王曉龍

中國成達(dá)工程有限公司 成達(dá) 610041

設(shè) 計管 理

淺析石化工程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)建設(shè)

王曉龍*

中國成達(dá)工程有限公司 成達(dá) 610041

大型石化工程項(xiàng)目建設(shè)的復(fù)雜性決定了目標(biāo)信息化建設(shè)本身是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，硬件和網(wǎng)絡(luò)相對比較容易，而選擇真正能夠解決問題的軟件系統(tǒng)，并與項(xiàng)目管理過程結(jié)合并非易事。本文從項(xiàng)目管理和項(xiàng)目控制等方面的要求入手，結(jié)合具體工程項(xiàng)目，討論大型石化項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)建設(shè)方案的設(shè)計，分析應(yīng)用模式和實(shí)效。

石化項(xiàng)目 項(xiàng)目管理 信息系統(tǒng)

東南某LNG項(xiàng)目由接收站、輸氣干線和運(yùn)輸項(xiàng)目組成，包括不同城市的三個燃?xì)怆姀S以及五個城市燃?xì)饫霉こ?，?0個分項(xiàng)目。工程分兩期建設(shè)，一期工程規(guī)模為2.6×106t/a，總投資約240億元，建設(shè)期3年。

LNG屬于石化能源建設(shè)工程項(xiàng)目，這類項(xiàng)目具有的特點(diǎn)：① 工藝復(fù)雜，質(zhì)量要求高，且跨區(qū)域施工，不僅各項(xiàng)目之間、項(xiàng)目各個子系統(tǒng)之間存在大量的組織、過程和技術(shù)交界面(接口)，而且外部約束和限制條件繁多，由此構(gòu)成了一個復(fù)雜巨系統(tǒng)；② 投資額巨大，動態(tài)資金預(yù)控存在一定難度；合同數(shù)量多，執(zhí)行過程跟蹤和控制工作量大；③ 工程參與單位眾多，地理位置分散，各參與單位之間需要大量的信息交流與協(xié)同工作；④由于LNG項(xiàng)目正式投產(chǎn)期已經(jīng)確定，提前一天帶來的收益與延誤一天造成的經(jīng)濟(jì)損失都是不小的數(shù)目，因此工期要求異常緊張。

對于這樣一個多標(biāo)段、多子項(xiàng)、多專業(yè)、多管理層次、眾多外部因素制約的復(fù)雜項(xiàng)目，需要整體性的協(xié)調(diào)和控制，這對項(xiàng)目建設(shè)管理單位提出了很高要求。為此，為增強(qiáng)大型石化建設(shè)項(xiàng)目的決策與控制能力，項(xiàng)目管理單位在對需求充分分析的基礎(chǔ)上，決定建立一套項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)，進(jìn)行項(xiàng)目執(zhí)行過程的管理。

1 整體規(guī)劃和方案設(shè)計

1.1 規(guī)劃方案要求

根據(jù)項(xiàng)目特征，首先，信息管理系統(tǒng)要具有項(xiàng)目群管理能力，以便將相互關(guān)聯(lián)的子項(xiàng)目和多標(biāo)段分層次、按等級的構(gòu)架在整體體系下實(shí)現(xiàn)集約化管理；其次，信息管理系統(tǒng)需要圍繞著項(xiàng)目管理九大控制展開，并抓住“以進(jìn)度計劃為主線，以合同管理為中心，以投資控制為目的”的項(xiàng)目管理思想，將進(jìn)度控制、合同管理和投資控制作為信息化建設(shè)的重點(diǎn)；再次，信息管理系統(tǒng)能夠充分發(fā)揮現(xiàn)代通訊網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在遠(yuǎn)程信息傳遞和溝通上的成本低、快捷、方便的作用，破除建設(shè)工程項(xiàng)目中大量信息分散存放，溝通不暢的壁壘。

基于以上分析，本項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)選用企業(yè)級多項(xiàng)目管理軟件： P3e/c、EXP和 PowerPIP，它們分別在動態(tài)進(jìn)度與投資控制、合同及費(fèi)用管理、文檔管理、溝通管理、質(zhì)量管理和安全管理方面發(fā)揮重要作用。

為將多個軟件系統(tǒng)在協(xié)助管理過程中形成有組織一體化的整體，規(guī)劃建立統(tǒng)一的項(xiàng)目管理框架，包括：統(tǒng)一的項(xiàng)目分解結(jié)構(gòu)、圍繞著WBS實(shí)現(xiàn)信息集成、統(tǒng)一的責(zé)任分解體系、統(tǒng)一的費(fèi)用科目體系、統(tǒng)一的進(jìn)度協(xié)調(diào)體系、統(tǒng)一的信息發(fā)布和交流體系等。信息化的應(yīng)用加快了信息傳遞和處理速度，改善了管理過程，為此，項(xiàng)目進(jìn)行了必要的流程再造并形成信息化項(xiàng)目管理體系文件。

1.2 統(tǒng)一的項(xiàng)目管理框架

P3e/c、EXP和PowerPIP軟件都是企業(yè)級多項(xiàng)目管理軟件，且PowerPIP軟件與P3e/c軟件完全集成，并采用相同的管理架構(gòu)模式，這為構(gòu)建項(xiàng)目群分解、關(guān)聯(lián)、集成的框架奠定基礎(chǔ)。本項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)是在統(tǒng)一的項(xiàng)目管理框架下，分層次、按等級將項(xiàng)目的眾多要素和接口關(guān)系有序組織形成整體，并以進(jìn)度計劃為主線實(shí)現(xiàn)各管理業(yè)務(wù)的集成化管理系統(tǒng)，在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)大系統(tǒng)的統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)。

1.2.1 統(tǒng)一的項(xiàng)目分解結(jié)構(gòu)

企業(yè)項(xiàng)目分解結(jié)構(gòu)(Enterprise Project Structure，簡稱EPS)是根據(jù)項(xiàng)目建設(shè)承發(fā)包模式、組織結(jié)構(gòu)形式、項(xiàng)目標(biāo)段劃分等管理模式而定義的。EPS的層次決定了項(xiàng)目數(shù)據(jù)層層向上匯總的主流的方式，而對那些非主流但又必需的匯總分析要求，則采用分類碼的方式來實(shí)現(xiàn)。EPS支持由下至上的層層匯總，用戶可以根據(jù)自己的權(quán)限來查看任一EPS結(jié)點(diǎn)中由其子層次(項(xiàng)目)匯總上來的進(jìn)度、費(fèi)用、資源使用等信息。無論進(jìn)度、成本，還是文檔、質(zhì)量和安全都是在統(tǒng)一項(xiàng)目分解結(jié)構(gòu)體系下進(jìn)行管理。

1.2.2 圍繞著WBS實(shí)現(xiàn)信息集成

對于每一個主體工程項(xiàng)目，項(xiàng)目管理單位要求無論是EXP軟件中的預(yù)算及合同數(shù)據(jù)，還是PowerPIP中的質(zhì)量和安全信息，都必須對應(yīng)反映到工程計劃和工作分解結(jié)構(gòu)WBS中，并通過不同層次項(xiàng)目編碼的對應(yīng)實(shí)現(xiàn)業(yè)主與承包單位之間信息的有效傳承。這種管理方式使得各專業(yè)管理不再是相互獨(dú)立，而是在同一個計劃平臺之上相互溝通，開展工作。同時各專業(yè)管理數(shù)據(jù)和匯總信息都集中到每一層次的WBS節(jié)點(diǎn)上，WBS作為管理控制單元提供了綜合衡量和評價指標(biāo)。WBS還有利于清晰定義工作范圍，避免不必要的變更和索賠，以及限定各個職能部門，管理團(tuán)隊(duì)的責(zé)任分工。

1.2.3 統(tǒng)一的責(zé)任分解體系

根據(jù)本項(xiàng)目的管理架構(gòu)，按照以下原則編制在軟件應(yīng)用中的OBS結(jié)構(gòu)。

第一層：項(xiàng)目；第二層：按崗位/部門劃分；第三層：按管理范圍劃分；第四層：按專業(yè)性質(zhì)劃分。

1.2.4 統(tǒng)一的費(fèi)用科目體系

一個項(xiàng)目的費(fèi)用是這個項(xiàng)目的主控制命脈之一，如費(fèi)用沒有一個統(tǒng)一的分類標(biāo)準(zhǔn)，若想將其管理得井井有條也是一件不容易的事，因此，P3e/c和EXP采用統(tǒng)一的費(fèi)用科目體系對本項(xiàng)目的費(fèi)用的有序分組，并對各種類型的費(fèi)用有計劃地管理起來。

費(fèi)用科目體系可及時查閱各種費(fèi)用的使用情況。

1.2.5 統(tǒng)一的進(jìn)度協(xié)調(diào)體系

以進(jìn)度計劃為主線實(shí)現(xiàn)各管理業(yè)務(wù)的統(tǒng)籌和協(xié)同，是本項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)建設(shè)的特色之一。本項(xiàng)目圍繞著P3e/c中工程施工進(jìn)度計劃、設(shè)計進(jìn)度計劃和各項(xiàng)管理性工作計劃，在EXP軟件中開展工程合同、支付和變更管理，在PowerPIP軟件中開展質(zhì)量檢驗(yàn)和評定，安全危害因素識別和預(yù)控等各項(xiàng)事務(wù)的協(xié)調(diào)。

1.2.6 統(tǒng)一的信息發(fā)布和交流體系

除了上述主要框架體系之外，本項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)還基于PowerPIP軟件構(gòu)建了統(tǒng)一的信息發(fā)布和交流體系。在PowerPIP中任何發(fā)布的信息均以項(xiàng)目化的組織方式加以管理，用戶可以根據(jù)角色的層次關(guān)系向下訪問發(fā)布的信息。發(fā)布信息的受嚴(yán)格的權(quán)限控制，保證發(fā)布信息的準(zhǔn)確。

1.3 項(xiàng)目動態(tài)計劃控制

為充分發(fā)揮信息系統(tǒng)的功能，結(jié)合自身的管理模式和工程特點(diǎn)，本項(xiàng)目在動態(tài)計劃控制上作了大量的工作。總體而言，本項(xiàng)目信息化建設(shè)在以下三個方面發(fā)揮了重要的價值：① 為本項(xiàng)目建設(shè)起到了架構(gòu)多個管理層次計劃目標(biāo)形成上下貫穿的整體；② 大系統(tǒng)的全局運(yùn)籌和協(xié)同；③ 集成項(xiàng)目關(guān)鍵結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和支持決策的作用。

1.4 多層計劃管理

P3e/c軟件在管理模式上分為三個層次：項(xiàng)目管理決策層、項(xiàng)目管理控制層和項(xiàng)目管理執(zhí)行層。

1.4.1 項(xiàng)目管理決策層

項(xiàng)目管理單位領(lǐng)導(dǎo)為軟件應(yīng)用的管理決策/查閱層。本層人員通過PV查看軟件提供的報表、視圖，實(shí)時查閱項(xiàng)目建設(shè)各階段、標(biāo)段的進(jìn)度、資金資源的使用等信息的情況，進(jìn)行綜合分析和決策。

1.4.2 項(xiàng)目管理控制層

建設(shè)方各職能部門及第三方監(jiān)理公司為軟件應(yīng)用的計劃編制/控制層。該層人員主要負(fù)責(zé)一級里程碑及二級總控制性計劃的編制, 同時向下層執(zhí)行人員下達(dá)任務(wù)；工程進(jìn)度、費(fèi)用、質(zhì)量、安全、等信息統(tǒng)計和審核；分析、組織、統(tǒng)計有關(guān)信息向決策層上報。

1.4.3 項(xiàng)目管理執(zhí)行層

設(shè)計院、一級承包商、設(shè)備供應(yīng)商及參與LNG建設(shè)項(xiàng)目的其它單位，為軟件應(yīng)用的計劃執(zhí)行/反饋層。該管理層位于三個管理層次的最底層，是項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的主要來源點(diǎn)。本層人員主要負(fù)責(zé)工程詳細(xì)進(jìn)度計劃的編制(三、四級計劃)和實(shí)際進(jìn)度、資源、費(fèi)用、安全、質(zhì)量、工作聯(lián)系等信息的反饋?，F(xiàn)場承包商管理人員將實(shí)際進(jìn)展記錄下來，做到動態(tài)地更新與計算，實(shí)時記錄反饋項(xiàng)目的進(jìn)展。并通過監(jiān)理審核后，上報到業(yè)主相關(guān)控制人員。

2 集成和綜合計劃管理

對于大型石化項(xiàng)目，任何一個子項(xiàng)目或合同標(biāo)段都涉及到內(nèi)部和外部兩個方面。利用信息化手段，本項(xiàng)目建立綜合計劃管理體系監(jiān)控項(xiàng)目內(nèi)部執(zhí)行，并利用組合管理工具保障合同外部環(huán)境的有序進(jìn)行。

計劃管理應(yīng)以施工的主導(dǎo)計劃為基礎(chǔ)，派生出資金計劃、設(shè)計計劃、采購計劃等，形成涵蓋工程建設(shè)管理絕大部分內(nèi)容的集成計劃，使得各專業(yè)管理都屬于動態(tài)協(xié)同系統(tǒng)中的有機(jī)組成部分。

本項(xiàng)目除設(shè)計、施工等合同發(fā)包項(xiàng)目外，前期準(zhǔn)備、工程采購、政府協(xié)調(diào)等都作為大項(xiàng)目群中的子節(jié)點(diǎn)，并分別設(shè)置子項(xiàng)目，編制工作計劃。子項(xiàng)目與子項(xiàng)目之間建立邏輯關(guān)聯(lián)管理，在軟件聯(lián)動機(jī)制的制約下，任何一方的拖延/提前都能夠及時反應(yīng)在整個網(wǎng)絡(luò)計劃體系中。

3 項(xiàng)目管理

EXP軟件為業(yè)主、監(jiān)理提供了一個在嚴(yán)密權(quán)限級別控制下的協(xié)同合同管理平臺。將合同、支付、變更等全面記錄和關(guān)聯(lián)管理，使建設(shè)者能夠利用多種分析報表，實(shí)時掌握工程投資和成本的動態(tài)變化過程，并與PowerPIP的文檔管理軟件集成，隨時查看相關(guān)文檔和記錄。

3.1 集中費(fèi)用管理

EXP軟件的費(fèi)用工作表集中所有費(fèi)用管理，除編碼、名稱和排序碼外，費(fèi)用工作表將費(fèi)用分為3大類：概(預(yù))算、合同和基金(在本項(xiàng)目中，用基金記錄籌融資)，每一類下分別記錄原始值、若干個變化過程值及最終值。在表中的任何費(fèi)用數(shù)據(jù)都是來自其它的管理模塊(工程合同、采購合同、變更管理/建議/變更令及費(fèi)用調(diào)整等模塊)，其本身是無法直接在費(fèi)用工作表中手工填寫，但能查找到費(fèi)用發(fā)生的相關(guān)起源文件。

3.2 合同管理

本項(xiàng)目業(yè)主利用EXP軟件面對的數(shù)以萬計、金額巨大、種類繁多的合同。為便于管理，業(yè)主將合同分為前期合同、設(shè)計合同、征地合同、施工合同、監(jiān)理合同、租賃合同等17大類及若干小類。

在一份合同簽署之后，正式作為項(xiàng)目群中的一個子項(xiàng)目，并由負(fù)責(zé)此項(xiàng)目的業(yè)主方(或監(jiān)理)管理人員在P3e/c中編制或落實(shí)項(xiàng)目計劃。在合同執(zhí)行過程中，此項(xiàng)目的業(yè)主方(或監(jiān)理)管理人員不僅負(fù)責(zé)工程進(jìn)度計劃和實(shí)際進(jìn)度控制，而且要對承包商工程量完成數(shù)據(jù)的審核，控制合同進(jìn)度支付和變更，及時錄入到EXP軟件內(nèi)。有關(guān)的支付、變更等溝通流程和文檔記錄在PowerPIP軟件中進(jìn)行管理。

3.3 文檔、質(zhì)量和安全管理

該項(xiàng)目利用PowerPIP軟件作為所有參建單位文件共享和相互溝通的信息平臺，進(jìn)行專業(yè)的質(zhì)量和安全管理。它與P3e/c和EXP軟件集成采用相同的框架結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)，總的設(shè)計思路見圖1。

圖1 PowerPIP設(shè)計思路示意

3.3.1 文檔管理

參與本項(xiàng)目建設(shè)的主要設(shè)計單位、監(jiān)理單位和承包單位利用PowerPIP軟件將有共享價值和需要移交歸檔的文件上傳到文件服務(wù)器中。為提高大體量非結(jié)構(gòu)化文檔和資料的檢索和查閱的便利性，增強(qiáng)再利用價值，在本項(xiàng)目中規(guī)劃設(shè)計了多重結(jié)構(gòu)化分類體系，它們包括：① 從一般文件管理角度的文件夾；② 從業(yè)務(wù)管理角度的分類體系的管理類別(參加表)和文檔類別；③ 從項(xiàng)目框架結(jié)構(gòu)分類體系的項(xiàng)目名稱、代碼，責(zé)任單位和責(zé)任部門(OBS)；④ 從專業(yè)分類：所屬專業(yè)、工藝系統(tǒng)；⑤ 從竣工資料整理和檔案管理角度的案卷、檔案分類類目；⑥ 文檔的其他屬性，比如時間，語種等。

3.3.2 質(zhì)量管理

與其他業(yè)務(wù)模塊類似，質(zhì)量管理也是在統(tǒng)一的項(xiàng)目體系、責(zé)任體系、進(jìn)度協(xié)調(diào)體系、流程控制體系、文檔管理體系下進(jìn)行。PowerPIP實(shí)現(xiàn)在工程主體進(jìn)度主線下，圍繞著質(zhì)量檢驗(yàn)和評定的過程記錄和跟蹤控制而展開事前預(yù)控、事中檢查、事后分析的質(zhì)量管理。

質(zhì)量管理模塊所具有的功能包括：① 質(zhì)量規(guī)范、規(guī)程和規(guī)章制度等文檔有權(quán)限共享管理；② 質(zhì)量計劃管理；③ 質(zhì)量檢查和過程記錄；④ 質(zhì)量文檔管理；⑤ 質(zhì)量事項(xiàng)的責(zé)任落實(shí)和責(zé)任追究；⑥ 質(zhì)量跟蹤控制過程管理，不合格事項(xiàng)的跟蹤。

3.3.3 安全管理

PowerPIP的安全管理是在工程主體進(jìn)度主線下，以危險源識別和預(yù)控為核心，圍繞著HSE檢查和考核的過程記錄和跟蹤控制而展開的。與其他業(yè)務(wù)模塊類似，安全管理也是在統(tǒng)一的項(xiàng)目體系、責(zé)任體系、進(jìn)度協(xié)調(diào)體系、流程控制體系、知識管理體系、文檔管理體系下進(jìn)行。

安全管理具有的功能包括：① HSE規(guī)范、規(guī)程和規(guī)章制度等文檔有權(quán)限共享管理；② 按照人、機(jī)械、環(huán)境及WBS等多角度輔助進(jìn)行危害因素識別、分級和評價；③ 圍繞危害因素進(jìn)行的HSE計劃管理、措施管理、責(zé)任體系管理功能；④ HSE跟蹤控制過程管理，包括上報、送審、檢查、考核和結(jié)果統(tǒng)計分析功能。

4 結(jié)語

本項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)建設(shè)，使成達(dá)公司LNG項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在面臨新工藝、國產(chǎn)化、工期緊、任務(wù)重、費(fèi)控壓力大的大背景下，成功的實(shí)現(xiàn)在HSE、進(jìn)度、費(fèi)用、質(zhì)量、文件等方面的控制工作。在HSE控制方面，3年多時間現(xiàn)場無一人傷亡，累計HSE安全工作時間達(dá)到800萬人工時，在當(dāng)時國內(nèi)已建成和同期在建同類項(xiàng)目中控制最為成功的項(xiàng)目；在進(jìn)度控制方面，項(xiàng)目總體進(jìn)度是在合同規(guī)定的時間內(nèi)完成，如期保證了第一船LNG 順利到達(dá)現(xiàn)場并安全卸料這一重要里程碑；質(zhì)量控制方面，質(zhì)量總體達(dá)到合同要求以及各種規(guī)范要求，沒有發(fā)生任何質(zhì)量事故；人工時方面，實(shí)耗人工時僅為計劃人工時的63.7%，大幅降低人工成本。

該項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的建設(shè)與應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)價值：滿足建設(shè)工程項(xiàng)目管理的九大控制領(lǐng)域的業(yè)務(wù)需求； 增強(qiáng)項(xiàng)目管理單位對項(xiàng)目的決策和控制能力； 推動必要的業(yè)務(wù)管理流程再造； 提升工程建設(shè)管理整體水平，也帶動了國內(nèi)同類項(xiàng)目組織的信息化建設(shè)。

1 張會斌 張光海. Project 2007企業(yè)項(xiàng)目管理實(shí)踐. 人民郵電出版社. 2008.

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7 劉運(yùn)元.P3e/c系列軟件應(yīng)用參考手冊[M]. 2005.

*王曉龍：高級工程師。2001年畢業(yè)于澳洲格林威治大學(xué)工商管理專業(yè)獲MBA碩士學(xué)位。現(xiàn)從事項(xiàng)目管理工作。 聯(lián)系電話：(028)65531214，E-mail:wangxiaolong@chengda.com。

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