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      螃蟹效應(yīng)

      2017-03-10 22:16:13
      人力資源 2017年2期
      關(guān)鍵詞:內(nèi)耗螃蟹協(xié)作

      動物學(xué)家曾做過一個(gè)實(shí)驗(yàn):竹簍中放了一群螃蟹,即使不蓋上蓋子,螃蟹仍然爬不出來。因?yàn)?,?dāng)一只螃蟹爬到簍口時(shí),其余螃蟹就會重新把它拖到下層。如此循環(huán)往復(fù),沒有一只螃蟹能夠成功突圍。

      螃蟹效應(yīng)反映了一種特殊的職場現(xiàn)象,表現(xiàn)為:組織成員目光短淺,只關(guān)注個(gè)人利益,忽視團(tuán)隊(duì)利益;只顧眼前利益,忽視長遠(yuǎn)利益,相互拆臺,互不配合。這種內(nèi)耗不僅能削弱團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,而且使團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系變得脆弱緊張。如果管理者對此熟視無睹,或者認(rèn)識不夠,很可能將團(tuán)隊(duì)帶進(jìn)危險(xiǎn)境地。

      螃蟹效應(yīng)的產(chǎn)生,說到底是企業(yè)文化缺失所致。因此,當(dāng)務(wù)之急就是打造團(tuán)結(jié)協(xié)作的企業(yè)文化,培養(yǎng)協(xié)作精神。管理者可以通過室外拓展訓(xùn)練等,使員工明白,“人”之所以成為人,靠的就是相互支撐。有了相互支撐,才能使團(tuán)隊(duì)形成合力,使個(gè)體價(jià)值得到最大限度的發(fā)揮。

      另外,責(zé)任和義務(wù)不對等也能導(dǎo)致螃蟹心理。應(yīng)該讓團(tuán)隊(duì)成員明白,有多大的權(quán)力就應(yīng)該負(fù)多大的責(zé)任。誰走在前面,誰就有責(zé)任引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走出困境,這樣才能使團(tuán)隊(duì)成員相互推著朝前走。

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