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      2016年12月12321 受理網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)數(shù)據(jù)分析

      2017-03-08 09:30:3612321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心
      互聯(lián)網(wǎng)天地 2017年1期
      關(guān)鍵詞:處理率件次彩信

      □ 文 12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心

      2016年12月12321 受理網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)數(shù)據(jù)分析

      □ 文 12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心

      受工業(yè)和信息化部委托,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)成立的12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心(以下簡(jiǎn)稱“12321舉報(bào)中心”)負(fù)責(zé)協(xié)助工業(yè)和信息化部承擔(dān)關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)電話網(wǎng)、固定電話網(wǎng)等信息通信網(wǎng)絡(luò)及電信業(yè)務(wù)中不良與垃圾信息的舉報(bào)受理、調(diào)查分析以及查處工作。

      一、2016年12月舉報(bào)受理工作情況

      1.通訊詐騙舉報(bào)情況

      2016年12月,12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心共接到用戶舉報(bào)涉嫌通訊信息詐騙12706件次,與11月相比下降16%,如圖1所示。

      1.1 詐騙電話舉報(bào)情況

      2016年12月共接到涉嫌詐騙電話用戶有效舉報(bào)9322件次,與11月相比下降18%,如圖2所示。

      2016年12月,涉嫌詐騙電話內(nèi)容被舉報(bào)較多的分類為:金融類詐騙(42.8%)、其他類詐騙(19.8%)、冒充領(lǐng)導(dǎo)類詐騙(16.9%),如圖3所示。

      1.2 詐騙短信舉報(bào)情況

      2016年12月,共接到用戶舉報(bào)涉嫌詐騙類垃圾短信3384件次,經(jīng)核實(shí)并處理1481件次,如圖4所示。

      2016年12月,詐騙類短信被舉報(bào)較多的分類為網(wǎng)購(gòu)類詐騙(37.0%)、中獎(jiǎng)詐騙(35.2%)、金融類詐騙(17.2%),如圖5所示。

      2.APP應(yīng)用舉報(bào)及處理情況

      2.1 APP應(yīng)用舉報(bào)情況

      圖1

      圖2

      圖3

      圖4

      12月份12321舉報(bào)中心共接到手機(jī)應(yīng)用軟件舉報(bào)129493件次,去重后涉及應(yīng)用約19081個(gè)。

      經(jīng)網(wǎng)秦、騰訊、金山毒霸等11個(gè)安全引擎過濾,被舉報(bào)數(shù)據(jù)中2336個(gè)應(yīng)用存在安全隱患,其中617個(gè)應(yīng)用存在高度風(fēng)險(xiǎn),較上月下降了2.4%;804個(gè)應(yīng)用存在惡意行為,其中隱私竊取350個(gè)(43.5%)、惡意扣費(fèi)262個(gè)(32.6%)、流氓行為164個(gè)(20.4%),如圖6所示。

      2.2 APP應(yīng)用處理情況

      12月,12321舉報(bào)中心聯(lián)合百家應(yīng)用商店下架處置惡意APP 337款,較上月下降7.4%。

      3.短彩信舉報(bào)及處理情況

      3.1 垃圾類短信舉報(bào)情況

      12月份共收到舉報(bào)短信16076件次(包含12321舉報(bào)助手、搜狗號(hào)碼通、360手機(jī)助手、百度衛(wèi)士、公信衛(wèi)士、支付寶/微信/手機(jī)QQ的城市服務(wù)等渠道舉報(bào)),舉報(bào)內(nèi)容為垃圾類的6520件次,占比40.6%。各類舉報(bào)信息占比如圖7所示。

      圖5

      圖6

      圖7

      3.2 涉嫌違法類短信舉報(bào)情況

      在12月份共收到舉報(bào)短信16076件次中,內(nèi)容涉嫌違法類的共9547件次,占比59.4%。各類舉報(bào)信息比例如圖8所示。

      圖8

      3.3 垃圾彩信舉報(bào)情況

      12月份共收到舉報(bào)垃圾彩信74件次,其中內(nèi)容為非法金融活動(dòng)、金融保險(xiǎn)業(yè)推銷和涉嫌欺詐類的舉報(bào)信息居前三位,占比分別為32.4%、16.2%和14.9%。

      3.4 短彩信處理情況

      (1)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)類短信

      12月份提取點(diǎn)對(duì)點(diǎn)類不良與垃圾短信7993件次。已按照規(guī)定處理流程,中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、處理率為100%,中國(guó)聯(lián)通處理率為99.9%,見表1。

      (2)端口類短信

      12月份提取運(yùn)營(yíng)商自營(yíng)業(yè)務(wù)號(hào)段和SP企業(yè)號(hào)

      段發(fā)送垃圾短信的舉報(bào)7617件次。已要求運(yùn)營(yíng)商處理。按照規(guī)定處理流程,中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)處理率為100%、中國(guó)聯(lián)通處理率為99.5%,見表2。

      表1 2016年12月不良與垃圾短信處理情況(點(diǎn)對(duì)點(diǎn))

      表2 2016年12月不良與垃圾短信處理情況(端口)

      表3 2016年12月不良與垃圾彩信處理情況

      (3)彩信

      提取彩信的舉報(bào)74件次,已要求運(yùn)營(yíng)商處理。按照規(guī)定處理流程,三家電信運(yùn)營(yíng)商按時(shí)處理率為均100.0%,見表3。

      4.垃圾郵件舉報(bào)及處理情況

      4.1 垃圾郵件舉報(bào)情況

      12月份共收到垃圾郵件的舉報(bào)7555件次。對(duì)中文郵件內(nèi)容進(jìn)行分析,各類舉報(bào)情況如圖9所示。

      圖9

      4.2 垃圾郵件處理情況

      12月份網(wǎng)民舉報(bào)的7555件次垃圾郵件樣本,已經(jīng)納入反垃圾郵件聯(lián)盟處理,經(jīng)過分析已經(jīng)將4296個(gè)外發(fā)垃圾郵件的IP地址列入聯(lián)盟黑名單。

      5.涉嫌騷擾電話舉報(bào)情況

      12月份共收到的舉報(bào)涉嫌騷擾電話16728件次。其中內(nèi)容為零售業(yè)推銷、金融類詐騙和金融保險(xiǎn)業(yè)推銷的舉報(bào)信息居前三位,占比分別為24.8%、23.8%和19.6%,如圖10所示。

      圖10

      6.不良網(wǎng)站舉報(bào)及處理情況

      6.1 不良網(wǎng)站舉報(bào)情況

      12月份舉報(bào)不良網(wǎng)站共23635件次,經(jīng)核查各類網(wǎng)站內(nèi)容類型舉報(bào)情況如圖11所示。

      圖11

      6.2 不良網(wǎng)站處理情況

      提取.cn釣魚類網(wǎng)站19件次,已轉(zhuǎn)交FDW(反釣魚聯(lián)盟)處理,依據(jù)處理流程已刪除域名對(duì)應(yīng)URL鏈接。

      通知5家網(wǎng)站刪除涉嫌泄露姓名、身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)碼等個(gè)人信息的內(nèi)容,共計(jì)4357個(gè)。

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