蛻變：從紅領到酷特

□ 文 青島酷特智能股份有限公司董事長 張代理

蛻變：從紅領到酷特

□ 文 青島酷特智能股份有限公司董事長 張代理

紅領是一個非常傳統(tǒng)的服裝企業(yè)，但是今年數(shù)據(jù)出來了，告訴我們傳統(tǒng)企業(yè)在這個時代可以有一個很好的發(fā)展空間，也就是一個大發(fā)展機遇。2012-2016年，企業(yè)每年都保持100%以上的增長，今年更是增長的重點。

我們作為數(shù)據(jù)驅動大流水作業(yè)、制造個性化產品的轉型，重塑制造業(yè)的春天，用工業(yè)化手段、效率、成本制造個性化產品。

在大流水線上定制生產個性化產品，原來工業(yè)化的手段只能做工業(yè)化產品，實際上現(xiàn)在的大數(shù)據(jù)、IT技術可以支撐非常多的變化。這些技術的到來給傳統(tǒng)產業(yè)的升級改造或者大的發(fā)展帶來的機遇、提供的條件也是前所未有的。

我們通過轉型升級發(fā)現(xiàn)這是一套方法論，可以幫助傳統(tǒng)企業(yè)升級改造，而不僅僅是做服裝，所以我們創(chuàng)造了SDE傳統(tǒng)企業(yè)升級改造的解決方案。解決方案很重要的貢獻是什么？是顛覆了傳統(tǒng)的微笑曲線。微笑曲線的正常商業(yè)價值，制造業(yè)是低端的，研發(fā)設計是高端的，渠道是高端的。通過紅領轉型升級來看，制造業(yè)完全可以變成高端，因為離開它不行，我們可以把中間環(huán)節(jié)全部撤掉，我們的做法叫C2M，已經達成。顛覆了傳統(tǒng)的微笑曲線，重塑了制造業(yè)的價值。

從2003年開始實踐，到2011年成立8個科研中心，開始研究解決方案，到今年已經簽約了70余家企業(yè)進行改造，跨了20多個行業(yè)。網絡、數(shù)據(jù)、算法給傳統(tǒng)產業(yè)的改變提供了非常好的機會。8個科研中心完成了一套全價值鏈高效協(xié)同的解決方案。

著力于工商一體化的C2M商業(yè)生態(tài)，我們認為工業(yè)制造業(yè)在中國乃至世界中小企業(yè)是很大的底盤，體量非常大，但是怎么在這個時代做，大家都不知道?；蛘吲艿絼e的生態(tài)上，要么培訓、要么低價、要么惡性競爭，實際上低價和惡性競爭都不是企業(yè)發(fā)展的未來，企業(yè)必須盈利，企業(yè)沒有很好的盈利能力就沒有發(fā)展能力。要盈利就要改變，改變什么？企業(yè)要直銷，制造業(yè)要直接面對C端消費者，通過網絡的價值，完全可以變成直銷的企業(yè)?？崽氐纳鷳B(tài)完全就是為解決這樣的問題而建立的。

我們的做法是實業(yè)與網絡平行交互。這是傳統(tǒng)企業(yè)改變命運的最佳路徑，也是傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展的最佳目標，網絡必須服務于實體，融入實體。從我們的實踐來看，一定是變成物聯(lián)網的概念，什么叫物聯(lián)網？我認為我們在做的就是完整的一套物聯(lián)網體系，把人與設備、設備與設備、人與服務、服務與人的關系全部通過網絡連在一起，也就是通過網絡形成物聯(lián)。

C2M是什么？C是終極的消費者，M就是制造商。從我們的實踐看，酷特何以連續(xù)數(shù)年幾何級增長？制造商的利潤被中間商、渠道商、代理商給壓榨，這是錯誤的。如果沒有這些渠道商，消費者付出的成本會很低，制造商得到的利潤會很高。這是商業(yè)非常公平的愿景。物聯(lián)網給我們這樣一個機會、能力，給我們提供了這樣一個路徑和路線支撐。酷特的案例告訴我們，C2M是以需求數(shù)據(jù)驅動制造，滿足需求的直銷平臺；是去中間商、代理商、渠道商的電商直銷平臺；是有盈利能力，支撐企業(yè)命運自主的可持續(xù)發(fā)展平臺；是承載制造業(yè)春天的平臺。

很多人說，傳統(tǒng)制造企業(yè)不行了，我們是做服裝的，就是很簡單地做服裝。今天走了好幾個地方，到現(xiàn)在沒有看到一個人不穿服裝，人類未來還要穿服裝，并不是說科技發(fā)達了就不穿了，能不能穿上你的服裝，能不能穿上個性化的服裝，這是我們關注的重點。其他的應用都差不多。

酷特C2M平臺是承載制造業(yè)未來的平臺。我們認為制造業(yè)既需要能夠充分發(fā)揮制造業(yè)潛能與優(yōu)勢的平臺，又需要一個由個性化需求驅動制造業(yè)釋放創(chuàng)造力的平臺，一個高性價比的定制平臺。這正是我們的平臺主張。現(xiàn)在進入數(shù)據(jù)時代帶來了哪些改變？現(xiàn)在的消費越來越趨向低價、低質，那是未來嗎？我認為那是倒退，絕對不代表未來。我認為未來是文明、進步的，一定是高性價比的。網絡時代、數(shù)據(jù)時代的到來催生的是個性化需求。我們的實踐告訴我們，傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網時代、智能時代就是大發(fā)展的機遇?？崽厍拔迥暌呀浶纬蓭缀渭墧?shù)的增長，現(xiàn)在也看不到阻止我們繼續(xù)增長的任何因素。為什么？因為有了互聯(lián)網，有了IT、DT時代，有了網絡的技術，信息技術的所有進步都在支持著我們向前走。

現(xiàn)在做企業(yè)，形成一套適應時代和發(fā)展需求的管理思想非常重要，我們在轉型發(fā)展中總結歸納出源點論體系，全員對應目標，目標對應全員，高效協(xié)同。我們認為現(xiàn)在我們的發(fā)展過程中，組織再造是第一要務，高層再造是第二個任務。通過兩個再造改變協(xié)同關系，重塑利益模式。組織再造是非常重要的，酷特現(xiàn)在沒有部門、科層、領導化，沒有這些怎么做企業(yè)？告訴大家，我們已經做到了。實踐告訴我們，它是高效的，是時代需要的。

簡單跟大家講一下沒有部門、沒有科層是怎么做到的。一個資源群慢慢快速組合，邊上是各一個細胞單元組合細胞，形成一個細胞單元。最后發(fā)現(xiàn)不知道的事情可以形成虛擬委員會，接下來輸出方案和輸出成果，最后直接面向用戶。也就是說我們原來做工廠一定有廠長、車間主任，在我們的案例當中發(fā)現(xiàn)，這些都是多余的，根本不需要廠長，更不需要車間主任。員工得到尊重、員工得到管理，我們認為應該是治理結構，而不是簡單的管理。

酷特在發(fā)展的過程中深刻體會到，就創(chuàng)新管理模式來說，組織流程變革是核心，高效協(xié)同是根本。然而現(xiàn)實中，領導化、審批、部門、科層等因素，很大程度上阻礙了高效協(xié)同，使得成本無法下降，效率很難提升。為了滿足戰(zhàn)略需求，酷特創(chuàng)造了極致扁平化的組織體系，該組織體系在酷特內部經過數(shù)年的驗證、優(yōu)化、再驗證、再優(yōu)化，現(xiàn)已基本成型。很久以來的實踐告訴我們，上述三種能力，只有與這套組織體系深度融合，才能很好地滿足酷特的戰(zhàn)略需求，才能夠真正形成核心價值。

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傳統(tǒng)企業(yè)遇到互聯(lián)網時代會是怎么樣的？酷特的實踐告訴我們，傳統(tǒng)企業(yè)遇到了互聯(lián)網時代，只要是注重了變革、注重了創(chuàng)新，就會進入大發(fā)展的時代?？崽氐陌咐嬖V我們，消費的本質、需求的本質沒有變化，實際上這個時代反而給我們提供了更多的路徑和渠道，使傳統(tǒng)企業(yè)能有更好的發(fā)展。這也是被我們實踐的結果驗證過的，這個結果重塑了傳統(tǒng)產業(yè)升級改造的全新價值體系。

我們在與中國互聯(lián)網協(xié)會的合作當中發(fā)現(xiàn)，產業(yè)互聯(lián)網非常重要，也就是說在我們的對接當中，原來的互聯(lián)網變成物聯(lián)網的過程。我們叫產業(yè)互聯(lián)網就是把原來的互聯(lián)網變成物聯(lián)網的過程，我們的對接、合作就是這樣的?？崽氐陌l(fā)展過程，就是通過實踐一步一步走過來的。我們發(fā)現(xiàn)我們的探索和實踐對得起我們的良心，也對得起我們的員工效益、能給社會做出貢獻，這也正是我們想要的。