張北

根據(jù)天天汽車提供的汽車故障投訴量排行榜來看，雖然2月有雙節(jié)日，但群眾的投訴熱情依然不減，長安乘用車、一汽-大眾、長安福特本月受到車主投訴量相對較多。

一汽-大眾投訴量呈雙倍增長態(tài)勢，受到投訴量最多的車型是高爾夫，主要投訴理由是變速箱升擋慢，存在拖擋現(xiàn)象，發(fā)動機噪音大。本月，北汽銀翔投訴量也翻倍增長，問題集中在2016款車型上，車身附件及電器故障為主要投訴緣由。

投訴量是一桿秤，或多或少都會影響潛在購車主的選擇，在汽車產品快銷時代下，產品是基礎，服務是保障，只有將產品與服務更好地結合在一起，汽車產品的口碑才能更好更持久。