高職中外合作辦學內(nèi)部質(zhì)量保障體系構(gòu)建與應(yīng)用研究

宮 宇，王麗娜

(吉林交通職業(yè)技術(shù)學院，長春 130012)

高職中外合作辦學內(nèi)部質(zhì)量保障體系構(gòu)建與應(yīng)用研究

宮 宇，王麗娜

(吉林交通職業(yè)技術(shù)學院，長春 130012)

以吉林交通職業(yè)技術(shù)學院中外合作辦學項目為基礎(chǔ)，根據(jù)高職院校中外合作辦學存在的問題，探討質(zhì)量保障體系，尤其是內(nèi)部體系的構(gòu)建原則、系統(tǒng)組成與運行策略，以期對其他高職院校中外合作辦學項目的教學與管理有所幫助。

高職；中外合作辦學；質(zhì)量保障體系；構(gòu)建

1 高職院校中外合作辦學現(xiàn)存的問題

根據(jù)本課題調(diào)研的數(shù)據(jù)顯示，在學校體制運行過程中，大部分中外合作辦學院校主要存在以下問題：

1.1 辦學質(zhì)量重要性認識不夠

教學質(zhì)量是衡量學校教學成果的重要參考因素之一，部分院校過多關(guān)注合作專業(yè)的收費標準、學校收益情況，忽視了專業(yè)本身的內(nèi)涵建設(shè)，教學目標不明確，教學管理不到到位，教學內(nèi)容及教學環(huán)節(jié)不完善，由此影響教學質(zhì)量及學院的長遠發(fā)展。

1.2 內(nèi)部質(zhì)量管理重要性認識不夠

通過吉林省內(nèi)高職院校中外合作辦學情況得知，部分院校重視外部質(zhì)量評估忽視內(nèi)部質(zhì)量管理，對內(nèi)部管理流于形式，不能及時分析和落實解決原因及方案。

1.3 外籍教師的管理薄弱

大部分高校在師資管理中，對于引進的新教師都有明確的政策法規(guī)制度。教師在申請崗位時，需要提供完備的審核資料，其中包括學歷學位、授課經(jīng)驗、教師資格等。但對于外籍教師，由于背景文化、相關(guān)資質(zhì)等因素的困擾和影響，對其相關(guān)督導及培訓無法順利進行。此外，外籍教師頻繁更換的不穩(wěn)定性，也促使其不能完成全部的授課環(huán)節(jié)，由此影響教學效果。

2 課題的理論基礎(chǔ)

2.1 全面質(zhì)量管理理論

高職中外合作辦學主要由四個方面構(gòu)成，即學校職能的教學目標、教學過程的環(huán)節(jié)、學生成績評價及教學效果反饋四個體系。全面質(zhì)量管理理論重視學校工作的質(zhì)量保障結(jié)果，根據(jù)結(jié)果與目標的對比反差，進行質(zhì)量改進，從而提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量。

2.2 目標管理理論

目標管理理論強調(diào)，辦學機構(gòu)應(yīng)先確立其內(nèi)部整體目標，再根據(jù)原則確立具體目標。群體在實現(xiàn)目標過程中，應(yīng)先確定明確可量化的目標，再根據(jù)參與人員的實際完成情況與成果情況進行比對，將成果評價與獎勵體制帶到目標管理過程中，由此考查總目標的實行情況，確保目標的現(xiàn)實性及明確性。

2.3 過程管理理論

過程管理理論的基本觀點是將管理過程進行科學分工，根據(jù)其基本職能，設(shè)計出各個過程中需要完成的過程性指標，根據(jù)既定的指標進行定性和定量的管理活動。該理論的優(yōu)勢在于可以將管理工作進行科學分工，并系統(tǒng)明確顯現(xiàn)出每一項職能工作的特點與意義。

3 中外合作辦學內(nèi)部質(zhì)量保障體系的建立

我院建設(shè)合作辦學內(nèi)部保障體系，主要從四個方面進行：職能干預體系、教學監(jiān)控體系、學生管理體系和信息管理體系。A.職能干預體系。職能干預系統(tǒng)與決策組織是息息相關(guān)的，它依靠決策組織履行其職責。職能干預系統(tǒng)主要由各個行政職能部門構(gòu)成，行政部門的政策方向決定了內(nèi)部保障體系的有效運行。B.教學監(jiān)控體系。教學監(jiān)控體系的有效運行是合作辦學質(zhì)量保障的關(guān)鍵。在教學活動進行之前，應(yīng)建立與合作辦學方向相符合的專業(yè)培養(yǎng)方案和對外籍教師教學內(nèi)容的審批制度。要進行對課程目標、教學進度表及授課教案的檢查等等。還要注重教學過程管理。教學指導與診斷部門應(yīng)對外籍教師的教學過程進行全面跟蹤，對學生的接受程度、意見看法及時進行反饋，盡快發(fā)現(xiàn)、解決問題。C.學生管理系統(tǒng)。在對學生進行課業(yè)作業(yè)檢查的同時，也不能忽視學生的生活問題及心理健康問題。應(yīng)對學生日常生活中出現(xiàn)的問題及時關(guān)注，針對學生當中普遍存在的心理問題給予解答，同步進行思想政治教育。針對學生心理的差異性，有目的性地進行心理輔導。這項工作的開展離不開學生管理部門的協(xié)助。根據(jù)管理部門，尤其是輔導員的反饋信息，及時針對出現(xiàn)的各種問題找到相應(yīng)的解決措施。D.信息管理系統(tǒng)。多媒體及網(wǎng)絡(luò)信息的快速發(fā)展，導致師生信息來源廣泛，學生不僅可以從教學單位、用人單位、社會媒體獲取信息，還可以充分利用校園網(wǎng)絡(luò)及手機等多方角度接收信息。信息量的增大有利有弊，學生不能完全通過自我意識來辨別信息真?zhèn)渭皟?yōu)劣，這就需要校方對多方渠道匯總的信息進行甄別、檢驗、統(tǒng)計之后，將分析出的結(jié)果反饋給相關(guān)職能部門，為內(nèi)部保障體系的有效推進提供合理的信息數(shù)據(jù)。

3.1 加大教改力度

中外雙方要在有效溝通基礎(chǔ)上，制定出體現(xiàn)雙方教育優(yōu)勢又能符合國際化新特征需求的人才培養(yǎng)方案?，F(xiàn)有的教學素材及教學資源更新不及時，不能完全體現(xiàn)出時代性、學科設(shè)置的合理性，這就需要加強教學改革力度。隨著信息化時代的到來，高?；ヂ?lián)網(wǎng)及多媒體教室的普及，為師生提供了有效學習平臺。根據(jù)現(xiàn)有學科特點、教學情況，將教材改革更新放置首位，并可邀請業(yè)內(nèi)的企業(yè)專家共同編寫講義、課件及教材。

3.2 加強對外籍教師的管理

由于國內(nèi)各個高校實際發(fā)展狀況不同，導致外籍教師資質(zhì)良莠不齊。因此，高職院校在進行外籍教師招聘時，應(yīng)嚴格把關(guān)。對招聘教師的教學經(jīng)驗、教學資格、專業(yè)水平應(yīng)有系統(tǒng)明確的要求。對現(xiàn)有的外籍教師的授課內(nèi)容、授課環(huán)節(jié)、評價機制也應(yīng)有系統(tǒng)規(guī)范的要求。定期對授課內(nèi)容的設(shè)計、教學方法的改革、人才培養(yǎng)的要求開展中外教師的教研室活動，加強相互交流，使教學工作能更有針對性，規(guī)范化開展。

3.3 建立專業(yè)的教學質(zhì)量監(jiān)控隊伍

到目前為止，大多數(shù)高職院校的教學質(zhì)量監(jiān)控是由行政部門來完成的，部分院校成立了教學質(zhì)量診斷部門，由診斷部門的督導小組來完成教學質(zhì)量的監(jiān)控。與此同時，各學院也成立了二級督導小組，負責本部門教師及外聘教師的教學監(jiān)控項目。

3.4 確保招生的生源質(zhì)量

高職院校的生源大多來自高考生源及單獨招生生源。學生的考試成績屬于中等及以下水平。高職院校在招生過程中，應(yīng)對本校的專業(yè)情況、就業(yè)方向及人才培養(yǎng)目標對學生及家長進行明確介紹，不能因為經(jīng)濟利益及擴充招生規(guī)模而一再降低學生的錄取標準。

3.5 發(fā)揮學生的主體作用

在教學過程中，應(yīng)強調(diào)以學生為本，充分考慮到學生的需求，多角度聽取學生意見。定期與學生進行訪談活動，通過師生溝通了解學生對教師的意見及本門課程的想法，使有關(guān)單位和部門能充分掌握教學效果等動態(tài)。每學期期末，制定學生問卷調(diào)查表，表中信息應(yīng)包括對所有教師的授課內(nèi)容難易程度、教師教學方法、教師授課環(huán)節(jié)等綜合信息，以此為學生提供一個信息評價平臺。教師也可根據(jù)反饋的調(diào)查問卷結(jié)果，根據(jù)學生意見調(diào)整教學方法、教學內(nèi)容，達到整改目的。

3.6 建立獎懲制度

以學生反饋信息為主要依據(jù)，建立教師的授課獎懲制度。對學生歡迎程度高、教學質(zhì)量好的教師進行物質(zhì)及行政獎勵，對于學生反饋信息差、教學質(zhì)量低的老師，給予一定的整改期限，并限期考核合格。

4 結(jié)語

構(gòu)建高職中外合作辦學內(nèi)部質(zhì)量保障體系需要全體師生、教育主管部門的共同努力，以保障中外合作辦學項目的教學質(zhì)量穩(wěn)步提高。

[1] 肖友榮，鄭全軍.高職院校中外合作辦學質(zhì)量保障體系研究[J].湖南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院學報， 2013，(02)：102.

[2] 邵曉琰.中外合作辦學內(nèi)部質(zhì)量保障體系研究[J].齊齊哈爾大學學報(哲學社會科學版)，2015，(08)：56.

[3] 李青，韓慧曉.中外合作辦學質(zhì)量管理研究 [J].經(jīng)貿(mào)實踐，2015，(14)：145.

[4] 楊嶺.中外合作辦學教學質(zhì)量的影響因素及保障策略研究[J].無線音樂·教育前沿，2012，(05)：201.

[5] 王聯(lián)曉.高職中外合作辦學質(zhì)量保障體系構(gòu)建研究——以浙江工商職業(yè)技術(shù)學院為例[J].成人教育，2013，(02)：103.

Researchontheconstructionandapplicationofinternalqualityassurancesystemofsino-foreigncooperationinrunninghighervocationaleducation

GONG Yu, WANG Li-na

(Jilin Communication Vocational and Technical College, Changchun 130012, China)

Based on the sino-foreign cooperative education project of Jilin Communication Vocational and Technical College, this paper discusses the problems of quality assurance system, especially the internal system, the system composition and operation strategy, so as to provide reference for teachers of higher vocational colleges.

Vocational education; Sino-foreign cooperative education; Quality assurance system; Construction

G717

B

1674-8646(2017)19-0130-02

2017-07-14

課題項目：本文系吉林省職業(yè)教育與成人教育教學改革研究課題2016年度立項課題“高職中外合作辦學內(nèi)部質(zhì)量保障體系構(gòu)建與應(yīng)用研究” 的研究成果(2016ZCY090)

宮宇(1982-)，女，碩士，副教授。