創(chuàng)新內(nèi)容 載體 機(jī)制秦皇島市總探索普惠化服務(wù)新模式

■高超

創(chuàng)新內(nèi)容 載體 機(jī)制秦皇島市總探索普惠化服務(wù)新模式

■高超

投入100萬元為持卡會(huì)員購買以住院補(bǔ)貼為主的意外綜合保險(xiǎn)；投入100萬元建立持卡會(huì)員重大疾病救助基金；在特約服務(wù)單位中新建了100余家勞動(dòng)者驛站等等。去年，一張小小的秦工卡，讓秦皇島市工會(huì)會(huì)員享受到了大實(shí)惠。這是秦皇島市總工會(huì)通過創(chuàng)新內(nèi)容、創(chuàng)新載體、創(chuàng)新機(jī)制，推行普惠化服務(wù)見到的效果。

秦皇島市總工會(huì)是河北省普惠化服務(wù)試點(diǎn)單位。他們將推行普惠化服務(wù)作為“一號(hào)工程”強(qiáng)力推進(jìn),形成了“全會(huì)上下統(tǒng)一行動(dòng),普惠網(wǎng)絡(luò)覆蓋城鄉(xiāng),線上線下品牌服務(wù),會(huì)員優(yōu)惠波次推送,主動(dòng)創(chuàng)新帶動(dòng)全局”的工作模式。他們的做法得到了省、市領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。目前,市總工會(huì)和各縣區(qū)簽約線下特約服務(wù)單位和線上品牌212個(gè), 完成會(huì)員信息采集17.5萬余人,辦理秦工卡14.1萬余張,提前超額完成全年任務(wù)目標(biāo)。

抓住關(guān)鍵 統(tǒng)籌一盤棋

在秦皇島市，工會(huì)會(huì)員不論住在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村，還是住在市區(qū)，都不用擔(dān)心會(huì)員卡使用的局限性。因?yàn)椋诤献縻y行的選擇上,市總工會(huì)依據(jù)城鄉(xiāng)區(qū)分服務(wù)的理念, 采取招投標(biāo)方式與秦皇島銀行和省農(nóng)村信用社兩家銀行合作, 既滿足了城市會(huì)員相對(duì)集中的服務(wù)需求,也滿足了縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村等不同持卡會(huì)員的普惠化服務(wù)。

據(jù)市總負(fù)責(zé)人介紹，推行普惠化服務(wù),正確協(xié)調(diào)好工會(huì)、銀行、商家、職工關(guān)系是關(guān)鍵,科學(xué)合理的方案是保證,健全機(jī)制、搭好平臺(tái)、規(guī)范管理才能真正下活這盤大棋。

為此，在發(fā)展特約服務(wù)單位上, 市總工會(huì)認(rèn)真分析了全市職工的基本需求和各行業(yè)狀況，甄選出一批優(yōu)秀商家和服務(wù)單位, 逐條逐項(xiàng)洽談普惠項(xiàng)目。 涵蓋了法律服務(wù)、保險(xiǎn)服務(wù)、商品購物、餐飲住宿、旅游休養(yǎng)、文體活動(dòng)、影視文化、醫(yī)療服務(wù)、汽車采購維修等多方面，簽約后很快就打開了局面。

勇于創(chuàng)新 打造新模式

市總工會(huì)負(fù)責(zé)人介紹說，做好普惠化工作，必須注重頂層設(shè)計(jì)。他們堅(jiān)持運(yùn)用市場(chǎng)和技術(shù)手段,既實(shí)現(xiàn)了方式、方法和機(jī)制的創(chuàng)新,也帶動(dòng)了工會(huì)工作的發(fā)展。

他們創(chuàng)新傳統(tǒng)活動(dòng)形式, 打造互聯(lián)網(wǎng)+普惠，先后開發(fā)了微信服務(wù)號(hào)、微信訂閱號(hào)、網(wǎng)站以及手機(jī)APP等線上平臺(tái),開展多種形式的互聯(lián)網(wǎng)+普惠活動(dòng)。同時(shí)，聯(lián)合商家推送秦工卡專享日、免費(fèi)看電影、1元搶汽水、10元搶百元體檢卡、優(yōu)惠貼車膜等活動(dòng),讓會(huì)員享受實(shí)惠，目前關(guān)注粉絲逾萬人。他們還定期組織包括鵲橋俱樂部、職工互助、職工課堂、秦工卡優(yōu)惠等特色活動(dòng)。特別是蘇寧會(huì)員內(nèi)購活動(dòng)和艾欣超市會(huì)員關(guān)懷日活動(dòng)，受到廣大持卡職工的歡迎。

他們還創(chuàng)新服務(wù)形式, 實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)與普惠相結(jié)合。市總工會(huì)投入100萬元為持卡會(huì)員購買以住院補(bǔ)貼為主的意外綜合保險(xiǎn),持卡會(huì)員在住院期間將獲得每天20元的住院補(bǔ)貼。從大病醫(yī)療互助金余額中按照每人每年5元標(biāo)準(zhǔn)出資,投入100萬元建立持卡會(huì)員重大疾病救助基金, 在進(jìn)行大病醫(yī)療互助救助的基礎(chǔ)上再給予一次性1000或4000元的互助補(bǔ)償。同時(shí)，在2家合作銀行以及特約服務(wù)單位中新建了100余家勞動(dòng)者驛站。 為環(huán)衛(wèi)工人、農(nóng)民工、 出租車司機(jī)和園林工人等戶外一線作業(yè)職工提供了飲水避暑、避風(fēng)避雨、短暫休息的場(chǎng)所。同時(shí),把特約商家引入“金秋助學(xué)”等活動(dòng),組織蘇寧易購、恒大冰泉等特約服務(wù)單位加入到活動(dòng)中來, 形成了多層次的普惠格局。

市總工會(huì)還打破行業(yè)和區(qū)域局限,創(chuàng)新建會(huì)入會(huì)形式，他們把特約服務(wù)單位組織起來, 成立普惠化服務(wù)特約商家工會(huì)聯(lián)合會(huì)。既填補(bǔ)了工會(huì)組織在洗車維修、美容美發(fā)、婚慶服務(wù)等行業(yè)的空白,又通過工會(huì)組織的二次覆蓋, 吸引了更多民營企業(yè)職工成為工會(huì)會(huì)員。目前,秦工普惠特約商家工會(huì)聯(lián)合會(huì)通蓋商家200余個(gè), 入會(huì)會(huì)員有萬余人。