O2O培訓模式在電力企業(yè)新員工培訓中的應用探討

1.周冉冉 1.焦 杰 1.許常順 1.崔惠靜 2.黃 瑩

1.國網冀北電力有限公司檢修分公司 2.北京四方繼保自動化股份有限公司

O2O培訓模式在電力企業(yè)新員工培訓中的應用探討

1.周冉冉 1.焦 杰 1.許常順 1.崔惠靜 2.黃 瑩

1.國網冀北電力有限公司檢修分公司 2.北京四方繼保自動化股份有限公司

O2O是通過互聯(lián)網與線下的商務機會相結合，使互聯(lián)網可以應用到線下的交易平臺進行工作。在現(xiàn)如今，O2O已經具備了電商的服務模式，從最基本的下單、支付流程以及數(shù)據(jù)顯示等環(huán)節(jié)日益成熟，O2O已經呈現(xiàn)出井噴式的發(fā)展前景。所以，將O2O的培訓模式應用在電力企業(yè)的培訓中，深度體現(xiàn)“互聯(lián)網+”的全新理念，并利用互聯(lián)網終端設備及手機APP等平臺，有效地發(fā)揮電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略目標。

O2O；電力企業(yè)；新員工培訓；應用

引言：

現(xiàn)如今，市場上對電力企業(yè)新員工的培訓機構較多，在培訓中也應該針對各個單位及個人對互聯(lián)網技術的不同需求進行培訓，在培訓中，通過研究O2O的培訓模式去提升企業(yè)的培訓體系，并優(yōu)化企業(yè)的資源配置，更好的發(fā)揮企業(yè)培訓對員工的潛在影響力，并有效的提升企業(yè)的電力工作效率及核心競爭力。因此，本文將從兩方面對O2O培訓模式在電力企業(yè)新員工培訓中的應用進行探討。

一、電力企業(yè)新員工培訓中的問題

1.傳 統(tǒng)的培訓模式

雖然新時代背景下，互聯(lián)網技術在日新月異的發(fā)展，所以，電力企業(yè)的培訓也應該跟著新時代的發(fā)展步伐前進。但是，由于電力企業(yè)的培訓師年齡較大，資歷較深，因此在對電力企業(yè)的新員工進行培訓時仍然會采用傳統(tǒng)的培訓模式，雖然培訓的內容會對新員工日后的工作帶來積極的影響，導致員工在培訓中不能發(fā)揮自身的主體地位，一味的聽從培訓師的講解和實踐技巧，從而思想會受到束縛，眼界得不到開拓，對培訓項目的參與性和主動性較差，久而久之，新員工會成為只聽而不動腦思考的“機器”。因此，新員工在培訓過程中會對電力培訓內容失去興趣和熱情，久而久之，新員工不能有效的將培訓的理論知識與實踐技能有效結合。

2.沒 有將網絡與培訓相結合

雖然電力企業(yè)有著豐富的網絡資源環(huán)境，但是在新員工的培訓中應用較少，在一定程度上造成了資源的浪費。但是在國家提倡“互聯(lián)網+”的培訓內容中，部分電力企業(yè)又完全趨向網絡內容和模式進行教學，會使得新員工缺乏了對工作項目的思考能力和解決問題的能力，新員工沒有意識到網絡學習的知識要與實踐操作緊密結合，在工作崗位上，即便是學習到了理論知識，技術得不到提高，操作不靈活，還容易出現(xiàn)許多問題，從而給電力企業(yè)的發(fā)展造成不利影響。

3.新 員工對培訓提不起興趣

對電力企業(yè)新員工培訓的好壞程度，并不是單純由培訓教師一人決定的，很大的力量在于新員工對培訓內容的認知和理解程度。而在進行電力企業(yè)的培訓過程中，許多新員工提不起興趣，對培訓的內容感到厭倦和怠慢，其中一部分員工可能是對電力企業(yè)的操作項目和工作內容感到乏味，另一部分可能是自己在大學階段的專業(yè)與工作所分配的崗位不吻合，從而在培訓期間，對問題的理解不深入，給培訓管理也帶來了困難。

二、O2O培訓模式在電力企業(yè)新員工培訓中的應用探討

1. O2O培訓在新員工實踐中的應用

關于電力企業(yè)實踐項目通過視頻課程傳播到網絡平臺上，新員工可以通過自主設置賬號、密碼并登錄后，進行自主學習。對于新員工的培訓要使用統(tǒng)一標準的手冊，培訓師在進行培訓中也應該彼此多進行交流和溝通，防止培訓內容存在著一定的差異性，對電力企業(yè)新員工未來的工作帶來消極影響。所以，為了避免培訓師授課不統(tǒng)一，培訓機構設計了一套完整的培訓方法和內容，包括培訓的方式以及案例都一目了然的呈現(xiàn)在培訓手冊上，這樣會保證新員工學習到的電力企業(yè)工作的操作和管理是一致的，在工作中會大大提升工作效率；另外，隨著新媒體的不斷發(fā)展，培訓師在進行培訓時可以通過O2O培訓模式將知識傳輸給新員工，培訓師運用網絡資源，將電力企業(yè)的培訓內容錄制下來，廣大新員工可以通過登錄網站等方式線上進行培訓，還可以對不理解的內容反復進行學習，通過線上培訓模式，新員工可以自主的對培訓知識進行預習及復習，并且可以提前思考自己在觀看視頻課程中所出現(xiàn)的問題；而培訓師在線下進行培訓時，可以有針對性的對日常工作中出現(xiàn)的狀況和問題進行分析，并給新員工指明正確的操作和管理原則，從而將理論知識與實踐能力完美結合；現(xiàn)如今，微信公眾平臺得到了一定的推廣，它是各項宣傳工作推廣以及新員工進行學習和了解電力企業(yè)近期發(fā)展現(xiàn)狀的重要渠道，微信公眾平臺解決了信息發(fā)布的局限性和交流方式受到阻礙等，不僅能夠讓電力企業(yè)的員工隨時了解企業(yè)的變化，同時還能讓培訓師找到自己在培訓中的不足，從而改變傳統(tǒng)的培訓模式。電力企業(yè)的新員工通過微信公眾平臺的線上培訓課程去對課程中不懂的問題向培訓師及其他員工進行提問，同時也可以對培訓師的課程進行評論；另外，對電力企業(yè)新員工的培訓教材要進行統(tǒng)一的編寫，對題庫也要進行統(tǒng)一的開發(fā)和整理，方便檢測和鞏固員工的學習效果。

2. O2O培訓模式下的企業(yè)工作思路

電力企業(yè)深度應用“互聯(lián)網+”的技術，并結合新員工的培訓進行試點的開發(fā)工作，在線下的電力企業(yè)培訓中，應將O2O的實踐與新員工的業(yè)務技巧相結合，線上培訓通過網絡對課程和典型案例進行深入的思考和分析。同時要精選電力企業(yè)的培訓內容，摒棄傳統(tǒng)的理論知識的灌輸，采用角色扮演、實踐操作等培訓形式激發(fā)新員工的興趣，讓員工熱愛電力企業(yè)的工作，能夠在電力工作中發(fā)揮自己的作用。另外，在進行電力企業(yè)新員工的培訓中要做到資源的共享，培訓師可以設置網絡的資源共享及相互交流的平臺，并推動各合作基地的建設和融合，并選擇培訓師進行現(xiàn)場試講或對實踐項目進行操作。

三、結論：

綜上所述，本文通過兩個方面對O2O培訓模式在電力企業(yè)新員工培訓中的應用進行探討和分析。隨著科學技術的不斷發(fā)展，我國電力企業(yè)的新員工的道德素質和專業(yè)素質也有著一定程度上的提升，但是，如何能夠讓新員工在第一時間適應電力企業(yè)的工作和管理是重中之重，也就是要讓新員工將學生身份轉變成工作人員，筆者認為，這就需要培訓機構對新員工進行培訓，而傳統(tǒng)的培訓模式終將被摒棄，在O2O的培訓模式下，新員工會不斷提升自身實力，進而提高工作效率和企業(yè)的核心競爭力。

[1]張偉，張麗.“互聯(lián)網+”時代下的電力營銷模式創(chuàng)新研究[J].科技風.2016(13)

[2]秦云.O2O對企業(yè)運營模式的擴展作用——以電力企業(yè)為例[J].中國商論.2016(12)