曾秋紅(歡喜嶺采油廠熱注作業(yè)一區(qū), 遼寧 盤錦 124010)

全過程質(zhì)量控制在地面建設中的應用

曾秋紅(歡喜嶺采油廠熱注作業(yè)一區(qū), 遼寧 盤錦 124010)

質(zhì)量管理是企業(yè)的生命線，加強質(zhì)量管理，夯實基礎工作，是促進管理提升、保障企業(yè)發(fā)展的本質(zhì)要求。圍繞推進實施基礎管理建設工程，以加強三基工作為載體，抓基礎工作，不斷強化質(zhì)量控制，推動了管理水平提升。

質(zhì)量;質(zhì)量管理;質(zhì)量控制;改進;質(zhì)量標準

1 質(zhì)量管理的演變過程

質(zhì)量觀是人們對質(zhì)量的認識與看法。人們對質(zhì)量的認知是一個發(fā)展變化的過程，它經(jīng)歷了不同的階段?！胺闲再|(zhì)量”階段理念始于二十世紀四十年代，這個階段只局限以產(chǎn)品本身的指標而衡量?！斑m用性質(zhì)量”階段理念始于二十世紀六十年代，反映了人們在對質(zhì)量的認識過程中，已經(jīng)開始把顧客需求放在首要位置?！皾M意性質(zhì)量”階段理念始于二十世紀八十年代，質(zhì)量管理進入到全面質(zhì)量管理階段，與前面的兩個階段相比，這個階段是創(chuàng)造顧客滿意。最后一個階段是“卓越性質(zhì)量”階段，理念始于二十世紀九十年代，它的衡量依據(jù)有三項：一是體現(xiàn)顧客價值，追求顧客滿意和顧客忠誠；二是降低資源成本，減少差錯和缺陷；三是降低和抵御風險。

2 強化基礎管理工作，完善地面建設管理體系

針對“廠區(qū)分布廣、生產(chǎn)裝置多、產(chǎn)品種類多、管理過程多”的實際，以加強質(zhì)量目標管理為切入點，組織各單位以質(zhì)量方針和目標為基礎，制定各級質(zhì)量目標，逐級量化分解，形成受控文件，確保實施過程有據(jù)可以。

(1)加強基礎管理工作，從健全施工現(xiàn)場管理制度，完善地面工程管理體系，規(guī)范承包商施工現(xiàn)場管理行為入手，發(fā)布實施地面建設工程施工現(xiàn)場規(guī)范化管理實施細則和對各參加單位的考核細則，進一步規(guī)范地面建設工程施工現(xiàn)場管理。明確工程目視化管理要求，提升工程現(xiàn)場整體形象；強化作業(yè)區(qū)域平面布置，規(guī)范施工臨時設施建設，確保文明施工；規(guī)范關鍵工序質(zhì)量控制技術要求，對高風險施工工序制定了針對性的安全防范措施，明確了主要HSE管理要求。

(2)加強工程設計審查，從技術源頭把好工程質(zhì)量關。堅持現(xiàn)場實地踏勘，充分了解工程現(xiàn)場地形地貌、周邊環(huán)境、社會依托等情況，核實工程設計的符合性和可實施性，強化設計審查的準確與完善，開展工程施工方案的比選和優(yōu)化；加大設計審查深度，跟蹤設計審查意見落實。認真組織審查，嚴格把關，要求設計單位必須對審查意見的落實情況進行書面回復，對未采納的意見，要闡述原因，確保審查意見落到實處，實現(xiàn)設計審查閉環(huán)管理；強化施工技術指導，對影響工程建設的技術瓶頸問題，認真組織施工技術方案比選，對關鍵控制點，安排技術專家現(xiàn)場監(jiān)督落實，確保工程施工質(zhì)量達到設計要求，借助標準化預制工廠良好的質(zhì)量保證體系，有效提高工程施工質(zhì)量，實現(xiàn)規(guī)?；б?。

(3)建立健全管理制度。質(zhì)量工作流程和質(zhì)量管理制度是開展質(zhì)量工作的依據(jù)，根據(jù)工程特點，對于建設單位、監(jiān)理單位、總包單位和施工單位的職責界面進行了劃分，細化質(zhì)量管理內(nèi)容。構建質(zhì)量管理網(wǎng)絡。建立起建設單位、監(jiān)理單位、總包單位、施工單位的四級質(zhì)量管理網(wǎng)絡。同時對承包單位管理人員和監(jiān)理單位工程師的資質(zhì)及到位情況進行檢查，嚴格履行管理人員變更手續(xù)。針對各級質(zhì)量管理人員業(yè)務水平參差不齊的現(xiàn)狀，分專業(yè)進行管理和專業(yè)知識考試，成績不及格者嚴禁進入現(xiàn)場。開展質(zhì)量人員培訓。持續(xù)開展質(zhì)量培訓工作，針對每個工程的特點，設置培訓內(nèi)容，并選派有經(jīng)驗的專業(yè)人員進行培訓，使質(zhì)量體系得到有效運行。

3 規(guī)范施工，嚴格監(jiān)督，工程施工實行全過程控制與全方位監(jiān)督

(1)認真開展工程開工前培訓。堅持“學會了再干”的原則，杜絕“邊學邊干”。工程開工前，所有參建單位主要技術、管理人員都要參加開工前培訓，培訓內(nèi)容涵蓋了地面工程建設程序管理、承包商HSE管理、《反違章十條禁令》與“停止作業(yè)卡”宣貫、關鍵工序質(zhì)量控制等，嚴格培訓考核，對考核不合格者，禁止進入工程作業(yè)現(xiàn)場。

(2)融入“安全觀察與溝通”的管理理念，也是認真落實“直線責任、屬地管理”的內(nèi)涵延伸，體現(xiàn)了“甲乙方同責”的管理要求。按照“管理、執(zhí)行、監(jiān)督”三者分開的原則，通過建設單位、施工單位、監(jiān)督單位以及項目屬地管理單位之間的資源共享，協(xié)同作戰(zhàn)，多方參與，共同把關以及作業(yè)過程的步步確認，實現(xiàn)地面建設從“現(xiàn)場管理過程受控”到“項目建設全過程受控”的轉變。

(3)建立承包商動態(tài)考核體系。為推進承包商對工程質(zhì)量管理觀念轉變，促成養(yǎng)成良好作業(yè)習慣，杜絕承包商工程質(zhì)量事故發(fā)生。制定設計、施工、監(jiān)理、檢測、分包商動態(tài)考核制度，建立承包商信用管理體系，加強對工程承包商的監(jiān)督管理，并與工程建設項目部管理考核形成聯(lián)動，促使項目建設單位與承包商的協(xié)同管理。針對承包商工程監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的工程質(zhì)量問題，采用量化評分和質(zhì)量問題責任追究的方式，加大處理力度。

(4)組織開展地面建設工程質(zhì)量專項整治。組織開展的工程質(zhì)量專項整治活動，進一步提升地面建設工程質(zhì)量管理。梳理完善從工程勘察設計、設備材料、承包商監(jiān)督管理、質(zhì)量問題責任追究等地面建設全過程監(jiān)督管理，尋找管理漏洞，制訂補救措施。

4 結語

質(zhì)量管理是一個不斷完善、持續(xù)改進的過程。建立科學的質(zhì)量管理模式是質(zhì)量持續(xù)改進的關鍵。如何減少和控制質(zhì)量缺陷是質(zhì)量管理的重要內(nèi)容，也是質(zhì)量管理者和研究者應該積極探討和解決的問題。作為管理者，充分調(diào)動起每一位人員的積極性，各個環(huán)節(jié)，體現(xiàn)全員、全過程、全部門質(zhì)量控制的全面質(zhì)量管理思想。本著“符合標準、切合實際、接口科學、運行有效”的原則，緊緊圍繞質(zhì)量管理中發(fā)現(xiàn)的不合格項和提出的改進要求，梳理管理流程、完善管理制度。

[1]張運峰,吉帥志,劉淑娟.中原油田油田化學劑標準體系現(xiàn)狀調(diào)查與分析研究 [J].石油工業(yè)技術監(jiān)督.2012,(12).