徐 建

吉林省社會(huì)科學(xué)院

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷策略的轉(zhuǎn)變芻議

徐 建

吉林省社會(huì)科學(xué)院

隨著近年來(lái)我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的全面發(fā)展，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的完善使得人們?cè)谏罘绞胶拖M(fèi)方式上也發(fā)生了較為顯著的轉(zhuǎn)變?；ヂ?lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)變也給當(dāng)前我國(guó)企業(yè)發(fā)展的環(huán)境帶來(lái)了變化，并逐漸滲透到了當(dāng)前企業(yè)營(yíng)銷理念和工作方式上。為了更有效的確保廣大消費(fèi)者消費(fèi)需求向著更多樣的方向發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也呈現(xiàn)出全新的特征和趨勢(shì)。而將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為主題的市場(chǎng)營(yíng)銷給傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷和發(fā)展方式上也帶來(lái)了極大的變化和沖擊。筆者在多年的工作中發(fā)現(xiàn)，要想更有效的適應(yīng)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的全新發(fā)展，企業(yè)也需要對(duì)自身營(yíng)銷觀念進(jìn)行轉(zhuǎn)變，積極創(chuàng)新和拓展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道，通過(guò)此種方式對(duì)技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新，并在市場(chǎng)發(fā)展中獲取更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。為此下文也將對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷策略轉(zhuǎn)變展開(kāi)研究，希望對(duì)這項(xiàng)工作的開(kāi)展起到更大的幫助作用。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)；信息時(shí)代；市場(chǎng)營(yíng)銷；轉(zhuǎn)變

在二十一世紀(jì)的發(fā)展過(guò)程中，以計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為標(biāo)志的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)不僅在我國(guó)得到了廣泛發(fā)展，同時(shí)在全球范圍內(nèi)也得到了十分迅速的發(fā)展。在廣義上分析，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)不僅是數(shù)字化經(jīng)濟(jì)，同樣也是當(dāng)是一種全新的信息和知識(shí)經(jīng)濟(jì)。這項(xiàng)工作的開(kāi)展將知識(shí)作為最根本的階段，并借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和電子信息技術(shù)，從而用最直接的方式為廣大服務(wù)者提供服務(wù)。因此我們也說(shuō)這項(xiàng)工作是一項(xiàng)可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)工作模式。當(dāng)前各國(guó)在進(jìn)行經(jīng)濟(jì)建設(shè)和發(fā)展的過(guò)程中都需要將科技作為主要的支撐點(diǎn)，因此網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)也會(huì)對(duì)各行各業(yè)產(chǎn)生不同的影響。特別是在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的影響下，作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的組成部分，企業(yè)在實(shí)際發(fā)展中也受到了一定影響，需要對(duì)當(dāng)前的挑戰(zhàn)進(jìn)行關(guān)注和重視，所以這也更需要企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新和轉(zhuǎn)變，從而更有效的適應(yīng)今后經(jīng)濟(jì)發(fā)展形式。對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷展開(kāi)科學(xué)管理也是當(dāng)前企業(yè)發(fā)展和額獲取生存的重要方式，因此為了更有效的應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的沖擊和轉(zhuǎn)變，企業(yè)更需要正確認(rèn)識(shí)到中當(dāng)前的問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整工作方案和，這也是當(dāng)前企業(yè)建設(shè)和發(fā)展中最需要應(yīng)對(duì)的問(wèn)題。在此種背景下，本文也將對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)展開(kāi)研究，進(jìn)一步探究當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷策略的轉(zhuǎn)變對(duì)策。

一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的特征

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革不斷深化和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展的背景下，即便是不同企業(yè)在制定營(yíng)銷策略上存在差異性，但總體來(lái)說(shuō)以下幾個(gè)特征仍然十分顯著：

(一)為企業(yè)發(fā)展提供顧客

企業(yè)在實(shí)際發(fā)展中開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷策略的目的是為了獲取最大、更多的客戶群體，也就是在有效的營(yíng)銷策略下對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推廣，從而讓顧客對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行更全面的了解，實(shí)現(xiàn)購(gòu)買的最終目的。只有購(gòu)買產(chǎn)品，客戶才能對(duì)企業(yè)產(chǎn)生信任，從而更有效的為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益，確保企業(yè)健康、穩(wěn)定的發(fā)展[1]。所以，為企業(yè)提供顧客是網(wǎng)絡(luò)背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略最基本的特征。

(二)對(duì)市場(chǎng)調(diào)研更為重視

在企業(yè)建設(shè)與發(fā)展中，任何盲目的工作方式都不能實(shí)現(xiàn)預(yù)期工作目標(biāo)，針對(duì)此種情況，市場(chǎng)營(yíng)銷策略的制定也需要將市場(chǎng)調(diào)研作為前提，更具針對(duì)性的了解消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣、產(chǎn)品特征及作用，制定優(yōu)質(zhì)、可行的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷策略，確保其真正發(fā)揮作用，更好的為企業(yè)銷售產(chǎn)品。

(三)注重創(chuàng)新工作的開(kāi)展

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境更為激烈，因此傳統(tǒng)的工作方式和企業(yè)都很難在市場(chǎng)環(huán)境中得到發(fā)展或是立足[2]。通過(guò)對(duì)這一問(wèn)題的考慮，制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略，更需要結(jié)合當(dāng)前市場(chǎng)實(shí)際發(fā)展情況和人們不斷轉(zhuǎn)斌的消費(fèi)行為，加強(qiáng)工作創(chuàng)新力度，推出全新的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，從而更有效的吸引消費(fèi)者目光，促使其購(gòu)買產(chǎn)品。

二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的趨勢(shì)

通過(guò)筆者對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下國(guó)內(nèi)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略制定，和對(duì)實(shí)際情況的分析，認(rèn)為今后我國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的趨勢(shì)走向?yàn)椋?/p>

(1)知識(shí)營(yíng)銷。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與科學(xué)技術(shù)充分發(fā)展的背景下，新知識(shí)將逐漸代替舊知識(shí)，這使得知識(shí)結(jié)構(gòu)更新速度也將發(fā)生顯著轉(zhuǎn)變。此種情況下，利用新知識(shí)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷策略進(jìn)行規(guī)劃與完善，實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品的有效認(rèn)知，進(jìn)而產(chǎn)生對(duì)產(chǎn)品的需求，實(shí)現(xiàn)購(gòu)買目的[3]。

(2)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)等先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用日益廣泛的情況下，網(wǎng)絡(luò)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)人們的影響更為顯著。甚至已經(jīng)成為人們生產(chǎn)生活的一部分。此種情況下，借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和知識(shí)來(lái)優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷策略，可以在短時(shí)間內(nèi)掌握、了解產(chǎn)品，進(jìn)而帶動(dòng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的硬性需求。

(3)綠色營(yíng)銷。綠色營(yíng)銷是企業(yè)在整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程中，全面展現(xiàn)綠色環(huán)保意識(shí)和社會(huì)服務(wù)意識(shí)，從而為廣大消費(fèi)者提供綠色、無(wú)污染的產(chǎn)品。在環(huán)境污染嚴(yán)重和群眾安全意識(shí)不斷強(qiáng)化的背景下，綠色產(chǎn)品尤為受到消費(fèi)者的青睞。因此我們更需要提高此類產(chǎn)品在市場(chǎng)中的銷售量[4]。

三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的轉(zhuǎn)變

(一)當(dāng)前消費(fèi)需求更為多樣，市場(chǎng)被進(jìn)一步細(xì)分

隨著當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平的全面發(fā)展，消費(fèi)者在自身收入和消費(fèi)過(guò)程中的水平也得到了顯著提升，消費(fèi)需求也從單純的數(shù)量消費(fèi)轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)量消費(fèi)。而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)正好可以對(duì)消費(fèi)者的個(gè)性需求、多樣性需求進(jìn)行滿足。也正是這個(gè)原因的出現(xiàn)，使得當(dāng)前市場(chǎng)也被進(jìn)一步劃分，要求工作要向著更為細(xì)致化和微型化的方向進(jìn)行發(fā)展，企業(yè)也需求采取相應(yīng)的市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略，從而給廣大消費(fèi)者提供滿足自身需求的個(gè)性化產(chǎn)品與服務(wù)。

(二)產(chǎn)品和技術(shù)出現(xiàn)同質(zhì)化問(wèn)題嚴(yán)重

在當(dāng)前我國(guó)科學(xué)技術(shù)水平不斷提升的基礎(chǔ)上，計(jì)算機(jī)對(duì)各行各業(yè)的輔助已經(jīng)越來(lái)越完善，因此企業(yè)制造手段也出現(xiàn)了極大程度的轉(zhuǎn)變。此種背景下也使得產(chǎn)品和技術(shù)出現(xiàn)了明顯的同質(zhì)化問(wèn)題，特別是在市場(chǎng)發(fā)展中反饋較好的產(chǎn)品經(jīng)常會(huì)被模仿，這也使得當(dāng)前產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)逐漸呈現(xiàn)出激烈的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)[5]。

(三)出現(xiàn)了全新的市場(chǎng)營(yíng)銷方式

在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的影響下，廣大消費(fèi)者已經(jīng)可以借助互聯(lián)網(wǎng)對(duì)自己的消費(fèi)需求和產(chǎn)品服務(wù)進(jìn)行查詢，甚至可以直接參與到原材料的采購(gòu)環(huán)節(jié)中，極大程度上轉(zhuǎn)變了原本傳統(tǒng)的工作方式。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)影響下，消費(fèi)者可以實(shí)現(xiàn)在線交易，減少了中間銷售環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)，大大提升了產(chǎn)品在市場(chǎng)中流通的效率，極大程度上節(jié)省了買賣雙方的時(shí)間。而在線市場(chǎng)的發(fā)展，也更是對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)交易方式發(fā)生了影響，企業(yè)需要不斷創(chuàng)新和轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的銷售方式，從而更有效的適應(yīng)今后社會(huì)和時(shí)代的發(fā)展需求。

四、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷策略的轉(zhuǎn)變對(duì)策

(一)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念進(jìn)行轉(zhuǎn)變

傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)背景下開(kāi)展相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)通常需要借助后期所反饋的信息，因此在某種程度上說(shuō)不具備明顯的前瞻性[6]。因此這也使得我們雖然花費(fèi)了大量的人力、物力和財(cái)力，但是最終的結(jié)果并不樂(lè)觀，難以滿足當(dāng)前市場(chǎng)需求，甚至出現(xiàn)了明顯的浪費(fèi)問(wèn)題。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn)，一種新的營(yíng)銷方式應(yīng)運(yùn)而生，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下的市場(chǎng)營(yíng)銷逐漸成為市場(chǎng)發(fā)展的重要組成部分，在市場(chǎng)營(yíng)銷中發(fā)揮的作用也日漸增大[7]?；诖?，企業(yè)應(yīng)當(dāng)把握機(jī)會(huì)，將目光落在電子商務(wù)上，通過(guò)搭建電子商務(wù)平臺(tái)，進(jìn)行產(chǎn)品宣傳、產(chǎn)品營(yíng)銷活動(dòng)舉行、產(chǎn)品特賣等多種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的實(shí)施，可以讓更多的網(wǎng)民參與到產(chǎn)品營(yíng)銷活動(dòng)中來(lái)，進(jìn)而刺激消費(fèi)，提高產(chǎn)品銷售量而在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)發(fā)展可以有效借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，建立相應(yīng)的電子信息系統(tǒng)，并利用電子技術(shù)收集大量的市場(chǎng)信息，在合理分析后，得出更有效的市場(chǎng)需求，之后再根據(jù)所探究的市場(chǎng)需求制定有效的營(yíng)銷策略，力爭(zhēng)在市場(chǎng)發(fā)展中獲得更大的機(jī)會(huì)，引導(dǎo)今后市場(chǎng)的發(fā)展方向。

(二)加強(qiáng)服務(wù)營(yíng)銷的力度

在網(wǎng)絡(luò)知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下，人們生活水平全面提升提高，因此當(dāng)前群眾已經(jīng)不僅僅滿足于生活溫飽，而是要求更高層次的享受，實(shí)現(xiàn)生活水平質(zhì)的飛躍。基于此，在優(yōu)化企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略之際，還需要注重對(duì)服務(wù)營(yíng)銷方面力度的提升和優(yōu)化，為廣大群眾提出優(yōu)質(zhì)服務(wù)營(yíng)銷方案，如此能夠滿足消費(fèi)者的消費(fèi)訴求，促進(jìn)其購(gòu)買產(chǎn)品意識(shí)的增強(qiáng)[8]。所以，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下強(qiáng)化服務(wù)營(yíng)銷力度很是必要。

(三)加強(qiáng)創(chuàng)新策略的應(yīng)用

當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下，我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平發(fā)展迅速，所以各種產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度也越來(lái)越快，但是企業(yè)的發(fā)展仍然具備較大挑戰(zhàn)，為此企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，就必須具備積極、全面的創(chuàng)新意識(shí)，不斷實(shí)現(xiàn)和其他企業(yè)距離的增加，從而迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的良好的發(fā)展。所以，企業(yè)創(chuàng)新策略的應(yīng)用也是一項(xiàng)十分重要的工作。那么，如何加強(qiáng)創(chuàng)新策略的應(yīng)用呢？

首先，轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念。為了避免傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念限制工作人員的思想，無(wú)法積極創(chuàng)新，應(yīng)當(dāng)注意轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念，樹(shù)立正確的、科學(xué)的營(yíng)銷觀念，不斷強(qiáng)化營(yíng)銷人員的新觀念，以便其能夠正確認(rèn)識(shí)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷及其重要性。

其次，制定創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷策略。為了提高市場(chǎng)營(yíng)銷策略的有效性，在具體進(jìn)行創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷的過(guò)程中，營(yíng)銷人員更需要在工作中積極創(chuàng)新，提出切實(shí)可行的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷策略。

(四)拓展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道，建設(shè)有效的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展平臺(tái)

當(dāng)前電子商務(wù)的發(fā)展也在很大程度上對(duì)渠道的扁平化起到了促進(jìn)作用，因此我們?cè)趯?shí)際工作中也可以借助電子化技術(shù)，將當(dāng)前多層結(jié)構(gòu)渠道進(jìn)行簡(jiǎn)化，通過(guò)此種方式為企業(yè)扁平化發(fā)展提供更多發(fā)展空間。網(wǎng)絡(luò)化的市場(chǎng)營(yíng)銷渠道主要包含了信息查詢和支付、售后等環(huán)節(jié)，也就是將互動(dòng)作為基礎(chǔ)的銷售方式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道可以適當(dāng)對(duì)制造企業(yè)的成本進(jìn)行控制和降低，防止出現(xiàn)交易時(shí)滯問(wèn)題的出現(xiàn)，這也要求我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)條件下，確保供需雙方的有效溝通，從而在今后工作中建立起更為完善的合作，為今后我國(guó)企業(yè)建設(shè)與發(fā)展提供更大的幫助[9]。在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)過(guò)程中，還應(yīng)該保證世界各地的消費(fèi)者都可以在互聯(lián)網(wǎng)的幫助喜愛(ài)實(shí)現(xiàn)和企業(yè)的“對(duì)話”，從而獲取自己中意的商品信息。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)用較低的產(chǎn)品價(jià)格將信息傳送到全國(guó)，在此背景下供需雙方甚至可以實(shí)現(xiàn)無(wú)距離對(duì)話，這對(duì)于產(chǎn)品在市場(chǎng)中的流通和發(fā)展有著十分重要的幫助，有利于營(yíng)銷效益的全面提升。

結(jié)束語(yǔ)：

綜上所述，當(dāng)前全球化網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境變化使得企業(yè)應(yīng)對(duì)的問(wèn)題逐漸增多，所以在今后的實(shí)際發(fā)展中，企業(yè)要想獲取更大的發(fā)展就需要積極轉(zhuǎn)變自身營(yíng)銷理念，對(duì)顧客需求進(jìn)行關(guān)注，全面認(rèn)識(shí)價(jià)值增長(zhǎng)對(duì)這一工作帶來(lái)的影響，只有全面掌握了當(dāng)前消費(fèi)者的需求才能對(duì)保證為其提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。所以我們?cè)诮窈蟮陌l(fā)展中要牢牢掌握機(jī)遇，推動(dòng)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的健康發(fā)展，推動(dòng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)性和穩(wěn)定運(yùn)行。

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