù)五大基本特征：既公共性、智慧性、資源豐富性、管理集群化及服務(wù)協(xié)同性，按照服務(wù)由文獻(xiàn)服務(wù)到信息服務(wù)再到知識(shí)服務(wù)的三個(gè)臺(tái)階，來推進(jìn)信息匯集、協(xié)同感知和泛在聚合三個(gè)建設(shè)階段的。

傳統(tǒng)意義上的圖書館就像一個(gè)裝滿了書和桌椅板凳的大房子，四周的墻上掛著大大的“靜”字。但是如果在這樣的圖書館里找到一本自己喜歡看的書想要坐下閱讀時(shí)。在國外的一些圖書館已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了，在閱讀完畢的時(shí)候只需要釋放它，它就會(huì)自動(dòng)回到原位等待著下一位讀者。

傳統(tǒng)圖書館在現(xiàn)階段可以從一個(gè)個(gè)的局部服務(wù)進(jìn)行智慧化的改造和建設(shè)，逐步打好基礎(chǔ)，創(chuàng)造條件，加快智慧圖書館實(shí)現(xiàn)的進(jìn)程。

一、要逐步實(shí)現(xiàn)所有紙質(zhì)資料的傳感化。要運(yùn)用現(xiàn)代傳感器件及技術(shù)，使館藏文獻(xiàn)、資料、期刊、圖書等紙質(zhì)文字材料全部裝上“眼睛”或“耳朵”，具備人性化的觸覺或感官系統(tǒng)。只有做到這一步，才有可能使文字信息數(shù)字化，為各種智慧軟件的運(yùn)用創(chuàng)造基礎(chǔ)條件。否則，一切智能都將會(huì)是空中樓閣，無法起步和實(shí)施。

二、要不斷投資和改造圖書館硬件設(shè)施。要使圖書館內(nèi)的座位、書庫、書架、書籍等物質(zhì)，具備物流和移動(dòng)功能，長上“手”和“腳”，具備人性化的移動(dòng)或流動(dòng)系統(tǒng)。只有做到這一步，才有可能使圖書館硬件設(shè)施和紙質(zhì)材料，借助物聯(lián)網(wǎng)和信息化技術(shù)，實(shí)現(xiàn)“人找書”的精準(zhǔn)化和“書找人”自動(dòng)化，形成網(wǎng)狀的數(shù)字化與物流化綜合協(xié)調(diào)系統(tǒng)，達(dá)到能運(yùn)動(dòng)的圖書館設(shè)施效果。

三、要不斷提高館員的互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)和能力。館員不能再是值班員、監(jiān)視員、手續(xù)員的代名詞。不能僅僅只是負(fù)責(zé)圖書采購、編目、流通管理、分類組織處理等。館員必須要具備較高的學(xué)歷和專業(yè)知識(shí)，要把主要精力用在配合軟件公司開發(fā)智慧圖書館應(yīng)用軟件的研究上。館員最清楚圖書館服務(wù)中的各種流程和規(guī)程，最知曉讀者各方面的需求和要求。館員要為軟件開發(fā)方提供頂層設(shè)計(jì)的條款和路徑，讓各種服務(wù)應(yīng)用軟件“裝上頭腦”，具備館員的智慧和思考，實(shí)現(xiàn)圖書館服務(wù)的智能化。

四、不斷研究和推進(jìn)圖書館系統(tǒng)自動(dòng)篩選、加工、歸納信息的邏輯能力?，F(xiàn)在的一些改進(jìn)服務(wù)只是在匯集多種類型館內(nèi)外資源，使分類更清晰或直觀；對各種類型的資源作標(biāo)引或重新組織，具有一定數(shù)據(jù)分析功能，提供可視化的知識(shí)情報(bào)服務(wù)及個(gè)性化的訂閱服務(wù)，可自定義關(guān)注的主題等檢索和查詢功能上。智慧圖書館要做到不僅能給讀者及時(shí)、準(zhǔn)確的提供全方位資料信息，還能根據(jù)讀者所關(guān)心的領(lǐng)域和課題，智慧的收集、篩選、加工、歸納海量資料和信息。還可通過語音系統(tǒng)，直接以人機(jī)對話的方式，提問、咨詢、討論相關(guān)信息、資料、主題，實(shí)現(xiàn)人工智能研究，打造綜合、開放、動(dòng)態(tài)的智慧型學(xué)術(shù)環(huán)境和知識(shí)港灣。

未來社會(huì)，必定是信息高度發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)。圖書館作為知識(shí)的海洋，文化的寶庫，必須與時(shí)俱進(jìn)、全面改革才能跟上時(shí)代的步伐，才能在社會(huì)高度發(fā)達(dá)的浪潮中不被淹沒。