基于案例教學(xué)的保險(xiǎn)類微課程設(shè)計(jì)制作探究

劉 蕾，戴心來，劉雙平

（遼寧師范大學(xué)計(jì)算機(jī)與信息技術(shù)學(xué)院，遼寧大連116081）

基于案例教學(xué)的保險(xiǎn)類微課程設(shè)計(jì)制作探究

劉 蕾，戴心來，劉雙平

（遼寧師范大學(xué)計(jì)算機(jī)與信息技術(shù)學(xué)院，遼寧大連116081）

微課作為一種新型的學(xué)習(xí)資源已逐步滲透到人們的學(xué)習(xí)、工作與生活中，促進(jìn)人們移動(dòng)學(xué)習(xí)與碎片化學(xué)習(xí)。大量教育實(shí)踐證明，案例教學(xué)對(duì)保險(xiǎn)類課程具有重要的作用，開展基于案例教學(xué)的保險(xiǎn)類微課設(shè)計(jì)制作探究具有重要意義。文中分析了微課的概念、特點(diǎn)與制作分類，提出了從選題、案例、結(jié)構(gòu)等方面進(jìn)行案例教學(xué)的微課設(shè)計(jì)，并給出具體實(shí)例，以期為微課教學(xué)的研究和應(yīng)用提供參考。

微課；案例教學(xué)；設(shè)計(jì)

一、問題的提出

微課作為一種新型學(xué)習(xí)資源形式，在以自學(xué)為主的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)活動(dòng)中承擔(dān)著重要的角色，它能夠以豐富多彩的形式展現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容，在較短的時(shí)間內(nèi)傳輸有效的教學(xué)信息。近年來，微課程在我國的發(fā)展可謂如火如荼，但在微課程的設(shè)計(jì)制作中也存在一些問題：第一，微課程表現(xiàn)形式過于單一，大多數(shù)為簡單的視頻錄像，缺乏Flash動(dòng)畫等多媒體軟件的使用。第二，教學(xué)內(nèi)容缺乏設(shè)計(jì)，微課多為傳統(tǒng)課堂的“再現(xiàn)”，而沒有針對(duì)微課進(jìn)行專門的教學(xué)設(shè)計(jì)。第三，微課非萬能之物，并非是所有學(xué)科、所有課型都適用于微課教學(xué)[1]。就保險(xiǎn)類課程而言，已有大量的教育實(shí)踐證明，案例教學(xué)對(duì)其教學(xué)質(zhì)量和效果具有不可低估的作用。通過教師在授課中選取恰當(dāng)?shù)陌咐?，將事件發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)生動(dòng)的重現(xiàn)給學(xué)生，能夠迅速吸引學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動(dòng)其學(xué)習(xí)積極性，使其能夠主動(dòng)地完成微課學(xué)習(xí)，并充分培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力。本文將結(jié)合保險(xiǎn)類微課的實(shí)際特點(diǎn)及需求，基于案例教學(xué)開展微課程的設(shè)計(jì)與制作，希望本探究能夠?yàn)槲⒄n的設(shè)計(jì)與開發(fā)提供一個(gè)新的思路。

二、微課的特點(diǎn)及分類

1．微課的特點(diǎn)

在國外，微課最早由Le Roy A.Mc Grew教授提出的“60秒有機(jī)化學(xué)課程”發(fā)展而來。隨著微課的技術(shù)成熟與發(fā)展，2006年美國學(xué)者創(chuàng)建的可汗學(xué)院，其提供的公開、免費(fèi)學(xué)習(xí)資源大大提升了學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效果。而微課程的概念最早則是由美國學(xué)者戴維·彭羅斯[2]于2008年提出的“一分鐘的微視頻”演變而來。他認(rèn)為，微課是以建構(gòu)主義思想為指導(dǎo)的，以在線學(xué)習(xí)或移動(dòng)學(xué)習(xí)為目的的，基于某個(gè)特定的主題，以聲音或視頻錄像的方式展現(xiàn)出來的60秒的課程。在國內(nèi)，微課的概念最早由學(xué)者胡鐵生[3]提出，指按照新課程標(biāo)準(zhǔn)及教學(xué)實(shí)踐要求，以教學(xué)視頻為主要載體，反映教師在課堂教學(xué)過程中針對(duì)某個(gè)知識(shí)點(diǎn)或教學(xué)環(huán)節(jié)而開展教與學(xué)活動(dòng)的各種教學(xué)資源有機(jī)組合。隨著微課應(yīng)用的普及與相關(guān)研究的深入，人們對(duì)微課的認(rèn)識(shí)也在逐步完善。通過比較與分析，微課的基本特點(diǎn)如下。

（1）因微而便

微課的時(shí)長短、信息負(fù)載量較小，因此有助于學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中聚焦注意力。微課的主要載體是教學(xué)視頻，其格式大多數(shù)為網(wǎng)絡(luò)流媒體格式（mp4、flv、wmv等），資源占用內(nèi)存較少，因此便于儲(chǔ)存到移動(dòng)終端供學(xué)習(xí)者使用與學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)者可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、任何情境下學(xué)習(xí)，十分方便。

（2）微而不碎

微課雖時(shí)長短、內(nèi)容精，但是其有相應(yīng)的微設(shè)計(jì)、微課件、微反思、微評(píng)價(jià)等多種資源。豐富的教學(xué)內(nèi)容被科學(xué)的拆分為系列知識(shí)點(diǎn)，形成有體系的系列微課，有助于學(xué)習(xí)者的內(nèi)在知識(shí)體系建構(gòu)。

（3）隨需而學(xué)

學(xué)習(xí)者在體系化的學(xué)習(xí)過程中，可以根據(jù)自己的需要而選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容，從而實(shí)現(xiàn)即學(xué)即用，隨需而學(xué)，可以快速的將所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為知識(shí)技能，運(yùn)用到學(xué)習(xí)生活中。

2．微課的分類

微課的主要展現(xiàn)形式有以下五種：圖文類微課、手寫板類微課、真人實(shí)拍類微課、錄屏類微課和動(dòng)畫設(shè)計(jì)類微課。

（1）圖文類微課

圖文類微課是以“文字+圖片”的方式展現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容。它制作速度快、制作復(fù)雜程度低且能夠清晰、準(zhǔn)確的表達(dá)教學(xué)內(nèi)容，且由于沒有影像和聲音，所以學(xué)習(xí)者可以在任何時(shí)間、場(chǎng)合進(jìn)行學(xué)習(xí)。

（2）手寫板類微課

手寫板類微課也稱為“可汗學(xué)院式”微課，通過交互式白板將教學(xué)過程中的內(nèi)容記錄下來，再利用錄屏軟件將教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行講解演示最終以視頻的形式展現(xiàn)出來。其形式更適合數(shù)學(xué)、物理等邏輯性較強(qiáng)的學(xué)科。

（3）真人實(shí)拍類微課

真人實(shí)拍類微課是用攝像機(jī)將教學(xué)情境現(xiàn)場(chǎng)拍攝成為視頻，可以是對(duì)教師教學(xué)過程的真實(shí)錄制，也可以是對(duì)教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的案例進(jìn)行重現(xiàn)拍攝。這種類型的微課十分直觀、形象、具體，有聲音和影響的雙重刺激，因此學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效果比較好。

（4）錄屏類微課

錄屏類微課是利用錄屏軟件將教師在計(jì)算機(jī)上的操作動(dòng)作、教學(xué)過程錄制下來，再將錄制的作品以視頻形式展現(xiàn)出來，供學(xué)習(xí)者后期學(xué)習(xí)。它制作簡單、直接，通過軟件可以將重點(diǎn)與難點(diǎn)進(jìn)行突出展示，有助于學(xué)習(xí)者對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解與掌握。

（5）動(dòng)畫設(shè)計(jì)類微課

動(dòng)畫設(shè)計(jì)類微是使用Flash等動(dòng)畫制作軟件，將教學(xué)內(nèi)容制作成具有互動(dòng)性、趣味性的學(xué)習(xí)內(nèi)容。其形式新穎、創(chuàng)意無限的特點(diǎn)使學(xué)習(xí)者對(duì)所學(xué)內(nèi)容產(chǎn)生更濃厚的興趣。由于其制作難度大、周期長、成本高，因此此類型的微課尚不多見。

一般而言，學(xué)習(xí)者對(duì)于不同類型的微課，學(xué)習(xí)體驗(yàn)也會(huì)有所不同。根據(jù)美國著名視聽教育家戴爾的“經(jīng)驗(yàn)之塔”理論，結(jié)合微課程的開發(fā)復(fù)雜程度、學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)環(huán)境的要求，不同微課類型對(duì)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效果也產(chǎn)生了不同的影響。具體如圖1所示，圖中展現(xiàn)了在微課學(xué)習(xí)中影響學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)參與度的兩類主要因素：微課程開發(fā)的復(fù)雜程度與微課程的學(xué)習(xí)環(huán)境要求。其中，微課的開發(fā)復(fù)雜程度包括：開發(fā)過程中的軟件使用難度、技術(shù)含量、耗時(shí)、工作量等；學(xué)習(xí)環(huán)境要求包括：學(xué)習(xí)者在微課學(xué)習(xí)過程中的硬件支持、系統(tǒng)要求、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境狀況等。從圖中不難看出，學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)參與度（學(xué)習(xí)效果）與微課的開發(fā)復(fù)雜程度、學(xué)習(xí)環(huán)境的要求成正相關(guān)，即：微課開發(fā)復(fù)雜程度、學(xué)習(xí)環(huán)境要求越高，那么學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)參與度、學(xué)習(xí)效果就會(huì)越好。在具體的微課程開發(fā)過程中，教師需要綜合自身能力、硬件條件、學(xué)生學(xué)習(xí)環(huán)境等因素，選擇恰當(dāng)、可行的微課程類型進(jìn)行設(shè)計(jì)與制作。

圖1 學(xué)習(xí)效果影響因素圖

三、案例教學(xué)微課的設(shè)計(jì)與開發(fā)

1．案例教學(xué)微課的設(shè)計(jì)

所謂案例教學(xué)就是針對(duì)不同的教學(xué)內(nèi)容，根據(jù)不同的教學(xué)目標(biāo)，在教學(xué)過程中，選取與主題切合的實(shí)例，從而幫助學(xué)習(xí)者更好的理解、掌握、運(yùn)用知識(shí)的一種教學(xué)方法。在保險(xiǎn)的學(xué)習(xí)中，需要大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與真實(shí)案例作為學(xué)習(xí)支撐。而在傳統(tǒng)的保險(xiǎn)學(xué)習(xí)中，由于學(xué)習(xí)條件限制，教師大多以理論講授為主，使得學(xué)習(xí)內(nèi)容十分枯燥、晦澀難懂。采用案例教學(xué)法，在教學(xué)過程中列舉多角度案例，并對(duì)案例進(jìn)行分析講解，以案論理，不但使學(xué)習(xí)者輕松掌握所學(xué)的保險(xiǎn)相關(guān)知識(shí)，而且能夠充分培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的思考與創(chuàng)新能力。

在保險(xiǎn)的學(xué)習(xí)中，為了更好的讓學(xué)習(xí)者了解、熟記、掌握、應(yīng)用《保險(xiǎn)法》相關(guān)的概念、法律法規(guī)，教師需要對(duì)微課程進(jìn)行詳細(xì)的選題設(shè)計(jì)、案例設(shè)計(jì)、時(shí)間設(shè)計(jì)等等，以確保微課程在教學(xué)中的有效實(shí)施。

（1）微課的選題設(shè)計(jì)

微課的選題可以有以下三種來源：第一，在學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)過程中遇到了亟待解決的問題時(shí)，微課可以提供相應(yīng)的解決方案。第二，在學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)了自己的興趣點(diǎn)，微課可以提供更詳盡、深入的學(xué)習(xí)資源。第三，在學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)過程中需要掌握某一基礎(chǔ)知識(shí)，微課可以提供系統(tǒng)的學(xué)習(xí)內(nèi)容。

在保險(xiǎn)的選題設(shè)計(jì)中，教師可以選擇大多數(shù)學(xué)生不易理解、掌握、應(yīng)用的法律條文作為微課的選題；也可以針對(duì)某一法律法規(guī)，制作一系列微課為學(xué)習(xí)者提供知識(shí)儲(chǔ)備。

（2）微課的時(shí)間設(shè)計(jì)

由于微課具有明確的教學(xué)目標(biāo)，其目的是為了講授一個(gè)知識(shí)點(diǎn)或者解決某一問題，因此一節(jié)微課更傾向于只教一件事，同一知識(shí)點(diǎn)的相關(guān)信息最好不多于5條（3條以內(nèi)為宜），故微課的時(shí)長一般為5~8分鐘，最長不宜超過10分鐘。

（3）微課的案例設(shè)計(jì)

在保險(xiǎn)微課的設(shè)計(jì)中，案例選擇的是否得當(dāng)直接影響到學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效果。教師要根據(jù)講授的內(nèi)容，準(zhǔn)確把握知識(shí)點(diǎn)之間的聯(lián)系從而選取恰當(dāng)?shù)陌咐?。由于保險(xiǎn)行業(yè)的法律法規(guī)條文具有一定的時(shí)效性，因此選取的案例不宜較陳舊。因此，我們?cè)诒ｋU(xiǎn)教學(xué)中的案例，應(yīng)當(dāng)保證案例的典型性與時(shí)效性，同時(shí)也要注重案例的啟發(fā)性。

（4）微課的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

微課的教學(xué)過程要簡短完整，教學(xué)過程要包括教學(xué)問題的提出、教學(xué)活動(dòng)的安排、學(xué)生協(xié)作探究解決問題等環(huán)節(jié)[4]。

在保險(xiǎn)的學(xué)習(xí)中，基于案例教學(xué)的微課結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)如圖2所示，第一步，選取與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的典型案例導(dǎo)入，從而能夠迅速抓住學(xué)習(xí)者的眼球、提高學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣。第二步，通過保險(xiǎn)真實(shí)案例的直觀展現(xiàn)，拋出案例中遇到的問題，設(shè)置疑問引發(fā)學(xué)生思考與討論、從而引出主題。第三步，教師針對(duì)案例引發(fā)的思考，結(jié)合《保險(xiǎn)法》相關(guān)的法律條文進(jìn)行問題的講解與新知識(shí)的講授，講解思路要清晰、無異議。第四步，在課程的結(jié)尾再對(duì)保險(xiǎn)案例進(jìn)行回顧，對(duì)本節(jié)課新講授的法律條文進(jìn)行總結(jié)，目的是加深學(xué)習(xí)者的記憶、幫助學(xué)習(xí)者更好的理解與鞏固所學(xué)的法律條文，使學(xué)習(xí)者在今后的學(xué)習(xí)工作中能夠靈活運(yùn)用所學(xué)的《保險(xiǎn)法》相關(guān)的知識(shí)。

圖2 案例型微課結(jié)構(gòu)圖

2.基于案例教學(xué)的保險(xiǎn)微課設(shè)計(jì)制作實(shí)例

一個(gè)優(yōu)秀的、完整的微課包括:簡潔、美觀的PPT制作、主題明確的微課程名稱、有信息提供的片頭、有邏輯的課程內(nèi)容、有概括引導(dǎo)的片尾等[5]。本文以《交強(qiáng)險(xiǎn)中無證駕駛情形下保險(xiǎn)人不承擔(dān)賠償責(zé)任》為例，對(duì)保險(xiǎn)類微課進(jìn)行設(shè)計(jì)與制作。

（1）教學(xué)背景

在交通事故中，駕駛?cè)司坪鬅o證駕駛導(dǎo)致的財(cái)產(chǎn)損失屢見不鮮，在該情況下，保險(xiǎn)公司是否需要履行賠償義務(wù)是投保人與被保險(xiǎn)人最關(guān)注的問題。理解《道路交通安全法》相關(guān)的法律條文，重點(diǎn)掌握賠償義務(wù)的判斷方法，進(jìn)而能夠恰當(dāng)運(yùn)用相關(guān)法律知識(shí)。

（2）教學(xué)設(shè)計(jì)思路

采用基于案例教學(xué)的教學(xué)模式，為激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，通過動(dòng)畫的形式回顧案例，采用“案例導(dǎo)入”→“問題討論”→“分析與講解”→“總結(jié)與回顧”的教學(xué)思路，教學(xué)的過程中注重學(xué)生分析問題的能力培養(yǎng)。首先通過動(dòng)畫引出問題，“無證酒后駕駛”→“與第三者碰撞”→“造成雙方車損”，保險(xiǎn)公司是否需要履行賠償義務(wù)。然后通過講授《道路交通安全法》相關(guān)的法律條文，了解《道路交通安全法》的立法目的在于保障道路交通事故的受害人的人身及財(cái)產(chǎn)權(quán)。引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行分析，公布答案。最后教師總結(jié)，強(qiáng)化相關(guān)法律條文的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用。

（3）教學(xué)目標(biāo)及重點(diǎn)、難點(diǎn)

教學(xué)目標(biāo)：掌握、準(zhǔn)確應(yīng)用《機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》第二十二條；并能夠運(yùn)用相關(guān)法律條文分析保險(xiǎn)責(zé)任。

重點(diǎn)：運(yùn)用《機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》第二十二條分析保險(xiǎn)責(zé)任。

難點(diǎn)：理解并掌握《機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》第二十二條的法律條文內(nèi)容。

（4）教學(xué)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

本節(jié)課基于案例教學(xué)的微課程的設(shè)計(jì)與制作按照?qǐng)D2所示的四步驟執(zhí)行，具體如下：

案例導(dǎo)入：40~50秒，運(yùn)用Flash設(shè)計(jì)案例動(dòng)畫。如圖3所示，通過駕駛?cè)司坪鬅o證駕駛，導(dǎo)致的財(cái)產(chǎn)損失的案例，引出問題“保險(xiǎn)公司是否需要履行賠償義務(wù)”。

法律條文學(xué)習(xí)：3分鐘，如圖4所示，運(yùn)用PPT動(dòng)畫錄屏的形式講解 《機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》第二十二條規(guī)定，駕駛?cè)宋慈〉民{駛資格或者醉酒的，發(fā)生道路交通事故的，保險(xiǎn)公司在機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)責(zé)任限額范圍內(nèi)墊付搶救費(fèi)用，并有權(quán)向致害人追償。

圖3 “案例導(dǎo)入”界面

圖4 “法律條文學(xué)習(xí)”界面

分析與講解：3分鐘，如圖5所示，運(yùn)用PPT動(dòng)畫錄屏的形式分析與講解知識(shí)點(diǎn)?！兜缆方煌ò踩ā肥且苑尚问酱_定的強(qiáng)制保險(xiǎn)制度，其主要目的在于保障道路交通事故的受害人的人身及財(cái)產(chǎn)權(quán)，能夠獲得充分、及時(shí)的救濟(jì)，具有社會(huì)公益性，即只有在行為人故意制造交通事故的情況下，保險(xiǎn)公司方可免責(zé)，否則就應(yīng)賠償。

圖5 “分析與講解”界面

總結(jié)與回顧：30~40秒，如圖6所示，運(yùn)用PPT動(dòng)畫錄屏的形式。總結(jié)主要知識(shí)點(diǎn)：《機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》第二十二條的內(nèi)容、保險(xiǎn)責(zé)任的判斷。

圖6 “總結(jié)與回顧”界面

四、結(jié)束語

目前微課已逐步滲透進(jìn)入到我們生活工作中的各個(gè)領(lǐng)域，大多高職院校、保險(xiǎn)公司都跟隨潮流制作保險(xiǎn)類微課，但多數(shù)教師偏重微課的制作而輕教學(xué)設(shè)計(jì)。文章總結(jié)了微課的基本概念，明確了微課的內(nèi)涵與特點(diǎn)。根據(jù)保險(xiǎn)類課對(duì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)要求較高、需要真實(shí)案例作為學(xué)習(xí)支撐等特點(diǎn)，結(jié)合目前“微課”研究熱點(diǎn)，在分析案例教學(xué)法的基礎(chǔ)上，將案例教學(xué)法應(yīng)用與保險(xiǎn)類微課中，注重保險(xiǎn)類微課的設(shè)計(jì)，以期為保險(xiǎn)類微課教學(xué)的研究和應(yīng)用提供參考。

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（編輯：王曉明）

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