王 嫚

青海廣播電視大學(xué)

論思想政治教育工作的開(kāi)導(dǎo)藝術(shù)

王 嫚

青海廣播電視大學(xué)

隨著我國(guó)改革開(kāi)放的不斷深入，人們的經(jīng)濟(jì)生活、政治生活、物質(zhì)生活、文化生活、家庭生活和社會(huì)生活出現(xiàn)了一系列新舊矛盾的相互碰撞，新舊體制的轉(zhuǎn)換和更替，使人們的思維方式和行為方式發(fā)生了變化，出現(xiàn)了追求理想與追求實(shí)惠、改革開(kāi)放和保守思想、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)與平均主義、自強(qiáng)意識(shí)與攀附欲望、合理需要與現(xiàn)實(shí)生活等矛盾。面對(duì)這些矛盾，特別是當(dāng)其具體化為住房分配、晉升、子女就學(xué)與就業(yè)、工資、獎(jiǎng)金、福利待遇等實(shí)際問(wèn)題時(shí)，如果不從主觀(guān)上加強(qiáng)自我修養(yǎng)，就易受外界環(huán)境的干擾和左右，導(dǎo)致世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)的滑落。因此，我們必須加強(qiáng)思想政治教育工作，幫助人們解決思想上的困惑和減輕人們精神上的壓力。

思想政治教育；開(kāi)導(dǎo)藝術(shù)

一、開(kāi)導(dǎo)的心理學(xué)依據(jù)

所謂開(kāi)導(dǎo)，就是思想政治工作者通過(guò)心理接觸的方式來(lái)啟發(fā)、勸導(dǎo)教育對(duì)象，以達(dá)到預(yù)期的教育目的。開(kāi)導(dǎo)的心理學(xué)依據(jù)主要是個(gè)體的差異性，包括個(gè)體的氣質(zhì)、性格、性別、年齡等多個(gè)方面。

人的氣質(zhì)多種多樣，每一種氣質(zhì)都有其積極的方面和消極的方面。膽汁質(zhì)的人熱情、積極、勇敢、朝氣蓬勃、有進(jìn)取心，但也可能成為任性、粗暴、易發(fā)脾氣的人；多血質(zhì)的人靈活、機(jī)敏、親切和開(kāi)朗，但也可能成為行為輕率、感情膚淺而不穩(wěn)定的人;抑郁質(zhì)的人感情深刻而穩(wěn)定、觀(guān)察細(xì)心而富于想象，但也可能成為孤僻、多疑、缺乏自信的人；粘液質(zhì)的人實(shí)干、堅(jiān)毅與冷靜，但也可能成為萎靡不振、冷漠、固執(zhí)的人?？梢?jiàn)，不同的氣質(zhì)都有其長(zhǎng)，也有其短。氣質(zhì)使人的心理活動(dòng)染上了個(gè)人獨(dú)特的色彩。人的性格也是有差異的。瑞士心理學(xué)家萊格(G.G.Jung)提出了內(nèi)外傾向說(shuō)，把人的性格分為外傾型和內(nèi)傾型兩種類(lèi)型。外傾型的人心理活動(dòng)傾向于外部，經(jīng)常對(duì)外部事物表示關(guān)心，開(kāi)朗活潑、情感外露、當(dāng)機(jī)立斷、不拘小節(jié)、獨(dú)立性強(qiáng)，特別善于交際；內(nèi)傾向的人心理活動(dòng)傾向于內(nèi)部，一般表現(xiàn)為沉靜、多思、反應(yīng)遲緩、適應(yīng)環(huán)境困難、顧慮多、交際面窄、較孤僻。由于性別的差異，男女在某些心理方面的性格也存在差異。人生不同發(fā)展階段電表現(xiàn)出年齡的心理特征：兒童天真活潑，幼稚可愛(ài)；青年人朝氣蓬勃，精力充沛；老年人善于思索，老練沉著。

二、開(kāi)導(dǎo)的方法

常用的開(kāi)導(dǎo)方法有說(shuō)理方法、鼓勵(lì)方法、談心方法、盤(pán)馬彎弓法。

1 說(shuō)理方法：說(shuō)理，就是說(shuō)明道理，要求開(kāi)導(dǎo)者尊重事實(shí)，維護(hù)真理，以公正的態(tài)度分析問(wèn)題的背景、解剖事情的經(jīng)過(guò)、預(yù)測(cè)可能的結(jié)果、探析解決的辦法、提出建議和決策，做到曉之以理、以理育人、以理達(dá)人、以理服人。

開(kāi)導(dǎo)時(shí)，必須針對(duì)不同對(duì)象因人因事而異采取不同的說(shuō)理方法，常見(jiàn)的說(shuō)理方法有：(1)寓事于理，深入淺出。人的認(rèn)識(shí)有一個(gè)從感性認(rèn)識(shí)到理性認(rèn)識(shí)的規(guī)律，在這一過(guò)程中，形象思維更易為人們所接受。有經(jīng)驗(yàn)的說(shuō)理者通常通過(guò)比較熟悉常見(jiàn)的典型事例，運(yùn)用鮮明的對(duì)比、通俗的語(yǔ)言及精煉的概括，從人們?nèi)粘Ｉ畋容^普遍的現(xiàn)象中引申出深刻的道理，力求把抽象的道理具體化、復(fù)雜的事物簡(jiǎn)單化、深?yuàn)W的問(wèn)題通俗化，以便于教育對(duì)象理解和接受；(2)層層遞進(jìn)。人的認(rèn)識(shí)有一個(gè)由低級(jí)到高級(jí)的過(guò)程，我們?cè)谡f(shuō)理時(shí)應(yīng)注意按照人們的認(rèn)識(shí)發(fā)展規(guī)律由淺入深，由表及里，層層遞進(jìn)說(shuō)理；(3)情理交融，真切自然。說(shuō)理是思想政治工作者與教育對(duì)象之間的雙向信息交流活動(dòng)，是心與心的碰撞和交流。因此我們既要說(shuō)理，又要?jiǎng)忧?，情理相互交融才能增?qiáng)說(shuō)理效果；(4)把握癥結(jié)，有的放矢。說(shuō)理時(shí)要針對(duì)不同對(duì)象的不同特點(diǎn)，因人、因事而異，有的放矢，有針對(duì)性地做好開(kāi)導(dǎo)工作；

2 激勵(lì)方法：激勵(lì)是開(kāi)導(dǎo)藝術(shù)中普遍應(yīng)用的一種方法，是思想政治工作中最能激發(fā)人的積極性的心理開(kāi)導(dǎo)。所謂激勵(lì)，就是教育者采用有計(jì)劃的措施，設(shè)置一定的外部環(huán)境對(duì)對(duì)象施以信息反饋，引起其內(nèi)部的心理和思想的變化，使之產(chǎn)生教育者預(yù)期的行為反應(yīng)，達(dá)到教育者預(yù)定的目標(biāo)。為了增強(qiáng)思想政治工作的感染力、說(shuō)服力，思想政治工作者必須努力掌握激勵(lì)方法并加以靈活運(yùn)用。

(1)目標(biāo)激勵(lì)。目標(biāo)是激發(fā)人的動(dòng)機(jī)、滿(mǎn)足人的需要的誘因。設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)能夠激發(fā)人的進(jìn)取心，調(diào)動(dòng)人的積極性，誘導(dǎo)人們朝著一定的方向去追求實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)。(2)情感激勵(lì)。思想政治教育者要理解、尊重、信任、關(guān)心教育對(duì)象，要急之所急、想之所想、幫之所需，注意情感投入，話(huà)要暖、心要誠(chéng)、情要真，善于把握話(huà)題，把話(huà)說(shuō)到人的心坎里，這樣才能達(dá)到預(yù)期的激勵(lì)效果。(3)典型激勵(lì)。典型是公認(rèn)的、具有權(quán)威性的、能使人們產(chǎn)生敬仰心情的偶像。典型是一面旗幟，使人學(xué)有有目標(biāo)，能激勵(lì)人們模仿和追趕的愿望，使外在的典型轉(zhuǎn)化為催人上進(jìn)的內(nèi)(4)教育者人格、行為激勵(lì)。教育者的人。格魅力以及優(yōu)良的思想、工作、生活作風(fēng)通過(guò)言傳身教都能對(duì)教育對(duì)象起巨大的強(qiáng)勵(lì)作用。

3 談心方法

談心是打開(kāi)人的心靈之鎖的鑰匙。它是做好思想政治工作的一種行之有效的方法。談心，貴在“有心”，“心誠(chéng)則靈”。

在談心過(guò)程中，我們必須遵循一定規(guī)律，把握談心的原則：(1)心理?yè)Q位原則：就是強(qiáng)調(diào)教育者要設(shè)身處地、角色倒置，站在對(duì)方的角度思考問(wèn)題、分析問(wèn)題和判斷問(wèn)題，以增強(qiáng)溝通、信任和理解，找準(zhǔn)切賣(mài)的共識(shí)點(diǎn)、共同點(diǎn)和共鳴點(diǎn)，達(dá)成彼此的角色認(rèn)同、觀(guān)點(diǎn)認(rèn)同和價(jià)值認(rèn)同。(2)針對(duì)性原則：從談心的主方來(lái)看，希望通過(guò)談心克服分歧、化解情緒，把符合個(gè)體和社會(huì)的主流思想和價(jià)值觀(guān)念浸潤(rùn)到談心對(duì)象的心田，努力使對(duì)方認(rèn)同或吸納。作為談心的對(duì)象，則希望自己的思想疙瘩得以釋解、同化或順應(yīng)，以實(shí)現(xiàn)原有認(rèn)識(shí)模式的重構(gòu)或建構(gòu)。要滿(mǎn)足雙方需要的統(tǒng)一，顯然在于談心的針對(duì)性。(3)平等性原則：就是置雙方于平等地位，表現(xiàn)為人格的平等和語(yǔ)言交流的平等。

結(jié)束語(yǔ)

思想政治工作既是一門(mén)科學(xué)，又是一門(mén)藝術(shù)。要做好思想政治工作，不但要遵循它的客觀(guān)規(guī)律、掌握科學(xué)的理論和方法，而且還必須掌握它的工作藝術(shù)。思想政治工作的藝術(shù)是多種多樣的，開(kāi)導(dǎo)藝術(shù)是其中之一。開(kāi)導(dǎo)藝術(shù)只有與思政教育工作相結(jié)合，才能取得最好的效果。

[1]江澤民.論“三個(gè)代表”[M].北京：中央文獻(xiàn)出版社, 2001.

[2]中共中央宣傳部.毛澤東鄧小平江澤民論思想政治工作[M].北京：學(xué)習(xí)出版社,2001.

[3]江澤民.論黨的建設(shè)[M].北京：中央文獻(xiàn)出版社,2001.