劍走偏鋒：韓國(guó)電商巨頭布局蒙東

張飛龍

它是韓國(guó)的“京東+當(dāng)當(dāng)+攜程+微票”，它是鐵桿韓粉的網(wǎng)購(gòu)神器，在中國(guó)跨境電商行業(yè)風(fēng)起云涌的當(dāng)下，作為韓國(guó)電商巨頭Interpark biz將入華的首枚棋子悄然布局在中國(guó)的大漠邊陲，其策略引發(fā)業(yè)界關(guān)注……

經(jīng)過(guò)多年的艱辛歷程，2016年歲末，韓國(guó)最大綜合電商Interpark biz成功登陸中國(guó)，宣布赤峰碧智瑪克電子商務(wù)有限公司正式啟用。這家匯聚海外熱銷商品渠道，向全世界提供全球商品一站式消費(fèi)服務(wù)的電商平臺(tái)，將它在中國(guó)區(qū)的結(jié)算中心和總部基地落在了大漠邊陲——赤峰。

2016年12月28日，碧智瑪克旗下品牌“赤蜂購(gòu)”跨境電商平臺(tái)正式上線。碧智瑪克董事長(zhǎng)郭建剛說(shuō)：“‘赤蜂購(gòu)全面向中國(guó)消費(fèi)者提供全球購(gòu)消費(fèi)服務(wù)。此后，中國(guó)消費(fèi)者可以第一時(shí)間購(gòu)買全球時(shí)尚商品，無(wú)需代購(gòu)且全球同步?！?/p>

提高入華起點(diǎn)

雖然Interpark biz在全球的市場(chǎng)已經(jīng)占有一席之地，但如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的中國(guó)表現(xiàn)不俗確實(shí)不是件容易的事情。要知道電商巨頭阿里巴巴、亞馬遜占據(jù)先機(jī)，因此Interpark biz計(jì)劃在服務(wù)上下足功夫，提高入華起點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)彎道超車。

這恰是Interpark biz的優(yōu)勢(shì)所在，為此，Interpark biz將“Lifecare”（品質(zhì)生活的綜合服務(wù)體系）作為公司在華的核心服務(wù)理念正式提出，將全面關(guān)懷消費(fèi)者的宗旨融入其中。

據(jù)碧智瑪克總經(jīng)理鄭國(guó)煥介紹，“Lifecare”服務(wù)平臺(tái)可以為企業(yè)員工提供豐富的海外商品、醫(yī)療美容、旅游服務(wù)等生活服務(wù)；“赤蜂購(gòu)”要求服務(wù)人員站在消費(fèi)者的角度，設(shè)身處地解決消費(fèi)者可能遇見(jiàn)的問(wèn)題。鄭國(guó)煥說(shuō)：“這項(xiàng)服務(wù)的推出，讓中國(guó)消費(fèi)者在跨平臺(tái)、多終端的跨境購(gòu)物、旅游時(shí)候，不再有語(yǔ)言以及異域文化嫁接不暢的煩惱，‘Lifecare全面關(guān)懷消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)的服務(wù)宗旨，極大簡(jiǎn)化了消費(fèi)流程?！?/p>

鄭國(guó)煥是“Lifecare”最大的推動(dòng)者，他旅居中國(guó)20余年，是畢業(yè)于韓國(guó)首爾大學(xué)漢語(yǔ)言專業(yè)的中國(guó)通?！拔蚁Ｍ梢酝ㄟ^(guò)‘Lifecare理念在中國(guó)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)奇跡，讓中國(guó)消費(fèi)者體驗(yàn)不一樣的全球購(gòu)物感覺(jué)?！?/p>

為此，鄭國(guó)煥在過(guò)去兩年中像一個(gè)創(chuàng)業(yè)者一樣，經(jīng)常凌晨和韓國(guó)總部開(kāi)電話會(huì)議，并多次奔波北京分部，以推動(dòng)項(xiàng)目落地。

在“Lifecare”服務(wù)理念的指導(dǎo)下，Interpark biz在華的銷售增長(zhǎng)曲線變得更加陡峭，甚至有了逆襲的跡象。三星（中國(guó)）、POSCO（中國(guó)）、新韓銀行、慶東集團(tuán)、中國(guó)工商銀行、中國(guó)人民銀行、東方航空等十幾家國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)成為Interpark biz的服務(wù)對(duì)象，成功運(yùn)營(yíng)企業(yè)客戶的福利平臺(tái)、促銷平臺(tái)、員工激勵(lì)平臺(tái)及積分換購(gòu)平臺(tái)，累計(jì)惠及企業(yè)員工100萬(wàn)人以上。

鄭國(guó)煥表示平臺(tái)的高速發(fā)展得益于對(duì)整個(gè)服務(wù)鏈的挑剔，“赤蜂購(gòu)”在甄選合作伙伴、設(shè)計(jì)服務(wù)項(xiàng)目上耗費(fèi)了大量的時(shí)間和精力。一位上線“赤蜂購(gòu)”的韓國(guó)化妝品牌商對(duì)《中國(guó)名牌》說(shuō)：“當(dāng)年他們羅列了幾百項(xiàng)合作指標(biāo)，與潛在合作方約談。目的就是想通過(guò)規(guī)模化的定制，降低我們的出廠成本，最終讓利給終端客戶?！?/p>

這種為顧客利益最大化的經(jīng)營(yíng)思路成為碧智瑪克獲得消費(fèi)者青睞的秘密所在。盡管亞馬遜已經(jīng)早先一步進(jìn)入中國(guó)，但碧智瑪克很快獲得企業(yè)和終端消費(fèi)者的歡迎。

在Interpark biz中國(guó)區(qū)電商品牌“赤蜂購(gòu)”跨境電商平臺(tái)的發(fā)布會(huì)上，鄭國(guó)煥對(duì)2017年做了預(yù)期：簽約60家以上的集團(tuán)企業(yè)，服務(wù)企業(yè)員工300萬(wàn)人，初步實(shí)現(xiàn)2.5億元人民幣的銷售目標(biāo)。

新年伊始，已經(jīng)有不少企業(yè)和“赤蜂購(gòu)”達(dá)成協(xié)議合作，這一長(zhǎng)長(zhǎng)的名單里有FESCO、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、中國(guó)銀聯(lián)、中國(guó)移動(dòng)、中糧集團(tuán)等，同時(shí)“赤蜂購(gòu)”也與中國(guó)科學(xué)院達(dá)成產(chǎn)期戰(zhàn)略合作，依靠中科院的科研、技術(shù)支持，繼續(xù)開(kāi)拓碧智瑪克社交電商、場(chǎng)景營(yíng)銷等創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，構(gòu)建下一代中國(guó)電商新生態(tài)。

落戶邊陲

“可能對(duì)于不少人來(lái)講，Interpark biz選擇落戶赤峰是一件比較費(fèi)解的事情?！惫▌倢?duì)《中國(guó)名牌》說(shuō)。

赤峰地處蒙冀遼三區(qū)接壤處。在赤峰紅山區(qū)區(qū)長(zhǎng)林晶華的介紹中，區(qū)域優(yōu)越、資源豐富、交通便捷等條件都讓Interpark biz能夠直接受益，尤其是赤峰保稅物流中心具備進(jìn)口貨物保稅倉(cāng)儲(chǔ)、出口貨物入?yún)^(qū)退稅等增值服務(wù)。

而Interpark biz的口號(hào)之一是“辛苦為你”，這家商業(yè)渠道成熟的國(guó)際電商想盡辦法提高效率、降低成本，最大限度讓利消費(fèi)者。他們得到了赤峰市政府的政策支持，成功降低了運(yùn)營(yíng)成本。

與此同時(shí)，Interpark biz決策層深刻解讀了中國(guó)政策，做出優(yōu)先投資少數(shù)民族區(qū)域的決定，取得國(guó)家相關(guān)政策扶持。2016年8月，碧智瑪克取得了國(guó)家工信部頒發(fā)的ICP（增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證-互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)）和EDI（增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證-在線數(shù)據(jù)處理與交易處理業(yè)務(wù)）許可證，成為國(guó)內(nèi)率先取得ICP和EDI許可證的、具有外資背景的跨境電商平臺(tái)。郭建剛說(shuō)：“幫助少數(shù)民族發(fā)展，亞馬遜想過(guò)、阿里巴巴也想過(guò)，Interpark biz只不過(guò)將想法默默地進(jìn)行了落實(shí)?！?/p>

赤峰市政府一直希望能夠搭乘互聯(lián)網(wǎng)的便車，赤峰蒙東云計(jì)算中心是內(nèi)蒙古自治區(qū)四個(gè)重點(diǎn)云計(jì)算基地之一，電子商務(wù)也成為重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)域。林晶華介紹，赤峰市及周邊地區(qū)200多家政府、企業(yè)的云計(jì)算服務(wù)皆來(lái)自于此，Interpark biz也能從中受益。

而Interpark biz依托全球成熟的供貨渠道，早已經(jīng)打通零售渠道，通過(guò)旗下電商平臺(tái)“赤蜂購(gòu)”為中國(guó)商品走出去提供了可能，這對(duì)赤峰而言意味著巨大的發(fā)展機(jī)遇。

據(jù)悉，“赤蜂購(gòu)”跨境電商平臺(tái)主要以自營(yíng)及第三方在線銷售方式運(yùn)營(yíng)。平臺(tái)提供韓、日、歐美等全球優(yōu)質(zhì)品牌商品的網(wǎng)購(gòu)及旅游、票務(wù)、圖書、文化主題活動(dòng)等生活類綜合服務(wù)。在發(fā)展跨境業(yè)務(wù)的同時(shí)，全力推進(jìn)蒙東地區(qū)及中國(guó)本土名特優(yōu)產(chǎn)品、旅游等綜合服務(wù)的導(dǎo)入，實(shí)現(xiàn)“走出去，帶進(jìn)來(lái)”的運(yùn)營(yíng)模式，為用戶提供跨境購(gòu)物、生活服務(wù)體驗(yàn)一站式解決方案。

點(diǎn)贊者眾

Interpark biz希望通過(guò)“赤蜂購(gòu)”攪動(dòng)中國(guó)電商市場(chǎng)，讓消費(fèi)者有多元化選擇，從而能比較出什么是好的服務(wù)，什么是好的標(biāo)準(zhǔn)。

據(jù)鄭國(guó)煥介紹，依托韓國(guó)Interpark biz的國(guó)際資源和技術(shù)支撐，碧智瑪克已經(jīng)完成了企業(yè)客戶福利平臺(tái)、促銷平臺(tái)、激勵(lì)平臺(tái)的搭建及運(yùn)營(yíng)。為企業(yè)客戶提供團(tuán)購(gòu)、集采服務(wù)，為企業(yè)員工提供國(guó)內(nèi)外優(yōu)質(zhì)品牌商品、在線旅游、票務(wù)及文化主題活動(dòng)等綜合服務(wù)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，“赤蜂購(gòu)”跨境電商平臺(tái)成功對(duì)接韓國(guó)Interpark biz Bizmarket國(guó)外商品40多萬(wàn)種，其中在中國(guó)熱銷商品3萬(wàn)多種，完成商品和服務(wù)漢化及數(shù)據(jù)導(dǎo)入。

大韓民國(guó)駐中國(guó)大使館商務(wù)官李鎬俊表示，時(shí)值中韓兩國(guó)交流特殊之時(shí)，中韓兩國(guó)企業(yè)能夠以誠(chéng)信為基礎(chǔ)相互合作，并在中國(guó)政府的大力支持和幫助下開(kāi)通“赤蜂購(gòu)”跨境電子商務(wù)平臺(tái)，對(duì)此韓國(guó)政府予以高度評(píng)價(jià)。希望借此能夠促進(jìn)中韓兩國(guó)更廣泛和深入的交流。

大韓貿(mào)易投資振興公社中國(guó)區(qū)本部長(zhǎng)鄭光泳對(duì)《中國(guó)名牌》說(shuō)：“如今，中國(guó)引領(lǐng)著世界互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的發(fā)展，‘赤蜂購(gòu)將面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng)。但大韓貿(mào)易投資振興公社愿意與赤峰市政府一起為企業(yè)提供激勵(lì)和支持，幫助‘赤蜂購(gòu)走向全國(guó)，為中國(guó)企業(yè)和消費(fèi)者提供跨境服務(wù)的多元化選擇?！?/p>

鄭國(guó)煥對(duì)中國(guó)市場(chǎng)充滿期待，他相信通過(guò)努力經(jīng)營(yíng)，“赤蜂購(gòu)”也將成為能與阿里、京東等電商巨頭同臺(tái)競(jìng)技的新平臺(tái)。