胡雯雯++劉奮騰
許多人知道“小膩膩”這個(gè)名字,是從博客開(kāi)始的。這位大眼睛、娃娃臉,畢業(yè)于新西蘭奧克蘭大學(xué)的“成都新東方美女教師”,在博客剛興盛時(shí),就開(kāi)了個(gè)人賬號(hào),分享減肥、化妝、美容等心得,秀秀漂亮圖片底下,積聚了大群粉絲。
一來(lái)二去,這個(gè)博客居然火了,瀏覽量超過(guò)300萬(wàn)次。膩膩也成了雜志、電視節(jié)目的座上賓,一時(shí)人氣大漲。直到有一天,校領(lǐng)導(dǎo)讓她關(guān)閉博客。
“有人寫(xiě)信投訴到學(xué)校總部,說(shuō)我?guī)腿舜驈V告,結(jié)果校方表示,不關(guān)博客就不再給我排課?!蔽鼞嵟拢@個(gè)射手座妹子甩了一句,“不排就不排!”扭頭離開(kāi)了學(xué)校。
從此,膩膩正式成為美麗達(dá)人。她一邊出書(shū)、一邊上電視節(jié)目當(dāng)美容嘉賓,一邊更勤快地耕耘起自己的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。微博、視頻,后來(lái)的微信公眾號(hào)、淘寶店,她一樣也沒(méi)落下,憑著多年對(duì)“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的興趣,經(jīng)營(yíng)得風(fēng)生水起。
但非議似乎總會(huì)和名氣同步增長(zhǎng)。2010年,一向愛(ài)看八卦的她,突然得知自己成了八卦的焦點(diǎn)。天涯上有人發(fā)起了揭穿“小膩膩是個(gè)騙子”等主題的帖子,跟帖的人此起彼伏,罵聲一片,蓋起了幾千層樓。如今上網(wǎng)搜“小膩膩”,這幾個(gè)帖子仍在排名前列。
網(wǎng)友罵她的點(diǎn),五花八門(mén),有吐槽她當(dāng)年教課態(tài)度差的,有投訴她推薦產(chǎn)品不好用的,有抨擊她美化圖片太夸張的,甚至還有人罩上生活作風(fēng)差,靠嗑藥減肥等莫須有的罪名。2013年,對(duì)她的“扒皮”運(yùn)動(dòng)升級(jí)發(fā)酵了,有網(wǎng)友聯(lián)名投訴“小膩膩推薦產(chǎn)品”,還曬出了駭人的過(guò)敏圖片。這不僅在網(wǎng)上引來(lái)熱議,連一些本地媒體也前來(lái)報(bào)道。
盡管她立刻貼出了澄清真相的微博,但網(wǎng)絡(luò)這個(gè)龐然大物第一次讓她感到恐懼?!耙苍S1000人里只有一個(gè)不喜歡你,但只要受關(guān)注度高了,就算你根本沒(méi)做錯(cuò)什么,這些人加起來(lái)也足以讓你百口莫辯,越描越黑?!?/p>
在這段她稱(chēng)為“被黑出翔”的日子里,膩膩不再出鏡,也沉默下來(lái),在家蟄伏了半年多。朋友推薦的一些心理勵(lì)志書(shū)籍,幫她漸漸重振旗鼓。尤其當(dāng)她發(fā)現(xiàn),在經(jīng)歷了如此大的波折后,還信任她,對(duì)她有期待的粉絲,仍然不在少數(shù)時(shí),她決定自己開(kāi)一家淘寶店?!昂芏喙媚镞€是想用我推薦的東西,又怕買(mǎi)到假貨,都希望我能給她們提供渠道”。
她很幸運(yùn)地碰到了一位理想的合伙人,開(kāi)啟了“膩膩小賣(mài)部”。如今,這家店是淘寶雙金冠,好評(píng)率99.88%。再后來(lái),她又開(kāi)始踏足服裝,將自己去各國(guó)旅行接觸到的好款式帶回來(lái),加以?xún)?yōu)化改造,自己做模特和推廣。
她笑說(shuō)自己現(xiàn)在去買(mǎi)衣服時(shí),已經(jīng)有點(diǎn)神經(jīng)質(zhì),看到呢子料會(huì)抓著衣角搓兩下,看到羊絨羊毛則會(huì)摩擦看起不起球?!皠傞_(kāi)始做服裝時(shí)我沒(méi)經(jīng)驗(yàn),犯過(guò)些錯(cuò),比如小黑裙色牢度沒(méi)做好,洗出一大盆黑水;不知道太空棉的衣服特別容易刮絲,結(jié)果被投訴。”去年的一批秋裝,樣衣拿到時(shí)她非常滿(mǎn)意,美滋滋地錄了一期推廣視頻,結(jié)果發(fā)出一大批訂單后才發(fā)現(xiàn),合作的面料廠(chǎng)以次充好,賣(mài)出的貨品質(zhì)量差了一大截。
膩膩在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題第二天,立刻發(fā)了一條視頻,跟粉絲們陳述了事情的始末,并為所有顧客補(bǔ)寄了一件正品。在那條視頻中,她數(shù)次哽咽流淚,因此錄像中斷了好幾次,而粉絲的留言,也從憤怒失望變成了包容理解。
在膩膩看來(lái),許多粉絲關(guān)注她,也許并不是想學(xué)化妝,學(xué)美容穿搭,她們更享受的,是那種隔著屏幕,仍能感覺(jué)膩膩在對(duì)著她們絮絮叨叨聊天的感覺(jué)。所以她常常分享讀書(shū)、旅游、做菜,甚至跟老公兩口子有一搭沒(méi)一搭嘮嗑的視頻?!斑€有粉絲說(shuō),她3歲小孩每次哭鬧時(shí),只要放我做彩椒煎蛋的視頻,就立刻不哭了,靈得很?!?