李澤中
(西部機場集團青海機場有限公司,青海西寧 810000)
企業(yè)文化是在漫長的時間中形成的,逐漸演變?yōu)楣ぷ魅藛T遵守的基本理念、價值標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范等,具有很強的指導(dǎo)性。早在20世紀(jì)50年代,在我國的一些大型國有企業(yè)中就有文化,類似于大慶鐵人精神,只是沒有形成完整的體系,相對比較零散而已。隨著時間的推移出現(xiàn)了文化建設(shè)的浪潮,國內(nèi)很多的企業(yè)都投入進來,形成了各自獨具特色的文化,給社會的發(fā)展注入了新鮮的血液,讓其成為不竭的動力支持著國企的更好發(fā)展。
1980年國外企業(yè)文化研究開始興起,他們開始意識到規(guī)范的文化對企業(yè)的重要意義,是在社會中一張靚麗的名片,塑造出更加完美的企業(yè)形象。逐漸地由理論向量化方面過渡主要體現(xiàn)在四個方面,理論研究的深入和探討、文化與經(jīng)營業(yè)績的研究、文化測量的研究、診斷和評估的研究。主要的內(nèi)容就是文化作用的內(nèi)在機制,領(lǐng)導(dǎo)、組織氣氛、人力資源、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)策略等方面,它是一個相互關(guān)聯(lián)和滲透的過程,將文化進行量化研究,具有很強的可操作性。我國的企業(yè)文化存在薄弱的環(huán)節(jié),第一是還停留在表面形式的階段,雖然進行了相關(guān)的研究,但都是探討文化意義和創(chuàng)新的辯證關(guān)系為主,很少有理論性的東西。第二是完全跟不上文化發(fā)展的實踐,在內(nèi)在的邏輯、文化的定位、改革等方面缺少深入的研究,所以實際中就沒有科學(xué)理論的指導(dǎo),很難對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生推動力。
我國目前處于社會主義初級階段,必須結(jié)合國情才能夠創(chuàng)新出良好的、有效的、優(yōu)秀的國企文化。首先應(yīng)該堅持公有制和按勞分配的主導(dǎo)地位,符合為企業(yè)謀發(fā)展,為員工謀利益的原則,走社會主義道路建設(shè)企業(yè)文化是必然的選擇。這種狀態(tài)下形成的意識是客觀存在的,是發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物,是整體企業(yè)的縮影,要用正確的態(tài)度去對待。其次是在市場經(jīng)濟的前提下,國企文化可以提供智力支持,幫助領(lǐng)導(dǎo)者做出更好的決策,為企業(yè)謀發(fā)展。要讓所有的職工有共同的信仰,這樣才能在競爭激烈的市場中脫穎而出,有著自己獨特的優(yōu)勢,在復(fù)雜多變的外部情況下有屬于自己的立場。企業(yè)文化對于實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展具有不可替代的作用,為其注入新鮮的血液,一定程度上也決定了發(fā)展的速度和成敗,影響著企業(yè)改革、發(fā)展、競爭的能力。
內(nèi)部可以形成共同的價值觀和行為準(zhǔn)則,提高所有人員的凝聚力和積極性,營造出良好的生產(chǎn)氛圍,每個人都把國企當(dāng)作自己的家,形成輕松融洽的工作環(huán)境。堅持為員工創(chuàng)造事業(yè)、讓客戶滿意、為所有者創(chuàng)造財富,為社會實現(xiàn)文明,在正確的企業(yè)核心價值觀的引導(dǎo)下,對涉及的多方利益進行協(xié)調(diào),讓自身成為一流的知名品牌。文化工作要有計劃性,做好五個統(tǒng)一的方針,兼顧做強與做大;安全,服務(wù)和效益;加強管理與轉(zhuǎn)換機制,文化與思想工作的結(jié)合;內(nèi)部資源和社會資源;員工素質(zhì)與企業(yè)品質(zhì)共同提升。尊重客觀事實,全面與重點相結(jié)合,獨創(chuàng)性與連續(xù)性相統(tǒng)一,計劃性與靈活性相統(tǒng)一。另外要給出正確的文化發(fā)展走向,對內(nèi)外因素進行分析,體現(xiàn)出企業(yè)的時代精神,同時也要被全體員工所接受,行為文化目標(biāo),優(yōu)化整體的行為準(zhǔn)則和規(guī)范。
企業(yè)價值觀決定了基本的特性,在激勵的作用下可以實現(xiàn)員工潛力的開發(fā)。應(yīng)該繼承原有的價值觀體系,在此基礎(chǔ)上進行開拓創(chuàng)新,用生動形象的語言表達出來,具有很強的感染力,每個人在思想上有深刻的認(rèn)識。企業(yè)精神是現(xiàn)實狀況的反應(yīng),實現(xiàn)穩(wěn)定性和動態(tài)性的統(tǒng)一,要有鮮明的個性特色,簡潔而且生動,表達的方式可以采用經(jīng)驗薈萃式、特點整合式、單一警句式等。企業(yè)倫理道德和社會倫理道德要相一致,既有緊密的聯(lián)系,相互之間也有獨立性,把道德建設(shè)和員工的素質(zhì)結(jié)合起來。將表現(xiàn)好的個人樹立起模范帶頭的作用,對集體產(chǎn)生良好的輻射效果,讓更多的人向好的方向看齊,在相互幫助的作用下實現(xiàn)共同進步,讓精神成為企業(yè)的軟實力。
加強內(nèi)部體制的改革,建立健全資源配置效率機制和監(jiān)督考核機制,以效率為核心來進行考察。對組織結(jié)構(gòu)、人力資源管理、財務(wù)資源管理、風(fēng)險控制與管理、信息資源管理、服務(wù)流程管理等方面進行整合改造和優(yōu)化,讓每個環(huán)節(jié)都能實現(xiàn)權(quán)責(zé)統(tǒng)一,嚴(yán)格的按照程序高效的運轉(zhuǎn)。管理人員要具備志向要高遠、情趣要高雅、行為要高潔,通過對自己的要求,才能更好的去做自己的工作,為行為文化貢獻自己的力量。要重視監(jiān)督的作用,防止內(nèi)部出現(xiàn)徇私舞弊的現(xiàn)象,讓所有的程序都呈現(xiàn)在陽光之下,做到公開透明,有利于企業(yè)公信力的建設(shè),用更加權(quán)威的規(guī)章制度去管理企業(yè),不能出現(xiàn)任何違背標(biāo)準(zhǔn)的事情。讓整個機體健康運行,可持續(xù)發(fā)展。
這是展現(xiàn)給外界最直觀的印象,良好的形象非常重要,是一種無形的財富,它也是生產(chǎn)力和凝聚力,產(chǎn)生一定的效益。服務(wù)環(huán)境和辦公場所是企業(yè)風(fēng)貌的展示,這是傳達形象的兩個重要渠道,要積極的把握做好相關(guān)方面的工作,例如體現(xiàn)出更加人性的服務(wù),感受到人文關(guān)懷。辦公的地方可以引進先進的設(shè)備,基礎(chǔ)的環(huán)境要裝飾好,保持干凈整潔的衛(wèi)生,給人的感覺非常的爽朗,工作起來也會充滿熱情和動力。必須依托企業(yè)視覺識別要素,讓公眾對其保持良好的印象,俗話說得好,金杯銀杯不如群眾的口碑,堅實的人民基礎(chǔ)才是保障企業(yè)發(fā)展的生命力。傳達出企業(yè)的理念和精神,塑造出整體統(tǒng)一而且內(nèi)外一致的企業(yè)形象,從而產(chǎn)生很好的社會效益。
首先應(yīng)該大力的弘揚企業(yè)文化,做好宣傳推廣的工作,讓優(yōu)秀的內(nèi)涵實現(xiàn)有效的傳播,是品牌運營目標(biāo)的重要手段??梢宰屔鐣蟊娬J(rèn)識到企業(yè),贏得較高的知名度,獲得各界的廣泛肯定,為企業(yè)拓展市場,鞏固市場奠定基礎(chǔ)。對員工要提出高要求,認(rèn)真履行崗位職責(zé)、主動適應(yīng)改革變化、自覺維護企業(yè)形象、關(guān)心企業(yè)發(fā)展建設(shè)、與企業(yè)榮辱與共,每個人都是企業(yè)中必不可少的一分子,要把企業(yè)放在第一位。要建立國企文化陣地,明確導(dǎo)向、注重實效、全員參與、堅持不懈的等原則的指導(dǎo)下,積極主動的發(fā)揮他們在文化建設(shè)的主渠道作用,這是一項重要的工作。同時要落實制度保障,開發(fā)人力資源,優(yōu)化內(nèi)部的結(jié)構(gòu),引進專業(yè)性的人才,定期組織培訓(xùn)與學(xué)習(xí),讓他們有一種強烈的歸屬感,把企業(yè)和個人的利益聯(lián)系在一起,形成深厚的感情。要重視日常生活細(xì)節(jié)的關(guān)心,用真情去感動每一個人,推進文化工程的建設(shè)。
總之,隨著生產(chǎn)力水平的提高,市場中企業(yè)的競爭愈加激烈,要想保持自己的地位就必須加強文化的建設(shè)。這不是短時間內(nèi)就可以做到的,需要漫長的時間積累形成的,在平時的總結(jié)學(xué)習(xí)中創(chuàng)新出更加優(yōu)秀的文化,增強抵御市場風(fēng)險的能力。將文化建設(shè)納入到戰(zhàn)略體系中去,通過自身的不斷努力,進行規(guī)范的整體運行,讓其發(fā)展更加的具有生命力,促進國企高效的發(fā)展。
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