陳遠宏，楊秀敏，李秋云，潘暉君

(1.黎明職業(yè)大學(xué) 學(xué)生工作處；2.黎明職業(yè)大學(xué) 黨務(wù)工作部；3.黎明職業(yè)大學(xué) 土木建筑工程學(xué)院；4.黎明職業(yè)大學(xué) 經(jīng)濟管理學(xué)院，福建 泉州 362000)

微媒體時代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情導(dǎo)控研究

陳遠宏1，楊秀敏2，李秋云3，潘暉君4

(1.黎明職業(yè)大學(xué) 學(xué)生工作處；2.黎明職業(yè)大學(xué) 黨務(wù)工作部；3.黎明職業(yè)大學(xué) 土木建筑工程學(xué)院；4.黎明職業(yè)大學(xué) 經(jīng)濟管理學(xué)院，福建 泉州 362000)

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情的環(huán)境和內(nèi)容均呈現(xiàn)復(fù)雜，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情具有“多米諾骨牌”效應(yīng)和“雙刃劍”影響。缺失導(dǎo)控的網(wǎng)絡(luò)輿情勢必魚龍混雜，而問題輿情則可能趁機膨脹演化，沖擊大學(xué)生正確世界觀、人生觀、價值觀的樹立。針對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情導(dǎo)控缺失表現(xiàn)，從完善網(wǎng)絡(luò)輿情防導(dǎo)控合力機制，加強網(wǎng)絡(luò)輿情導(dǎo)控隊伍和陣地建設(shè)，加強大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德教育，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)輿情管理方式和加強網(wǎng)絡(luò)輿情研究等方面提出對策。

網(wǎng)絡(luò)輿情；導(dǎo)控；微媒體；網(wǎng)絡(luò)道德

如今，網(wǎng)絡(luò)成為大學(xué)生日常生活不可或缺的一部分，微媒體正成為大學(xué)生融入時代和社會的重要工具。有研究者認為，當(dāng)今以微博、微信等為主體的微媒體以其龐大的用戶規(guī)模，進一步鞏固網(wǎng)絡(luò)輿論傳播中心的地位，影響社會輿論生產(chǎn)和傳播機制[1]。大學(xué)生已成為信息時代文化傳播和輿論傳播不容忽視的一股力量，當(dāng)此情形下，教育管理部門和高校須進一步重視高校輿論生態(tài)的建設(shè)，須導(dǎo)控好大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情。

一、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情現(xiàn)象認識

由中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC) 發(fā)布的第35～38次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》[2-5]可知：近年來，網(wǎng)民在年齡結(jié)構(gòu)上以20～29歲年齡段占比最高，4次報告顯示這項數(shù)據(jù)分別為31.5%，31.4%，29.9%，30.4%；而網(wǎng)民在職業(yè)結(jié)構(gòu)上以學(xué)生占比最高，4次報告顯示這項數(shù)據(jù)分別為23.8%，24.6%，25.2%，25.1%。另有調(diào)查稱，超九成大學(xué)生每日上網(wǎng)超2小時[6]。作為微媒體主要用戶群體之一的大學(xué)生，正呈現(xiàn)主體意識張揚化、價值取向多元化、行為選擇個性化等特征，思想行為又多具有不穩(wěn)定性和可塑性，而微媒體在傳播信息和獲取信息上具有快捷、經(jīng)濟、方便等優(yōu)點，因此大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情相當(dāng)程度地反映大學(xué)生思想情感、是非觀念的波動變化。

首先，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情環(huán)境和內(nèi)容均呈現(xiàn)復(fù)雜，問題輿情應(yīng)引起重視。有了網(wǎng)絡(luò)，信息的制造、傳播變得異?？焖伲@使得良莠不齊的信息充斥大學(xué)生的生活空間，大學(xué)生在受到信息影響的同時往往也身為信息傳播者。在這當(dāng)中，網(wǎng)絡(luò)輿情的負面情況更須引起注意。比如，大學(xué)生所參與討論或傳播的信息可能是一些混淆是非、真假莫辨的信息，這些信息能干擾和模糊青少年世界觀、人生觀和價值觀。另外，社會上也存在個別別有用心者無端造謠，擾亂視聽，誘導(dǎo)不良取向，甚至還有不法分子隱于網(wǎng)絡(luò)，通過制造輿情來迷惑大學(xué)生，操控公眾行為，以達到不良目的。大學(xué)生所處的網(wǎng)絡(luò)輿情環(huán)境復(fù)雜多變，信息安全問題也變得突出。

大學(xué)生普遍有著參與社會公共事務(wù)的責(zé)任感和熱情，他們對熱點事件、話題保持關(guān)注，在網(wǎng)絡(luò)里積極發(fā)聲、熱烈討論。這其中，不乏使用不文明語言譏諷、謾罵、詆毀的行為，甚至有的大學(xué)生卷入傳播淫穢、欺詐等違法活動。大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)輿情活動時表現(xiàn)一定程度的道德弱化，這又是值得注意的方面。網(wǎng)絡(luò)不良信息、不道德言論的散布，是健康有序的網(wǎng)絡(luò)輿情的威脅和對立面，本文對其統(tǒng)稱“問題輿情”。

其次，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情具有疊加反復(fù)、快速擴散的類似“多米諾骨牌”的效應(yīng)。由于大學(xué)生具有相近的年齡、類似的經(jīng)歷，人際間交往頻率高，相處時間長，因而在群體認知和群體目標上共性較強，網(wǎng)絡(luò)信息在大學(xué)生群體中的傳播呈現(xiàn)出疊加反復(fù)、渠道多樣、快速擴散等特點[7]。如今，微媒體實現(xiàn)了傳播者與接受者間的即時互動，網(wǎng)絡(luò)輿情若缺失必要的導(dǎo)控，問題輿情的影響會滾雪球似地呈幾何倍數(shù)擴大，進一步導(dǎo)致輿情的質(zhì)變和裂變,極易產(chǎn)生“多米諾骨牌效應(yīng)”。

再次，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情有“雙刃劍”的影響。一方面，正確積極的網(wǎng)絡(luò)輿情是當(dāng)今社會主流價值觀的映射，是主流文化的一面鏡子，正確積極的網(wǎng)絡(luò)輿情對大學(xué)生提高民主意識、提升社會公德水平、提高溝通交流能力、掌握信息知識、傳播正能量等具有正面影響。另一方面，錯誤消極的網(wǎng)絡(luò)輿情可能成為高校、社會不安定的因素，對大學(xué)生政治立場的確立、道德情操的樹立、對民族傳統(tǒng)文化的認識、健全人格的培養(yǎng)等都構(gòu)成負面影響。

二、 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情導(dǎo)控缺失表現(xiàn)

由上述可知，缺失導(dǎo)控的網(wǎng)絡(luò)輿情勢必魚龍混雜，而問題輿情則可能趁機膨脹演化，沖擊大學(xué)生正確世界觀、人生觀和價值觀的樹立，因此加強大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情的導(dǎo)控極為重要。做好大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情導(dǎo)控，首先得認識大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情導(dǎo)控缺失的具體表現(xiàn)。

(一)網(wǎng)絡(luò)輿情防導(dǎo)控合力機制不完善

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情的導(dǎo)控應(yīng)從防、導(dǎo)、控等3方面構(gòu)建機制，以形成合力。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情防導(dǎo)控合力機制不完善主要表現(xiàn)于2方面。一是預(yù)警研判機制欠缺。預(yù)警研判機制欠缺，其后果一般是對問題輿情的苗頭反應(yīng)遲緩，無法做到早發(fā)現(xiàn)、早研判、早干預(yù)、早引導(dǎo)，問題輿情由于無法被扼制在苗頭階段而進一步演化升級。二是導(dǎo)控合作機制欠缺。雖然高校普遍重視大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情，但與政府相關(guān)部門共同深化大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情導(dǎo)控的聯(lián)動機制尚未健全，從學(xué)校內(nèi)部來看，黨辦、校辦、學(xué)生處、團委、保衛(wèi)處、信息管理中心等都有網(wǎng)絡(luò)管理的職能，存在多頭管理而權(quán)責(zé)不清的問題。導(dǎo)控合作機制欠缺，使得學(xué)校對問題輿情采取阻截、疏導(dǎo)、處置等措施時合力未能達到最佳，對問題輿情也就難以達到快速圓滿的處理。

(二)網(wǎng)絡(luò)輿情導(dǎo)控隊伍建設(shè)不健全

新聞輿論事業(yè)的健康發(fā)展，人才始終是關(guān)鍵，網(wǎng)絡(luò)輿情導(dǎo)控的成效也取決于輿情導(dǎo)控人才水平。從新聞輿論工作全局來看，需要加快培養(yǎng)造就一支政治堅定、業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)優(yōu)良、黨和人民放心的新聞輿論工作隊伍，而這也是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情導(dǎo)控隊伍建設(shè)應(yīng)有指導(dǎo)思想。對于高校來說，不僅要有思想政治素質(zhì)硬、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)精、宣導(dǎo)意識強的師資和學(xué)生干部，還要在這些師生中形成良好的體系和分工機制。而現(xiàn)實中，高校網(wǎng)絡(luò)輿情導(dǎo)控隊伍的體系和分工機制建設(shè)上仍普遍欠缺嚴密和健全，這使得大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情導(dǎo)控力量還較為單薄。

“新聞發(fā)言人制度”是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)輿情導(dǎo)控的重要制度。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情的“新聞發(fā)言人”應(yīng)是從高校宣傳工作者、思政工作者中挑選，并使其再接受政治素質(zhì)、媒介素質(zhì)、語言素質(zhì)等方面培訓(xùn)而成的角色，其本身需要經(jīng)過深入的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，從而具有導(dǎo)向責(zé)任意識、信息安全意識，具有信息敏感力，具備甄別信息、厘清思想、引導(dǎo)思潮的能力。目前，高校網(wǎng)絡(luò)輿情導(dǎo)控一線的具體事務(wù)仍主要交由班主任、輔導(dǎo)員承擔(dān)，相對來說，未接受專門培訓(xùn)的班主任、輔導(dǎo)員并不能稱為嚴格意義的新聞發(fā)言人，他們對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情導(dǎo)控的能力仍較有限。

(三)網(wǎng)絡(luò)道德教育不足

當(dāng)前，大學(xué)生自律問題仍是突出的現(xiàn)實問題，對不少大學(xué)生而言，網(wǎng)絡(luò)更是一片沒有國界、沒有藩籬、沒有師長管束和可張揚自我的新天地。在網(wǎng)絡(luò)世界，很多大學(xué)生不具備堅固的“道德防火墻”，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德失范現(xiàn)象時有發(fā)生，這是導(dǎo)致問題輿情產(chǎn)生的一個不容忽視的內(nèi)在原因。

從我國教育實際情況看，一直以來注重的是傳統(tǒng)的人倫道德教育，而涉及到互聯(lián)網(wǎng)時，也偏重網(wǎng)絡(luò)技能培訓(xùn)，對網(wǎng)絡(luò)道德缺乏行之有效的培育手段。當(dāng)前，僅通過倡導(dǎo)、約束以期改變大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德失范現(xiàn)象的方式顯然還不夠，網(wǎng)絡(luò)道德教育的成效應(yīng)由大學(xué)生用網(wǎng)、上網(wǎng)的自律性行為體現(xiàn)，而這正是當(dāng)前高校網(wǎng)絡(luò)道德教育尚需強化所在。

(四)網(wǎng)絡(luò)輿情導(dǎo)控技術(shù)局限

如今，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展程度遠高于網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控技術(shù)，尤其在微媒體普及的時代，網(wǎng)絡(luò)輿情導(dǎo)控技術(shù)的革新更承受艱巨的壓力。比如要更好地做好靜態(tài)內(nèi)容過濾和動態(tài)內(nèi)容過濾的結(jié)合，要從發(fā)現(xiàn)、預(yù)警、分析、報告、處置等多環(huán)節(jié)進一步提高信息化技術(shù)，要對同個社交平臺的多種言論群導(dǎo)控，等等。輿情管理對輿情導(dǎo)控技術(shù)提出更高要求，然而高校網(wǎng)絡(luò)輿情導(dǎo)控技術(shù)的軟硬件配備還難以跟上，有害信息防范技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)信息篩選技術(shù)有待提升，智能型自動控制和過濾軟件有待升級，技術(shù)人員的技能水平有待增強等。

三、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情導(dǎo)控對策

(一)完善網(wǎng)絡(luò)輿情防導(dǎo)控合力機制

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情牽涉公共利益，應(yīng)充分調(diào)動社會力量和社會資源，達到大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情綜合治理。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情防導(dǎo)控合力機制建立和完善，系統(tǒng)思維和整體統(tǒng)籌尤為重要。從高校與外界聯(lián)系合作角度看，高校應(yīng)與政府機關(guān)部門強化協(xié)作，與宣傳部門、公安機關(guān)、教育部門等建立多元聯(lián)動機制，要形成權(quán)責(zé)清晰、目標一致的工作機制，順暢有序地發(fā)揮最大合力。政府要加強法治管理，健全完善網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)控和管理系統(tǒng)，形成制度保障；宣傳部門應(yīng)抓好大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情新聞發(fā)言人培育的指導(dǎo)，致力于社會主義核心價值觀培育的規(guī)劃統(tǒng)籌；公安機關(guān)應(yīng)做好網(wǎng)絡(luò)輿情通報跟蹤、不良信息源根除、謠言散布者查辦等；教育部門要推動大學(xué)生思想政治教育、媒介素養(yǎng)教育等深入開展。從高校內(nèi)部治理角度看，亦要健全各部門齊抓共管大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情的分工協(xié)作機制，各職能部門要做到權(quán)責(zé)明晰、合作無界、效能優(yōu)化。

(二)加強網(wǎng)絡(luò)輿情導(dǎo)控隊伍和陣地建設(shè)

高校要努力造就一支政治素質(zhì)優(yōu)、思想作風(fēng)好、理論水平高、文字功底強、形勢政策敏感度高的思政隊伍和學(xué)工隊伍，以肩任主流輿論引領(lǐng)職責(zé)，擔(dān)負網(wǎng)絡(luò)輿情導(dǎo)控任務(wù)。堅持馬克思主義新聞輿論觀，必然要求與時俱進地發(fā)展人的新聞評論素養(yǎng)、媒介素養(yǎng)。首先，要在教師中建立“長效、科學(xué)、規(guī)范”的輿情素質(zhì)培訓(xùn)機制，要在教師中及時開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、經(jīng)驗交流，讓網(wǎng)絡(luò)輿情導(dǎo)控的新經(jīng)驗、新做法得到運用和推廣。其次，要進一步重視新聞發(fā)言人培育，推動新聞發(fā)言人制度落實。要加強新聞發(fā)言人素質(zhì)培養(yǎng)，給予新聞發(fā)言人處理新聞輿論事務(wù)的空間，讓新聞發(fā)言人發(fā)揮專業(yè)技能，真正起到對網(wǎng)絡(luò)輿情介入和導(dǎo)控作用。

高校還應(yīng)筑牢新型主流輿論陣地?？山⒕W(wǎng)絡(luò)文化工作室，可構(gòu)建“兩微一端”新媒體矩陣，可深入建設(shè)具有校本文化特色的易班平臺等，讓這些思想文化陣地充分發(fā)揮思想輿論引領(lǐng)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、輿情監(jiān)控等方面作用。此外，要培育和發(fā)展一批具有新聞傳媒素質(zhì)的學(xué)生，可著力打造全媒體學(xué)生記者站。在融媒體背景下，高校應(yīng)充分調(diào)動學(xué)生骨干力量，培育一支得力、專業(yè)的學(xué)生隊伍作為校園的“輿情新聞眼”，借助“新聞眼”發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿情變化，探知網(wǎng)絡(luò)輿情細微；要集合校、系各級學(xué)生記者團、團學(xué)干部隊伍等力量，成立全媒體學(xué)生記者站，達到資源通融，產(chǎn)生宣傳合力。

(三)加強大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德教育

首先，要進一步夯實網(wǎng)絡(luò)道德基礎(chǔ)教育，讓大學(xué)生明確網(wǎng)絡(luò)道德界限。通過開設(shè)網(wǎng)絡(luò)道德教育課程，建立網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范守則，倡導(dǎo)大學(xué)生遵守網(wǎng)絡(luò)道德公約；要堅定不移推進社會主義核心價值觀培育，樹立大學(xué)生的社會主義核心價值觀標尺，提高他們的輿論思潮鑒別力，提升他們甄別、過濾有害信息的能力。同時，加強校園網(wǎng)絡(luò)輿情實時監(jiān)控和防范。由于網(wǎng)絡(luò)空間模糊了現(xiàn)實與虛擬的界限，也模糊了是與非、道德與不道德的界限，一些大學(xué)生把惡搞、謾罵、色情帶入網(wǎng)絡(luò)，把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)作情緒發(fā)泄“垃圾桶”，因此應(yīng)加強網(wǎng)絡(luò)輿情實時監(jiān)控，及時制止和糾正道德失范的網(wǎng)絡(luò)行為，讓大學(xué)生明確網(wǎng)絡(luò)不是法外之地，不是無序之地，知曉什么可為、什么不可為。

其次，要運用新媒體技術(shù)手段，開拓網(wǎng)絡(luò)道德教育新陣地，營造良好網(wǎng)絡(luò)文化氛圍。高校要進一步貫徹落實教育部、國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室《關(guān)于進一步加強高等學(xué)校網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與管理工作的意見》，積極打造特色鮮明、生動活潑的價值觀教育主題網(wǎng)站、師生互動網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、移動課堂、校園微信公眾號、名師微博等，在這些新媒體平臺貫穿社會主義核心價值觀培育主線，著力創(chuàng)建健康的網(wǎng)絡(luò)文化，樹立正能量。

網(wǎng)絡(luò)道德教育并非簡單的說教，應(yīng)注重提高教育實踐性。可在微媒體平臺上以大學(xué)生喜聞樂見的方式，推送健康有益的信息，加強師生互動，教師在了解大學(xué)生心理情感活動規(guī)律的基礎(chǔ)上做好引導(dǎo)，使大學(xué)生在潛移默化中增強網(wǎng)絡(luò)道德意識，養(yǎng)成良好網(wǎng)絡(luò)行為習(xí)慣。

(四)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)輿情管理方式和加強網(wǎng)絡(luò)輿情研究

網(wǎng)絡(luò)輿情的復(fù)雜性、多變性，決定了導(dǎo)控大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情時需要不斷摸索輿情發(fā)生發(fā)展規(guī)律，創(chuàng)新輿情管理方式。應(yīng)圍繞“防，控，導(dǎo)，查，研”等方面構(gòu)建高校網(wǎng)絡(luò)輿情安全防護體系。要在技術(shù)層面加強研發(fā)，提高問題輿情傳播防范水平。要建立健全網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)章制度，充分利用高校微信公眾號，做到線上線下宣導(dǎo)相結(jié)合。可在各校園媒體設(shè)立二維碼，實行用戶登錄管理，建上網(wǎng)日志，以便及時發(fā)現(xiàn)異常及對問題及時核查，同時也促進用戶責(zé)任意識提高。

新形勢下，在研究和創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)輿情導(dǎo)控方式上，可積極樹立大數(shù)據(jù)理念，深入挖掘和合理利用大數(shù)據(jù)在大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情導(dǎo)控中的價值。比如，對于因敏感問題或重大事件而引發(fā)的輿情，在密切關(guān)注大學(xué)生網(wǎng)民態(tài)度與情緒變化的同時，對其采用量化指標加以標識，分類統(tǒng)計大學(xué)生網(wǎng)民言論觀點，再建立數(shù)學(xué)模型，通過對信息數(shù)據(jù)計算、分析、研判[8]，一旦發(fā)現(xiàn)異常即采取對策應(yīng)對。

四、結(jié)束語

在“人人都是記者，人人都有麥克風(fēng)，人人都有話語權(quán)”的微媒體時代，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情導(dǎo)控工作的成效直接關(guān)系到高校持續(xù)發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情導(dǎo)控亦是加強和改進大學(xué)生思想政治教育的重要環(huán)節(jié)，當(dāng)前加強大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情導(dǎo)控，既要從制度、人力、設(shè)施、技術(shù)做好保證，更要以立德樹人為中心，讓大學(xué)生成為新時代秉持和踐行社會主義核心價值觀的新型人才。

[1] 陶賦雯.“微媒體”視域下高校輿情建設(shè)路徑探究[J].江蘇第二師范學(xué)院學(xué)報(社會科學(xué))，2014，30(9)：28.

[2] 中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心.第35次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告[EB/OL].(2017-04-25)[2015-02-03].http:∥www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/201502/P020150203551802054676.pdf.

[3] 中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心.第36次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告[EB/OL].(2017-04-25)[2015-07-22].http:∥www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/201507/P020150723549500667087.pdf.

[4] 中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心.第37次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告[EB/OL].(2017-04-25)[2016-01-22].http:∥www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/201601/P020160122469130059846.pdf.

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Abstract：The circumstance and content of Internet public opinion, which gives expression to a Domino effect and double-edged sword impact, are of complexity in colleges and universities. Without guidance and control, Internet public opinion would be in a motley crowd, and taking advantage of this condition, the negative public opinion might impact on the fostering of the morally sound values and outlook on the world and life of students in colleges and universities. In view of the lack of guidance and control on Internet public opinion, this paper puts up such countermeasures as: improving the mechanism, strengthening the construction of team and position, enhancing the Internet moral education, conducting innovative management and putting emphasis on research of guidance and control on Internet public opinion.

Keywords：Internet public opinion; guidance and control; micro-media; Internet morality

(責(zé)任編輯：李金鋒 英文審校：楊德權(quán))

TheGuidanceandControlonInternetPublicOpinionofStudentsinCollegesandUniversitiesDuringMicro-MediaEra

CHEN Yuanhong1, YANG Xiumin2, LI Qiuyun3, PAN Huijun4

(1.Student Affairs Office, Liming Vocational University;2.Party Affairs Office, Liming Vocational University;3.College of Civil and Architectural Engineering, Liming Vocational University;4.College of Economics and Management, Liming Vocational University, Quanzhou 362000, China)

G 641

A

2017-05-18

陳遠宏(1978- )，女，助理研究員，碩士，主要從事高等教育管理研究。

福建省中青年教師教育科研項目(JAS151619)；黎明職業(yè)大學(xué)規(guī)劃項目(LJ2012105)

1008-8075(2017)03-0056-04

10.13446/j.cnki.jlvu.20170043