門診部護理實習生滿意度調(diào)查分析

王明春

摘要：目的 探討門診護理實習帶教水平，了解護理實習生的教學需求，促進護理教學質(zhì)量的提高。方法 采用自行設(shè)計調(diào)查表格，調(diào)查2015年5月～2016年4月8所院校護理實習生100人，調(diào)查內(nèi)容涉及10個項目。結(jié)果 發(fā)放項目 1000 項，很滿意60占%，基本滿意占 24% ，一般占6%，不滿意為0，很不滿意為0，滿意率達90%。結(jié)論 優(yōu)化護理教學，提高護理實習生的滿意度。

關(guān)鍵詞：門診；護理實習生；滿意度；調(diào)查分析

臨床實習是護生向臨床護士過渡的關(guān)鍵性實踐階段，臨床實習效果的優(yōu)劣直接影響到護士的培養(yǎng)質(zhì)量和成長臨床實習是護理教育的一個重要環(huán)節(jié)，是護理知識轉(zhuǎn)化為能力的關(guān)鍵時期，也是護生轉(zhuǎn)變?yōu)樽o士的必經(jīng)階段。臨床實習是護理專業(yè)教育的重要組成部分，也是護生走出校門的第一步，是理論實踐相結(jié)合，由知識向能力轉(zhuǎn)化的過程。隨著社會的發(fā)展，護理教育的改革，護生面臨著實習要求的提高、就業(yè)壓力的增高、職業(yè)風險的增加等一系列問題，使得新形式下臨床護理帶教工作面臨嚴峻的考驗，臨床護理帶教老師的責任重大[1]。

1資料與方法

1.1一般資料 隨機選擇2015年5月～2016年4月八所院校在門診部護理實習生100例，其中護理大專生47例，中專53例，包括男生15例，女生85例，年齡17～23歲，平均年齡20歲，在年齡、專業(yè)、學歷無明顯差異，具有統(tǒng)計學意義。

1.2方法 采用自行設(shè)計調(diào)查表格，隨機選擇八所院校護理實習生100人進行調(diào)查，發(fā)放問卷調(diào)查100份/人，收回100份，有效問卷100%，內(nèi)容涉及10個項目。

2結(jié)果

2.1問卷調(diào)查匯總后平均分見表1，下面進行一項關(guān)于實習生滿意度的實踐調(diào)查，旨在了解實習生市三院門診部的實習情況，并根據(jù)實際情況優(yōu)化我們的實習帶教工作。無記名回答，無所謂對錯，給予客觀、真實的評價，并在以下所選項目上打"√"，希望你能夠積極參與，謝謝配合與支持！

2.2滿意度評判標準 其中很滿意、基本滿意、一般滿意均為滿意；不滿意及很不滿意均為不滿意。

2.3滿意度調(diào)查結(jié)果分析 很滿意600項，滿意240項，一般60項，不滿意和很不滿意都是0，滿意率90.0%。

3討論

滿意度調(diào)查表總結(jié)歸納：①學生對部分雙語教學查房及小講課滿意度較高；而對實習時間短，技術(shù)操作不能夠熟練滿意度較低。②學生對帶教老秘書熱心授課、備課，上課認真負責，理論聯(lián)系實際方面的滿意度較高；而對部分帶教老師專業(yè)知識介紹過少滿意度較低。③實習生對帶教秘書負責總帶教，嚴格執(zhí)行一對一帶教滿意度較高，而個別帶教老師不能有效的解決實習生日常生活中發(fā)生的問題等方面的滿意度較低。④學生對崗前培訓(xùn)、教學輪轉(zhuǎn)安排、監(jiān)督各科室的教學情況，及時反饋教師和學生意見、嚴格考勤、完善的獎懲制度等方面的滿意度較高；而對個人潛力發(fā)揮等方面的滿意度較低。

4結(jié)論

4.1護理教學嚴格管理，嚴謹教學制度

4.1.1完善教學醫(yī)院體系，護理教研室負責管理護理教學，護理教學秘書由各科護士長選拔，本人熱愛帶教事業(yè)，各方面具備一定素質(zhì)和要求人員擔任，多為本科或中職以上豐富臨床經(jīng)驗及教學經(jīng)驗護理人員擔任，下設(shè)分為：傳染組、外科組、內(nèi)科組，三小組各配一名小組長負責工作。教研室定期召開教學會議，師資培訓(xùn)、教師講課比賽、教師聽課比賽等多種形式，提高教學質(zhì)量。

4.1.2科室成立教學組，精選教師，采取一對一教學，教學秘書核心指導(dǎo)，按計劃實施學生小講課、教學業(yè)務(wù)查房、病案討論提高學生專業(yè)水平，各科室技術(shù)操作實行教考分離，嚴格評判教學質(zhì)量；按時參加院內(nèi)統(tǒng)一理論考核，鞏固臨床知識。

4.1.3 教學雙項評定，帶教老師要根據(jù)各學生的表現(xiàn)對其作出綜合評定，并將成績填入護生實習鑒定表。與護生進行交流，幫助護生找出不足，提出針對性的、建議性的意見，總結(jié)成績，及時鼓勵。另一方面讓學生寫反饋意見和建議，反饋帶教中存在的問題，從而改進帶教方法，也使帶教老師不斷完善自己，提高自身素質(zhì)，提高護理帶教質(zhì)量。

4.2體會 通過一系列的帶教活動，使護理生從單純的學生轉(zhuǎn)變成為一名患者信賴的"白衣天使"，為今后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。大多數(shù)的護生在出科時學習態(tài)度、護理技術(shù)操作、臨床實踐知識、綜合素質(zhì)均有了進一步提高。優(yōu)化護理教學，提高護理實習生的滿意度。

參考文獻：

[1]Yukari Fujimoto，Masahito Hashimoto，Maiko Furuyashiki，et al.Lipopeptides from Staphylococcus aureus as Tlr2 Ligands：Prediction withmRNA Expression， Chemical Synthesis，and Immunostimulatory Activities[J].Chembiochem，2009，10（14）：2311-2315.

編輯/孫杰