王艷子++張莉

摘要：現(xiàn)有研究大多關(guān)注于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)外部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)對團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的單向靜態(tài)作用，很少考慮社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的動(dòng)態(tài)變化以及變量間的相互作用和協(xié)同演進(jìn)關(guān)系。文章從資源獲取視角出發(fā)，探究團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)外部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力之間的協(xié)同演進(jìn)關(guān)系。研究發(fā)現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)外部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的弱關(guān)系通過非冗余資源的獲取提高團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力水平，團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力水平的提升使得外部網(wǎng)絡(luò)成員與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系強(qiáng)度提升，關(guān)系強(qiáng)度增強(qiáng)至一定水平時(shí)，由于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的精力有限和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)成本的增加阻礙團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力提升；團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)外部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中心性通過對外部網(wǎng)絡(luò)中的信息、方法和思維視角的獲取提升團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力，團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的提升使得外部網(wǎng)絡(luò)成員與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)建立更多的直接聯(lián)系，提高網(wǎng)絡(luò)中心性，但過度的網(wǎng)絡(luò)中心性導(dǎo)致信息過載與矛盾視角過多，阻礙團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力水平的提升。

關(guān)鍵詞：社會(huì)網(wǎng)絡(luò)；團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力；協(xié)同演進(jìn)

一、 引言

在開放式創(chuàng)新背景下，僅僅依賴團(tuán)隊(duì)內(nèi)部資源提升團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力已經(jīng)變得不合時(shí)宜，還需要從團(tuán)隊(duì)外部獲取有價(jià)值的資源和信息。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)作為團(tuán)隊(duì)的核心和紐帶，是團(tuán)隊(duì)內(nèi)外溝通的橋梁，擁有團(tuán)隊(duì)成員難以替代的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)帶來外界的異質(zhì)性資源和信息，激發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力。研究表明，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)嵌入于內(nèi)外部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)外部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)決定團(tuán)隊(duì)資源獲取能力，是影響團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的重要因素（蔡亞華、賈良定、尤樹洋等，2013）。目前，部分學(xué)者針對團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)外部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)對團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的靜態(tài)影響作用進(jìn)行了研究。然而，團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力不僅能夠形成團(tuán)隊(duì)競爭優(yōu)勢，同樣可以造就個(gè)體優(yōu)勢（張華、席酉民、丁琳，2008），團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)外部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展是否受到團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的影響則鮮有研究。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)與集體行動(dòng)是互為因果的，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)會(huì)產(chǎn)生集體行動(dòng)，集體行動(dòng)又會(huì)自組織出社會(huì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。本文從社會(huì)網(wǎng)絡(luò)演化的視角出發(fā)，突破原先的靜態(tài)范式研究，關(guān)注于自變量與結(jié)果變量的雙向作用關(guān)系，著重探究團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)外部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的協(xié)同演進(jìn)機(jī)制。

二、 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)外部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)對團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的影響研究

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)外部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)是指團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)外部行動(dòng)者因?yàn)榻煌纬傻穆?lián)系，既有因教育、血緣等自然形成的部分，也有因團(tuán)隊(duì)發(fā)展需要而有意識建立的部分。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)外部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)是決定團(tuán)隊(duì)資源獲取能力的重要因素，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)通過外部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的拓展、維持和利用決定團(tuán)隊(duì)外資源獲取的便捷性、廣度與深度（王艷子、羅瑾璉、常濤，2014）。本文從關(guān)系視角和結(jié)構(gòu)視角出發(fā)，分別采取關(guān)系強(qiáng)度和網(wǎng)絡(luò)中心性兩個(gè)指標(biāo)刻畫團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)外部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)特征。

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)外部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)可以為團(tuán)隊(duì)帶來異質(zhì)性的外部信息以及技術(shù)、政策上的資源支持和幫助，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力（羅瑾璉、趙佳、薛倩雯等，2015）。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)利用外部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注于非冗余資源的獲取，弱關(guān)系可以為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)帶來非冗余的資源和信息，激發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力。弱關(guān)系可以聯(lián)系具有不同觀點(diǎn)、不同世界觀、不同利益和不同問題解決方法的不同類型的人，提供更多非冗余信息獲取機(jī)會(huì)（Baer、Evans & Greg et al.，2015）。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)外部的弱關(guān)系會(huì)提高靈活思維和提出獨(dú)特的解決方案的可能性，有這種外部關(guān)系的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)把這種行為方式帶到團(tuán)隊(duì)中，并扮演重要的創(chuàng)造性角色，進(jìn)而影響團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力（魏昕、陳云云、王莎莎等，2010）。創(chuàng)造力來源于不同觀點(diǎn)和想法的沖突與碰撞，非冗余信息的重組是團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力激發(fā)的基礎(chǔ)（張祎，2014）。另外，也有學(xué)者認(rèn)為強(qiáng)關(guān)系容易形成良好的信任水平，信任是影響分享意愿的關(guān)鍵因素，能夠降低分享者和被分享者對于分享風(fēng)險(xiǎn)的擔(dān)憂和規(guī)避心理，提高分享質(zhì)量，尤其在競爭激烈的情況下，人們更傾向于向強(qiáng)關(guān)系的個(gè)體分享信息（Mehra、Andrea & Daniel et al.，2006）。本文認(rèn)為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)外部網(wǎng)絡(luò)關(guān)注于資源的獲取，弱關(guān)系多的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，其社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的范圍很大，對于獲取非冗余資源和信息是必須的，而團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)關(guān)注于資源和信息分享效率，與成員建立強(qiáng)關(guān)系有助于領(lǐng)導(dǎo)與員工之間有相似的認(rèn)知基礎(chǔ)，便于復(fù)雜性的隱性知識和信息的共享和吸收利用。因此，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)外部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的弱關(guān)系有助于提升團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力。

網(wǎng)絡(luò)中心性指行動(dòng)者在所處網(wǎng)絡(luò)中的相對位置，反映了個(gè)體在所嵌入網(wǎng)絡(luò)中的影響力和資源獲取能力（王澤宇、王蕊、王國鋒，2014）。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的外部網(wǎng)絡(luò)中心性使得團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)處于一個(gè)觀測和控制信息流的有利位置，是網(wǎng)絡(luò)中眾多行動(dòng)者產(chǎn)生聯(lián)系的橋梁，擁有更寬和更高的思維視角，容易識別、接受和理解網(wǎng)絡(luò)中涌現(xiàn)出的新觀點(diǎn)和新方法，并將相關(guān)但不同領(lǐng)域的方法轉(zhuǎn)化為本領(lǐng)域的新方法，提升團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力（王艷子、羅瑾璉、李倩，2016）。然而，外部網(wǎng)絡(luò)中心性過高，很可能占用團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)大量時(shí)間，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)維護(hù)成本增加，內(nèi)部互動(dòng)機(jī)會(huì)隨之減少，以犧牲內(nèi)部互動(dòng)機(jī)會(huì)獲取外部資源對于團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的提升而言是不利的（王澤宇、王蕊、王國鋒，2014）；另外，過高的中心位置意味著更廣的知識面，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)可能接觸更多矛盾觀點(diǎn)和視角，信息處理壓力增大，知識難以被充分理解吸收（Perry-Smith & Shalley，2003）。因此，適度水平的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)外部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中心性水平才有助于提升團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力，較高或較低的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)外部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中心性水平均不利于提升團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力。

三、 團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力對團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)外部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的影響研究

社會(huì)網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)動(dòng)態(tài)變化的發(fā)展趨勢，隨著團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力水平不斷提升，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的影響力和威望也會(huì)劇增，會(huì)有更多的行動(dòng)者與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)建立關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，使得團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)外部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)特征也會(huì)隨之變化。

一方面，團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的提升影響團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的自我認(rèn)知和自我效能感，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)將根據(jù)感知到的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的變化主動(dòng)改變行為模式和特征，對關(guān)系網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行調(diào)整。首先，作為衡量團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作能力的重要指標(biāo)，團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的提升會(huì)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的部分高級需求，如尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)為維持并提升當(dāng)前的工作狀態(tài)，獲取同伴的尊重，將主動(dòng)維護(hù)并加強(qiáng)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，避免弱關(guān)系的中斷，關(guān)系強(qiáng)度得以增強(qiáng)，同時(shí)拓展工作生活的網(wǎng)絡(luò)范圍，與更多的外部成員建立聯(lián)系（張華、席酉民、丁琳，2008）。其次，團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的提升肯定了團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)作為團(tuán)隊(duì)核心人物的資源獲取、分配、整合和利用的能力，新知識和新方法的提出也能夠增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的知識和能力，信息處理壓力降低，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)更有自信，更有能力也更富有意愿擔(dān)任并發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)中行動(dòng)者之間的橋梁作用，將更多不同的行動(dòng)者聯(lián)系起來，獲取并控制信息和資源的傳遞，使得團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)中心性提高。

另一方面，團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的提升會(huì)提高團(tuán)隊(duì)聲譽(yù)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在外部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的影響力，影響外部網(wǎng)絡(luò)成員對團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)知和交往。團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的提升會(huì)增強(qiáng)外部網(wǎng)絡(luò)成員對團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作能力的信任和支持（Perry-Smith & Shalley，2003），為了便捷高效獲取創(chuàng)造性資源，外部網(wǎng)絡(luò)成員更愿意與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)保持聯(lián)系并加強(qiáng)聯(lián)系頻率。同時(shí)，更多行動(dòng)者也會(huì)信任團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)作為橋梁的信息和資源的控制和利用能力，獲取團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)所擁有和傳遞的信息和資源有助于創(chuàng)造力發(fā)展，外部網(wǎng)絡(luò)成員將傾向于與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)建立直接聯(lián)系，分享有價(jià)值的資源。因此，團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的提升使得團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)外部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系強(qiáng)度增強(qiáng)，并且網(wǎng)絡(luò)中心性得以提高。

四、 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)外部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的協(xié)同演進(jìn)研究

網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)學(xué)理論表明，靜態(tài)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)研究缺乏對網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)是如何形成的，個(gè)人行為如何變成集體行為，集體行為又如何改變網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的分析，集體行為改變網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)又會(huì)決定集體行為的結(jié)果，是一個(gè)動(dòng)態(tài)互動(dòng)的過程（羅家德，2010）。按照網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)學(xué)理論，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)外部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)影響團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的提升，反之，團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的變化也會(huì)對團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)外部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)特征產(chǎn)生影響。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)外部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力相互促進(jìn)，呈現(xiàn)螺旋式上升，新成員的進(jìn)入或退出會(huì)打破現(xiàn)有狀態(tài)重新開始協(xié)同演進(jìn)過程，不斷趨于平衡。

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)外部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的弱關(guān)系促進(jìn)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的提升，團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的提升會(huì)提高關(guān)系強(qiáng)度水平和數(shù)量，當(dāng)弱關(guān)系水平和數(shù)量增至某一點(diǎn)時(shí)，將導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力水平下降，直至達(dá)到平衡。與團(tuán)隊(duì)外部不同背景的人有非正式社會(huì)關(guān)系的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)把更靈活的思維引進(jìn)團(tuán)隊(duì)，更善于開放地接受新思想，調(diào)整行為以適應(yīng)各種環(huán)境，表現(xiàn)出更高的解決問題的靈活能力，這些關(guān)系對促進(jìn)創(chuàng)造力的團(tuán)隊(duì)過程是非常有利的，這些過程包括協(xié)調(diào)不同意見，關(guān)注那些別人很輕易否定但可能會(huì)有無窮潛力的創(chuàng)意等（魏昕、陳云云、王莎莎等，2010）。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)外部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的弱關(guān)系增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)非冗余資源、信息和方法的獲取機(jī)會(huì)，提升團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力，團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的提升促使團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與外部網(wǎng)絡(luò)成員積極維護(hù)并加強(qiáng)兩者間的互動(dòng)頻率，原有弱關(guān)系水平提高成為強(qiáng)關(guān)系，使得信息往往在很小的強(qiáng)關(guān)系范圍內(nèi)傳播，而且常常是重復(fù)的信息，不利于團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力提升；同時(shí)，更多行動(dòng)者與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)建立聯(lián)系，新建弱關(guān)系數(shù)量上升，但是由于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)間和精力的有限，新建弱關(guān)系數(shù)量的增多必然導(dǎo)致聯(lián)系頻率的降低，難以開展有效的討論與參與（Perry-Smith & Shalley，2003），而原有弱關(guān)系水平的增強(qiáng)則會(huì)導(dǎo)致資源獲取成本的增加，達(dá)到上限后后阻礙團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的提升，兩者循環(huán)往復(fù)，不斷趨于平衡。

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)適度水平的外部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中心性對團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力產(chǎn)生促進(jìn)作用，團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的提升反過來增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)外部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中心性，進(jìn)而對團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力產(chǎn)生作用，兩者的螺旋上升過程也就是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)不斷趨向網(wǎng)絡(luò)中心性的過程。但是網(wǎng)絡(luò)中心性和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力之間互為因果的正向螺旋難以無限持續(xù)，螺旋過程將會(huì)持續(xù)直到系統(tǒng)被改變或者達(dá)到上限（Perry-Smith & Shalley，2003）。高中心性的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能夠從外部網(wǎng)絡(luò)中獲得與領(lǐng)域相關(guān)的更加準(zhǔn)確、豐富、全面的資源，同時(shí)能夠控制、傳遞、理解和吸收所獲取的資源、信息和方法，拓展思維寬度和廣度，激發(fā)并提升團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力（王澤宇、王蕊、王國鋒，2014）。團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的提升會(huì)提高團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在所處網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中的地位和影響力，在積極維持現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的基礎(chǔ)上，吸引更多的行動(dòng)者與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)建立直接聯(lián)系，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)外部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中心性得以提高。但是，當(dāng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)處于過于中心化的網(wǎng)絡(luò)位置時(shí)，接觸視角過廣，資源獲取成本和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)成本增加，阻礙團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的提升，而團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力水平的下降反過來會(huì)降低團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的外部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中心性，直至達(dá)到平衡。

五、 研究結(jié)論與展望

本文研究發(fā)現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)外部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力之間存在協(xié)同演進(jìn)關(guān)系。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的形成是一個(gè)長期的社會(huì)過程，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)不是靜態(tài)不變，而是隨著與團(tuán)隊(duì)外部成員的正式或非正式互動(dòng)不斷發(fā)生演化。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)外部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的弱關(guān)系通過非冗余資源的獲取提高團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力水平，團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的提升將促進(jìn)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與外部網(wǎng)絡(luò)成員的聯(lián)系頻率，增強(qiáng)關(guān)系強(qiáng)度，而關(guān)系強(qiáng)度增強(qiáng)到一定水平時(shí)，此時(shí)，因個(gè)體精力的有限以及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)成本的增加阻礙團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力提升。網(wǎng)絡(luò)中心性與創(chuàng)造力的關(guān)系被認(rèn)為是一種動(dòng)態(tài)螺旋關(guān)系，一開始螺旋關(guān)系是正向的，網(wǎng)絡(luò)中心性與創(chuàng)造力相互促進(jìn)，隨著螺旋的繼續(xù)，漸增的網(wǎng)絡(luò)中心性會(huì)導(dǎo)致更低的創(chuàng)造力，這種螺旋關(guān)系會(huì)自動(dòng)調(diào)整（Perry-Smith & Shalley，2003）。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)外部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中心性通過對網(wǎng)絡(luò)中信息流的控制以及不同信息、方法和思維視角的獲取和吸收提升團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力，團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的提升將提高與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)建立直接聯(lián)系的成員數(shù)量，提高網(wǎng)絡(luò)中心性，但過度的網(wǎng)絡(luò)中心性將導(dǎo)致信息過載與矛盾視角過多，阻礙團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力水平的提升。

本文的研究結(jié)論對于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)如何有效利用外部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)提升團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力具有一定的指導(dǎo)意義。首先，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要扮演好“守門員”角色，跨越團(tuán)隊(duì)界限，與知識、技能、經(jīng)驗(yàn)等背景異質(zhì)性的外部人員構(gòu)建有效的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，這種關(guān)系網(wǎng)絡(luò)既可以是因工作關(guān)系而形成的正式性的工具型關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，也可以是基于私人關(guān)系而形成的非正式的情感型關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，與這些外部人員的互動(dòng)和交流均可以給團(tuán)隊(duì)帶來異質(zhì)性的外部信息，并轉(zhuǎn)變團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為和解決問題的方式，進(jìn)而改變團(tuán)隊(duì)思考問題的靈活性，這些均會(huì)對提高團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力產(chǎn)生影響。其次，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要優(yōu)化外部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的提升會(huì)使團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的影響力和威望也隨之提高，會(huì)有更多的外部成員愿意與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)保持較多的互動(dòng)，這必然會(huì)增加團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)外部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)系強(qiáng)度和中心性，因此，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)注外部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)變化對團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力產(chǎn)生的正面和負(fù)面影響，盡可能平衡好外部網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)水平。

本文從資源獲取角度定性分析了團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)外部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力之間的協(xié)同演進(jìn)關(guān)系，但也存在一些不足。第一，缺少實(shí)證研究支持。未來的研究可以基于IMOI（Input-Mediator-Output-Input）理論，采用縱向追蹤研究或?qū)嶒?yàn)研究等方法分析團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)外部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力之間的相互作用和相互演進(jìn)的關(guān)系，或采用系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)仿真預(yù)測法進(jìn)行多周期模擬分析。第二，與資源獲取相比，內(nèi)外部資源的分享、整合與利用也是團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力激發(fā)的重要影響因素，未來研究應(yīng)從資源整合角度出發(fā)分析團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力之間的協(xié)同演進(jìn)關(guān)系，也可以從團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)外部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)交互作用視角出發(fā)分析團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力之間的協(xié)同演進(jìn)關(guān)系。第三，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的衡量指標(biāo)眾多，如網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性、網(wǎng)絡(luò)密度、網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、結(jié)構(gòu)洞等，未來的研究可以更為深入地探究團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的這些衡量指標(biāo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力之間的協(xié)同演進(jìn)關(guān)系，以便使研究結(jié)論更為全面和豐富。

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作者簡介：王艷子（1983-），男，漢族，山西省呂梁市人，山西大學(xué)管理與決策研究所講師、碩士生導(dǎo)師，同濟(jì)大學(xué)管理學(xué)博士，研究方向?yàn)榻M織與人力資源管理、創(chuàng)新管理；張莉（1993-），女，漢族，山西省長治市人，山西大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院碩士生，研究方向?yàn)榻M織與人力資源管理、創(chuàng)新管理。

收稿日期：2017-01-21。