高松

蘋果發(fā)布的2017財年第一季度業(yè)績報告，讓看好或唱衰它的人都找到了“證據(jù)”。

最樂觀的當然是蘋果CEO蒂姆·庫克，“我們的假日季度表現(xiàn)是蘋果史上最高的季度收入。”該季度，蘋果賣出了創(chuàng)紀錄的7830萬部iPhone，Mac的銷量也同比略有增長。蘋果終于止住了連續(xù)3個季度的收入下滑。

但這些看上去不錯的成績中，也不乏不和諧的數(shù)字：這一季度，大中華區(qū)營收同比下跌12%，是蘋果全球5個大區(qū)中唯一下滑的。

蘋果將此部分歸因為匯率變化。而它沒說的原因是中國本土手機廠商帶來的沖擊。根據(jù)咨詢機構IDC的數(shù)據(jù)，2016年，中國市場智能手機銷售前三名是OPPO、vivo和華為。

值得注意的還有，2016年，蘋果被OPPO的旗艦機型R9取代，自2012年以來首次跌下中國單機銷量榜的榜首位置。這也揭示出一個更令人擔心的事實：蘋果已經(jīng)很久沒有推出亮眼的產品了。iPad、Apple Watch等幾年前的創(chuàng)新產品，如今對消費者的吸引力持續(xù)下降。受此影響，在這一季度，iPad的銷量已從一年前的1610萬部下滑到了1310萬部。

蘋果這次的收入增長主要源于iPhone 7，這款手機去年9月發(fā)布，使得當季iPhone總出貨量上升5%。不過，2014年9月推出iPhone 6后，蘋果當季出貨量的增幅可是高達46%。

蘋果正在經(jīng)歷一個拐點。未來幾年，這個有著無數(shù)擁躉的品牌或許需要學習怎樣更好地投消費者所好，特別是在新興市場里。

比如在中國，那些給蘋果帶來很大沖擊的本土手機制造商，就有著與其截然不同的營銷手段，它們會將閃充、美顏攝像等熱門功能作為賣點，并積極冠名各類電視綜藝節(jié)目。

而除了競爭激烈的中國市場，在很可能成為全球第二大手機市場的印度，蘋果同樣面臨著挑戰(zhàn)。三星牢牢占據(jù)著這里的銷售冠軍，來自中國的聯(lián)想、小米則分列第二、第四名。

目前，蘋果已做出一些改變，它將在2017年4月同代工廠緯創(chuàng)（Wistron）一起在印度設立iPhone組裝工廠，生產手機供印度銷售。

事實上，早在2016年年初，庫克便試圖重塑蘋果的業(yè)務結構，將重點從硬件轉向軟件服務，包含App、音樂、電影、游戲銷售、云服務及保險的“蘋果服務部門”在最新一個季度獲得了72億美元的收入，同比大幅增長18%。此外還不斷有消息稱，蘋果正持續(xù)在AR、VR和人工智能領域布局。

這些業(yè)務能否成為蘋果的新增長點，并利用“硬件+內容+服務”的生態(tài)牢牢黏住用戶，恐怕才是決定蘋果的業(yè)績曲線是繼續(xù)上揚還是轉頭下跌的關鍵。